Aixel vision Ophtalmologie Ophtalmologiste

Rendez-vous ce matin salle d attente pleine et le chef de service ce permet de rentrer chez lui sans aucune explication laissant sa secrétaire seul face à tout les patients. Lieu à éviter à tout prix

De l’abattage de patients dans toute sa splendeur. Salle d’attente pleine à craquer. Les rdv s’empilent et aucune excuse pour les retards.

mauvais traitement des patients, temps d 'attente infernal 1h30 voir plus, ce n'est pas un service medical, plutot un commerce medical.à eviter surtout le Dr PENILI, il passe son ton au telephone, au lieu de s'occuper des patients.

Ne venez pas si vous êtes pressés.. plusieurs assistants mais tout de même de l’attente. Salle d’attente pleine! Après 2h d’attente et encore .. ! Arrivée à 15h30 repartie à 18h.. Incroyable que ce centre prenne autant de rendez vous et qu’il y est autant d’attente. Je ne recommande pas ce centre !

Equipe de professionnels sensationnelle. Excellent accueil du patient, bon conseils, et compétences professionnelles, s'adapte à la santé des patients avec bienveillance et réactivité. Ces médecins effectuent un bilan ophtalmologique complet, qui permet également de détecter des maladies à un stade très précoce pour pouvoir les traiter rapidement. Ce qui est un travail assez sérieux et requiert donc une immense concentration du médecin, lequel ne va pas se permettre de discuter avec les patients, ils ne sont pas là pour cela. La multiplication des agressions envers le personnel est un spectacle de désolation et le manque de respect des patients grandissant est hallucinant. Malheureusement ! Ces patients non formés ne sont pas compétents pour juger les compétences d'un médecin. Je recommande vivement ce centre ophtalmologique avec confiance. Un grand merci à toute l'équipe.

Rdv à 18h, passé à18h10 pour un premier examen avec un 1er assistant médical aimable. 45 minutes d'attente dans une autre salle d'attente bruyante. 2eme examen avec une 2eme assistante médicale, elle aussi aimable. Après 30 minutes d'attente dans une 3eme salle d'attente, je demande si je n'ai pas été oublié. Réponse désagréable d'une secrétaire médical quand je dis que les patients ne sont pas respectés dans ce centre. Pour ajouter à la situation on me fait payer avant de voir le médecin. Où doit t'on payer avant d'avoir commander ??? Et enfin entretien avec docteur peu agréable lui aussi pour consultation vite expédié. Fin de l'histoire : 20h10. Conclusion : Centre Ophtalmologique à fuir

Alors voilà je suis en colère ce centre c est n importe quoi Mr le médecin Pinelli est irrespectueux iil se permet d envoyer et de parler mal a ses patients et de nous mettre plus bas que terre tout ça après trois heure d attente car il était en retard et sommes repartis sans ordonnance pour des lunettes un

Bonjour ça fait un mois que j'essaye d'avoir les résultats sur papier impossible d'avoir le service on vous envoie sur un site personne ne me répond ça fait 3 semaine que j'attends par mail à personne ne m'a répondu en plus c'est un scandale moi je trouve que Cette institutions est très mal organisé

Un très bon ophtalmologue , qui a pris le temps de m'examiner pendant 30 minutes pour mon problème de myopie

Rdv 8h20 sortie 11h15 plus de dossier à mon non 2ans que je ne suis pas retourné tout à changé avant c'était un examen aujourd'hui un examen plus un autre je ne comprends pas alors qu'il sont identiques l'attente terrible pour au final 90eurocentre à la chaîne vraiment déçu 😞 😞 😞 terrible pour cette attente aussi les examen à répétition alors qu'il sont identiques vraiment vraiment déçu 😞 😞 😞 😞

A fuir, un centre qui fait des contrôles à la va vite, je comprend mieux pourquoi on a des rdv très rapides. Contrôle de la vue avec du matériel crade ou déjà on y voit pas top, personnel pas du tout à l'écoute, on vous fait passer un scanner des yeux sans savoir pourquoi à oui alourdir la facture. On vous fait payer la visite avant d'avoir vu qui que se soit 70€ pas donné. Bilan des choses obligé d'aller voir un autre ophtalmo car la correction donnée n'était pas bonne, super de faire changer les verres à l'opticien. Je déconseille Fortement.

Bonjour j'ai du annuler deux fois mon rdv l'accueil téléphonique agréable compréhensible elle m'a même demander si je voulais reporter le rdv , je suis suivie par les ophtalmologue de Aixel vision rien a dire sur leur compétences j'ai rdv jeudi prochain et j'ai un ami qui a pris rdv aussi sur mes recommandations bien à vous cordialement Laurent

Cet établissement ne mérite aucune étoile. La salle d'attente n'a pas de chauffage, il fait très froid, par contre les cabinets où se trouvent les médecins, le sont. L'attente est très longue. On vous appelle une première, on passe à l'orthoptiste puis on vous fait attendre une deuxième fois pour faire un examen pour détecter les maladies des yeux... On ne m'a jamais averti que j'allais passer cet examen 😡 La secrétaire vous appelle pour vous faire payer 2 Visites à 70 Euros😡😡( Au cas où vous partirez sans payer 😂) On vous fait attendre une troisième fois pour avoir Enfin l'ordonnance. (Total, 2 heures et demie d'attente.) C'est une nouvelle génération d'ophtalmologie... Une pompe à fric. Je ne recommande en aucun cas.

Bonjour, j arrive en salle d attente. C est pour un rdv pour ma maman. La salle est pleine rdv à 8h45. La secrétaire rentre dans la salle d attente. Bonjour, ok elle demande les cartes vitales. Ok. Ma mere lui donne la sienne. Elle demande si mutuelle cmu... Etc. Ok on super le secret medical. Toute la salle sait que ma mère a la CMU. Ok, elle demande si elle est à jour, je lui repond que oui. Elle me dit on verra avec l appareil. Je lui redis qu elle est à jour et qu elle a été utilisée hier et dans la semaine. Ok elle me repond: pas la peine de m agresser !!! Je la regarde choquée et je lui dit avec tout le monde dans la salle mais je ne vous ai pas agressée !!!! Ok une heure d attente. Ma mère fait les examens, c est comme à la caisse dans le supermarché, il faut faire vite. Et puis resultat de la consultation, cataracte. On lui propose un autre rdv et faire un dossier, ma mère réfléchit... Madame il faut faire vite il y a du monde. Ok, du coup elle ne prend pas rdv vu la pression. Et sort. Au final, pas de conclusion sur papier, pas d ordonnance, rien. Je déconseille vivement ce centre, j avais assisté chez eux à d autres histoires mais là trop c est trop. Il n y a que l argent qui compte, aucun respect du patient, aucune morale. Je n y remettrais plus jamais les pieds. Et je remercie la secrétaire qui m a agressée et agressée d autres patient le jour même. Elle se reconnaitra.

Rendez vous rapide normal Iles prennent pleins de rdv à la même heure donc on se retrouve en salle d’attente pendant +de 2h30 Rdv à 10h15 partis à 12h45 Même pas de chauffage dans les deux salles d’attente ! Il faudrais y remédier surtout quand on attend autant Arriver à l’accueil pour payer ma consultation (que je n’est pas faite encore) je lui demande combien de personne son avant moi sinon je pars car je travaillais elle me dis 1 personne je dis ok je paye et dincoup elle me dis ;personnes! Ceci n’est pas normal. Fuyez si vous voulez pas perdre votre temps.

Très bien il était temps d avoir des médecins qui respecte les patients le seul endroit où on peut avoir un rendez-vous rapidement

Déplorable et inacceptable ! Ma fille de 19 ans s’est présentée pour faire contrôler sa vue et refaire ses lunettes et j’ai bien précisé que je voulais un médecin conventionné pour éviter de payer un prix exorbitant, résultat on lui fait passer un scanner des yeux sans qu’elle n’ait été vue par le médecin, comme ça, juste au cas ou, qu’on lui a fait payer bien évidemment avant qu’elle n’ait vu le médecin toujours je précise mais il faut vite encaisser avant que le client et non le patient s’en aille. Résultats des courses, quand elle voit enfin le médecin il ne lui parle même pas de ce scanner et des résultats, PIRE, on ne lui a même pas donné ses résultats en partant !!!!!!!!! Que dois-je comprendre ?????? Je vous laisse libre de vous faire votre opinion mais j’ai payé un examen inutile pour refaire une ordonnance pour un contrôle de vue et je précise que je ne suis pas médecin mais pas besoin au vue de cette expérience…pour conclure que ça s’appelle du vol manifeste .. et si on est pas fichu de vous dire pourquoi cet examen et surtout de ne pas vous en parler en consultation ni de vous donner les résultats ……en partant…à vous de conclure !!!!! HONTEUX !

En lisant les avis sur ce centre ophtalmo nous étions mon épouse et moi plutôt sceptiques quant au choix effectué, mais compte tenu des délais pour les autres centres nous sommes venus chez Aixel vision Martigues. De l'accueil à la prise en charge des examens préliminaires jusqu'à la visite de contrôle du médecin ophtalmologiste tout a été parfait. Le personnel est sympathique souriant, professionnel et particulièrement efficace. Pour un renouvellement de lunettes nous recommandons ce centre.

L équipe est génial car a l'écoute et surtout ils m'ont guéri de mes douleurs

Très sympathique. Les examens ont été fait dessus . Première fois qu on me prend autant au sérieux. Je remercie l équipe. Je recommande

Ophtalmologue ne méritant pas son titre ! Personne hautaine qui ne respecte que l’argent. N’a aucune considération des patients, vous n’êtes que des clients, des vaches à lait. Son cabinet est une machine bien huilée : vous êtes visités par des stagiaires qui vous font des pré visites avant d’arriver entre les mains du docteur ! On vous fait toutes sorte d’examen et de scanners inutiles qu’on vous fait sans votre avis et qu’on vous facture : résultat : 2 visites pour mon épouse et moi même : 180€ ! Un voleur !!

En regardant les commentaires j'avais un peu peur de venir. Mais résultat mon expérience a été globalement bonne. Mon rdv étant à 10h30 j'ai été pris à l'heure par un orthoptiste. En revanche j'ai attendu 1h pour voir l'ophtalmo en question. Je les ai trouvés un peu expéditif mais il y avait bcp de monde ce qui peu expliquer cela mais ça reste simple efficace et prennent quand même le temps de vous poser de questions. L'accueil par la secrétaire été impeccable et très agréable. Le prix de la consultation est de 39€ ce qui est raisonnable pour la quantité d'examen. Mais le prix peut aller jusqu'à 70€ selon le praticien.

Rdv rapide, très bon accueil et très professionnel

Rdv a 9h pour ordonnance de lentilles/lunettes Sorti a 10h, rien a dire Rdv en urgence suite à 2 points d'infection sur l'oeil, pris assez rapidement et bien soigné Au top !

J'ai bien aimé l'accueil qui est assez convivial et j'ai surtout aimé l'écoute et la bienveillance de l'orthoptiste est du docteur Ophtalmologue. qui ont su répondre à toutes mes questions pour que je puisse trouver des solutions à mes problèmes de vue

Le Dr Pinelli possède une expertise inégalée en ophtalmologie et a démontré à maintes reprises son dévouement à améliorer la vision et la qualité de vie de mes enfants et moi même. Sa passion pour son travail se reflète dans la précision et l'attention qu'il porte à chaque cas.

Je recommande chaleureusement. Le Dr Pinelli à quiconque recherche des soins oculaires de premier ordre pour prendre soin de la santé de leurs yeux. Il est un atout précieux pour la communauté médicale et un véritable bienfaiteur pour ceux qu’il sert.

Ils ont l'extraordinaire capacité de diagnostiquer les problèmes oculaires avec une grande précision, mettant ainsi en lumière leur talent incontestable en matière de compréhension des besoins visuels de leurs patients.

Très bien pour ma part 👍

Très agréable lumineux et même reposant cordialement

Avis contrasté sur ce lieu. Accueil très agréable par la personne de l'accueil. Vraiment. 5 étoiles Examens froids et non conviviaux surtout du monsieur en premier examen. On ne vous explique rien. Mieux avec la dame suivante. Rdv visio avec le médecin qui s'exprime médiocrement en français. Et qui n'a aucune envie de discuter avec vous. Au final, ça vous coûte 70€. Un peu plus cher qu'une baguette comme il a été répondu à un avis. Désolé, je recommande médiocrement cet endroit. Un grand merci à la dame de l'accueil pour son sourire. Mais ça ne fait pas tout.

aucune étoile... au vu des avis j ai eu un peur mais j ai décidé d y aller en me disant que le français était jamais satisfait... mais je vous confirme à fuir absolument !! Avant de me déplacer j ai appelé pour savoir si il y avait du retard ....on me répond que non j arrive donc à mon rdv et là une dame qu je pense est secrétaire car ils ont trouvé que cette dame... désagréable...et de plus elle vous dit quand vous lui demander le temps de retard j ai pas que ça faire... bref je suis vite partie pris un rendez vous ailleurs... donc conseil à fuir à fuir absolument !!!!

Expérience et professionnalisme

J’étais très septique avant de me présenter au rdv par rapport aux avis que j’ai pu lire. J’ai donc contacté la secrétaire un peu avant pour savoir à quoi m’attendre. J’avais initialement un rdv avec dépassement d’honoraires (pris sur doctolib) que j’ai demandé de modifier pour un rdv sans dépassement que j’ai eu la semaine suivante. Quand je me suis présentée, il n’y avait pas trop de monde dans la salle d’attente, il y a eu un léger retard (20min) par rapport à mon heure de rdv puis j’ai été reçue par quelqu’un pour me faire les examens de la vue puis par l’ophtalmo en visio. Le fait que le médecin soit à distance ne m’a pas gêné à partir du moment où il disposait de tous les résultats des examens faits juste avant. Il m’a tout expliqué et a répondu à mes questions. Une fois le rdv fini j’ai vu la secrétaire pour le paiement de la consultation et l’ordonnance. Ceux qui n’ont pas de mutuelle doivent régler une partie avant et le reste après d’après ce que j’ai entendu.

un acceuil trés pro et avec de la gentillesse et écoute, j ai pu obtenir mon ordo de lunettes avec les mesures de mes yeux

Un accueil trés agréable car les secrétaires nous expliquent comment va se passer la consultation, un orthoptiste qui a pris le temps de m'expliquer les mesures faites et me conseiller sur le choix des verres, et un ophtalmo qui a détecté une myopie que je dois corriger. Pour ma part j ai attendu 12 min ce qui est top. Il est certain qu il y a monde au cabinet et je pense que la compétence des médecins y est pour qqchose.

Très bel accueil de la secrétaire à l’ophtalmologue . Le parcours de santé proposé est top , on ne peut pas passer à côté d’une pathologie

Parfait, rdv rapide, personnel très agréable et professionel. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs concernant cet établissement.

Deux heures d’attente minimum… salle d’attente glaciale… à éviter

Pas d’attente en tout début de matinée et très bien prise en charge

Prise en charge du patient et consultation très professionnelle.

Je suis satisfait de ma consultation chez aixel vision.

1er rendez-vous très contente d'être prise en charge rapidement sur doctolib ! J'ai trouvé ce centre bien organisé ! 1h en tout c'est ce qui est annoncé ! Il est vrai que si j'avais lu les avis avant j'aurai eu la crainte ! Mon précédent ophtalmo retard moyen 2h ! Alors merci pour la prise en charge

L’usine résume du mieux le centre. J’y suis allez pour une urgence infection à l’œil visiblement malgres le traitement les symptômes revienne sur l’autre œil… un diagnostic sur un problème de vu mais ne me prescrit rien… c’est l’expédition je ne me rendrez plus dans ce centre. La vue est importante et il me semble qu’un tel centre ne devrais pas se permettre des dépassements honoraires quand on est pas capable de s’occuper, d’expliquer et prescrire les bon traitements clairement au patients ! Je ne met jamais de commentaire je n’ai jamais eu de soucis ophtalmiques et pour une première ça fait peur !

Pas possible de mettre moins qu'une étoile. La santé de nos yeux est précieuse et mérite une attention particulière. Consulter un cabinet d'ophtalmologie incompétent peut mettre en péril notre vision et notre bien-être. Fuyez.... Ce cabinet ne veut que votre argent! Des examens complémentaires non justifiés ont été demandés à mes enfants. Suite à mon refus de les pratiquer, je n'ai pas réussi à récupérer les ordonnances pour faire les lunettes de mes enfants. La seule réponse que j'ai eu : Pas de consultation supplémentaire - Pas d'ordonnance ! Alors que j'avais payé 2 consultations 2 jours avant!

1 étoile car impossible de faire moins.. rendez vous ce jour à 17h30.. il est 18h37 nous ne sommes toujours pas passés. Tout le monde s en fou. Prise de Rdv toutes les 10 min mais incapable d'assumer après. Il serait temps de penser à prendre moins de RDV, juste pour faire du chiffre

Ma fille de 7ans est venue, tout s'est très bien passé malgré qu'il lui faille des examens supplémentaires fin août. N'a pas eu peur et n'a pas été traumatisé, se languis presque de revenir. Merci beaucoup.

tres bien , même avec un medecin en visio-conference, des explications completes avec un vrai dialogue . tous les examens avant de voir le medecin ont ete traités avec des medecins physiquement présent . assez rapide , une premiere attente en salle d acceuil , apres une premiere prise en charge, puis une une seconde en salle d'attente pour voir le medecin. rendez vous a 16h30 , arrivée a 16h20 , sortie a 16h55, rien a dire ,parfait et merci

Efficace, personnel accueillant et surtout rendez vous rapide ... Merci à toute l'équipe

Personnel très sympathique et professionnel

J’ai du mettre 1 étoile parce que 0 n’est pas possible. Je suis très déçue de ce centre malgré les éloges que j’ai entendu. Je n’ai jamais vu ça, faire une ordonnance avec la correction d’un seul œil (certes il n’y a que celui ci qui a besoin d’être modifié) alors que les 2 yeux ont un correction de base. De plus lorsque j’appelle la personne que j’ai au téléphone est très désagréable. Extrêmement déçue

Déconseillé et surtout pour les enfants! Personnels pas adaptés du tout!!!!!!

Prise en charge et rendez-vous très rapide, pas d'attente, rien à redire.

À éviter !! Je déconseille vivement ce centre. La première fois, je n’ai pas vu le médecin, j’ai eu droit à une visite en visio. La seconde fois, il m’ont fait poireauter plus d’une heure. Et le pompon aujourd’hui : j’ai eu 15 minutes de retard (travaux de partout sur mon trajet) et mon rendez-vous a été annulé. Je l’ai su quand je suis allée au secrétariat, après avoir attendu 30 minutes. La secrétaire est complètement dépassée par le nombre de patients et ne vient pas assez souvent dans la salle d’attente voir les patients qui attendent !! Bref, à éviter au maximum !!!! C’est de l’abattage : les patients à la chaine. Encore une boîte à fric qui se fait du pognon sur le dos des gens malades …

Une étoile parce que j’ai pas le choix ma parole a fuir mais c’est un sketch leurs laboratoires

J’aurais mieux fait d’écouter les avis négatifs. J’ai fait 110 km pour entendre dire, que le responsable du centre ne pouvait prendre ma mère âgée de 80 ans à cause d’un retard de 30 min (comme s’il n’avait pas l’habitude du retard. Ils sont toujours à l’heure au vu des commentaires 😉). J’ai quand même expliqué que ma mère avait l’œil rouge et qu’il fallait qu’elle voie un médecin en urgence. On me propose de prendre un autre rendez-vous 😂. Résultats je me dirige vers l’hôpital Nord en urgence, on l’a hospitalisée. BRAVO POUR LE SÉRIEUX AU CENTRE DE VISION DE MARTIGUES NORD ! UN CONSEIL À FUIR !!!!

1h50 d’attente pour une prise en charge très moyenne, un surcoût parce que ce jour-là c’était un chirurgien qui fait des dépassements (pas forcément remboursés). Et un fond de l’œil imposé alors que je venais pas pour ça. Je n’y retournerai pas même si je dois aller à Marseille. Le médecin ne savait même pas répondre à mes questions.

J'ai pris rendez-vous avant de lire les avis et j'ai eu un peu peur après.... RDV passé aujourd'hui et je ne comprends pas du tout les avis! Équipe très souriantes, les explications sont claires... alors oui j'ai eu 20 minutes d'attentes mais franchement chez quel praticien on attend pas??!!! Non rien à dire pour ma part.

Cabinet neuf et très performant . Le personnel et les médecins sont très compétents

Cela fait la deuxième fois que j'essaye d'avoir un rendez-vous mais à chaque fois c'est la même histoire il y a 30 personnes avant moi c'est de la folie ce centre ! Vous m'avancer le rendez-vous et vous n'êtes même pas capable de gérer. Dans ce cas là on ne dit pas oui à tous le monde. C'est là dernière fois que je remet un pied chez vous bandes d'incompétents.

Rdv pris pour une personne hémiplégique ou on avait pris soin de demander si c était possible pour l'examen. Après 40 minutes de retard,on ne peut pas prendre cette personne.

Ok ne venais pas ici vraiment 2h d’attente avec ça de la part de la secrétaire une menteuse une honte on prend les gens pour quoi là !!! Incroyable !!! Une salle bondée plusieurs personne on rdv à la même heur c’est inadmissible !

Un peu long mais examens poussés. Maintenant on attend nos lunettes que nous avons commandées

Pour moi tout a était bien tres pros et ne gâchons rien sympa on paye avant on perd moins de temps de toute les manières faut payer alors,?

Un tres bon centre.

A fuir malheureusement j'ai payé avant d'être vu par le Docteur donc j'attends.... 2h de retard pas sympathique la totale après sa journée de boulot 19h et encore dans la salle d'attente. Seul point positif la secrétaire à l'entrée très agréable.

Très bon accueil, l attente est rapide pour la consultation, très satisfaite pour ma prise en charges.

ZERO ETOILES: SCANDALEUX!! - SURBOOKING EXAGERE' ET CONSULATTION EN VISIOCONFERENCE.

Très bonne prise en charge .le chirurgien très gentil et bonne explication .je recommande ce centre 🙏

L'endroit a bien changé à ma grande surprise, plus agréable plus structuré qu'il y a 3/4 ans... J'ai été très bien accueilli et très bien accompagné par ces. Charmantes Dames et médecins... Merci encore pour l'accueil...

Malgré mon mécontentement, je mets 2 étoiles car les locaux restent propres, bon accueil et peu d’attente. En revanche pour ce qui est du médecin ça ne va pas du tout ! J’ai eu 3 rdv récemment. Premier rdv il s’aperçoit que j’ai de la tension dans l’œil (il me prescrit des gouttes…) ok. il me dit de revenir 1mois après. Je reviens donc 1 mois après, d’après lui mon nerf optique est fin il faut contrôler et revenir encore dans un mois, j’y retourne donc une 3ème fois et il ne sait pas trop il pense à une allergie. Euh, comment vous dire … les résultats précédents ont disparu ? Bref… mon problème n’est malheureusement pas résolu, ça fait que encaisser !! Je ne reviendrai plus à cet endroit. Je cherche désespérément un BON ophtalmologue dans la région et j’espère trouver rapidement.

Plus d'une heure de retard On fait passer des patients avant moi alors qu'ils ont rendez-vous après moi et que je suis arrivée avec 15 minutes d'avance On vous demande de payer mais on ne vous explique pas ce que vous payez et je trouve ça très moyen de vous faire payer avant la consultation Et le médecin me fait patienter 20 minutes pour prendre un appel parce qu'il recherche un appartement Je peux comprendre, mais dans ce cas qu'il se réserve une plage sans rendez-vous pour gérer ses affaires perso !

Accueil très agréable secrétaire souriante personnel compétant ainsi que le médecin qui m'a bien conseillé merci à vous les râleurs n'ont rien à faire dans lieu

Personnel et médecin très bienveillants et consciencieux

Pris à l'heure prévue, tous les examens à la suite, attente convenable

2 heures d’attente , la moindre des choses c’est de prévenir à l’arrivée !

Après 3 ans d'errance je suis retourné chez vous dans vos nouveaux locaux... Il faut reconnaître que cela a beaucoup changé et en beaucoup mieux et côté relationnel et qualité du soin. De plus j'ai eu à faire à ma praticienne préférée! Merci.

Un peu déçue par le rapport avec le médecin qui donne peu d’explication et fait son boulot à la chaîne et 90€ mais heureusement ma mutuelle m’a remboursée voilà bon boulot mais pas trop d’humanité

Un ophtalmo qui oublie une myopie sur une ordonnance et laisse le PATIENT sans aucune solution puisque la sécurité sociale a déjà payé les lunettes ... Imbu de sa personne par-dessus le marché. Je DÉCONSEILLE fortement ! Je vais saisir le conseil de l'ordre.

Vraiment épouvantable, tout les vis concernant ce lieu sont juste… j’ai été chez cet ophtalmologue et je suis resté maximum 10-15 minutes… on m’a dit que mes lentilles m’abimaient trop les yeux et que je devais me faire opérer (opération 2500€)… une usine a fric… le lendemain je suis aller voir un autre ophtalmologue et il m’a dit tout le contraire, que mes yeux allaient bien, de plus une consultation pour voir si l’opération est faisable, dure plus de 10 min contrairement a ce que j’ai pu avoir chez ce dernier… de plus, l’opération se fait pas avant 25 ans car la myopie evolue… enfin bref j’ai payer 60€ pour une consultation qui n’était même pas bénéfique, cela ne m’étonne pas que l’on puisse avoir un rdv la bas si rapidement… je vous conseil le cabinet de Luc de Montaigne sur Marseille, très bien , serieux et efficace. Avis a prendre tres au serieux

A déconseiller vivement. Examens légers et non approfondis. Du mal à obtenir les résultats. Le tout pour au final se retrouver avec des migraines ophtalmiques. Je déconseille fortement.

Le personnel sait facturer les prestations avant le passage devant le médecin. Malheureusement les feuilles de soins sont systématiquement erronées ce qui conduit à un remboursement minoré car hors parcours coordonné. Mes nombreux appels et courrier afin d’obtenir des feuilles de soins rectificatives se sont soldés par une fin de non recevoir. Je préfère penser qu’il s’agit d’incompétence plus que de malhonnêteté et essaye vainement de résoudre ce problème avec l’assurance maladie

Un grand merci pour la personne à l'accueil, très professionnelle, chaleureuse et attentionnée.

Cabinet hautement intéressé par l’argent… Insiste auprès des patients pour être transporté par leur propre flotte de taxis…HEP TAXIS pour ne pas les nommer. Quand on lit les commentaires précédents, il y a guère de doute sur leur pratique OPULENTE sous toute les formes. PS : au prochain client qui me dit la même chose concernant vos pratiques douteuses sur les transports, je préviens avec témoignage l’ARS du 13.

Malgré tous les avis négatifs sur ce lieu, j'ai quand même pris RV, toute contente d'en avoir un rapide. J'arrive à 10 h 15 pour un RV à 10 h 30 et quelle ne fut ma stupéfaction de compter le nombre de personnes présentes : 21 !!! Le patient de 9 h 15 attendait toujours, il discute avec une dame qui avait RV à la même heure avec le même médecin, ça interpelle... En faisant un rapide calcul et à raison d'1/4 d'heure (à minima) par patient, si le patient de 9 h 15 passait à 10h 30, moi je passais à 15h30 !!! La seule réponse de la secrétaire nous avons un problème informatique, vous voulez reprendre RV? Je peux comprendre l'attente pour un centre sans RV, mais là ce n'est pas le cas les RV sont pris , c'est un manque TOTAL de respect pour le patient.Et vous pourrez en dire ce que vous voulez, vous êtes débordées...en fait, peu importe les problèmes que VOUS avez, le patient est censé être respecté... Si vous ne pouvez pas assumer tous les RV prenez en moins, cela équilibrera les choses

Rdv obtenu via doctolib en 2 semaines. 1/4 d'heure de retard le jour de la consultation, c'est raisonnable. Secrétaire souriante et agréable. Matériel médical très moderne, le test des yeux se fait via un écran avec une manette. Je recommande 👍

Des bons a rien Ils ne parlent que d'opération et encaissent 90 euros. Et si vous avez une urgence, ils vous disent non.

Mauvaise expérience. Ce centre pratique une médecine intensive déshumanisée et forcément dégradée. Nous ne sommes pas que des cartes bleues, nos yeux méritent mieux.

il ne faut surtout pas demander une facture pour se faire rembourser de la Mutuelle , le fait que j ai insisté d avoir la facture ont m a dit de ne plus venir , et la facture me parait bizarre , pas de télétransmission avec la Sécurité Social , Par contre le Médecin qui m a consulté il est bon .......

Personnel très sympathique et professionnel, j'ai trouvé la mise en place ( pré-visite et ensuite médecin) très bien, du coup beaucoup moins d'attente. Je ne comprends pas les critiques, mais bon, il y aura toujours des aigris de la vie Merci pour l'attention que vous portez aux patients

Le cabinet nous a permis d'avoir un rdv rapidement, et donc de ne pas trop attendre avant de diagnostiquer les difficultés visuelles importantes de notre fille, qui a ainsi pu être soulagée avec ses premières lunettes. Les contacts avec les orthoptistes ont été agréables, ils ont été doux et gentils. En cela l'expérience a été positive. En revanche, je trouve que cela n'est vraiment pas sérieux d'assurer un rdv de suivi d'une enfant de 4 ans en visio (nous n'en avions pas été avisés au préalable, quelle surprise en arrivant dans le cabinet). Ce rdv était important car il avait pour but de faire augmenter la correction de notre fille (sous les conseils du médecin lors du rdv précédent), mais le docteur en visio nous a dit que si tout allait bien on restait comme cela, et on revenait dans deux/trois mois (encore?!). Bref, j'ai emmené ma fille dans un autre cabinet, et sans que je ne demande rien le docteur a tout de suite augmenté sa correction après avoir pris les mesures nécessaires. C'est regrettable de faire perdre du temps aux parents avec ce type de rdv qui n'aboutissent à rien si ce n'est à revenir une nouvelle fois, mais surtout à une enfant qui avait grand besoin d'améliorer sa vue.

Très expéditif, dépassements d’honoraires à appliquer . Une usine à fric ,à éviter .

Inadmissible j’ai du faire mon rdv en 3 fois. Première fois le docteur ne s’est jamais présenté et j’ai dû reprendre rdv Deuxième fois, après l’examen j’ai du attendre plus d’1:30 et j’ai finalement du prendre un troisième rdv pour voir le docteur. Au 3eme rdv, on me dit qu’ils n’ont pas noté que j’avais déjà effectué les examens et le paiement. Merci au personnel qui reste agréable malgré tout mais l’expérience pour les patients est tout simplement inacceptable. Les gens n’ont pas des heures à perdre pour voir un ophtalmologue.

J’ai pris mon rdv via Doctolib 1 mois avant, étant en période d’essai j’ai pris un rdv à 8h00 sachant que je travaille dans la même ville. J’arrive 15 minutes avant mon rdv, je m’aperçois que j’ai oublié ma carte vitale, la secrétaire me dit que je devrais payer la consultation ce que je comprends parfaitement, elle récupère toutes les autres cartes vitales dans la salle d’attente, nous sommes 4 personnes à avoir rdv à 8h00, je patiente et m’aperçoit que toutes les personnes arrivées en même temps que moi sont déjà passées puis d’autres personnes arrivent et passent aussi devant moi, je m’inquiète en voyant l’heure passée, je vais donc demander à la secrétaire ce qu’il se passe et je comprends très vite son erreur… les médecins prennent sur le tas les cartes vitales et appellent les patients… elle ne m’a donc pas mentionnée puis lorsque je lui dis que je ne peux plus trop attendre car je dois aller au travail elle me répond «si vous ne pouvez pas attendre prenez un autre rdv et nous recevons des patients post opératoires qui passeront devant vous » en résumé, elle ne reconnaît pas son erreur, me parle très désagréablement et je retourne en salle d’attente les larmes aux yeux en me demandant quoi faire car j’ai absolument besoin de ce rdv mais je ne peux pas arriver trop en retard car je suis en période d’essai… puis j’ai vu encore d’autres personnes passer devant moi, j’ai abandonné, je suis partie travailler en retard et sans avoir été reçue. Je ne souhaite à personne cette situation et je vous déconseille fortement d’y aller, on parle souvent des patients agressifs ou impolis mais là il faut vraiment regarder le côté organisationnel et l’accueil de cet établissement qui est déplorable et inhumain dans ma situation.

Je plains de tout mon cœur le personnel sous pression qui doit faire face à trop de rdv. Je ne remets pas du tout en cause leurs compétences ni leur travail. Honnetement, pour un patient, c'est l'enfer. On sent qu'il ne faut surtout pas trainer .... je ne retournerai plus là bas, c'est de l'esclavage pour les employés et de la maltraitance pour les patients.

Suivi depuis 3 ans. J'apprécie l'accueil/gentillesse, information, circuit avec 2 salles d'attente, plateau technique et qualité professionnelle de mon médecin. Quand à l'attente, elle dépend des actes à faire... Surtout si ceux ci ne sont pas initialement prevus....Merci pour tout cela

A fuir c est une usine avec des heures et des heures d attente alors satisfaite par la rapidité ça ne sert à rien de prendre beaucoup de patient pour qu'ils attendent des heures et des heures et concernant la tiers payant j ai demander à la secrétaire qui m à dit non on ne le prend pas alors faudrait revoir vivement votre travail

Je ne recommande pas !

Ce centre ophtalmo pratique une méthode de voyou rdv pris deux mois avant le jour J on m'inpose un double rdv Deux heure d'attente pour a la finale me dire encore une heure et que si je suis pas content j'ai cas aller ailleurs . A fuir vraiment ..

Il y a beaucoup de mauvais avis et j ai hésité à y aller... On m a avancé mon rdv au plus tôt ce qui n est pas négligeable. Les locaux très propres et le personnel très souriant 😄 Tout le monde a pris le temps de répondre à mes questions. Et je n ai pas attendu plus que chez un autre spécialiste. J y retournerai😁

Aucune considération du patient 2 h de retard Personnel pas aimable 5 mn ds le cabinet de l’ophtalmo Mais le plus grave…aucun nettoyage des appareils entre chaque patient..pas meme un passage de lingettes….

Très satisfaite de mon rdv. Personnel efficace, agréable et compétent. Rdv pris sur Doctolib en quelques jours. Cabinet propre et bien désinfecté. Peu d’attente pour un rdv pris à 13h30. Stationnement facile. Je recommande et prendrais rdv une nouvelle fois sans hésiter. Merci à l’équipe.

Horrible expérience, fuir à tout prix ce cabinet qui est en réalité une usine où les médecins (et encore celui que j'ai reçu ne mérite pas ce titre) vous reçoivent à la chaîne, sans prendre la peine d'être avenant ou de discuter... De plus, mon problème n'a jamais été pris en compte et jamais réglé. Au contraire, on m'a donné une ordonnance qui ne correspond pas à ma vue et, simple civil que je suis, j'ai commandé mes lunettes. Aujourd'hui je suis dans une situation difficile et ils ne veulent pas entendre parler de moi...

Lamentable !!! Aucun respect des patients, malgré des rendez vous précis des attentes qui peuvent atteindre les 3h , ils devraient réguler le monde de façon plus intelligente !!! À ÉVITER !!!

Une honte! Cumul les patients avec plusieurs rendez vous à la même. Les patients sont stockés d'une salle d'attente à l'autre pour en avoir un maximum. Bref une pompe à fric! Le médecin expédie et je suis pas sûr que le diagnostic soit bon. Dernières foi qu'il me voit.

1er rdv chez Vision c'est très bien passé, la secrétaire très sympa et Docteur Gheorghe très serviable et à l'écoute

Personnel accueillant, rapide,efficace. Je ne comprend pas tous ces mauvais commentaires. Pour ma part un des médecins est particulier, (il y en a plusieurs)mais ci pb relatif aux médecins, c'est totalement indépendant de la volonté du personnel qui gravite autour. Elles font du mieux qu'elles peuvent pour assurer et gérer le travail qui est demandé. Soyez compréhensif. Ce n'est pas de leur fautes. Sinon rien à dire. Bon courage.

1 premier rdv annulé sans raison un 2 ème rdv avec un dépassement d honoraires que dire de plus a évité

Locaux propres et spacieux Attente très correcte et soins de qualités

Je met qu’une étoile car je suis obligée!!!

Attente interminable !!!! J'avais rendez-vous à 14h30 et suis sortie du centre à 16h40 pour un simple contrôle de myopie...😱😤

C est bien pck on est obligé de mettre une étoile... Pck oh pauvre ! Amabilité 0.

Bonjour à tous le centre à beaucoup évolué dans le bon sens depuis qu'il est dans leur nouveau local propre et bien équipé ..... Temps attente comme partout médecin hôpital etc. pour moi positif rien à redire

J'avais un rdv àujourdhui à 14h30 rien n'indique que je suis à la bonne adresse du cabinet en bas de la bâtisse ni à l'intérieur accueil desagreable de la secrétaire d'emblée me faisant savoir qu'il me fallait une mutuelle et en questionnant si j'avais une des maladies chroniques et ce devant tous les gens qui attendaient leur tour on dirait que l'on a mal formée la demoiselle car exhibé ses renseignements privés devant tt le monde est qu'elle s'y connaît en confidentialité je ne pense pas par contre tt le monde dit bien du Doc dommage qu'il la remplace ou qu'il l'envoie en formation peut Être?

Je voulais rectifier le tir sur bcp de commentaires négatifs. 3eme fois que j'y vais et tjr bien reçu jamais bcp d'attente. Aujourd'hui rdv pour ma fille dans les nouveaux locaux. Les dames de l'accueil secrétariat et aussi celle qui nous a fait la première consultation avant l'ophtalmo vraiment adorables et sympathique.

Bonjour J'ai pu me rendre à aixel vision à MARTIGUES Locaux remis à neufs Secrétaires agréables Dr BEN ABDELLAH : 😍😍😍😍 À pris en compte l'état de santé de mon frère A souhaité le revoir en urgence vendredi 20 mai en priorité. A tenu sa promesse. Il lui a pratiqué un acte gratuit 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Alors qu' un autre lui aurait demandé de régler la cs. Dr BEN ABDELLAH a dirigé mon frère vers un hôpital sur Marseille en urgence Je le remercie

Ce jour 6 mai 2022 à 15 heures 45, suite à un premier rendez-vous que j'ai eu avec Aixel Vision Martigues, je me suis rendu dans leur établissement avec un léger apriori, compte tenu des avis négatifs que j'avais pu constater précédemment, et j'avoue que j'ai été très agréablement surpris. En effet, un grand parking permet le stationnement devant l'entrée du Cabinet d'ophtalmologie, et depuis l'ascenseur on accède immédiatement dans une grande salle d'attente très propre avec de larges baies vitrées. J'ai été reçu à l'heure et avec courtoisie par le secrétariat qui m'a orienté sans attente auprès des divers intervenants médicaux, avant d'être examiné par le Docteur Ben Abdallah. Celui-ci a répondu avec beaucoup d'attention aux questions que je lui ai posées et ses réponses ainsi que son diagnostic final ont été clairs et précis. Je dois dire que j'ai beaucoup apprécié la façon respectueuse et professionnelle dont on fait preuve toutes ces personnes à mon égard, et je me dois de les remercier chaleureusement. Je sais que ces nouveaux locaux, extrêmement bien équipés et bien agencés, sont utilisés depuis seulement une quinzaine de jours, et je pense qu'ils donneront, tout comme l'ensemble du personnel, pleinement satisfaction aux patients. Je me devais de faire ce petit commentaire, car il est vrai que lorsqu'on est déçu on se doit de le signaler, mais lorsque nous sommes pleinement satisfait, ce qui est mon cas, il faut le faire savoir également. Bien entendu je ne remets pas en cause les avis négatifs qui ont pu être donnés, mais je pense qu'il faudrait peut-être réitèrer pour se faire un avis définitif. Encore tous mes remerciements et mes encouragements à l'ensemble du personnel de Aixel Vision. Jean-claude FASSY de Carro.

Bonjour à tous, on ne peut pas mettre zéro, dommage. Service déplorable, je comprend pourquoi ils ont autant de possibilités de rendez-vous. Je vous déconseille vivement ce centre, très dangereux avec des diagnostics erronés, du retard , de pannes informatiques, obligé de revenir récupérer les feuilles. Des dépassements d'honoraires sans prevenir, il n'y a que votre carte bleue qui les interessent. Vous n'avez Jamais le même ophtalmo pour vous suivre. Déplorable et acceuil désagréable. Fuyez vite, il y a de meilleurs centres ailleurs.

2 HEURES D'ATTENTE!!! Ophtalmologue à fuir, après 2 heures d'attente il ne s'excuse même pas pour son retard, ne prend même pas le temps de m'expliquer quel trouble de la vision à mon fils. Il est rapide d'avoir un rendez-vous mais si c'est pour attendre 2 heures et en plus si c'est pour être en face d'un ophtalmologue désagréable je n'en vois pas l’intérêt.

Cabinet délabré. Seul service rapide et efficace? La prise de votre carte de crédit pour le paiement avant de voir le médecin qui franchement ne vous accorde aucune attention. A fuir. Autre chose en cas d’urgence ophtalmologique ils n’ont jamais de disponibilités et vos répondent “d’appeler tout le monde car eux ne peuvent rien faire pour vous”. Bon résumé de leurs services

Je ne reviendrai plus jamais ainsi que mon entourage,2 heures d'attente ! En plus je me suis faite agressée verbalement car j'avais demandée poliment combien de temps je devais attendre un monsieur qui travaille labas m'as bien dit que si j'étais pas contente il ne prendrai pas ma fille de 5 ans en consultation ,très insolent aucune ponctualité sous le regard des employés aucun contact humain , j'ai dû repartir avec ma petite choquée ! Les larmes aux yeux ! qui comprenait pas pourquoi le monsieur nous parler méchamment !aucun respect,si vous savez que vous n'arrivez pas à gérées vos patients ainsi que le contact humain et l'accueil veuillez changer de métier car tout ça c'est digne d'une usine !!

Orthoptiste et ophtalmologue très compétants, professionnels et accueillants. Pour adulte ou enfant, notre famille est suivi ici et même les cas d'urgence (blessure à l'œil) place immédiate, ce qui peut expliquer parfois le retard.

Très déçu de devoir revenir l'apm alors qu'il est 9h du matin c'est tout juste ouvert j'ai un corps étranger planté sur la pupille je souffre

À PROSCRIRE !!!! Cabinet délabré, accueil médiocre + mauvaise prescription de la vue. Quand j'appelle pour expliquer la situation on me rit au nez et on me répond oui et alors la médecine n'est pas une science exacte. Si vous voulez recevoir les pires prestations, je vous en prie prenez rendez-vous dans ce centre.

A fuir. 1h20 d'attente entre plusieurs prises. Local sale. Incompétent bilan yeux sachant que ma vue baisse mais ils m'ont noté plus haut que ce que j'avais au premier bilan ophtalmologie. Rdv rapide mais c'est tout a fait normal car service 0.

Très réactif et rdv rapide jamais déçu

Bonjour Prise de rendez vous pour tension dans l'oeil, diagnostic du Dr iridotomie des 2 yeux ! (examen fait sans machine) Prise de rendez vous laser demandé par le Docteur 2 eme avis a la clinique d'aix et après un examen sur une machine de détection pour le glaucome : le résultat n'est du tout le même !! Oeil gauche : Rien a Signaler !! Oeil Droit : L'angle est légèrement fermé ! Aucune intervention Laser pour le moment. Notre système de santé est a l'image de notre société actuelle : Seul l'argent compte ! Investissez dans des machines actuelles et performantes afin de garantir la santé de vos patients. En attendant pour les patients : FUYEZ PAUVRES FOU !

Catastrophique , vraiment a fuir , je deconseille fortement ce lieux

Contrairement aux avis que j'ai pu lire.pour moi tout s'est bien passé.

Du grand n'importe quoi... Consultation de 10 mn même pas..

J’ai pris rdv sur doctolib, attente interminable en salle d’attente, et alors le médecin est une blague à lui tout seul.. pas très sérieux, il se permet une discussion de 10 minutes au tel pendant la consultation pour commander sa nouvelle cuisine… bref je suis venu pour un grave soucis à l’œil qui dure depuis 1 mois il me dit que c’est une simple conjonctivite… j’irais consulter ailleurs… je rejoins les autres commentaires.. à fuir

Mauvaise expérience : retard , manque de secret médical, et sur la facture il est noté que l'acte a été fait par un médecin qui n'était même pas présent lors de ma venue lorsque je demande des explications on me dit que cest pcke il est propriétaire du cabinet.

Mais de 5 forts avenants et collaborateurs efficaces, c'est un lieu sympathique !

Consultation pour une fillette de 5 ans: Mécontente de l'accueil. Secrétaire désagréable qui de plus, réglait un problème de livraison personnel au téléphone pendant que j'attendais de payer. Peu professionnel. L'orthoptiste parlait très peu le français et ne comprenait pas les symptômes de ma fille et lui parlait en italien. Utilisation d'un traducteur franco italien pendant la quasi totalité de la consultation. Ma fille était mal positionnée dans le siège et ne voyait pas les images car elle était trop basse. L'orthoptiste soufflait, nous avions l'impression de déranger plus qu'autre chose. Seul le médecin a été doux et agréable avec nous mais je ne recommande pas ce Centre

Délai de rdv rapide. Pas très facile à trouver (prendre à droite au rond point de mc do) mais rapide d'accès et grand parking à dispo. La secrétaire, l'orthoptiste et l'ophtalmologiste ont tous été agréables et compétents. Pas de retard. Je ne comprends pas les commentaires précédents...

Seul point positif : les secrétaires à l'accueil Expérience juste horrible !!! franchement c'est quoi ce médecin ?? Docteur Ben.... Hautain , désagréable qui se permet de parler d'une façon limite irrespectueuse jamais vu ça de ma vie !! Plus jamais À fuire !!!

Fuyez!!!!! Pour commencer le secret médical n'est pas du tout respecté, on entend toute la consultation depuis la salle d'attente. La secrétaire et la personne qui teste votre vue limite désagréable, qui parle fort, de leur vie perso, et hurle pour s'entendre d'un box à l'autre. J'ai pu entendre la consultation d'une petite fille, j'étais horrifié de la manière dont elle lui parlait, la maman était toute désolée et n'a pas osé dire quoi que ce soit. Et pour finir, entrevu rapide avec l'ophtalmologiste qui concrètement m'a fait du rentre dedans avec des insinuations plus que douteuses. Je comprend mieux pourquoi j'ai eu un rdv en 15 jours quand on connaît les délais pour une consultation d'ophtalmologie.

Accueil désagréable et limite agressif. Le médecin très désagréable aussi et travaille bâclé. On a l'impression de déranger .au prix de la consultation c'est honteux ! Très très mauvais personnelles on est juste des vaches à lait ils en ont rien a faire de nous et nos yeux même pas d'explication je dois prendre mon ordonnance et m'en aller. Vraiment je déconseille fort fort fort

RDV pris en urgence, le Docteur a confondu un bout de plastique (qu'il a enlevé en partie) avec une lithiase (calcul calcaire) qui a continué le lendemain... Mais impossible de le joindre au téléphone le lendemain matin, le secrétariat me demandait de reprendre RDV malgré mon insistance... Résultat : Je me suis adressée ailleurs où l'on m'a pris en urgence dans l'heure pour me soulager et j'ai finis au bloc opératoire le surlendemain pour finir d'enlever cette lithiase qui me rayait l'oeil.

Un enfer ! Un calvaire ! Mesures de la vue prises 2 fois avec 2 paiements effectués. Il a été confirmé du changement de vue de mon enfant. Aucune ordonnance n'a été délivrée pour lui changer ses lunettes !!!!!!! Cela fait 1 mois et demi que l'on se bat pour qu'il puisse changer ses verres !!!! Une honte ! Des incompétents !!!

J'ai pris un rendez vous début avril pour le 19 mai et aujourd'hui à 9 jours du rendez vous je reçois un mail où c'est annulé sans aucune raison et sans proposition de décalage à un autre jour.... C'est vraiment pas sérieux

Je suis vraiment mécontente. En effet, ils sont tellement axés sur la rentabilité qu'ils ne prennent pas le temps de vérifier leurs mesures. Pour moi, ils se sont trompés. Ils ont inversés les résultats. À bannir !!!!

Bonjour j ai pris rdv a 16h 25 je vien à peine de sortir !!!secrétaire désagréable alors le docteur Ben je c pas quoi a bâtir vraiment choquer de l accueil de se médecin de chez wish!!! 1er et dernière fois 60euro la consultation 0our des goutte pas de lunette pour ma fille horrible fiyerrr

Pas de respect de l'horaire du rendez-vous, Pas de respect des gestes barrière dans la salle d'attente, Pas de gel hydroalcoolique dans la salle d'attente, À éviter absolument, il est inadmissible un établissement comme le vôtre soit référencé sur une plate-forme comme doctolib.

Bonjour Concernant les transports avec vos collaborateurs taxis ( que vous n'imposez pas !!!), plusieurs patients des sociétés de transport sanitaires du secteur se plaignent et se sentent obligé par vos services. Plusieurs arguments leurs sont proposés tel que : - on s'occupe du transports même si vous avez votre transporteur. - si vous prenez pas nos taxis vous ne serez pas remboursé. Je tient à vous informer que ces pratiques sont illégale et vont à l'encontre de la déontologie de votre métier Votre réputation n'est plus à faire et elle est à la hauteur de vos pratiques.

2 heures d’attente dans une salle d’attente bondée. Pas de distanciation ni de place assise pour tout le monde. Consultation bâclée (moins de 5 minutes). Et pas une excuse.

Plus jamais ! Prise de RDV rapide certes mais attention la durée de rdv est expéditive !! 15 min à tout cassé entre une personne qui ne ce présente pas qui vous voit 2 min puis on vous demande votre carte vitale et CB pour après voir l'ophtalmo 5 min et hop merci aurevoir ! Quand j'ai demandé au médecin pourquoi il ne faisait pas l'examen de mesure de la vue pour les lunettes, il m'a répondu que cela serait l'opticien qui le ferait... J'ai jamais vu çà .. On ne vous dit rien de ce qui est déclaré comme acte à la sécu, regarder bien vos relevés de remboursements.

1h40 de retard avec une sortie à 19h30 pour une ordonnance de lunettes de près uniquement par le Dr Ben Abdallah alors que j'étais venu une ordonnance pour des lunettes de près et de loin. Et ce pour 90€ ! Pour obtenir ce à quoi j'ai droit, il m'informe que je dois faire un courrier avec une enveloppe timbrée pour un envoi hypothétique sous deux semaines du complément d'ordonnance. Un mépris du patient pareil est rare. Aixel Vision est à proscrire de vos centres de soin.

RDV pris pour ma mère, Soins effectués avec professionnalisme, opération de la cataracte réalisé à la clinique Monticelli Vélodrome, Soyez vigilant sur ce point important : le secrétariat nous a Imposé leur société de taxis pour le trajet jusqu'à Marseille alors que nous avions déjà un taxi habituel. Après renseignement auprès de l'assurance maladie, cette pratique est illégale. A bon entendeur...

Prise de rdv sur doctolib pour samedi 30/01. Par réflexe je regarde sur Google l'adresse et là je vois fermé ! J'appelle et au bout de 15 mn d'attente aucune réponse ... Voyant les commentaires négatif du manque de secrétaire , je reste sceptique à savoir si elle ne voulait juste pas répondre au téléphone ou si c'est fermé comme indiqué sur Google ... Quoiqu'il en soit c'est pas cool du tout !

Je ne recommande pas ce cabinet d'ophtalmo Aucun secrétariat sur place en cas de besoin, oubli de l'ophtalmo de notifier les lunettes en progressives sur l' ordonnance ! Malgré plusieurs appels aucun recours accepté, sauf repasser une visite et repayer !!

Les docteurs sont gentils et souriant, c'est assez long l'attente et pas la sécurité de 1 mètre sur les sièges ( salle d'attente ) . Pour une première expérience mieux que rien.

La mesure de la distance inter-pupille (Obligation de la loi Amont) était fausse! (64mm pour une distance réelle de 70mm) alors que j'ai du retourner le lendemain car l'information, bien que demandée ne figurait pas sur l'ordonnance...Pour la vision de prêt, le 2.5 mesuré m'a semblé suspect car mes lunettes actuelles a 2.0 me permettent de lire, une vérification avec une tablette Parinaud a montré qu'une valeur entre 2.00 et 2.25 était plus pertinente.Je craint que le centre Aixel Vision confonde vitesse et précipitation...Quand à moi, ma prochaine visite sera chez un autre ophtalmologue...

Bon ophtalmologue. Ma dernière ordonnance de lunettes avait été faite à la va vite. Le docteur a trouvé où était le problème, a pris le temps de faire un examen de la vue correct. Très agréable avec ça. Le centre accueil beaucoup de monde mais il y a assez peu d'attente.

Travail à la chaine, absolument pas pas à l'écoute, 550€ de lunettes et des verres progressifs ne correspondant ABSOLUMENT PAS à mes problèmes de vue. Conclusion ! Nouveau rendez-vous chez un autre ophtalmo donc Double dépense car je pense, que mes verres seront à refaire ? Recommandation : A Éviter !

À fuir. On va commencer par le point positif parce qu'il y en a qu'un c'est la secrétaire qui est extrêmement agréable. sinon c'est 0 pointé vous êtes à l'usine en vous dis pas ce qu'on vous fait comme examen. Un médecin vous met sur une machine qui (au passage ne sont pas du tout désinfecté après chaque usager) un autre médecin vous met sur une autre machine sans se présenter et le 3e vous demandez une somme astronomique pour entendre dire prenez un doliprane et ça ira mieux demain on m'envoie chez un orthoptiste alors que ce n'est pas du tout musculaire bref malheureusement c'est le seul qui prend en urgence mais vraiment il vaut mieux aller à Marseille

Scandaleux! La manière de travailler. On.patience , retard sur rdv comme ici et souvent ailleurs, ensuite on fait le rdv on paye!! Et on.attend encore notre tour pour une ordonnance. Je connaissais pas cette pratique , inutile à mon sens et aucun rendement supplémentaire à par faire fuir les patients! Heureusement que dans cette profession il y a une forte demande . Franchement à éviter

Délai de RV rapide, parking facile, prise en charge immédiate pour les examens préalables complets et bien organisés, par une équipe très aimable. Médecin à l'écoute, pédagogue et compétent. La structure offre un vrai service, avec une ouverture tôt le matin et des RV disponibles (en ophtalmo c'est si rare !)

Suite au nombre d'avis négatif j'étais craintive mais comme je devais faire un fond d'œil rapidement c'était le seul centre proposant des rendez vous rapides j'ai décidé d'y aller quand même. J'ai été reçu très rapidement pour les premiers examens, les personnes qui m'ont pris en charge étaient très bien et m'ont bien expliqué ce qu'elles faisaient. J'ai ensuite vu le docteur Pinelli qui était très gentil et sympathique. Il m'a également expliqué ce que je devais savoir et fait une prescription pour des lunettes tout à fait adéquate. J'ai été chez l'opticien qui m'a fait testé la correction avant de commander les lunettes. Le seul bémol serait le prix élevée à mon avis pour des personnes ne bénéficiant pas du tiers payant. Sinon bon avis général en comparaison aux différents avis très négatifs.

J'apprécie particulièrement la prise de rendez-vous qui est rapide, avec une interlocutrice qui est toujours très aimable et à l'écoute pour trouver le rendez-vous qui convient. Pour obtenir un rendez-vous avec un docteur en particulier il suffit de le préciser, sinon c'est vrai qu'on ne sait pas à l'avance quel ophtalmo va vous recevoir. L'attente dans le cabinet est par contre en général très long après avoir passé les examens avec l'orthoptiste. J'ai été opérée il y a 2 ans de la cataracte par le dr. Pinelli, je suis satisfaite des résultats de l'opération et du suivi. Seul bémol, il faut vraiment poser toutes les questions car les explications ne viennent pas de façon naturelle.

Je n aime pas pour moi c est l usine et font faire des analyses en dépassement d honoraires pour rien

0 étoiles !!! Vous vous pointez le jour du rdv et on vous annonce que votre rdv est annulé. Il y a de quoi avoir les nerfs. A fuir !!!!

À fuir ! a la rigueur pour une urgence sinon passer votre chemin sinon préparez votre CB c’est tout ce qu’ils veulent savoir le reste vous avez une bonne vue ou pas ils s’en fout complètement le boucher du coin en sais peut-être plus sur la vision que ses charlatans Enfin mon expérience première et dernière fois que je vais les voir

Un 0 pointé. Très mauvaise prescription, des lunettes bien trop fortes en correction. Contre avis de 2 autres professionnels quand j'ai commencé à avoir des doutes. Résultat : des lunettes au tiroir, et une bonne attente pour avoir une bonne paire à cause des délais de mutuelle.

Le comble je prends un rdv ....on m'appel pour me dire que ce n'est pas possible de me recevoir le 21 juillet 8....je les rappelle et la la collaboratrice est d'une aimabilite a faire fuir n'importe quel personne....même pas je me renseigne....je devais la déranger a 16h30....peut être heure de son départ....quel honte!!!!!

Beaucoup d'avis négatifs alors j'avais une certaine appréhension en me rendant dans ce centre. Finalement j'ai été très satisfait et assez surpris de ce nombre d'avis négatif. La médecin était très gentille, professionnelle et consciencieuse et ponctuelle. Les locaux sont bien entretenus. Le seul bémol réside dans le fait qu'il n'y a pas de secrétaire à proprement dis mais les assistantes sont là pour orienter le flux ce qui palis donc au problème. Je retournerai dans ce centre à l'avenir.

Deux rendez vous pour rien .on vous repasse les mèmes examens , vous ne voyer pas le mème ophtamo et si vous leur dites vous êtes virer. Aucun sens de la personne. A éviter sauf cas d urgence

Ophtalmo nullisime j' ai fait des test avec la secrétaire qui ensuite m'a fait paye 70 euros sans voir l ophtalmo ensuite je suis passe voir l ophtalmo qui m'a expédié en deux seconde de plus j ai du demander l ordonnance de remboursement de sécu car j' ai une vision de -8dioptrie donc un meilleur remboursement De plus il écoute pas ce qu on lui dit cabinet juste a prendre du fric J' aurai du le méfier avec tous les commentaires négatifs et le fait qu on peut prendre rdv du jour au lendemain Un bon les rdv sont au moins a quatre mois Plus jamais

Je n'y remettrai plus un pied !!!

Ma fille vient d'en sortir et quelle déception. Aucun respect, les filles parlent une langue étrangère devant ma fille qui ne comprend pas bien sûr. Accueil déplorable. Bref j'irai voir ailleurs la prochaine fois

Fuir Mr Pinelli, il a fait une grosse faute professionnelle pendant l'opération de la catarate et surtout il l'a exprimé pendant l'intervention à voix haute et sans ménagement et bien sûr en anesthésie locale donc l'horreur absolue !

Centre à éviter. Ne respecte pas leur rdv. Trop de retard.

Je mets une étoile parce que c'est le minimum possible. C'est une honte de recevoir les patients dans ces conditions. Une attente qui s'élève à plus d'une heure alors que le rendez-vous est pris depuis plusieurs mois. A eviter si le rendez-vous peut être programmer. À la limite valable pour une urgence vu que le temps d'attente est au moins équivalent... à celui des urgences...

J'étais assez déçu du manque d'humanité et de bienveillance de mon ancien ophtalmo à Istres, pourtant réputé comme étant l'un des meilleurs. Je me suis retourné il y a 3 ans vers Aixelvision à Martigues. Alors d'accord, c'est un peu l'Usine, travail à la chaine, certes, jamais les mêmes ophtalmos (ça c'est dommage), très loooongue attente une fois dans les locaux (j'en ai parlé avec les ophtalmos, ils reconnaissent le problème, tout en précisant que cela dépend des cas), mais leur qualité de travail n'est ABSOLUMENT PAS à remettre en cause, d'ailleurs parmi eux se trouvent le chirurgien qui m'a opéré, le Dr Pinelli, ainsi que l'anesthésiste, le Dr Boyer, qui sont très à l'écoute et très bienveillants. Après, je m'adresse à eux avec respect et sans hausser le ton, ce qui explique aussi qu'ils me répondent de la même façon. Quant aux tarifs, oui, quelquefois, c'est à débattre, en effet, mais peut être faudrait-il à ce moment-là revoir la protection de vos mutuelles, qui peut être, ne prennent pas à leur charge les dépassements d'honoraires.

A EVITER !!!! 2 personne avec un rendez vous a 7h15 et pas de médecin j usqua 8h voir plus pas attendu plus longtemps

0 étoile ce n'est pas possible dommage. Car à fuir à tout prix. C'est l'usine, aucun suivi puisque l'ophtalmo n'est pas le même d'un rdv à un autre, des actes inutiles et répétés à chaque rdv. Encaissement du paiement pas de souci mais apparemment ne savent pas se servir de la carte vitale du coup pas de remboursement. Et je ne vous parle même pas de la secrétaire qui se croit tout permis avec un langage inapproprié. Bref sauve qui peut.

Rdv rapide,aucune information de ce qu'ils font.cher très cher la consultation

Secretaire très désagréable qui envoit chier les patients au téléphone Aucune patience !!!!!!!!!!!

Après examen elle ma donné des gouttes pour les yeux pour un mois et elle ma dit de reprendre rdv dans un an !!! Donc pas de suivi je trouve cela pas normal je vais changer d'ophtalmologiste

Tres satisfaite de mr pinelli il a fait du tres bon travail sur mes yeux . Il est minutieux, doux et rassurant . Je suis tres satisfaite du personnelle du centre de la vision. Je le recommande +++

J'ai eu plusieurs opérations dans ce centre et je suis très contente ma vue a bien augmenté

Bon accueil compétence A decouvrir une equipe proche des patients

Heureuse d avoir fait confiance au docteur Pinelli pour mon œil droit et à bientôt pour le gauche et merci à toute l équipe Bonne fête de fin d année

Centre fonctionnelle et rdv rapide ( même si on peut avoir un peu d'attente sur place). Pre-consultation par Orthoptiste à votre écoute et après avec Ophtalmologue pour ultérieure renseignements. Conseillé ++

Avis mitigés. Très ponctuel... Très rapide pour le rendez-vous... Mais que penser de la prestation. Semble pas mal, au moins pour un contrôle de la correction visuelle.

Une usine a la chaîne docteur incompétent qui parle même pas français Des dépassement d'onoreur même pas il t enforme Surprise la mutuelle ne rembourse pas et des menteurs car elle ma dit que tu vas être remboursée par ta mutuelle a éviter en urgence

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait !!! Pas de secrétariat. Je me suis déplacée en ambulance pour une pré-rdv avec le chirurgien de laser de la retine pour des fissures. Salle d'attente blindée, Chirurgien déborde, le rdv de 8h30 n'était pas passé à 10h !! Au final, une erreur dans mon dossier, ils m'avaient noté en opération pour la myopie. Je suis repartie aussi vite que je suis arrivée. Avec un nouveau rdv que j'annulerai... hors de question qu'ils touche à mes yeux dans ces conditions !! A éviter sauf si vous avez du temps à perdre.

Je déconseille vivement !!! Rdv pris via doctolib et pas de médecin présent le jour J. Aucune gestion, pas de trace de mon rdv alors que j’avais le retour par e-mail de ma resa. A proscrire.

Centre incompétent, ophtalmo tres très mauvais, aucune compétence dans son domaine, incapable de déceler une corner abîmé a ma conjointe, qui a fini a l'hôpital la timone pour des examen complémentaires justifiant un symptôme alarment. Je le déconseillée fortement.

J'ai tjrs été prise rapidement équipe sympa et très pro tjrs bien acceuillie!

Une très mauvaise expérience ! J'y suis allée pour mon fils de 4 ans 1/2, j'avais RDV tôt le matin à 8h45. Je suis arrivée il y avait déjà plein de monde et bien sûr du retard, mais comment on peut être en retard dès les 1ers RDV ? Ben parce que c'est à la chaîne... On a beau prendre RDV 2 mois à l'avance, même en s'annonçant à un secrétariat absent (aucune réception, aucune indication quant à quoi faire ou à qui s'adresser quand on arrive...) si on ne va pas taper à la porte pour passer ben on peut attendre longtemps en salle d'attente. Je suis passée avec un retard de plus d'une 1/2 heure en allant me manifester, car des personnes sont arrivées bien après moi et sont passées avant moi (ben chacun fait ce qu'il veut quoi). Mon fils passe en pré consultation avec un jeune homme qui lui montre des dessins au loin sur le mur, mon fils a des difficultés à voir une maison il voit une fleur à la place, et ce à plusieurs reprises... Et la personne qui lui fait le test croit bon de lui dire quand il se trompe tu dis n'importe quoi et ça plusieurs fois, aussi tu inventes nan mais il a des enfants ce gars la ou quoi pour parler comme ça ! Surtout qu'il voyait bien que mon fils ne la voyait pas cette maison et qu'il voyait autre chose à la place ! Puis après consultation avec l'ophtalmologue qui est vachement motivée à faire son job, en même temps je la comprends vu le travail à la chaîne c'est pas très valorisant ! Elle m'a prescrit un examen pour mon fils et m'a dit reprenez RDV avec mes collègues à côté ben même pas en rêve je ne retourne pas la bas c'est même pas possible ! Bon courage pour ceux qui ont des RDV !

equipe tres sympa et tres efficace

Très mauvais. Personnel froid, aucune sympathie. Ils oublient votre rendez vous donc prise en charge tardive. Et le prix n'en parlons pas.... Les dépassement d'honoraire sont bien trop élevés pour le service fourni. Une usine de santé pour se faire de l'argent je ne vois que ça... Déplorable.

Dans l'incompétence on peut pas faire mieux. prise d'un rdv un mois et demi plus tot , annulation 48h avant le rdv par mail Sur ce mail on me demande de rappeler, je m execute et demande une explication de cette annulation et bien cette standardiste me prenait de haut. J'ai jamais vu cela de ma vie, je pense que c 'est mal pour un bien.

Pas de rdv de prit puisque l'accueil est désagréable comme c'est pas permis !!! ça raccroche au nez alors qu'on a même pas eu le temps de demander une autre date de dispo ! Incroyable !! A fuir !

Très bien, un peu d'attente sur place. On a rdv rapidement.

Très surpris par les commentaires négatifs… je me demande si ces personnes sont réellement des patients de ce centre… Mon épouse, traitée pour un glaucome, et moi-même, traité pour une DMLA, sommes des patients de ce centre depuis quelques années et SOMMES TRES SATISFAITS DES PROFESSIONNELS DE CE CENTRE… EFFICACES, TRES AIMABLES, A L'ECOUTE et auprès desquels on a RAPIDEMENT UN RDV… Les tarifs pratiqués ne sont pas plus élevés que chez les autres ophtalmos...

Pour information, le centre de la vision de Martigues ne se trouve pas à cet emplacement. Il se trouve au parking de Auchan martigues vers la sortie du rond point ''bd Paul eluard ''

Consultations à la chaine, dépassements d'honoraires, aucune information donnée à ce sujet aux patients bref fuyez, la plupart des gens qui fréquentent ce centre ne savent meme pas qu'ils ne vont pas être intégralement remboursés car ils sont en secteur 2 c'est a dire honoraires libre les mutuelles ne remboursent pas systématiquement ! le tarif de consultation de base s'éleve à 90 € !!!!

Je déconseille fortement de se rendre dans ce centre qui pratique des dépassements d'honoraires exhorbitants SANS informer les patients qui pour certains ne savent pas que leur consultation à 90 € ne sera pas intégralement remboursée, même s'ils ont une mutuelle, car en effet toute (notamment celles de base) ne remboursement pas les consultations en secteur 2 c'est à dire non conventionné ! Pour info 90 € c'est le tarif de base pour une consultation classique de contrôle de la vue de nombreuses personnes sont séduites par ce centre ophtalmologique car ces 3 médecins proposent des RDV plus rapide que d'autre, mais au prix de dépassement très importants ! Parfois mieux vaut attendre et éviter de se faire arnaquer !