Deries Gaël Ophtalmologiste

Satisfaite du docteur Deries depuis de nombreuses années.

Très satisfait du Docteur DERIES, Il est ponctuel, souriant, aimable et prend le temps de donner des explications et des conseils.

IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE ! C’EST INADMISSIBLE ! POURQUOI AVOIR UN TÉLÉPHONE ? Même vos horaires ne sont pas renseignés sur google. C’est la base en 2023

Toujours bien reçus chez le Dr DERIES. L’accueil est bien organisé, jamais de retard et le Docteur est très sympa et professionnel. Cela fait plusieurs années maintenant que ma fille et moi sommes suivis là-bas

Accueil agréable avec les secrétaires. Le médecin à l'écoute et très professionnel. Merci à toute l'équipe

Super ophtalmo!

Toujours très agréable et très compétent. Disponible et peu d'attente, parfait, merci a vous Dr Deries

Personnel agréable. Docteur attentif, efficace et serein.

Très professionnel 👍🏼

Quand je lis certain commentaire , je suis assez surpris . En plusieurs années de consultations je n'ai jamais eu de problème majeur . Concernant l’accueil , on ne peut pas plaire a tout le monde , et au niveau des soins et consultations j'ai déjà envoyé des amis les retours sont unanimes PARFAIT

En consultation le 20 octobre dernier. Le Docteur DERIES est l'ophtalmologue le plus compétent que j'ai consulté à Strasbourg. Il est agréable, sympa, professionnel respectueux envers ses patients, il n'est pas responsable des incompétences de son secrétariat, il a même dédié une personne pour gérer les appels téléphoniques, sa spécialisation pour la DMLA ne lui laisse plus le temps de s'occuper des enfants. Les critiques que j'ai pu lire à son encontre sont injustifiées,dans certains commentaires. Les notes ne doivent concerner que le praticien.

Hallucinant !!!!! Je n'en reviens tout simplement pas !! Je fais l'impasse sur le temps perdu plus de 1h d'attente cumulé sur la journée pour avoir quelqu'un en ligne Après quasi 20 ans de fidélité, alors que j'ai toujours honoré chacun de mes rdv, puis avec mon mari et mes enfants pareil, je viens de me faire envoyer promener pour ma prise de rdv annuelle !!! La cause ? Un mari ou un enfant de trop selon le choix !!! Nous sommes 4 et on nous refuse les rdv ensemble, nouvelle règle !!! pour 15 min de consultation on est forcé de poser un jour complet de congé alors qu'avant on posait une demi journée !! Ou alors on nous propose de faire 2 fois le trajet !!!! Tout simplement minable, famille fuyez, ici ne sont plus qu'accepté les couples avec au mieux 1 seul enfant. Autant dire que je compte leur faire bonne pub. Que l'on refuse des rdv en famille à ceux qui ne viennent pas ok mais pas à ceux qui ont toujours été correct. Perso pour venir on à quasi 45 min de route allé simple alors nous demander de le faire en 2 fois et bien je préfère encore changer d'ophtalmo, et pour ceux qui sont dans le même cas que moi, je peux vous donner le nom d'un cabinet qui ne pratique pas la discrimination anti famille

Ne décrochent pas le téléphone😡

Impossible de joindre une secrétaire pour un RDV

Impossible de les contacter par téléphone J'ai attendu 24 minutes et puis la communication s'est coupée ! J'ai recommencé et j'ai abandonné au bout de 15 minutes. Honteux.

Impossible de joindre le secrétariat hallucinant

Si vous essayez d'appeler leur numéro de téléphone, soit sonne occupé, soit répondeur, soit sonne sans que personne décroche... et vous perdez votre temps... Affligeant ! ... Pourtant, il y a du personnel. Une formation au management et/ou à la gestion des appels serait à préconiser pour tout ce petit monde.