Docteur Benjamin CUSSENOT

"Encore faut il qu'il réponde au téléphone"

"Bonjour Comment je peux faire pour avoir un RDV , le numéro est en permanence occupé ?"

"Je ne remets pas en question les compétences professionnelles du Dr Cussenot. Mais je ne peux que remarquer que le cabinet médical dans son ensemble ne professe apparemment aucune considération pour la personne humaine. Impossible d'avoir un RV sauf si on a 4h disponibles devant soi ; manque de politesse car le Dr ne répond pas au courrier que je lui ai adressé ; manque d'empathie car il n'y a pas de secrétariat disponible pour répondre aux questions qu'on peut se poser. Docteur, je ne suis pas une machine !!!"

"Il est temps de nous proposer un moyen de prendre rdv. Âpre avoir pris un jour de congés pour cela en décembre puis en janvier,, me voici le 15 mai, je fais le numéro en boucle depuis 50 mins..."

"Bon médecin."

"Pour prendre un rdv c est très compliqué on peux pas se déplacer est quand nous téléphonons il nous demande de patienté se que j ai fait pendant une heure sans resultat"

"C'est quoi ce standard téléphonique où tu appel et au lieu de laisser patienter les gens jusqu'à ce que quelqu'un réponde, nous avons le droit à merci de votre appel au revoir et il faut recommencer l'appel. + une fois qu'on te répond, 0 amabilité de la secrétaire ! appel expéditif. A revoir ! En revanche, très bon médecin je ne remet absolument pas en cause le professionnalisme ou les compétences de celui-ci."

"vraiment du mal a avoir une secretaire. Y'en a marre"

"Secrétaires médicales très aimables, compréhensives et arrangeantes. Effectivement il faut être patient pour les joindre, mais ensuite la prise en charge est très professionnelle."

"Rendez vous honoré. Horaire respecté. Suivi parfait."

"Super suivi post-op"

"Très bien reçu, peu d'attente prise pour ainsi dire à l'heure. Le docteur est très compétant qui reste a votre écoute."

"Bon accueil et peu de temps d attente."

"Sympathique, humain, compétent et ponctuel aussi bien en consultation que pour les IVT."

"Cabinet sérieux peu d'attente. Personnel agréable et sympathique"

"très bon accueil et soins rapides merci"

"Personnel sympa et dr cussenot tres aimable et competant ."

"Le délai d'attente est raisonnable. Accueil sympa. Un problème pour obtenir un R. V. par téléphone."

"à l'écoute ,répond à toutes les questions ,examen médical très sérieux"

"Prise en charge rapide en Pré consultation, peu d'attente pour la consultation complète avec le docteur."

"Rendez-vous pris par téléphone très facilement, contrairement au passé. Très peu d'attente et accueil sympathique."

"Excellent ophtalmo et toute l’équipe je recommande un max"

"Dommage toujours en retard"

"cabinet refait depuis ma dernière visite, la prise de rendez vous est plus facile aussi. Rien a redire tout est parfait"

"doc sympa et trés compétant ainsi que toute l'équipe"

"Aimable et compétent, explications claires"

"Aucun souci avec le mode de rdv, aucun souci avec le personnel ni avec le docteur, le seul petit problème serait le retard avant d'être reçu. Mais bon c'est sûrement cela la rançon de la gloire. Je viens d'être opéré des deux yeux et ça s'est très bien passé. Le plateau ophtalmique de la polyclinique est superbe et là aussi je n'ai que des compliments à faire au personnel qu'il soit d'accueil ou médical."