Dr Bouabane Imen Ophtalmologiste

L’organisation ainsi que l’aménagement de ce cabinet laissent à désirer. L’accueil se fait dans un espace exigu, ambiance soupe populaire garantie. S’y croisent les patients qui arrivent et ceux en attente du règlement. Confidentialité inexistante. Les patients présents (une quinzaine) connaîtront vos noms, prénoms, adresse, numéro de téléphone, profession (???) et si vous êtes diabétique. Autre particularité : ce sont les secrétaires qui procèdent à l’examen à l’autoréfractomètre à même l’accueil. Les locaux sont sales (papiers au sol, traces etc…). S’agissant du cabinet des médecins c’est aussi chaotique.

À FUIR ABSOLUMENT! À moins que vous comptiez dormir là je vous conseille de ne surtout pas aller dans ce cabinet l’attente est juste interminable la salle d’attente est beaucoup trop petite et confiné il fait très chaud et je ne vous parle pas de l’odeur… Rdv à 16h40 et à 17h30 on m’annonce encore 30 minutes d’attente minimum.. vous arrivez à l’accueil on vous fait faire un examen devant tout le monde sur un tabouret à côté du comptoir puis un autre examen dans une salle et puis voilà l’attente interminable commence. Ils devraient prévoir plus de temps entre les patients pour éviter une tel insatisfaction. Je suis partie au bou de 45 minutes d’attente sans faire mon rendez vous finalement et sans reprendre de rendez vous derrière biensur !!!

Rien à dire. On a vu le Dr bouacha Ikram. Très gentille avec les enfants ( ma fille a 3 ans 1/2). Elle est disponible et à l'écoute de mes interrogations. Je la recommande sans problème. Le seul bémol c'est une attente de presque 1h. Heureusement que ma fille est plutôt calme et sage mais c'est quand très long surtout pour des enfants. Puis les tests à l'entrée devant tout le monde je trouve ça pas terrible. Tout le monde ou presque y passe donc on s'y fait mais ce n'est pas très intimiste pour se mettre à l'aise.

Très bon centre d’ophtalmologie, toute l’équipe est accueillante et sympathique. Alors certe il y’a de l’attente car le centre est très sollicité mais cela n’enlève en rien le professionnalisme. Bravo à vous

J’ai eu un souci avec mon œil droit Le seul dr qui m’a rassuré Franchement merci Dr Imen Bouabane ! Vous serez récompensé par Dieu !!

De bons médecins, mais une très mauvaise organisation au niveau de l’accueil et malheureusement toujours beaucoup de retard au niveau des rendez-vous

Mauvaise organisation au niveau des rendez-vous, j'ai l'impression que plusieurs patients ont le même horaire de rendez-vous...... je ne recommande pas

La consultation s'est très bien passée.

J’ai eu affaire au remplaçant du collaborateur du Dr Bouabane, la Dr Davoise. Dr Davoise a été très pédagogue avec moi et a pris son temps pour répondre à mes questions. L’écart de prise de rendez-vous sur Doctolib est de 10min peut être faudrait-il rajouter 5min en + pour être sûr de ne pas empiéter sur le rendez-vous suivant ? C’est sur il y a de l’atteinte mais beaucoup moins que chez d’autres ophtalmologues où j’ai pu aller. Le cabinet est neuf et propre.

Inadmissible aucune ponctualité plus d’une heure de retard. A fuir et ne prennent pas la mutuelle

Beaucoup d attente

Très.decu par le remplaçant Contrôle plus que limite même si ce n était qu un renouvellement de lentille J ai passé plus de temps à attendre que dans le cabinet Je ne recommande pas du tout Dommage

Première consultation dans ce cabinet. Je craignais vu les commentaires negatifs Mais du coup agreablement surprise Assistants et docteur ( remplaçant ce jour, Dr zaier) agreables et professionnels. Attente raisonnable

Les appareils ne sont même plus désinfecté joser même pas poser mon menton tellement sale... Désagréable et c'est l'usine

vu les commentaires, je m'attendais au pire. RDV en 4 jours sur Doctolib avec une remplaçante, le dr solenne Davoise . malgré une mini salle d'attente bondée, suis sortie une heure plus tard. avant de m'instiller les fameuses gouttes dans les yeux, on m'a demandé si j'étais à pied ou motorisée. le dr solenne Davoise m'a reçue en s'excusant du retard, m'a tout bien expliqué et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. à l'accueil, intimité-limite : on vous demande devant tout le monde si vous êtes diabétique (pas une maladie honteuse, mais ça ne regarde personne). -rien eu à débourser. -ah oui, aussi, il y a des toilettes !

Inadmissible aucune ponctualité plus d’une heure de retard.

Professionnel très à l écoute des patients

Examen effectué par un orthoptiste et non par l'ophtalmo. Au final, impossible de voir de l'oeil gauche avec ma nouvelle correction. Pourquoi ?! Oublie de correction de l'astigmatisme et correction trop forte pour la myopie... Un comble pour une ancienne chef de clinique...? Pompe à fric, bonjour...

Medecin très agréable et à l’écoute je recommande fortement !

Dr Bouabane est d'un professionnalisme et d'un respect dont je lui serai éternellement reconnaissante. Elle m'a très bien pris en charge, avec beaucoup de gentillesse et de patience. Elle a pris tout le temps nécessaire pour m'accompagner et répondre à mes questions. Je recommande vivement

Trés bon medecin, à l’écoute de ses patients. On voit que Dr Bouabane aime son métier, accueillante, attentive et trés professionnelle, la consultation fût trés agréable !!

Ça fait plaisir de tomber sur un bon médecin comme Dr Bouabane ça devient difficile de nos jour ! Merci docteur pour votre professionnalisme

J'ai récemment consulté chez Docteur Bouabane. Elle a été très bienveillante et à l'écoute. J'ai pu avoir son avis d'expert pour une problématique qui trainait depuis un bon moment. Mention spéciale également pour le personnel de support qui est agréable et arrangeant. Je recommande fortement ce cabinet !

Très accueillante, agréable et patiente, Elle répond à toutes les questions, elle prend bien son temps, cela fait plaisir, on voit qu elle aime ce qu'elle fait. Cabinet propre. Rien à dire.

Cabinet moderne, Docteur patiente, trés professionnelle, prend son temps avec les patients (rare de nos jours) ce qui engendre du retard certes ( dedicace aux râleux qui vont chez le Dr et qui pense avoir commandés une pizza) Je recommande

Cabinet agréable médecin très compétent explication claire temps d attente correct

Ophtalmologue très professionnelle et à l’écoute je vous la recommande vivement !

Bonne expérience dans ce cabinet, médecins à l’écoute des patients, secrétaires réactives avec de bonnes explications. Je recommande

Très bon cabinet, très bon médecins et secrétaires réactives

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec le Dr Bouabane. Elle était très professionnelle, attentive et compétente. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer clairement les options de traitement. Son personnel était également très courtois et attentionné. Je recommande vivement le Dr Bouabane à tous ceux qui cherchent un excellent ophtalmologue. Vous ne serez pas déçu !

Je recommande vivement le Cabinet du docteur Bouabane. Personnel Accueillant, très peu d'attente grâce à une bonne organisation. Médecin très compétant qui donne de bons conseils.

J’ai eu rdv au cabinet d’ophtalmologie de Carvin avec le Docteur Luyssen, très professionnelle, très gentille et souriante ! Rien à dire là-dessus ! En revanche l’organisation des rdv est à revoir, j’avais rdv à 15h, j’ai vu une 1e personne à 15h30 qui a fait le contrôle de la vue, à 15h55 le médecin est venu me chercher pour me faire le compte rendu et je suis sortie vers 16h10… Je me suis rendu compte dans la salle d’attente que plusieurs personnes avaient rdv aux mêmes horaires pour des consultations de routine, et il y a également ceux qui viennent pour faire des examens. Un monsieur avait rdv à 14h et n’avait pas encore était reçu pour le contrôle de vue avec la 2e personne, au final vers 15h40 il est allé voir la secrétaire, il avait été « oublié » et non enregistré dans l’ordinateur… Malgré le fait que l’accueil et la gestion ne soient pas très éthique, dans le sens où les patients sont pris en charge à la chaîne, les médecins sont professionnels, ils prennent le temps d’expliquer etc donc ça c’est top ! Je tiens à dire également que les secrétaires ne sont pas forcément agréable et patientes avec les personnes âgées, du moins c’est ce que j’ai remarqué durant ma visite. Je comprends que le métier soit redondant, mais cependant l’humanité ne devrait pas disparaître :) Pour conclure je dirais que ce cabinet a de très bons médecin mais il sent l’argent à plein nez, le but étant de faire du chiffre sans prendre en compte réellement le patient, du moins c’est mon ressenti. La dernière fois que je suis allée voir un ophtalmo, c’est le médecin qui avait fait le rdv de À à Z. Ici c’est 1 premier contrôle avec la secrétaire, puis un 2e contrôle avec une autre personne et enfin le compte rendu du médecin, autant aller à l’hôpital pour faire ça… ce n’est pas ce qu’on attend d’un cabinet. Voilà ma conclusion pour cette visite, et pour finir si vous souhaitez consulter dans ce cabinet, prévoyez au moins 2 à 3h… le délais d’attente n’est pas fixe. (Merci au Dr Luyssen qui m’a très bien reçu lors de mon rdv !)

Personnel trés gentils Docteur à l'écoute Les soins sont efficaces

Les avis je me méfie j'y étais franchement bien reçu un peu d'attente 30 minutes mais agréable convivial

Incompétent et manque de respect des patients...2h d attente à chaque fois car ils donnent le même rdv à la même heure à plusieurs patients...en demandant ds la salle d attente on se rend compte du.non respect ...si vous y allez attendez vous à attendre au moins 2h abusez pour des enfants

Rendez vous à 17h sortie à plus de 19h

A FUIR DESAGREABLE! C EST L USINE ICI ! AUCUN RESPECT, LAISSER PDT 3H PATIENTER DES PERSONNES AGEES 😡ACCUEIL TOUT PETIT ATTENDRE DEVANT LES SECRÉTAIRES PDT 30MIN SANS QU ELLES NE LEVENT LEURS NEZ POUR AU MOINS VOUS DEMANDEZ DE PATIENTER BREF, A FUIR JE NE METTRAIS MÊME PAS UNE ETOILE

A FUIR ABSOLUMENT !!!!! Si je pouvais ne mettre AUCUNE étoile je le ferais ! Mon père âgé de 82 ans, qui a des difficultés pour marcher, doit subir une intervention en avril, pas de son pas d'image malgré relances sur place à défaut de pouvoir le faire par téléphone... La vue de mon père s'est considérablement détériorée en quelques mois et cela ne semble pas inquiéter cette pompe à fric !!! Sans compter les rendez-vous à heure précise où il ne sort qu'après 2 ou 3 heures, et sans indication lors d'un traitement par produit appliqué sur l'oeil que la personne, conductrice d'un véhicule, aurait beaucoup de difficultés à rentrer, la vision rendue complètement floue ! Aucun respect du patient voire MISE EN DANGER DE LA VIE D'AUTRUI !!!!! Moi-même eu rendez-vous avec elle l'année dernière mais reçue par une autre personne, au global vraiment pas sérieux ! et c'est un euphémisme ! Je précise, rendez-vous après 6 mois s'attente, et autant de rendez-vous à la même heure tous les jours, la sécurité sociale devrait peut-être y jeter un oeil :D

C'est une personne très gentille et très professionnel

Désagréable, hautaine, travail à la chaîne. Le docteur Bouabane, n'est pas patiente avec les enfants, mon fils en a peur.

C est la première fois que je suis allé dans ce centre. Le Dr bouabane Imen est très professionnel ,elle explique bien. Je la recommande. Deplus on a un accueil amical.

Irrespectueux des personnes âgées ou handicapées ,les considère comme des personnes incapables , donne à faire des examens qui n'ont rien à voir avec leurs domaine professionnel, ils ne sont pas généraliste mais ophtalmologue. Donne plusieurs rendez vous à croire qu il faut faire du chiffre.

Le personnel est très bien

Impossible de joindre le cabinet par téléphone. Impossible de prendre rendez vous sur Doctolib. J’abandonne et me dirige chez un autre praticien ! Réactivité 0 super pour les urgences !

Personne ne répond au téléphone honteux, je veux bien être secrétaire....

Docteur Imen est excellente - elle prend le temps pour expliquer et discuter -

Je n ai pas eu à faire au Dr Bouabane mais à son remplaçant, il a été gentil. Cependant je ne retournerai pas dans ce cabinet, l accueil est tout petit, pas de place pour tout le monde, il n y a aucune confidentialité. La ponctualité n est pas leur truc, 45 min de retard en début de journée. L examen de ma fille a été fait en 2 rendez vous differents, le premier avec un orthoptiste et un deuxième avec un ophtalmo qui a duré à peine 5 min. Je suis septique quant à la qualité des soins donnés dans ce cabinet.

Bonjour. Personne ne répond au téléphone même pendant les heures d'ouverture du secrétariat et prise de rendez-vous sur Doctolib impossible.

Remplaçante sympa, par contre 1h10 de retard c’est juste inadmissible ! 1h10 !!!!

Mr et Mme 1ere visite ce jour rendez-vous respecté. Attente minimum dans un cadre chaleureux personnel médical professionnel et attentionné ophtalmo Carvin au top . Décembre. 6 mois après victime de son succès. 1h30 d attente. Mais bientôt 3ème ophtalmo. Ce qui allegera ce délai madame bouabane. Professionnelle gentillesse amabilité toujours au top 👓😎.20 avril un vaisseau de claqué à l œil. Je me présente en urgence. Au bout de 1demi heure j'ai été rassurée et bien reçue merci pour votre amabilité et votre rapidité 👍1ere visite juin 2022 👌

Impossible d'avoir la secrétaire au téléphone, ce qui est très désagréable

A fuir ! 😡

rdv prevu à 16h20 je suis passée a 17h30 je recommande pas👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Mon grand père avait rendez vous ce matin, pleine canicule, plus de 2h de retard, pas de toilettes. Rendez vous en milieu de matinée, retour a 13h chez lui. C’est juste dingue et irrespectueux pour des vieilles personnes entassées en pleine période covid.

Suite aux recommandations d'un ami, j'ai consulté le Dr Bouabane pour une opérationde la cataracte. Après un accueil chaleureux, professionnel, de bons conseils et un bilan pré-opératoire lors de nos différents rendez-vous, j'ai été opérée il y a une semaine et j'en suis complètement satisfaite. Les membres de son équipe et elle-même, sont aux petits soins. C'est tellement appréciable pour une opération de la sorte qui peut angoisser certaines personnes, d'avoir des interlocuteurs rassurants et souriants du début à la fin. Je recommande à 300% sans hésitations.

Excellent en tout point. Il explique chaque analyse et délivre un diagnostic des plus complet.

Très gentille et très professionnelle. Je recommande vivement le Docteur Bouabane !

Excellente ophtalmologue, très professionnelle, Sérieuse, à l'écoute de son patient. Agréable, souriante, humaine. La secrétaire est très gentille et avenante. Je recommande vivement !

Je recommande le Docteur Bouabane. J ai eu un rdv très rapidement. Lorsque je suis arrivé, j ai été agréablement surpris par le cabinet très lumineux et moderne. Le Docteur était ponctuelle, très professionnelle et gentille. Je reviendrai avec plaisir pour mon prochain contrôle.