Dr Bru Marc

"Le Meilleur ophtalmo sur Grenoble. Il me suit depuis des années. Très sympa et adorable avec les enfants"

"il m'a opéré de la cataracte. Super j'ai retrouvé une vue de jeune fille"

"Impossible de vous joindre aux coordonnées indiquées... Comment décommander un RV pour une personne hospitalisée ?"

"Jenant. Une demi-heure d'attente pour une prise de rdv téléphonique et on me racroche au néz. Ca s'appele le respect du patient, bravo !"

"A fuir d urgence. Incompétent et menteur. A fait n importe quoi avec mes yeux j en garde les séquelles encore aujourd hui."

"Aucune considération de la souffrance puisque il ne prescrit que des dolipranes pour une opération au laser,ainsi qu 'il ne previent pas ses patients qu ils auront besoin de quelques jours supplémentaires pour s en remettre"

"bonjour, je suis secrétaire médicale j'essaie de joindre ce cabinet pour avoir un CR; cela fait 25 minutes que j 'attends et je ne suis toujours pas en ligne avec une secrétaire."

"J'essaie de prendre rendez vous avec le Dr Bru après 5 essais à plusieurs jours d'intervalle et attente à chaque fois d'environ 9mn ou il m'' est indiqué que l'on va donner suite à mon appel j'abandonne ... et je vais changer d'OPH. L'étoile est obligatoire pour prendre en compte le post!"

"Très mauvaise expérience de prise de rdv. La secrétaire n'ose pas refuser le rdv et préfère transférer l'appel sur un message enregistré qui met brutalement fin à l'appel. 3 fois ! Cela ne présage rien de bon quant au sérieux et au professionnalisme du cabinet."

"Secrétariat pas sérieux du tout, je confirme."

"Ophtalmo très professionnel très compétent et dynamique Dommage d avoir autant de difficultés pour joindre le secrétariat"

"Un standard téléphonique déplorable !!! 45 min d’attente, plusieurs appels téléphoniques pour qu’on nous raccroche au nez !!!!! Le Docteur Bru est génial mais alors les secrétaires il faut faire quelque chose c’est plus possible et pas normal de galérer autant pour prendre un rendez-vous !!!!!! Surtout quand on viens au cabinet et qu’on voit qu’elles foutent rien je me demande comment le téléphone n’est pas décroché"

"Ophtalmo au top Secrétariat catastrophique . Je viens ce jour pour un rdv . Ils me disent m'avoir appelé pour décaler, or le numéro renseigné sort de nul part. Pas aimable, voir impatiente de passer au patient suivant. Résultat : pas d'autres rendez vous proposé, pas d'excuse, je me retrouve sans rendez-vous ni possibilité de les avoir au téléphone car injoingnable. Dommage que d'aussi bon ophtalmologues soient entourés d'aussi mauvaises secretaires"

"Superrrrrr Ophtalmo, très Professionnel, à l'écoute et très avenant ... s'occupe très bien de ma mère depuis tjrs... elle, qui a perdu la moitié de sa vue ...et est contrôlée touts ls 3 mois, au top top ... et son Assistante est très sympas aussi ... je vous souhaite pleins de courage, santé et force et un grand merci."