Simatti Eric

"Toujours en retard"

"Je vous déconseille ce médecin.. pas ponctuel,pas agréable,pas poli, et le pire INCOMPETANT !!!"

"Rien à dire, assistante et secrétaire sympathique, Mr Simatti également ! J’ai attendu 10min avant d'être pris en charge."

"Accueil et ophtalmo au top !!"

"Personnel et médecin sympathique mais beaucoup trop d'attente. Rdv à 16h45, je suis passée à 18h30"

"Je n'arrive pas à les joindre"

"Pratiques inacceptables. Comme tous les ophtalmo on attend des mois pour avoir un RDV, et la on attend systématiquement 2h !! meme pas une place assise. la secrétaire vous prend de haut, comme si c'était normal. Evidemment, ils donnent plusieurs RDV a la meme heure pour le meme praticien. C'est scandaleux ! Je n'ai pas pu rester car a 19h je devais aller chercher ma fille. RDV pris sur internet, j'ai recu un mail m'accusant de ne pas m'etre présentée au RDV et m'indiquant qu'en cas de recedive je pourrais etre bannie du site ... non mais sérieux !!?? c'est ce cabinet qui devrait etre banni pour ces pratiques anormales !!"

"prise de rdv 4 mois a l avance n a pas etait enregistré ducoup de nouveau 1 mois d attente."

"Pris en urgence et soigné rapidement.. Accueil et matériel dernière génération, recommandé sans hésiter ! Merci"

"Pas sérieux ds le suivi des prescriptions des lentilles. Tout le monde s en fou. Cabinet impossible à joindre au téléphone"

"c'est nul, on prend un rdv on attend 6 mois et puis sans aucune raison le médecin annule nos rdv ! du n'importe quoi"

"Médecin à l'écoute et très compétent, le seul qui a accepté de me prendre en urgence malgré un planning déjà très chargé. Je recommande sans hésiter"

"Ridicule. Après trois mois d'attente, je me retrouve dans une salle avec au moins 30 personnes et la secrétaire m'annonce que je dois patienter 1h/1h30 malgré la prise de rendez vous. Pourquoi prendre un rdv si on est obligé quand même d'attendre (du bout en plus) ? Honteux."

"après 4 mois d'attente pour une visite avec le Dot. Krawczyk le samedi matin sms rdv annulé pour le Lundi nul ce médecin ne tient pas en considération que nous aussi on travail trop de monopole pour les ophtalmologues il est temps de changer et de faire comme reste d'Europe , pour les lunette aussi un opticienne peux faire une visite. Un peut de respect ne ferait pas mal merci"

"Effectivement je suis passée 1h30 après l’heure de mon rendez-vous.. à part ça le Dr Simatti est plutôt sympa et compétent."

"Rien contre le fait d'attendre chez les spécialiste. Mais voilà une bonne vingtaine de minutes que le docteur simatti et dans une salle avec une anonation privé. Alors qu'il y 5 personnes dans la salle d'attente qui on déjà vue ça collègue. Bref..."

"Équipe très sympathique, médecin à l'écoute et très compétent. Je recommande fortement"

"Cabinet au top, l’accueil est vraiment sympa. Et malgré le monde et un peu de retard ( pas plus que chez un généraliste) , tout s’est bien passé. Merci."

"Premier rendez-vous, horaire respecté, bonne accueil et je pense compétent. On va voir la suite dans 4 mois."

"Cabinet à fuir j'avais un rendez vous avec monsieur Simatti pris depuis plusieurs semaines, j'ai reçu un SMS 5 jours me disant que mon rendez-vous était annulé sans aucunes explications...."

"Consultation annulée une semaine avant la date du rendez-vous et 7mois après avoir pris ce même rendez-vous. Impossible à joindre par téléphone."

"Une honte. Rendez vous pris en Février 2019 pour Aout 2019. Attente de 7 mois, un jour de congé posé afin d'honorer le rendez vous. Je reçois un SMS le 12 Juillet pour me dire que mon rendez vous est annulé ! Cerise sur le gâteau, lorsqu'on appelle le standard, on m'indique que le cabinet sera fermé du 27 Juin au 18 Aout ! Tout le monde a droit de prendre des congés, mais bon dieu ayez l’obligeance d'anticiper !!! Je ne recommande pas du tout."

"Pour info : je ne suis pas en vacances mais en convalescence jusqu’à fin août . Les annulations de rdv ont été effectuées par Doctolib ou par courrier . Rdv à la rentrée Dr Simatti"

"2h d'attente pour 10 minutes de consultation ! Inacceptable !!! Spécialiste moyen, vais voir ailleurs."

"Manque de professionnalisme annule deux rendez vous 48 h avant alors que nous avions pris rendez-vous 6 mois avant quel manque de respect !"

"Personnel aimable ! Malgré un peu de monde je suis sortie une heure après car l'organisation est au top"

"Médecin sympathique et plutôt compétent cependant il est très en retard. Comptez 1h voir 1h30 avant de passer."

"Deux rdv repoussés sur un an. Aucune explication cela devient préjudiciable pour mon épouse voir handicapant! Inadmissible et surtout non professionnel !!!!!!"

"1er rdv...déjà personne ne vous ouvre heureusement que qqun est sorti pour que je puisse rentrer ensuite 2 personnes attendent devant le secrétariat vide...reinionite me disent ils depuis 10 mn médecins et secrétaire ont disparu...salle d'attente pleine bien sûr sinon ce n'est pas drôle...resultat suis partie.. mais le pire comme je suis éduquée j'ai appelé pour m'excuser et bien sans succès décidément...pas de 2ème rdv pour moi next"

"Je ne recommande pas. Des dispositions ont été prises par rapport à la crise sanitaire dont des rdv espacés: la salle est pleine et je dois patienter à l'extérieur avec ma fille... Le lendemain du post ci-dessus, le rdv fixé à janvier 2022 pour ma fille a été annulé (message de Doctolib). J'ai voulu reprendre un autre rdv sur Doctolib: je suis bloquée sous le motif suivant Impossible de prendre rendez-vous chez ce praticien En raison d'un nombre trop important de rendez-vous non honorés, vous ne pouvez plus prendre de RDV par Internet pour ce praticien. Si vous pensez que cette situation n'est pas justifiée, nous vous invitons à contacter votre praticien par téléphone pour lever ce blocage.. Je précise que j'ai toujours honoré mes rendez-vous. Je trouve scandaleux d'annuler un rendez-vous médical et de bloquer un patient car un commentaire négatif a été déposé sur Google. Quel irrespect et manque de professionnalisme...Je vais remonter cet incident.."

"cabinet mal agencé et sombre. Temps d'attente 1 heure minimum. Ne prenait pas la carte vitale et pas non plus la CB il a fallu ressortir du cabinet pour aller retirer argent liquide. Piotr m'a reçu et m'a paru sympathique. Expérience client ni bonne ni mauvaise."

"Rdv pris un mois a l'avance. 3 jours avant le rendez-vous je reçois un mail qui m informe que celui ci est décalé d'un mois sans aucun motif, moi qui avais pris ma journée exprès pour my rendre je décide d'appeler le cabinet pour avoir une explication ou éventuellement maintenir le rdv le jour initialement convenu mais a un autre horaire. Sauf que le cabinet ne répond pas, aucun message n'indique qu'il est exceptionnellement fermé. En bref on laisse les patients dans l'attente sans s'en soucier. Je ne recommande pas"

"Un manque total de respect vis-à-vis de ses patients ! Se permet de prendre un nombre beaucoup trop important de personnes !! Salle d'attente et couloir bondés alors qu'on est en pleine crise covid!!! Si ce Monsieur a besoin d'argent qu'il mette une petite cagnotte devant sa porte . De plus reçoit de la famille avec qui il prend le café pendant que ses cliens attendent!!! Il ne me verra plus ....Monsieur Simatti , DU RESPECT ! DU RESPECT ! DU RESPECT !!"

"Premier rdv chez ce médecin. Rendez vous à 9h15 pris par doctolib il y a plusieurs mois en pensant que c'était le premier de la matinée... Quand nous arrivons à 9h (je viens toujours en avance par politesse), déjà 5 personnes dont certaines accompagnées d'enfants, salle d'attente remplie. Au secrétariat, on me demande juste mon nom et on nous dit d'aller en salle d'attente. A 9h25, arrive le docteur Simatti... Ah, bizarre... Je me dis qu'il a seulement 10 minutes de retard, toujours persuadée d'être la première à passer. Au bout de 25 minutes, je vais demander vers quelle heure nous passerons car j'ai peur d'être juste niveau parcmètre. On me dit qu'il y a environ 1h de retard (car vous avez bien vu, le docteur vient juste d'arriver). Je redemande donc vers quelle heure nous devrions passer. Pas avant 10h30. Et la secrétaire de me dire que c'est toujours comme cela, les gens qui ont l'habitude de venir savent qu'il y a toujours une heure d'attente. Je lui réponds que ce n'est pas indiqué quand on prend rdv. Et que je m'en vais. La secrétaire n'est pas contente et me fait remarquer que ça va créer un gros trou d'annuler 2 rdv de suite. Je lui réponds que ce n'est pas correct d'avoir systématiquement une heure de retard et que mon départ permettra au moins au docteur de rattraper un peu son retard!! Apparemment, je n'étais pas la seule mécontente car une autre dame a littéralement péter les plombs et voulait casser la figure de la secrétaire!! Bonjour l'ambiance! Et aucune excuse pour ce retard..."

"Bonjour mr simatti peut-être que vous ne m avez pas moi mais vous avez mes enfants. Quand on essaye d avoir mr au téléphone, impossible alors que c est important. Euh je vous ai même laissé un message sur le deuxième téléphone. Oups alors je ne sais pas qui se moque des gens. Cordialement"

"J ai cessé d y aller pour 2 raisons Retard systématique. A ma dernière visite 2h de retard ! Je souhaitais me faire opérer pour ma myopie et m'étais renseigné auprès docteur simatti. Il m'avait dit aucun problème et en sortant la secrétaire voulait déjà me proposer un rendez-vous.. j'ai quand même moins 10 à chaque œil donc ce n'est pas une opération simple. J'ai préféré prendre un rendez-vous à Strasbourg dans un centre spécialement fait pour les opérations j'ai appris que je n etais pas opérable. J'ai repris rendez-vous avec le docteur simatti pour lui indiquer ce qui m'avait été dit. Il a pris cette information très mal, à réalisé le contrôle en 2mn peine et m'a dit c'est bon pour vous. Alors que ça fait plusieurs visites que je lui disais que mes lentilles n'étaient plus adaptées et je ne voyais pas bien.. Bref ce médecin ne pense qu'à une chose le pognon. Aucune sympathie ou bienveillance pour ces patients."

"Équipe très gentille merci beaucoup"

"Je suis le 1er client à 9h00. A 9h35, le docteur n'est toujours pas arrivé. Je comprends mieux pourquoi les rendez-vous sont en retard toute la journée. Et avec une secrétaire aimable comme un clanche de porte, cela rend l'expérience d'autant plus charmante. On peut comprendre beaucoup de choses, mais le manque de respect n'est pas acceptable. Bref, à éviter si on peut."

"Rdv à 8h30 . Cabinet ouvert et le docteur présent et seul, Du jamais vu !👍. Finalement sorti à 9h00. Félicitations à lui."

"Tout est parfait, le Dr Krawczyk particulièrement sympathique et efficace, l’accueil au top, la secrétaire en plus d’être ravissante est à l’écoute du patient."

"Rendez-vous pris 2 ou 3 mois à l'avance sur Doctolib. J'arrive pour le RV et je constate une salle d'attente bondée. À mon tour de m'annoncer auprès de la secrétaire et je lui demande quel est le temps d'attente prévisible ... elle m'annonce sans sourciller au moins 1 heure de retard mais à son regard fuyant je suis certain qu'elle minimise. Nous sommes en 2021 , les médecins qui ne respectent pas leur patientèle sont j'espère en voie de disparition . Ce cabinet ne respecte rien , ni les gestes barrière ni la mise à disposition de gel hydroalcoolique ni les RV ! Je suis bien sûr reparti sans consultation et c'est malheureusement ce que tous les patients devraient faire ( sauf urgence ) . Je n'ai pas pu évaluer les compétences de cet ophtalmologue sur le plan médical."

"Secrétaire exécrable, rdv à 11h15 avec mes 2 petites filles, elle m'a dit qu'il fallait que j'aille faire un tour jusqu'à 11h30 elle nous prendrait pas avant et que de toute façon j'aurai 1h d'attente derrière. Il fait -3 degré dehors!!!!!!!! Plus jamais ce cabinet!!!!!!!!Ils prennent plein de rdv et n'arrivent pas à gérer derrière. Nous ne sommes que des pompes à fric, aucun respect, on est traité comme de la m.... Maintenant je sais que mon nouvel ophtalmo sera au Luxembourg!!!!"

"Aucun espect pour ses patients ! Je déconseille fortement !!!!!!!"

"Correct. Les assistentes sont sympa et font un excellent travail. Je trouve que l'attente n'était pas longue."

"Je donne très très rarement 5 étoiles !! Je ne peux rien dire en mal pour les Consultations Et résultats simple et juste !! Bonjour aux personnels sympathique de la part de Claude François ( le vrai 😎😎😎!! , cloclo s'appeler en réalité Claude Marie Antoine François )"

"meilleur chirurgien ophtalmo de metz très professionnel et d’une grande gentillesse. Y aller les yeux fermés ! ❤️Dr Simatti❤️"

"Bonjour. Tout s'est bien passé. Secrétaire, et médecin. Rotation bien huilée. Un bémol pour l'assistante un peu '' raide '', c'était peut-être exceptionnel. Matériel très à la pointe. Excellentes explications de la part du Docteur Simatti.👍 Une machine à eau ( ou à café, pourquoi pas ), même payante, serait bienvenue 😀 C'est une chance d'avoir un RDV aussi rapidement. Quant à mon temps d'attente, le temps d'enlever mon manteau, de m'assoir et zou... Merci.👍"

"Un des rares ophtalmologistes encore en secteur 1. Très bon diagnostic et à l'écoute du patient. Je recommande !"

"Cabinet vraiment super. Tant l'assistante a l'accueil que l'ophtalmo"

"Donc on appelle pour prendre rdv ils disent c'est sur doctolib mais sur doctolib ils disent qu'il faut appeler..."

"Docteur très sympathique et à l écoute. Temps d attente de 30 minutes. Ce qui n est pas exagéré vu la pénurie de médecins dans la région. J’ai payé en CB"

"Je ne doute pas que le docteur Simatti soit un bon médecin. Mais pour l'empathie et la convivialité, je crains qu'il n'ait besoin d'une seconde vie. En fait, il fonctionne comme un robot. Il faut dire qu'il voit tellement de monde : sa salle d'attente est toujours archi-bondée. Il ne sait pas qui vous êtes, sans son ordi il ne saurait pas s'il vous a déjà vu ou pas. Donc c'est un robot : il est la préfiguration de ce que sera la médecine de demain. Evidemment, j'écris sous un pseudo, cela évitera les réponses intempestives. Mais c'est un bon (robot) médecin."

"Cela fait déjà plusieurs fois que je vais voir le Docteur Simatti et que celui ci me dit qu il va prendre sa retraite. En attendant heureusement que non sinon je ne sais pas où j irai pour avoir un ophtalmologue de cette qualité et si minutieux. Alors oui il y a de l attente mais cela en vaut la peine merci à vous d être toujours fidèle au poste !"

"Passez votre chemin.... J'ai pris rdv sur doctolib il y a plus de 10 mois, mon rdv était prévu pour aujourd'hui 17h15. Celui-ci a été annulé aujourd'hui par le cabinet, via doctolib, sans davantage d'explications ou même un coup de fil. J'ai essayé d'appeler le secrétariat, sans succès. Quelle pratiquante décevante et irrespectueuse."

"Bonjour j’ai rencontré mr simatti chez accès vision il m’a dit de prendre rdv pour du laser à sont cabinet hors sur doctolib impossible de prendre rdv et par tél j’ai une messagerie et sa coupe comment fait ton pour prendre rdv ?"

"C'est un bon médecin,mes c'est dommage qu'il par en retraite,bon il à fait son temps."

"Ophtalmologie antipathique, qui ne prend pas du tout le temps avec ses patients. Heureusement les secrétaires sont très gentilles."

"Mon conjoint avait rendez-vous ce jour à 14h45. Arrivé au cabinet, ils lui ont annoncé 1h30 de retard. La raison ? Il y avait 3 personnes sur ce même créneau ... Cela fait 5 fois que mon conjoint vient et 5 fois qu'il y a plus de 1h de retard. C'est un manque de respect total envers la patientèle ! Je déconseille totalement."

"Mon époux et moi, consultons le Dr S. depuis plusieurs années et nous sommes satisfaits. Nous regrettons d’ailleurs qu’il doive prendre sa retraite bientôt. Mais bon! Il faut bien qu’il se repose après avoir exercé aussi longtemps."

"Attente de 3 heures pour rencontrer un praticien désagréable"