Cabinet du Docteur Mariana DRAGU Ophtalmologiste

Au vu des commentaires écrits ici, j'appréhendais mon RDV et finalement tout s'est bien passé. L'horaire a été respecté. La première personne qui fait des tests était très sympathique, a pris le temps de répondre à mes questions. Le docteur, comme beaucoup de docteurs était concise. Je n'ai pas de pathologie complexe donc je n'ai pas eu besoin de trop d'explications. L'accueil était neutre mais pas austère. J'ai regretté de ne pas pouvoir les joindre par téléphone pour savoir si il y avait du retard en général/sur l'horaire ce jour-là (appels uniquement pour les urgences). Le cabinet en lui même est spacieux et propre. Contente de cette expérience.

Très bien accueilli. Très bons conseils pour ma fille de 4ans qui avait déjà perdue 2 dents

A tout les niveaux l’accueil est parfait, très professionnel. Cabinet très agréable.

La personne du secrétariat est mal-aimable au possible, à la limite de l'impolitesse. Par téléphone, elle cherche juste à vous faire raccrocher au plus vite, sans écouter ni répondre à cos questions. En face à face ce n'est pas mieux, elle n'écoute pas, ne demande rien et quand inévitablement il y a une incompréhension, elle vous lance un regard méprisant en vous accusant de dire n'importe quoi. Le personnel qui fait passer les examens c'est un peu la lotterie : j'ai eu droit un coup à une personne très froide et robotique et la fois suivante à quelqu'un de très agréable. Médecin assez expéditive, pas désagréable mais pas chaleureuse non plus, assez neutre. Je pense me chercher un autre cabinet d'ophtalmologie ne serait-ce que pour ne plus avoir à subir la secrétaire.

Si vous souhaitez de l'humanité, passez votre chemin. Accueil très limite, ensuite passage avec une personne pour faire un point et ensuite le médecin, Madame Dragu. Extrêmement glaciale pour les deux dernière aussi. Les deux visites cumulé ne dure même pas 10 minutes, parle tellement rapidement qu'on comprend limite ce que la personne dit, c'est un robot sur patte ! Madame Dragu ne parle pas vite mais fait la gueule, pas un sourire, rien. Bref, c'est l'usine et c'est tout ce que je déteste aujourd'hui chez les médecins. Un métier qui devrait être au service du patient et la forte impression que c'est de pire en pire... Dernière fois chez eux.

Le cabinet est très beau et moderne. Les intervenants sont tous très sympathique et très pro. Le doc Dragu quant à elle est très douce avec les enfants et les adultes aussi. Elle est patiente et a l'écoute des patients. Je recommande les yeux fermé 😂

Si vous êtes pressé, fais le job…. Mais l’ambiance et l’accueil sont loin d’être chaleureux. Aucun sourire de l’accueil ni de l’assistante ni du médecin d’ailleurs. Des questions posés à la va vite de la part de l’assistante, rendement oblige… 5 minutes avec le médecin pour rédiger l ordonnance. Et vous êtes sorti. Si vous souhaitez un échange humain, passez votre chemin. Je ne recommande pas du tout

La patientelle DOIT être respectée

Cabinet neuf, très pro et agréable. Accueil +salle d'attente au top. Une assistante pour faire les premières mesures. Ensuite la docteur complète et explique. Délai rdv très raisonnable pour la France, prestation pro et correcte. Seul bémol, parking très difficile dans cette zone, venez en tram ou aitre que voiture.

Secrétaire sympathique, rdv pour prescription de lunettes rapide, docteur professionnelle, rien à redire si ce n' est du retard sur l heure du rdv, mais ça peut arriver...je recommande

Très mauvaise expérience C la première fois met la dernière C l usine

Mauvaise expérience dans ce cabinet, j'ai pris rendez-vous pour faire le fond d'œil et en arrivant on m'a fait passée d'abord par deux personnes différentes pour enfin voir l'ophtalmologue mais aucune communication entre ces trois. L'ophtalmologue m'examine et me dit que j'ai une myopie de 3 alors que c'est impossible, et quand je lui ai dit que je n'ai pas de problème de vue c'est juste pour des reposantes, elle était étonnée après elle m'a dit que les pupilles n'étaient pas dilatées, mais elle n'a pas vérifié ça avant. J'ai pris avec moi des gouttes mais la première personne chez qui je suis passée pour me mettre ces gouttes m'a dit que c'était très fort et que chez eux ils utilisent pas ça et c'est pour ça que les pupilles n'étaient pas dilatées, mais à ce moment j'avais rien compris de ce que faisaient les personnes qui travaillaient là-bas. Bref, je ne recommande pas du tout, surtout qu'on vous reçoit même pas avec gentillesse, l'ophtalmologue était vraiment crispée, on dirait tout le temps énervée.

Très satisfait du professionnalisme du Dr Dragu et de son équipe. Elle suit notre famille depuis plusieurs années.

Le problème ce que le médecin explique pas réellement rapide

Le Docteur Dragu est très compétente et très à l'écoute. Un cabinet de 5 étoiles avec personnel qualifié et très efficace.

La secrétaire est accueillante et aimable. Par contre une des assistante n'apprécie pas les personnes qui portent des lentilles. Docteur Dragu bon médecin.

Rendez vous ce jour 9 h on Acceuil comme d’habitude Personnel compétant rien a dire Je ne comprends pas les critiqueurs Le Français n’est jamais satisfait Tristesse Je recommande cette Spécialiste

Deuxième rdv en 2 ans pour renouvellement d’ordonnance lentilles, les deux en fin de journée après le travail. Je ne remets pas en cause les compétences des professionnels, par contre pour les 2 rdv, j’ai attendu plus d’une heure et demi pour une consultation de 5 min... je ne trouve pas cela normal. Les rdv s’enchaînent de manière très impersonnelle, pour exemple le pré examen par l’assistante (qui n’est certainement pas responsable de cette situation) me récite robotiquement le même spitch, presque mots pour mots, sur l’utilisation des lentilles que l'année précédente. Je ne recommande personnellement pas !

Cabinet a fuir médecin incompétente ne parle pas très bien le français et en se fâche quand on ne l a comptent pas juste la secrétaire est aimable

C'est l'usine, le but est de faire du nombre et pas de la qualité. On passe vite et à l'heure mais c'est minimaliste et bâclé. J'y suis allé en urgence pour un trouble soudain de l'œil, on m'a dit que c'était pas grave et de faire des examens complémentaires si ça ne passait pas au bout de quelques semaines. 3j après sur l'avis d'un autre médecin je suis allé aux urgences et il fallait opérer dès que possible pour éviter des dommages irréversibles...

Lacceuil est top, on vous passe les yeux au crible avec professionnalisme puis enfin nous voyons le medecin

secrétaire très à l'écoute , souriante rendez vous prévu à 14h55 je suis sortie du cabinet à 15h10

Cabinet ambiance très froide. Dr s'est trompée pour moi, correction trop forte. Pas très aimable avec ma fille pour son rdv et elle s'est aussi trompée de correction pour ma fille...

Beaucoup de charme et une superbe décoration. Tous les appareils à disposition,personnel charmant et Docteur très compétent.

Superbe, cabinet très propre et soigné.

Ma maman atteinte de la maladie d'Alzheimer est venu consulter avec son auxiliaire de vie bien qu'elle lui ai expliqué la pathologie qu'avait ma maman la première personne que l'on voie avant Docteur Dragu ces mise a insisté et répété sans arrêt sur les directives que devait suivre ma maman pour faire l'examen la mettant complètement en panique elle as fini en pleurs l'auxiliaire a demandé de cessé le rdv . Très chère madame ma maman est atteinte de la maladie d'Alzheimer et pour cause rien ne sert de répéter et d'insister jusqu'à la mettre dans un état de panique mais de lui parlé calmement et surtout respectueusement sinon changé de travail , je conte bien faire savoir mon mécontentement se qui ces passé est inadmissible !!!

Lieu très propre très grand avec les mises en place pour la covid19. Secrétaire très accueillante aimable gentil et tout le service du cabinet super sympa à l'écoute et attentif à ces patients même pour les jeunes enfants ils s'adaptent super bien.

Lors des tests préliminaires de vision language très directif limite irrespectueux

Froid. Robotique.

Rendez-vous fixé depuis un an et nous n avons pas été prévenu de la fermeture du cabinet par mail ou par téléphone. Manque de professionnalisme.

Sur rdv efficace les examens sont effectués par des assistantes et le Docteur fait le bilan avec contrôle selon la pathologie les horaires sont relativement respectes

La femme qui se trouve à l'accueil est très accueillante, avec un très grand sourire! Le cabinet est très propre. Par contre je suis déçu de Madame Dragu le rendez-vous à durée 5 minutes aucun moyen de poser des questions.

Le temps d'attente bien organisé est raisonnable entre les patients.

Très bon cabinet d'ophtalmologie, très sérieux ,très propre et pratique avec le tram, horaires respectés. Un très grand merci, je recommande.

Toujours. A l heure, pas d attente

Très professionnelle.

Premiere fois Super accueil de la secrétaire! Rendez-vous à 09h50 sortie à 10h10... super à l'heure! Docteur très agréable et efficace. Un grand merci! Je recommande!

Toujours à l'heure professionnelle discrète mais efficace rdv sur le site très pratique

Toute l’équipe est au top et le Docteur répond aux questions A ceux qui se plaignent du manque de causette, on ne va pas là bas pour taper la discute hin!

Très très déçu il annule mon rdv 20 avant d’y aller sans explication Super il va falloir que j’attends encore 6 mois

Je suis tres déçu par le Dr Dragu impossible dechanger quelques mots pour nous expliquer se qu'il nous arrive .vous rentrer dans sons cabinet régarde le fond de l'oeil renouvellement d'ordonnance et au revoir impossible de discuter. Et com beaucoup nous avons pas été averti de son déménagement.. prendre le tram + pratique. .Je trouve la secrétaire agréable et souriante .le temps de passage est long il ne faut pas avoir un 2 rdv derrière. Je suis en train de me bagarrer pour mon 3 traitements pour un glaucome je fait les effets secondaires du traitement Dr Dragu rien n'a redire je conseille pas cet ophtalmo . De plus le Dr Dragu me soigner pour un glaucome et ça sent n'étais pas un. C est INADMISSIBLE. PAS RECOMMANDÉ

Le plus : possibilité d’accéder à l'agenda via le net et fixer son rdv (j'ai eu un rendez-vous dans la semaine). Le moins : plus d'une heure d'attente et j'ai vu le Dr moins de 5 minutes

Gentille et tarif correcte

Lieu pratique car parking à l'arrière du cabinet mais ce n'est pas ce que je recherche lorsque je vais voir une spécialiste ! Accueil froid et peu sympathique au secrétariat, rdv à la chaîne et usine à gaz.,examen rapide à mon sens, sans explications (suis obligée de poser des questions), le top concernant une ordonnance pour mes lentilles !! Mme Dragu me demande quelles sont les lentilles qui me conviennent, je dois lui envoyer la marque et les références via le secrétariat !!!!! Je pensais tout de même que c'était Mme Dragu la spécialiste et qu'au regard de l'examen de mes yeux, à elle de me dire le type de lentilles le plus adapté !!! Bref je n'y retournerai plus.... A déconseiller....

J'avais pris un rdv 1 an à l'avance pour mon fils. 48 h avant le rdv (un vendredi soir), je reçois plusieurs sms me disant que mon rdv est annulé et avancé de 24h !! C'est inadmissible ! D'autant plus que j'avais posé ma journée et que je ne pouvais pas la décaler durant le week-end. Non, franchement, ce n'est pas sérieux du tout.

Très déçu sa deviens n importe quoi les prises de rendez vous au téléphone sont mal pris, et les secrétaires au bout du fil sont plus que mal aimables. À l accueil du cabinet nouvelle secrétaire efficace, comparé à la précédente. On nous prend avec du retard mais la consultation se passe bien docteur dragu professionnel.

Pas du tout pratisue ou le cabonet est situe je n t reroyrne jamais et les prix changent tous ke temps a chaque age et jamaus in fond d eoil por ka rensuon c est incomoetent

Tout parfait. Qualité, compétence, accueil, écoute. Que demander de mieux? Souhaits de réussite et de bonne continuation. Et contrairement à ce qui a été dit, Madame Dragu parle parfaitement le français!!!On aimerait que tous les Français parlent comme elle!!!

Précise rapide efficace je vous la conseille vivement

Client du docteur dragu , nous avions un rendez-vous depuis an , ce matin on se presepré à ,9h . Ce n'est plus elle , elle a déménagé . Je suis dans une colere....'

Nous avions rdv mon mari et moi-même le 7 mai. Nous avons trouvé porte close. Nous n’avons pas été averti que le cabinet était fermé après 8 mois d’attente pour un rdv. Si ça ne ressemble pas à de l’incivilité, je ne sais pas comment nommer cela...

m'a fourni une ordonnance qui ne correspond pas à ma vue...

Accueil déplorable, c’est de pire en pire sur Orléans. La secrétaire de Mme Dragu ne s’embête pas à faire des phrases à rallonge. : vous demandez un rendez vous elle ne vous donnera qu’une date lointaine même si vous êtes déjà client. Si on veut une autre date il faut regarder les désistements sur internet. Pour ma part je change d’ophtalmologue. Marre d’être une vache à lait car reçu en 5 min et en plus d’être reçu comme un chien par l’accueil... Je déconseille VIVEMENT !!!!!!

Manque de professionnalisme mauvais diagnostic de ma vue pareil pour mes enfants. Du coup j ai porté des lunettes trop forte pdt 6 mois mon fils lui inutilement et ma fille pas assez à sa vue. Lamentable

Satisfait dans l'ensemble. Le plus gros souci est surtout le retard constant sur les horaires prévus des rdv. Sinon tout va bien, on est bien reçu et avec le sourire.

Peu agréable,manque de relationnel... Rdv pris 8 mois à l'avance, entre temps le cabinet à déménager Et personne ne vous prévient. .. vraiment très déçu ... le plus simple y aller en tram! N'y allez surtout pas en voiture... 👉conseil ! 😭😭

Ophtalmo et employés sympathique, Dr DRAGU m'a déjà pris en urgence pour uvéite, que demander de plus !!!

Premiere et dernière visite aucun dialogue pas de conseil

RDV pris des mois avant pour attendre plus d'une heure dans le cabinet, reçue par une secrétaire mal aimable qui vous dit qu'il n'y a pas de retard ...!! Qu'est-ce que du retard pour elle quand apparemment les RDV s'enchaînent toutes les 5 mn.... et en plus, tout ça pour ressortir faire faire mes lunettes et en les essayant une fois faites constater que Mme l'ophtalmo m'a mis 6/10eme à un oeil pour dire que je vois mieux avant qu'après sa correction!!!! En fait, je suis passé en 5 mn chez l'ophtalmo et en 5 mn je suis ressortie avec une correction fausse de loin comme de près sur mes deux yeux !!!!! Lamentable et inacceptable!!! Par contre je félicite le professionnalisme de la Générale D'Optique d'Olivet qui a rattrapé ce travail mal fait en me refaisant un test de vue complet et en me refaisant mes lunettes.

je suis client du cabinet, et ayant un problème a un œil je pensais avoir un rendez vous la secrétaire me demande si j'ai vu mon médecin traitant je lui dit que non le médecin va me dire d'aller voir un ophtalmologiste logique surtout que les médecin sont déborde elle me dit je vous rappellerait et j'attends toujours un ophtalmologiste qui se moque complètement des clients et une secrétaire très intelligente ! pour rédiger une ordonnance pour des verres en 5 minutes et faire beaucoup d'argent c'est tout.