Cap Vision - Centre Ophtalmologique Créteil Soleil

"Pour une 1ère fois dans ce centre, je suis très satisfaite! Centre flambant neuf, situé au rez de chaussée en dessous, quasiment du Carrefour. La déco intérieur est très agréable ... Le rdv s'est passé en 3 étapes avec des personnes agréables et professionelles . L' attente reste très raisonnable . Je recommande vivement !"

"Rien à dire sur la prise en charge de l’équipe ophtalmologue agréable et sympa Par contre la demoiselle à l’accueil devrait prendre des cours d’amabilités Elle s’occupe plus de son portable et de sa pose déjeuner que des clients avec une manière de parler désagréable 🤮 Dommage !!!!"

"Très déçu 1 h d'attente malgré le rendez vous"

"d'une incompétence flagrante , mauvaise organisation , 3 heures d'attente pour une examen de fonds d'œil , je ne reviendrai plus"

"Très beau centre, prise en charge rapide. Secrétaire agréable. Praticien à l'écoute. Je recommande."

"Un centre agréable, propre avec médecin compétent, équipements de dernières générations et très bon accueil du personnel."

"Très bonne prise en charge du secrétariat au médecin, équipe à l’écoute et disponible. Merci à vous, je reviendrais"

"Centre au top de l'efficacité, accueil de l'équipe médicale très chaleureux. Les locaux sont flambants neufs. Les délais de prise de rdv sont très courts. Merci à toute l'équipe."

"Centre très agréable, très bon accueil et prise en charge rapide. Ophtalmologue à l'écoute. Je recommande ce centre ophtalmologique !!!"

"Très beau centre ophtalmologique. Équipe professionnelle. Parfait accueil"

"Super pour ma part le centre est flambant neuf l'accueil est très chaleureux je félicite l'équipe médicale pour une prise en charge très Bravo je recommande"

"Vraiment très bien. Les personnes sont très gentilles. Mon fils était suivi par l'ophtalmo du centre médical et il avait peur d'y retourner et là il est très content que ça ce soit bien passé."

"Vous contacter les gens pour un problème de télétransmission mais les gens ne peuvent pas vous appeler... activités votre téléphone ou ce n'est pas la peine de mettre un numéro"

"Très bon centre, Accueil agréable Prise en charger rapide et médecins à l'écoute"

"Personnel très accueillant, les professionnels de santé sont à l'écoute, compètants, bienveillants et disponibles. Les locaux sont propres, la décoration très sympa et pas trop d attente. Je recommande vivement."

"La prise de rendez-vous est rapide, la prise en charge aussi. Le rendez-vous se passe en 3 étapes, on ne voit un ophtalmologue qu'à la 3ème étape. Voir 3 personnes différentes pour avoir un mauvais diagnostic. C'est malheureux."

"A éviter ! On m'a fait attendre puis j'ai vu deux personnes avant de voir l'ophtalmo. La déshumanisation à l'extrême. Une séance d'orthoptie m'a été facturée et quand je m'en suis étonnée, on m'a dit que j'avais vu une orthoptiste. Ah bon ? Consultation ophtalmo morcellée certes mais qui ne ressemble pas une consultation d'orthoptiste que j'ai déjà eu l'occasion de tester. Et pour couronner le tout, un orgelet est apparu dans la soirée, deuxième fois de ma vie que j'en ai. Bref, je déconseille et n'y retournerai pas."

"1h15 d attente pour rencontrer l'ophtalmologiste et au final il ne savait meme pas répondre à mes questions à propos de mes lunettes centre vision à fuir"

"Centre à FUIR, 40 mn d attente alors pourquoi prendre rdv sur Doctolib ? Accueil très désagréable je suppose à cause du téléphone qui ne cesse de sonner et qu elle est seule pour accueillir les patients et répondre au téléphone Les 2 personnes suivantes très bien. L ophtalmologue incompétente ( qui parle très mal le français, elle m a donnée le choix sur 2 pathologies, ordonnance donnée sans explication sur le traitement, très expéditive et quand je lui ai dis et ma vue ? Elle m a répondue ah oui.) Contrairement à ce qu il y a d écris ce centre est fermé le week-end je me suis déplacée exprès aujourd'hui samedi 14h et j ai trouvée porte close je suppose que demain ce sera identique. FUYEZ CE CENTRE D INCOMPETENTS"

"Je n y reviendrai pas dans ce centre, la 1ère opératrice qui vous reçoit ne dit pas à la deuxième ce qu elle a fait comme examen puisqu 'on vous le demande , puis la deuxième vous parle de suspicion de glaucome ( qui vous conduit à la cécité) alors que vous êtes debout et elle sur un ordinateur à chercher mon nom, super la diplomatie, c était une indienne. Alors que je n ai pas vu d ophtalmo après le 1er examen et celui de la lecture on me propose un autre rendez-vous pour un fond d oeil jeudi prochain, Lol... pourquoi ne pas le faire le jour même alors que j ai eu mes ordonnances pour changer mes lunettes et de nouvelles lentilles. ... c est juste aberrant comme façon de faire. Je vais donc annuler ce rendez vous et aller voir mon ophtalmo habituel. C est peut être très moderne, mais non merci. Je ne recommande pas.. merci pour votre réponse, mais en précisant que c était une indienne, ce n est nullement péjoratif, je suis métisse noire indienne, et je voulais cibler les personnes et ne pas faire d amalgame. C est vous qui êtes cintré dans votre raisonnement"

"Centre ophtalmologique qui dépanne, mais sans plus. On s'y sent comme dans une usine à la chaine, l'argent étant le plus important. N'y allez que si vous avez une urgence et qu'aucun autre ophtalmologue n'est disponible... Les ophtalmologues parlent plutôt mal le français et ne restent avec vous que 3-4 minutes, le reste des examens sont effectués par des semblants d'assistants. On aurait aimé plus d'accompagnement et des examens plus humains, malheureusement ce n'est pas le cas dans ce centre."

"Nouveau Centre, je trouve dommage : - pas de climatisation - hôtesse d accueil désagréable - usine à gaz : on y passe 1 h facile sans compter le retard ! après avoir vu plusieurs pers . 1pour scanner les yeux puis orthoptiste puis si on a de la chance on fini par le médecin qu on verra 5 min grand max . - extrêmement cher en moyenne 73 euros pour un centre de santé ! On voit le médecin 10 min ça fait chez de l heure ! - ne nous communique pas de prix de la prestation, il a fallu que je la demande et me répond qu’il sera indiqué dans ameli lorsqu’il me rembourseront ! Et je précise que ce n’est pas gratuit comme me le dit l hôtesse! La sécu vous rembourse !!! - demander la carte mutuelle à chaque fois, enfin de nos jours vous pouvez tout de même l enregistrer une fois et ne plus la demander non ? - c’est vite vite j’ai pas le temps! Je n’attends pas qu on discute non plus mais je ne trouve pas de côté humain c’est l’abattoir de prescription et facturation . C’est vraiment dommage car c’est une bonne idée mais cela est vite devenu une usine à gaz. Je n’y retournerai plus . Allez chez un médecin, un vrai médecin qui vous consulte du début jusqu’à la fin au même prix voir moins cher . J’invite l’organisme à revoir son organisation et sa culture. Quand il y a du monde l’hôtesse d à côté qui fait rien peut aider ? Donner le prix de la prestation même si la sécu rembourse."

"Je suis répartie avec une ordonnance, mais envoyé à l'hôpital avec mes examens.A l'hôpital i mon informé que cette ophtalmologiste ne savait pas lire les examens. A final cette dame m'a fait paniquer et je ne suis pas la seule.C'est pas très fiable"

"Plutôt contente au départ car j’ai eu un rdv très rapidement. Je trouve dommage qu’il n’y est pas un réel suivi du patient. J’ai eu deux rdv avec des ophtalmologues différents dont je ne connais même pas les noms..Les medecins devraient se présenter au début ou mettre un nom sur la porte. La première était sympathique et à l’écoute. Elle m’a demandé de reprendre un rdv pour faire des examens plus approfondis où il faudra mettre des gouttes 1h avant le rdv. Arrivé au deuxième rdv, je re fais les mêmes tests qu’au premier rdv avant de voir l’ophtalmologue… Seulement 2 jours séparent les 2 rdv, je ne pense pas que ma vue à changer depuis. Je trouve que cela est une perte de temps. Arrivée à mon tour avec l’ophtalmologue, il regarde mon dossier mais ne comprend pas trop mon problème alors je lui explique. La aussi c’est une perte de temps à re-expliquer. Il regarde vite fait mes yeux et il me dit de faire un bilan othoptiste. Donc je met des gouttes 1h avant pour qu’on me dise d’aller voir ailleurs au bout d’1min? Il y a réel manque de communication entre les medecins."

"Le lieu est très facile d'accès et l'accueil très agréable. La prise de rendez-vous a été rapide et la prise en charge très professionnelle(examens approfondis, et explication de chacun des actes avec beaucoup d'empathie et de sympathie. Je recommande vivement."

"Facile, rapide et efficace. N'en déplaise à certains, avoir un accent ne signifie pas être incompétent(e), bien au contraire ! Mention spéciale aux secrétaires très sympathiques et à la prise de rdv en moins de 24h."

"1ère consultation dans ce centre qui m'a donné entièrement satisfaction ,ophtalmologue avec un accent charmant."

"Consultation pour ma fille de 14 ans, secrétaires très aimables, orthoptistes et ophtalmologistes rapides et efficaces ! J y retourne le 15 pour moi! Et avoir un accent n enleve rien à la compétence!"

"Excellente prise en charge. Beaucoup apprécié la disponibilité et la qualité de l’accueil. Je recommande."

"Centre très compétent. Accueil super. Facile d’accès, rapide efficaces, très professionnel. Merci a vous."

"Très chaleureux et très accueillants, je recommande !"

"Un super cabinet, un personnel d'accueil et administratif souriant oui oui malgré le masque et d'une gentillesse, il en va de même avec l'orthoptiste et les ophtalmologues, une super equipe , très aimable, professionnelle et efficace, en plus le cabinet et beau et propre.Merci , ma maman viens de province également pour se faire suivre chez vous et grâce à vous elle fut opéré rapidement et voit vraiment très bien aujourd'hui, merci pour elle."

"Très bien accueilli , pas beaucoup d’attente , personnel très souriant et sympa."

"Super accueil appareil au top ophtalmo très professionnel"

"Centre ophtalmologie au top , aucun retard et une bonne ambiance 😁"

"prise en charge rapide et complète, rdv obtenu très rapidement, génial !!"

"Secrétaires professionnel et souriante, les médecins pédagogues et compétents, je recommande ce centre 😜"

"Cadre agréable acceuil chaleureux"

"tres bon centre ! Rapide et efficace 👍"

"Personnels agréable, très à l’écoute et réactives"

"Personnel très agréable,avec une grande réactivité. Merci pour votre gentillesse ❤️😁"

"Prises en charge rapide ✅"

"Très bon accueil. Shaïma coeur sur toi <3"

"C'est la première visite que je fais chez Cap Vision, et je suis très satisfaite. Les secrétaires médicales sont souriantes et agréables. Les personnes m' ayant fait la consultation ophtalmologique sont très compétentes. Cela est très rassurant pour les patients. Je recommande vivement Cap Vision . J'y retournerai dans un an. Merci à toute l'équipe de Cap Vision"

"J'y suis allée pour mes enfants et moi - même et nous sommes ravis, nous avons été pris en charge du début à la fin en commençant par une orthoptiste et pour finir une ophtalmologue, c'est un examen complet. Les commentaires qui parlent d'accents sont inappropriés, on comprend très bien ce qui se dit et n'enlève en rien le PROFESSIONNALISME de l'ophtalmologue qui est en plus très douce et patiente avec les enfants. Je recommande à 1000%."

"Centre ophtalmologique très propre. Équipe très rapide."

"Très bon accueil"

"Pratiquement 1 heure sur place, plusieurs examens, établissements sérieux ; porte 14 , sous « carrefour »"

"Accueil très courtois, de très bon orthoptistes et ophtalmologues,peu de retard sur mon rdv,et tous les examens sont fait sur place. Je le recommande."

"Centre sympa pour dépanner mais pas pour un suivi ophtalmologique (effet usine). Les secretaires sont souriantes et disponibles Même si je ne comprends pas toujours ce que disent les professionnels, je reste satisfaite pour un renouvellement de lentilles ou lunettes. Bonne continuation :)"

"Très accueillant et ambiance agréable."

"Ah venir en cas de dépannage je recommande pas du tous défavorable"

"Bravo à toutes l’équipe d’une gentillesse je me suis rendue 3 fois cette semaine via le Covid Merci de remonter l info Bravo et courage 👍😷"

"Je conseille pas pour les tests antigenique. C'est désorganisé, le messieur qui nous a fait le test à pas utilisé les gants, il a même pas bien inséré le truc dans la narin. Il a pas bien mélangé le truc avec le liquide aussi. On était obligé de référ le test outre part pour découvrir que l'un des deux est positive malheureusement. Et j'avais oublié : svp dites pas devant tout le monde le résultat de chacun, c'est confidentiel !!!"

"C'est super rapide, personnels très courtois, à l'écoute. Je recommande !"

"Première rdv pour ma fille qui été très mal reçu par le médecin très désagréable agressif avec une mineur si elle ne voulait pas la réserver il suffit de le dire j ai annulé tous mais autre rdv"

"Je vous déconseille fortement ce cabinet car prise en charge lente et peu qualitative !!!! J’ai demandé à faire un test pcr cela a duré 45min pour qu’a la fin j’ai saigné du nez !!!"

"Rapide, bien organisé. Personnel administratif semble débordé (un peu d'attente) mais on a déjà vu pire ailleurs. Masque de rigueur."

"L’attente a été longue et puis le service n’a pas du tout était correct. On ne m’a même pas expliqué pourquoi je devais prendre de nouvelles lunettes et si c’est de lunettes de vu ou de repos."

"merci on n’a pas besion de atendre"

"Super bien accueilli et très professionnel, je dirais ont peut y aller les yeux fermés non je rigole le mieux les avoir ouvert mais franchement je recommande"

"Accueil chaleureux, sans attente dès l'instant où un rdv a été pris. Seul point négatif, je suis tombée sur une employée qui a effectué les examens de l'oeil avant la rencontre de l'ophtalmo. Elle était accro à son portable et répondait à ses SMS entre deux manipulations de sa machine. C'est bien regrettable, cela ne reflète pas le sérieux de l'établissement. Elle pourrait, par respect au patient qui se trouve devant elle, attendre entre deux rdv pour faire ou répondre à ses sms. C'est dommage !"

"Bonjour, j'y suis allé pour ma fille, il manquait des infos sur l'ordonnance pour faire mes lunettes chez l'opticien.....quand j'ai demandé à avoir les infos manquantes, il fallait reprendre RDV et payer une deuxième consultation et en plus pas très courtoise quand je leur dis qu'il y a une erreur...un comble. On voit 3 personnes qui font des examens avant de voir l'ophtalmo qui lui l'a examinée en 3 minutes max et oublie de bien remplir l'ordonnance. Cela n'est pas de bonne augure pour la suite ...4 personnes en 10 min! J'arrête les frais."

"Annule quasiment le rdv pris à l'avance la veille pour le lendemain."

"La prise de rdv est rapide. Par contre l'attente est longue donc nous sommes pas prise à l'heure. J'avais rdv à 13h et j'étais reçu à 13h25, partie à 14h .. L'équipe médicale est compétente et très sérieuse rien à dire."

"Fuyez !!! Font des erreurs et els assume pas !!"

"Rendez-vous à 18h30 pour un problème à l'œil droit j'ai vu le médecin à 20h. Sa journée était déjà fini donc il m'a juste dit Il y a rien sur les images vous pouvez y aller. Aucune questions sur pourquoi je suis là, il n'a pas regardé mes yeux et ne m'a donné aucune explication sur mon problème à l'œil. Lors du premier rendez-vous ils m'ont fait faire un test de vu et je n'ai eu aucun retour sur ce dernier aucun commentaire. J'ai perdu mon temps et retourne à la case départ en essayant de me rendre un nouveau médecin qui devra reprendre toutes les images que j'ai déjà faites...."

"Cela fait plusieurs fois que nous y allons et nous sommes toujours très bien accueillis ! Rapide et efficace avec un personnel bienveillant. Je recommande."

"Premier passage correcte avec l'assistante qui m'a fait faire des tests visuels mais suite catastrophique avec le médecin ophtalmologue : tout d'abord, il n'a même pas pris la peine de se présenter et se permet directement de me tutoyer... Je constate donc un manque de professionnalisme flagrant de sa part (je me suis même sentie obligée de lui demander s'il était bien le médecin). Pour finir, mon entretien avec lui a durée 2 minutes top chrono et je ne sais toujours pas à quoi il a servit car aucune explication ! J'espère que mes verres seront au moins à ma vue."

"Pas ouvert le dimanche … alors que indiqué sur google 9h-19h le dimanche ainsi que sur leurs vitrine…"

"Je sors de cette officine d'ou je suis reparti sans la consultation car trop de temps et trop de mensonges. j'ai pris un autre RDV ailleurs 3h plus tard. Le medecin que j'ai entrevvu etait particulièrement gratiné, un type ne pensant qu'à ces dollars et pas du tout crédible. Sous prétexte que je n'ai pas voulu faire les tests de vue il n'a pas du tout regardé mon problème à l'oeil. Ils appellent cela le protocole de visite.....Mais bien sûr je ne supporte ces officines qui font faire des examens, facturés, ne servant à rien dans l'objet de la visite. Evidemment ils se refugient derriere le fait que eux detiennent le savoir et le pouvoir et vous le pouvoir de payer. J'ai donc profiter de mon pouvoir, j'ai repris ma carte vitale sans payer et je vais ailleurs."

"Apprenez à mettre à jour vos horaires, on peut prendre rendez-vous sur doctolib c'est bien ouvert sur Google et pourtant ils sont fermés du 15 au 22 août"

"Je deconseille très fortement ce cabinet. Temps d'attente de plus de 2 heures, secrétaires indifférentes qui jouent au téléphone. Passage chez ophtalmologique 2 minutes chrono, aucun test mais que des jugement de valeur infondés avec une ordonnance fausse sans le nom du praticien, obligé d'attendre encore 25 minutes pour corriger le document, vraiment nullisime, une perte de temps et d'argent pour la mutuelle. A éviter"

"Catastrophique. Soyez attentif a la feuille de soins et exigez un compte rendu. Verifier le nom du medecin mentionne sur la feuille de soin qui dans mon cas etait different avec celui qui a signe. Pareil en ce qui concerne les actes facturés qui sont fictifs car non realises. De toute urgence la repression des fraudes devrait controler les identites des consultants et les actes factures."

"Je déconseille très fortement ce centre. J'avais RDV à 12h30 et à 14h je n'ai toujours pas vu le médecin, je suis donc parti sans voir l’ophtalmologue. Perte de temps. A éviter"

"Rdv rapide, locaux propres et personnel très compétent !"

"À fuir !!! Nous sommes leurs vaches à lait rien de plus ! 4 personnes pour une consultation et même pas capable de me fournir toutes les infos sur l’ordonnance pour mes lentilles et mes lunettes. Ils veulent vous faire faire une multitude d’examens en plus qui ne servent à rien. Depuis l’âge de 3 ans je porte des lunettes et JAMAIS je n’ai fait un examen comme celui ci. Horrible! J’irai voir un VRAI ophtalmologue qui me fera une VRAI ordonnance !"

"Produits divers Oculaires de qualité et aussi des produits accessible à moins prix."

"1ere visite et agréablement surprise de la qualité de l accueil et de la prise en charge sans rdv qui a été rapide .Je suis très satisfaite ! !"

"Très bon centre ophtalmique et très bien accueillie je recommande vivement !"

"Bon accueil et personnel pro au top"

"Ce centre est top bien accueilli bonne prise en charge le personnel est au top je recommande"

"Bonjour suite à un premier passage extra je conseille vraiment ce centre . Personnes sérieuses et très professionnel. Les médecins sont très gentils et l'accueil très sympathique. A bientôt"

"Excellent centre ! Pas besoin d’attendre des mois pour consulter ! J’ai été accueilli par des secrétaires très souriantes et agréable. L’équipe est efficace je recommande !"

"Bon accueil mais Retard énorme"

"Bjr a tous & toutes Un Cabinet médical a la perfection des secrétaires super sympa docteur y compris Belle journée Bonne fêtes 🎈🎈🎈"

"Reçue en urgence ce qui est très apreciable surtout lorsque l'on est gêné et inquiet. Ophtalmologiste très agréable et à l'écoute. Le reste du personnel etait lui aussi agréable. Encore tous mes remerciements."

"Très bon centre ophtalmologique propre et organisé qui se trouve dans le centre commercial. Accueil formidable et prise en charge rapide. Examen complet. Dr LAIOU qui se préoccupe de la santé de ses patients. Je recommande 👍🏼"

"J’avais donné un avis vraiment positif il y a 6 mois. Hélas j’ai du supprimer. Dernièrement mon épouse y est retournée. Elle a été appelé par plusieurs personnes pour son problème. Et la dernière lui dit: la personne responsable, spécialisée pour lire les yeux à quittée l’établissement, donc nous annulons votre rdv. Quelques temps après, nouveau rdv et on lui dit qu’il y a une personne spécialisée qui est arrivée. Rdv est pris , et la veille on l’appelle pour lui dire que le rdv est annulé, la personne est partie . Mon épouse attend , en colère et reprend un rdv. Elle arrive la semaine dernière pour ce rdv et visiblement s’est trompée de cabinet ( ce qui peux arriver). Mais !!! La secrétaire était déjà avec le manteau sur elle , et n’a pas voulu regarder pour un rdv, malgré l’insistance de ma femme. Il suffisait de quelques secondes pour noter un rdv . Elle n’a rien voulu faire, c’est scandaleux ! Inadmissible ! Je n’ai jamais refoulé un client quant il était quasi l’heure de partir. Mon épouse a décidé d’aller donc voir un autre professionnel, moins cabinet que cap vision . Un véritable manque de professionnalisme ! Un vrai manque de sérieux vis à vis des patients . Et du personnel qui a du mal à parler français. Donc cap vision: bye bye !!!"

"Une catastrophe ce centre il y'a toujours du retard quelques soit la prestation. plus d'une heure de retard. j'ai annulé et préfère aller voir ailleurs."

"Déplorable. Beaucoup d’attente pour passer avec trois personnes différentes avec de l’attente entre chaque. Tout ça pour me dire qu’il faut que je reprenne rendez-vous pour un autre examen. Sachant que le rendez-vous était pour ma fille cinq ans qui a attendu une heure et demi. Ils sont là juste pour facturer des actes à la sécu. A fuir"

"2heurs d’attente et après le médecin et après quand j’ai passé chez le médecin il était occuper avec son portable à écrire je c pas quoi et 5 Minutes pour Examiner mes yeux et à la fin il inscrit l’ordonnance car la vie elle était pas adapté à mes yeux"

"Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoiles.. Le temps d’attente est extrêmement long pour peu de personnes avant moi, pour me prescrire une ordonnance lentilles qui n’est pas à ma vue. Le service n’est pas très efficace, aucune réponse suite aux sollicitations par mail et les secrétaires me renseignent des choses différentes suite à ma demande de corriger à la bonne prescription donnée."

"Je ne connaissais pas ce centre, j'y suis allée la 1ère fois il y a une semaine environ et j'ai été très bien reçue, l'attente n'a pas été longue et le personnel très compétent. Un remerciement special pour les dames de l'accueil très sympas qui m'ont même offert un chocolat 🤩."

"Mon dieu de lenteur. J'ai vu des enfants grandir dans la salle d'attente tellement c'est long."

"Les 2 étoiles sont pour les filles de l’accueil qui sont adorables mais alors le sois disant médecin qui ferait mieux de vendre des bananes AMEYOUD Othman est une horreur. J’ai jamais vu qqun d’aussi hautain et désagréable il est juste ignoble d’arrogance. Se faire crier dessus et insulter parce que nous n’avons pas entendu qu’il nous appelait et que c lui le « médecin » est juste aberrant. Du fait de son attitude j’ai été obligé de prendre un nouveau rdv pour refaire tous les examens pour ma fille de 11 ans qui avait osé ne pas l’avoir entendu quand il a murmuré son nom dans le couloir. Du jamais vu. Il y’en a qui devrait vraiment penser à changer de métier et qui ne sont pas fait pour être en contact avec des gens. Il est évident que je préfère attendre plus longtemps pour aller chez l’ophtalmo et être traité avec un minimum de politesse que d’avoir un rdv rapide de cette façon."

"Plus de 1h30 d’attente un lundi matin à 9h40 pour une simple ordonnance de lunette. Plus jamais"

"L’accueil a changé depuis un an et c’est déplorable les médecins par contre sont top et heureusement mais aujourd’hui arrivé à 9h50 reparti deux heures plus tard et en plus on me prend de haut à l’accueil c’est un peu limite au vu de leur retard en plus"

"Même s'il y a pas mal d'attente, l'équipe est accueillante, sympathique, et très professionnelle."

"Très bon accueil et sérieux."

"Ils sont apparemment fermés. Impossible de les joindre et personne au centre. Mettez vos horaires à jour."

"Deux étoiles pour les secrétaires et l’orthoptiste. Rendez-vous rapide, un peu d’attente sur place rien de dérangeant jusque là, très bonne prise en charge par l’orthoptiste. Par contre, l’ophtalmologiste … il crie votre nom depuis son box … ne prenez pas rendez-vous en fin de journée … vous aurez droit à un commentaire désagréable du genre « je m’occupe des deux derniers et puis je m’en vais » … d’un air méprisant … en s’adressant aux secrétaires (qui elles aussi sont débordées et qui malgré tout gardent le sourire) en face de moi (un patient) qui fait partie de ces « deux là » … un rendez-vous qui a duré une minute … il faut changer de métier si le contact humain ne vous intéresse pas … ce n’est pas une consultation bénévole …dommage la télé consultation n’existe pas pour les yeux …"

"Très bon accueil de Sélina (J'espère bien avoir retenue son prénom) Bon centre en général ."

"Attention à fuir ! Malhonnête !!!"

"Cabinet au top, toute l’équipe est très agréable. Gentil à l’écoute. Vraiment pas d’attente.le dr laiou un médecin qui prend le temps j’ai ramené mes trois enfants, et franchement super bien passé je la recommande vivement."

"Bonjour, Pourquoi annulez-vous notre rendez vous 10 min avant ?"

"Ophtalmologues gentilles , elle ont bien pris le temps de m'examiner. Lieu agréable"

"Lieu très propre mais il y a beaucoup d’attente c’est beaucoup trop long dommage j’ai attendu pendant 1heure et j’avais toujours pas vu quelqu’un j’ai du partir !"

"Je c'est la mouvaise expérience de ma vie je suis passé chez un ophtalmologue débutant qui m'a donné un traitement catastrophique mo heureusement je suis parti ailleurs"

"Beaucoup d'attente !!!!!!"

"Un accueil chaleureux avec beaucoup de respect et très souriente."

"Très beau centre et les médecins sont très qualifié merci à vous"

"Incroyable"

"Très bon accueil. Temps d'attente raisonnable et examen sérieux."

"☺️"

"Personnel sympathique et efficace, cependant on me demande de revenir car l'orthoptiste ne peut pas prescrire d'ordonnance ... 2e RDV pris, je repasse fin de semaine, on devrait être prévenu de ce genre de procédé."

"Très bon centre rapide et très efficace"

"Très bon accueil des ophtalmologistes super franchement moi je suis contente de ce centre j avais besoin d'une feuille justifiant que mon fils était présent il me l ont envoyé par email"

"Bien reçues avec ma mère à l'accueil. La communication par mail avec les hôtesses est également très agréables. La consultation s'est très bien passée. Si vous venez sans rendez-vous soyez patients car il y a du monde."

"Super très pro"

"Personnel agréable et professionnel Prise en charge rapide Je recommande"

"Très réactif et arrangeant. Je recommande vivement."

"Super centre !!! Accueil au top Le secrétaire qui m'a reçue était très à l'écoute 😄 J'ai fait des tests de visions et tout le matériel a été nettoyé devant moi. C'est très propre ! Il y a un peu d'attente mais la salle d'attente est confortable"

"Délais de prise de rdv très rapide et très modulable Accueil super chaleureux et encore merci pour la petite attention de nous avoir fait passer à deux ♥️ Les ophtalmologues sont supers Locaux propres rien à dire si ce n’est allez y hein 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼"

"très bon accueil, parfaite organisation, rapide et efficace ."

"Le personnel à l’accueil est super à l’écoute et bienveillant, les secrétaires sont hyper sympathiques et en plus ça diffuse du Totally Spies en salle d’attente ! Trop bien!! L’ophtalmologue a un humour un peu spécial qui plaira pas à tout le monde mais au moins ca change des échanges froids habituels. Je recommande ce centre surtout si vous avez besoin d’une ordonnance rapide pour acheter des lunettes le jour même, sans rdv à partir de 14h (venir tôt)"

"J’ai pu avoir un rdv rapidement via Doctolib. La personne à l’accueil était très agréable. L’ophtalmologue ainsi que ses assistantes étaient très pro, et prenaient le temps de répondre à toutes les questions mais également d’expliquer toutes les étapes de la consultation."

"Très professionnel"

"Des femmes à l'accueil particulièrement charmantes, mais c'est tout ! C'est l'usine où on est trimballés entre 3 personnes avec temps d'attente, où les ophtalmo notent sur un post-it FO+CV+... Impossible de décrypter pour le rdv suivant, pas d'ordonnance. Rejet pour le rdv suivant car il fallait faire un champs visuel et donc ne pas prendre le rdv sur doctolib. Un ophtalmo mâle particulièrement désagréable qui vous engueule car le fond d'oeil est mal fait !! Est ce notre faute ? non. Inexploitable mais pas question de le refaire... Centre à fuir au plus vite !!!"

"Très bon centre prise en charge rapide"

"Lieu propre secrétaires aimable ainsi que les médecins le seul point négatif c’est l’attente 2h avec des enfants c’est enorme"

"Centre propre. Les hôtesses d’accueil aimables, rapides et efficaces. Prise en charge assez rapide malgré une grande patientèle."

"L’accueil a été au top, je n’ai juste pas aimer la personne qui m’a reçu, le médecin. Il m’a plus fait de la prévention et a voulu trop rigoler que de m’expliquer mon réel problème mais en soit l’équipe était au top !"

"Ce matin, je me suis rendu à un rendez-vous chez CAPVISION. Après quelques minutes d'attente en salle, on m'a dirigé vers une cabine pour prendre en photo mes yeux avec une machine où l'on pose le front et le menton. À ma grande surprise, l'endroit où l'on pose le menton était très très très sale ! J'ai demandé à l'employée de le nettoyer avant que je n'y pose ma tête. Elle a dû utiliser plusieurs lingettes et de l'alcool pour désinfecter tellement la saleté était incroyable ! Je n’ai pas eu de difficultés à voir la saleté alors que ma vue a baissée… raison pour laquelle j’ai pris rendez-vous d’ailleurs !"

"Si je pouvais déconseiller ce centre a tout le monde je le ferai . J’y suis allée pour un orgelet et jai eu des gouttes à mettre toutes les quatre heures et qui m’ont dilaté la pupille et donné de la tachycardie (a la base c’est une goutte pour fonds d’œil ). Déjà à la pharmacie, la pharmacienne ne voulait pas me donner le traitement et c’est son chef qui lui a dit si c’est sur l’ordonnance il faut lui donner. Heureusement pour moi une amie m’a averti des dangers. Elle m’a dit qu’il fallait arrêter d’urgence ce traitement car ce n’était pas du tout adapté !!!!"

"Dommage car l'accueil est super, les premiers tests pas de soucis par contre le monsieur ou plutot l'ogre qui est ophtamologue ,il faut changer de metier votre comportement est vraiment incroyable , vilain personnage aigri!!"

"Hôtesse charmante et sympa les ophtalmologistes super...."

"Même 1 étoile c'est beaucoup trop. Logiciel toujours en panne, facture des actes sur le dos de la sécu, j'y ai passé la journée pour au final que la correction soit inversé sur l'ordonnance. Fuyez"

"Accueil sympathique, temps d'attente raisonnable. L'orthoptiste et le médecin m'ayant reçu sont professionnelles et attentives."

"Super bien accueilli !"

"À fuir, aucune organisation…"

"Super centre prise en charge rapide merci"

"Très peu d’attente pour avoir un rendez vous et ça c’est top, secrétariat efficace et agréable, ma consultation s’est bien passée par contre je n’ai pas vu d’ophtalmologue, j’ai vu une orthoptiste je venais juste pour un contrôle donc aucun problème"

"Je suis venu à plusieurs reprises accueil de bonne qualité et medecin à l'écoute."

"1h d attente avant de voir la 1ère personne, 2h sur place, 2 médecins qui ne savent pas lire une ordonnance (c est moi qui leur ai fait remarquer). Obligée de voir une 3ème personne car les 2 autres ne peuvent pas faire d ordonnance de lentilles.....26 ans que je porte des lentilles je n ai jamais entendu que ce n est pas au médecin de faire des ordonnances de lentilles! La 1ère personne très désagréable. Et en plus ils ne m ont pas fait la prise en charge nécessaire donc je vais devoir y retourner!"

"Bon accueil, personnel et médecin agréables. Rdv très rapide"

"Très très lent, réservez-vous entre 1h30 et 2 heures sur place, travail à la chaîne, machines nettoyées à la va vite avec des lingettes de grandes surfaces, bref à fuir."

"Première fois que je suis allée dans ce centre ophtalmologique et c est très bien . Le seul hic a était l attente entre la première visite par n interne et la visite avec l ophtalmologiste. Sinon ils sont très compétents je recommande"

"Tout s'est très bien passé"

"Tres satisfaite. Rdv rapide. Prise à l'heure et rdv avec ophtalmo qui m'a bien prise en charge... C'était une urgence.je recommande ++++"

"Tres bon accueil . Rapide efficace."

"A fuir pas du tout professionnel ils annule les rdv à chaque fois"

"Sans commentaire"

"Rendez-vous a 17h40, tests visuels après 10 minutes, puis... Passage devant l'ophtalmologue a 19h15... Une organisation déplorable, ils prennent plus de rendez vous qu'ils ne peuvent en assurer!"

"Service top sérieux adorable"

"Comme ont le faisait avant, aujourd’hui c’est beaucoup plus rapide et plus simple avec cap vision. Je conseille fortement ce centre ophtalmologique !"

"Équipe très professionnelle et avenante."

"Super expérience secrétaire gentille et efficace pas d attente médecin performant à recommandé"

"Très bon centre ophtalmologique! Ma fille de 11 ans est suivit chez eux. Ils sont top!"

"Centre très accueillant, professionnel, il est à adopter pour tous"

"On traite du patient a la chaine sans grand professionalisme...mais j'aimerai surtout m'attarder sur l'incompétence des orthoptistes ( a savoir si elles le sont vraiment) qui se sentent autorisés a décharger leur stress de la journee sur la patientèle...et notamment une petite fille de 3 ans qui n'arrive pas à tenir tres longtemps pour effectuer une radio ou je ne sais quoi...mais en fait en + d'etre totalement incompétente avec les enfants en bas age ( non madame ma fille de 3 ans ne joue pas la comédie) ils disposent des machines inadaptés aux enfants en bas age ! Pour résumer centre totalement inadapté aux enfants en bas age, des orthoptistes incompétents ( je vous invite a rencontrer de vrais orthoptiste comme Madame Maryse INCa) je me suis énervé sur ma petite face a l'insistance et aux cris de ces pseudos orthoptistes qui n'en sont pas...alors que je regrette amèrement de ne pas avoir fait dit clairement a ces dames oh combien elles sont exécrables et incompétentes c'est maintenant choses faites! Honte a vous!"

"Secrétariat incompétent : ayant pris rdv via doctolib j'ai appelé le secrétariat pour savoir si j'étais dans la bonne indication pour min rdv. On m'a confirmé que oui. Le jour du rdv, 2 secrétaires sur 3 qui font leur life, brillent aux corneilles, va et vient dehors avec leur téléphone..... et non chalance. Résultat des courses après consultation, mon rdv n'était pas adapté..... retour au secrétariat pour rdv spécifique : une des secrétaire me dit que non elle prend pas rdv....bref elle savait pas de quoi elle parlait. Heureusement qu'à côté une autre secrétaire à repris la main.... j'attends à ce jour une ordonnance qu'on devrait soi disant m'envoyer par mail...."

"J'ai eu une urgence ophtalmique J'ai été très bien reçue par l orthoptiste et l ophtalmo, elles ont pris mon problème bien au sérieux contrairement a l ophtalmo que j'avais été voir au Kremlin-Bicêtre. Réactivité et mise en place sérieuse de soins et de suivis !! Merci beaucoup !"

"A fuir ! la personne à l’accueil est désagréable, elle répond aux questions agacée et ne vous regarde même pas quand elle vous répond ! Vraiment sa donne pas envie de revenir. La personne de l’accueil est censé être le reflet du centre ophtalmologique. Elle donne vraiment une mauvaise image. C’est bien dommage De plus, j’y suis retournée car on m’a donner rdv afin de faire un bilan orthoptiste. J’ai patienter 40 min pour au final me dire que je suis venu pour rien. Je vous passe les détails mais vraiment centre d’incompétent à vraiment fuir !!!!!!! Médiocre sur les tout les points"

"Très bon centre, accueil chaleureuse avec un personnel à l'écoute"

"Très bon centre ophtalmologique, la prise en charge a été rapide et les professionnels compétents"

"Je suis passé au Lazer avec la nouvelle Mina, très professionnelle et très douce"

"je suis venu a cap vision Créteil j ai été très ravi de l accueil pour toutes ma famille .les filles de l accueil sont vraiment au top .Merci également au praticienne qui on été génial .Je recommande vraiment Cap Vision Créteil soleil."