Centre d'Ophtalmologie du CCN Porte de Paris Dr Lussato et Dr Bennaï Ophtalmologiste

Les locaux sont propres et bien entretenus, la salle d’attente agréable. J’ai été très bien reçu et conseillé par le docteur Bennaï.

Patiente régulière, prise en charge rapide et efficace !

Merci au Docteur Mr LUSSATO pour votre accueil, votre expertise , votre humanisme.

Je me suis présenté pour la première fois en panique car j'avais abîmé mes yeux avec un poste à souder, suite à cette urgence la secrétaire a vu mes yeux et malgré le monde et m'a fait passer en priorité avant même de se soucier du règlement, ils ont de suite mis un terme à mes souffrances et je ne leur remercierai jamais assez.

Il y a quelques années (novembre 2018), je suis partie et je ne sais pas si c'est toujours la même dame qui est à l'accueil, mais quel désastre. Désagréable, qui essaie de mettre des coups de pression (je ne trouvais pas la borne pour la carte vitale, et elle me l'a indiqué de manière agressive tout en me prévenant qu'elle va vérifier avec la dame de l'accueil à l'étage, chez l'ophtalmologue, si elle me l'a pas expliqué). Bref, l'accueil est la base si vous voulez fideliser vos patients.

J'avais pris rendez-vous avec le Dr Lussato mais je n'ai même pas pu le voir : J'arrive à l'accueil afin de donner ma carte vitale et régler la visite. La secrétaire n'a pas voulu me rendre ma carte vitale et m'a annoncé qu'il fallait attendre la fin de la visite pour récupérer la carte vitale. Je ne comprends pas cette manière de prendre en otage les documents personnels des patients. Je lui ai dit que dans ces conditions je préfère ne pas consulter et elle m'a tendu ma carte vitale sans un mot. Bref, une attitude méprisante et désinvolte de la part du personnel qui ne fait preuve d'aucune humanité et d'aucune empathie alors qu'ils travaillent dans un centre de santé.

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. A fuir ! Le médecin DR.Damya BENNAI a dit 2x à mon père qu’il lui fallait une opération de la cataracte qui coute 350€ plein pot,bien sûr. Nous avons consulter par la suite d’autre praticien, et à chaque fois la même réaction, une sidération !!! Mon père n’a nullement besoin de cette opération, des professionnels de l’hôpital de là fondation Rothschild m’ont clairement dis mot pour mot « Une aussi belle vue comme celle-ci à son âge nous ne l’opérons pas, en aucun cas. C’est prendre des risques pour rien ! ». Vraiment si vous hésitez à prendre RDV n’y allez surtout pas, elle prescrit des opérations à tout va, tout ça pour s’en mettre dans les poches sans penser à ses patients. 0/0 ! Je me retiens et pèse mes mots vraiment, c’est honteux, docteur pour l’argent oui.

Docteur Bennai est très minutieuse. Elle prend son temps avec ses patients. Elle met en place un vrai suivi approfondi. Pour ceux qui veulent se faire contrôler et aussi pour les enfants, dont elle gère très bien la consultation, je la recommande fortement !

Fait le job.

Je suis étonnée de voir ces commentaires négatifs Mes enfants et moi même fréquentons ce centre depuis plusieurs années déjà et la prise en charge a toujours été excellente . Nous avons eu a faire à tous les ophtalmologues du centre et tous sont professionnels et aimables . Le matériel est neuf . J'ai toujours été reçu en cas d'urgence.

Ma mère a effectué un examen oculaire par le Docteur BENHAMANA le 28 juin 2021 , les résultats aurait dû être envoyé quasiment tout de suite mais rien jusqu'à hier(26/07/2021) après-midi soit presque 1 mois . Je trouve cela pas du tout normal sachant qu'après plusieurs appels et plusieurs messages laissés au secrétariat, le docteur n'a jamais appelé ni même fait le necessaire. Le compte-rendu a été tapé SEULEMENT hier... Quel Professionnalisme . Je ne RECOMMANDE PAS ......

Ma mère a été opérée par le dr Bennai. Super pro et tres sympa. J y ai aussi fait un contrôle de la vue et ca s est tresbien passé

Secrétariat très agréable, en revanche la consultation c'est l'usine expéditif sans plus d informations à mon goût ne respectant pas la charte du patient pour des raisons de flux qui est surealite pas d'écoute car c'est impossible c'est à la chaîne avec un retard important l'ophtalmologue est pas désagréable en soi il fait ce qu'il peu simplement ça participe à la paupérisation de la relation professionnelle de santé et patient c'est regrettable et violent pour le patient c'est le constat du désert médical sur nos territoires il est difficile de faire des critiques dans ce contexte là tolérance oblige ...

Le secrétariat ne réponds pas à vos appels, le personnel se fout de nous.

Vraiment établissement pas terrible l'ophtalmologue ce trompe sur l'ordonnance du coup je fais des lunettes rien a voir avec ma vue je repart le voir pour lui expliquer aucune excuse de sa part et pas trop accueillant triste surtout quand c la oumma.pour pas perde de temps tracer votre chemin

Ne respecte pas les rendez-vous. Ressemble a un clinique du bled. Je regrette de ne pas avoir pris rdv au quinze. Salle d'examen tt petit, limite les toilettes sont plus grands. C est un peu a la chaine ne prend pas assez de temps pour les patients.

Secrétaires peu aimables, dr désagréable qui vous fait 1 consultation en moins de 5min sans vous expliquer quoi que ce soit. J'étais vraiment étonnée que tout se déroule si vite, je me demandais si c'était 1 blague. Si vous avez l'audace de revenir parce que vous voulez savoir ce que vous avez exactement & que l'opticienne remet en cause votre diagnostic (c'est elle qui m'a dit quelles étaient mes pathologies), bah vous vous ferez engueuler. Le dr, de très mauvaise foi, vous dira qu'il vous a déjà tout dit (faux, il n'a prononcé que les mots bonjour & au revoir lors de la consultation précédente) mais finira par vous fournir une vague indication de l'utilité de vos lunettes. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. (Seule la dame qui faisait passer les tests était sympathique.)

Le Dr Abdel Hamid BENHAMANA est très professionnel, à l'écoute de ses patients et donne de très bon conseils, le cabinet est propre, le matériel est récent, les horaires des rdv sont respectés, il y a de très nombreux créneaux horaires disponibles via l'application Doctolib. Le personnel d'accueil est très aimable et correct, l'attente raisonnable. J'arrive au point qui fâche...j'enlève 3 étoiles pour la non prise en charge des mutuelles, pour moi ce critère est limite éliminatoire, à l'aube de 2021 ne pas prendre en charge la mutuelle au sein d'un établissement hospitalier public est tout simplement scandaleux ! Quand on voit des familles ayant des mutuelles, leur annoncer au dernier moment la mauvaise nouvelle et leur faire sortir des sommes entre 50 et 100e c'est inacceptable, surtout quand on voit qu'il n'y a aucun problème de mutuelle dans les autres centres qui fleurissent à tous les coins de rue. J'espère que ce point sera réglé rapidement, je modifierai mon avis à ce moment là.

Sava assez bien comme endroit

Bonjour j'essaye de vous contacter pour un rdv . Pour une incision de chalazion avec le dr bennai votre numéro fonctionne bien ? Sur doctolib sur qu'elle rubrique je peu prendre un Rdv pour une incision merci .

Voilà plusieur jour que j'essaie de les avoir au téléphone pour prendre un rdv ophtalmologique jamais de réponse le service et la qualité au près du patient n'est pas respecté c'est aberrant

Contrairement à ce qu'il est écrit sur leur site web aucun accès wifi...publicité mensongère ! De plus l'accueil est à revoir 😡

Rdv pour me faire retirer mon chalazion avec le docteur Benhamana. Le docteur était en retard d'une vingtaine de min. Durant l'opération aucune explication, une opération assez douloureuse et 2 jours après que mon œil ai un petit peu dégonflé je m'aperçois que mon chalazion est bel et bien toujours présent. Je ne prendrai plus rdv.

Ne prenez surtout pas de rendez-vous. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires et d'avoir suivi les recommandations de mon généraliste

Parfait pour les réunions externes et propre

A éviter. Un vrai cauchemar Medecin aucun respect son portable a la main il n explique rien consultation 129 euros pour revenir encore passer d autre examens il a masse juste là tunes plus jamais

Consultation expéditive, à peine 3 minutes, imposdible de poser des question, a fuir! La sécu devrait le contrôler.

Expérience peu agréable ! Commençons par le fait qu’à l’accueil nous sommes traité avec mépris sauf quand nous payons ! Ensuite viens la consultation avec le docteur lussato qui selon ses propos et le patron et donc décide de tous ici même des interventions que vous ne voulez pas faire ! Un tel mépris , une attitude hautaine , une consultation expéditive pour 50€ tous de même ! Je ne recommande absolument pas , c’est bien dommage car le centre qui m’as orienté vers eux a st Denis était extrêmement agréable ! Passez votre chemin , garder vos sous pour aller ailleurs !

Jai tout dabord été voir le centre codem a saint denis ou jai consulté un orthoptiste seulement alors que javais demandé sur doctolib prise en charge de glaucome. On me dit qu'il faut repasser voir un ophtalmo une semaine après. La semaine d'après jai rendez vous au CCN DE Saint denis et je suis consulté mais a aucun moment on me parle de dépassement d'honoraire. Donc en résumé ne jamais consulté le centre CODEM car que des orthoptistes et ensuite bien se renseigner sur les dépassements d'honoraires au CCN . Je ne comprends pas comment on peut faire un suivi pareil avec 2 facturations au total

J'y suis aller pour un séjour de réadaptation cardiaque, les psy sont à l'écoutent, les kinés sont tous formidable, les secrétaires sont fort sympathique à part une qui est exécrable (celle avec un accent et des lunettes). Quant aux cardiologues rencontrés très à l'écoute, sauf un qui est complètement perché Dr JImmy DUC, il m'a donné des doses de médicaments que mon cardiologue m'a changé 15 jours après car j'avais trop de douleurs. Quand à la scintigraphie qu'il m'a prescrite avec injection, le cardio au ccn saint denis n'a pas compris, car j'aurai pu la faire avec effort. Bref débutant est à fuir....

Franchement viste en en 5min,le docteur Lussato n'etait pas du tout accueillant!, il parle en créant!, je pense qu'il a besoin de cours en communication,à éviter.

Le mot clinique n est pas du tout approprié un seul mot dans leur bouche le fric comme je n'avais pas de carte vitale le dr lupoglazoff cardiologue a refermer le carnet de santé de ma fille de 3 ans en me disant je ne vais tout de meme pas faire crédit alors que j'avais l'argent et une trés bonne mutuelle des paroles inadmissibles quand on sais qu'il est sencé passer sermont celui d hypocrate répugnant les patients sont considérés comme du bétail il n'y a aucune éthique ni vocation rien que le pognon qui compte je vous déconseille trés fort cette clinique ou les praticiens ne voient que l argent au détriment d une enfant de 3 ans

J y suis allée pour une visite annuelle. Un peu d attente et depassements d honoraires non pris en charge par la mutuelle. Néanmoins les rendez vous sont rapides mais la consultation n est pas tres précise.. Résultat apres avoir insisté a plusieurs reprises pour la correction a prescrire je me retrouve avec des lunettes trop fortes impossibles à porter et avec des maux de tête terribles.. Merci docteur Bennai et docteur Ores.... Je n y retournerais jamais. Pas compétents du tout. Une véritable usine à fric. A fuir

Des commerçants

Vraiment trop décevant L'ophtalmologue est hyper pressé pas le temps de te consulter correctement ils sont là juste pour les sous J' ai jamais vu ça . J'avais accompagné ma mère qui a un déambulateur aucune patience ni de respect. C est la dernière fois.

Très bon accueil. Rdv pour une consultation ophtalmo. J'ai été prise très rapidement Médecin très agréable et matériel dernier cri Je reviendrais

Secrétaire très accueillante et chaleureuse. Médecin très compétent au sein d un cabinet équipé d un matériel dernier cri.

1h d'attente pour a peine 3 mn de consultation, on osé à peine poser des questions tellement ça va vite. Bref à éviter

Excellent centre d’ophtalmologie, équipement moderne et dernier cri. Dr Lussato est très compétent et efficace. L’ensemble du personnel également. Acceuil très agréable.

Expeditif certes, comme la plupart des patients l ont souligné, le docteur est tres competent mais malheureusement les consultations durent a peine 2 minutes et on ose meme pas poser nos questions tellement on sent que le docteur n a qu une envie c est de prendre son prochain patient. Travail a la chaine si j ose dire. Malgré tout j y reviens tous les 6 mois pour ma fille car au final le docteur reste competent et c est le principal.

Extrêmement déçu, c'est vraiment très expéditifs et oui on est pas traité de manière poussé et des visites à la chaine. J'y allais pour mes yeux fatiguée et irritée afin d'avoir un traitement car je boss sur ordinateur toute la journée et j'ai eu droit à une ordonnance optique alors que j'ai des lunettes de vu à jour ? Bref, ils n'ont pas pris la tension de mes yeux n'y mis les fameuses gouttes afin de voir comment se porte l'oeil. on rentre moins d'une minute après on réassort et au suivant. Si vous y allé pour une ordonnance c'est parfait pour vous sinon je vous encourage a aller ailleurs... Ce que j'ai dû faire par la suite.

secrétaires désagréables visite expéditive changement de rdv au dernier moment aucune considération pour les malades une usine robotisée aucune humanité

Très bon accueil Excellent professionnel qui sait prendre le temps avec ses patients

Tres bons médecins, très bon accueil, Il a sauvé mon oeil. N'écoutez pas les rageux

Fuyez ! Expéditif et ne prend même pas le temps de répondre aux questions

Plus de 20 min d'attente pour joindre la Secretaire ,pour avoir une confirmation de rendez vous ,

Très bonne clinique surtout dans le secteur ophtalmologie

Passer votre chemin ! trop expéditif, ne prend pas le temps et le soin de bien écouter ce que vous avez et les symptômes, ça donne l'impression d'être dans une chaîne d'usine

Equipe rapide et efficace

Accueil très agréable, personnel compétent, à l'écoute et patient. Je recommande vivement !

Bonne prise en charge, rapide et efficace ! Merci !!

Horriblement mal reçu par le secrétariat. Aucune amabilité.

C'est l'Usine, nous sommes reçus comme des chiens dans un jeu de quilles par les secrétaires. Qu'elles ne s'étonnent pas du revers de la médaille.

Très sérieux et attentionné à nos yeux

Vraiment un bonne pris en charge on vous accueil bien pas beaucoup d'attente 🌺