Centre Ophtalmo Expert Langon Ophtalmologiste

Mauvaise expérience…. Certes, un rdv prit en 3 jours mais bon, mon opticien et moi même avons halluciné des résultats trouvés 1 mois d’attente pour faire et refaire des verres qui n’étaient pas à ma vue Ça sera la première et dernière fois

Les locaux sont pas mal !

Très bonne expérience, c'est la deuxième fois que je me rend chez eux, très bonne organisation, secrétariat → orthoptiste → ophtalmologue. Tout le monde est très sympathique.

Mauvaise expérience pour moi. Beaucoup trop d'attente ! Un peu plus d'une heure. Je pensais gagner du temps pour un renouvellement de lunettes... Je choisirai un ophtalmo plus traditionnel la prochaine fois.

Lamentable attente injustifiée

Hormis l'attente de plus de 30mn alors que les RDV sur Doctolib sont distribués toutes les 10mn ... Des locaux agréables, un personnel administratif accueillant et une technicienne qui fait passer les tests également sympathique. Mais quel inconfort le RDV avec l'ophtalmologiste qui a duré, montre en main, pas plus de 5 minutes ! L'accent plus que prononcé de ce jeune homme ne m'a pas permis de le comprendre en totalité voire même qu'il n'a jamais su ou pu répondre à mes deux seules questions essentielles car très impatient de passer au client suivant ou était-ce seulement de l'incompétence ! Je ne pense pas renouveler l'expérience ! Dommage !

J’ai attendue plus de 1h pour avoir mon rdv qu’on m’a annulé parce que je me suis pas présenté à l’accueil ( ce que je ne savais pas qu’il fallait faire et que j’ai découvert par moi même quand les clients qui arrivaient après moi avaient leurs rendez vous avant moi) il y a une très mauvaise transmission d’information ou et de communication pour les nouveaux patients qui Ducoup perdent leurs temps bêtement merci pour ce super rendez vous je ne reviendrais plus ici ça c’est sur et certains je mes 2 étoiles juste pour le praticien sinon le reste c’est 0 étoiles Suite à votre réponse qui est irrespectueuse à mon goût mettez vous en question je ne suis JAMAIS par l’accueil dans aucun lieu médical de ma vie et j’ai demander à mes proches c’est la même chose. Vous avez une mauvaise foi de malade jamais vue ça remettez vous en question la c’est quoi ce bordel de dire à ces clients qu’ils ont « tord » alors que c’est vous c’est l’hôpital qui se fout de la charité

Plusieurs créneaux disponibles pour les consultations. Lors de nos consultations, nous sommes passés dans les temps. Le personnel est agréable. Je suis satisfaite du service rendu.

Je me suis rendue deux fois( la première expérience n'a pas été suffisante) et les deux fois j'ai dû faire refaire mes lunettes car la prescription était fausse

Venu une première pour ma fille et pour mon mari quatre mois plus tard , c'est de pire en pire, c'est du travail à la chaîne (malgré la gentillesse de tout le personnel). On dirait que le chrono tourne dès que vous êtes reçu. Il serait peut être temps de faire passer la qualité avant la quantité

Ravie de mon rendez-vous. Je suis arrivée avec un tout petit peu d’avance et tout a été très rapide. Très bonne organisation avec un premier passage avec une personne afin de faire les différents tests puis rendez vous avec le médecin par la suite. Très surprise par leur professionnalisme. Ambiance apaisante! Je recommande !!

Bien suivi

Rendez vous via Doctolib rapide. Pas d'attente. Test complet de la vue. Explications claires.

Alors voilà j’étais ravie , rendez-vous rapide accueil professionnel et sympathique… rien à redire me voilà prête à choisir mes nouvelles lunettes. Ce que je fais et là à la livraison je vois rien… on me demande chez qui je suis allée et bizarrement je suis pas la première à avoir une erreur de correction… donc apparemment ils veulent rien savoir ne prennent pas en charge l’erreur donc l’opticien se retrouve à refaire de nouveaux verres à leur frais après avoir refait un examen donc pourquoi aller payer un Docteur si lui ou ses machines sont mal étalonnées… sachant que je ne suis pas la première et ça dure depuis qqs temps maintenant. Conclusion rendez-vous impeccable mais résultat FAUX….

Cabinet tout neuf et agréable. Beaucoup de patients mais prise en charge rapide et respectueuse. Mention spéciale aux techniciens qui sont très agréables même avec les enfants.

Cliente depuis 2 ans pour ma fille et moi c'était très bien jusqu'à aujourd'hui. J'ai pris rdv sur Doctolib il y a 1 mois pour le 2 novembre et là, à une semaine du rdv, on me rappelle pour annuler car le médecin fait finalement le pont ! Aucune rdv possible le 2 ou 3 novembre pendant mes congés. On me propose la semaine suivante mais ce ne sera plus les vacances scolaires et je travaille ! La secrétaire m'envoie balader et s'en fou complètement ! Bref manque de sérieux aucun respect des patients. Le médecin annule ses rdv pour faire le pont : ok mais dans ce cas là cher médecin il ne fallait pas proposer des rdv sur Doctolib !! Très décevant et mauvaise image du cabinet.

cabinet a ne pas mettre les pieds ces docteurs refusent les urgences ( limaille dans un œil ) ils vous disent d'aller chez un confrère ou a l'hôpital des nuls

Je suis venue le 4/07 pour un rdv à 16h30 avec le DR mazagatos. Je ne mets pas 4 étoiles à cause de l'accueil d'une des secrétaires. Ce n'est pas avec moi qu'elle a été condescendante mais avec un homme âgé qui avait quelques difficultés à comprendre ses explications. Un ton agacé et moqueur et elle s'entêtait a lui répéter les mêmes choses sans faire l'effort de plus de clarté. Je payais et j'en ai fait la remarque à sa collègue qui semblait un peu gênée. Cette personne n'est clairement pas faite pour accueillir de la clientèle. Ce n'est pas la première fois que je remarque ce type de comportement par l'équipe de secrétariat. Dommage car le reste de l'équipe est très sympa et compétent. En tous cas , si c'est à moi qu'elle s'adresse ainsi je demanderai immédiatement à rencontrer un responsable.

Très étonnée des mauvais commentaires.. . Rdv pris 3h avant, alors qu'il faut une attente de plusieurs mois ailleurs. Temps d'attente minime. Personnel très agréable. Docteur très agréable également, me demandes si j'ai besoin de plus d'explications ou d'autres questions. Je reviendrais avec plaisir et je recommande vivement ce cabinet d'ophtalmologie

Catastrophique la secrétaire me refuse alors que j’ai une maladie chronique et je suis obliger de faire cette visite tout les ans , après un rendez vous pris avec beaucoup d’avance on me refuse le jour j, car j’ai mon attestation et je suis dans l’attente de ma carte vital depuis 2 mois maintenant alors que ça devrais prendre 2/3 semaine , Hors j’ai cherché sur internet et il est écrit que en ayant un papier de la sécurité social il est possible de pratiquer des soins si on est dans l’attente de recevoir la carte vital ! Je vous souhaite d’avoir besoin de visite ou de rendez vous urgent à l’hôpital vous ou un membre de votre famille et de ne pas être accepter car vous avez perdu oublier ou être dans l’attente de votre carte vital . Je recommande absolument pas surtout avec ses secrétaire pas du tout agréable ça ce vois qu’elle font ce métier par force et pas par passion elle tire toute la gueles … CATASTROPHIQUE

accueil plus que mediocre. je suis en invalide et en ALD la secretaire m a dema de de payer alors que je lui ai explique que je n avais pas a payer vu ma.situation que tout est pris en charge a 100% elle a rien voulu savoir elle savait elle pas moi... resultat j en suis de 30 euros de ma poche que la CPAM ne me remboursera pas car je n avais pas a payer. je suis retournee les voir elles m ont dit que j avais tort que je ne comprenais rien et que s etait mon probleme donc j en suis de 30 euros de ma poche conclusion se sont des voleurs ......

RDV pris sur le site Doctolib la veille, le lendemain j'avais déjà un RDV ! Incroyable rapidité, du jamais-vu sans jeu de mot ! Je suis venu exprès depuis Agen, car sinon pas de RDV avant 6 à 9 mois. Je suis arrivé À L'HEURE, même 5 minutes en avance malgré la route, contrairement aux gens qui se plaignent, il faut prévoir les choses. Bref. Prise en charge environ 30 minutes d'attente rien d'insupportable, ensuite c'est parti pour les machines, les tests, tout s'enchaine très vite. On revient en salle d'attente pour la remise de l'ordonnance par le Docteur, 10 ou 15 minutes d'attente, une fois dans le bureau ça va très vite aussi et puis on sort, au total environ 1h. Excellent centre, vraiment je trouve incroyable la rapidité de RDV et tout le reste, en 2023 je ne pensais que ça pouvait encore exister, et si ! Merci au centre, heureusement que vous êtes là car dans les autres villes autour de Langon impossible d'avoir un RDV, en particulier à Agen pour mon cas. Je conseille à 1000% ce centre !

J’arrive avec 8 minutes de retard en ayant fait 40 minutes de route car aucun autre professionnel autour de chez moi. On me refuse car je suis la dernière, tout le monde est déjà parti et au delà de 10 minutes de retard on ne reçoit pas les patients. J’aurai dû prévenir m’a t’on dit seulement je conduisais et faisait mon maximum pour arriver à l’heure. Déçue mais vraiment je ne reviendrais pas c’est certain. Pas vraiment indulgent et professionnel je trouve.

Mitigé... Je fais tester la vue de mes 2 enfants (5 et 7 ans) on me dit hypermétropie pour les deux. Avec une vision a chaque oeil dépassant 10/10 ! Donc lunettes pour les deux... (150€de lunettes plus tard) j'entends parler autour de moi que cela ce règle par de la gymnastique des yeux... Mais cet ophtalmo ne m'en a pas touché un mot ! Pourquoi ???

J'ai pris un RDV pour un examen du fond d'œil, je me présente à l'accueil 20 avant l'heure comme demandé et là surprise: ils ne font pas cet examen aux primopatients, or, lors de la prise de RDV sur Doctolib, ils vous posent bien la question si vous avez déjà consulté ce médecin ou pas, donc ils savent que vous venez pour la première fois. Après, ils vous proposent un autre examen ou un bilan préalable (donc une consultation en plus) et après peut-être l'examen du fond d'œil, sans garantie ni précision de combien de temps ça prendra... Je ne sais pas si c'est juste de la mauvaise organisation ou une volonté délibérée de multiplier des examens et des consultations (bonjour la surconsommation médicale!, après tout, c'est une entreprise comme une autre), mais ça fait pas sérieux et j'ai perdu 2h pour rien car j'habite loin de Langon. Suggestion d'amélioration: préciser lors de la prise de RDV que cet examen est réservé aux patients déjà suivis. P.S. Mauvaise foi en bonus! Le praticien m'a signalé auprès de Doctolib: le patient ne s'est pas présenté au RDV bien que je me sois présenté à l'accueil en temps et en heure... C'est faux et mesquin. P.P.S. Super-bonus: ils spament mon mail avec des messages qui je n'ai pas sollicités du tout... Vraiment, ils sont pénibles jusqu'au bout!

Correction inadapté et trop forte

Pour un retard de 15 mn et ayant téléphoner bien avant afin de prévenir du retard ce Ophtamogogue a refusé la consultation de mes enfants catégoriquement de nous recevoir sans explication après 1 h et demi de route nous avons été vite réexpédier comme une lettre à la poste franchement très déçue et très en colère.l’hôpital qui se fou de la charité.

C'est très agréable d'être reçu dans ces locaux spacieux et très propres. Le personnel est très aimable et compétent . Tout est rapide et rondement mené. Bravo à toute l'équipe ....

Rdv annulé 1 semaine avant par texte sans explication. Ca fait une semaine que j'appelle tout les jours à raison de 5 fois minimum par jour et jamais on ne decroche.... Pas très professionnel tout ça! Je suis sur ma dernière paire de lentilles, je n'ai olus de lunettes et si je prend rdv ailleurs pas avant 6 mois... je fais quoi dans ses conditions sachant que je suis myope comme une taupe!!!

Les + : - Cabinet facile a trouver, et parking gratuit, - un rdv (pour renouvellement de lunettes ) 10jrs plus tard : un EXPLOIT !! - Les locaux neufs et spacieux, - Orthoptiste professionnelle et rapide Les - : - Un accueil glacial, - une secrétaire, certes polie, mais à la limite du désagréable : je pose une question qu'on lui a déjà posé un million de fois -> visiblement, la question l'agace, suis je responsable ? - une orthoptiste professionnelle, mais pffff, un sourire, un échange humain c'est agréable aussi ! Et ça vaut deux fois plus pour la secrétaire. Pour conclure, à mon niveau, bien pour un renouvellement de lunettes, mais pour le reste, non.

parfait très bien reçu à l'écoute de la personne

Les personnes qui pleurent pour 1h de retard, n ont rien connu d autre. Mon rdv et celui de ma fille ont été parfait. Pas de retard dans la prise en charge, très professionnels, matériel de dernière génération, le médecin a l écoute, et l ortgoptiste tres agréables. je ne peux que recommander ce centre.

Première fois dans ce cabinet. Excellent accueil. Prise en charge dans les 5 mn pour les examens et beaucoup d écoute. Cabinet lumineux et très bien tenu. Aucun retard et médecin ophtalmo vraiment très sympathique. Rien à dire c est parfait

Secrétaire qui se moque des patients. Il en est de même pour le responsable du secrétariat qui se pense supérieur aux autres. De plus, si vous souhaitez vous sentir comme dans une usine, vous êtes au bon endroit! La rapidité avec laquelle les patients sont reçus relève plus du commerce que milieu de la santé. Mieux vaut attendre et bénéficier d'un vrai accueil et d'une vraie prise en charge

Rendez vous obtenu rapidement. Cabinet moderne et lumineux, bien équipé. Personnel de l'accueil sympathique ( même quand le réseau informatique plante...grrrrr dixit la secrétaire! ). Rendez vous à 09 heures 40, vu par le médecin à 09h50. Parfait. Merci à toute l'équipe.

Une étoile puisque le zéro n'est pas possible . Secrétaire d'accueil irrespectueuse manque de politesse . Une usine a Fric un médecin qui prends plusieurs rdv a la même heure . 01h00 d'attente minimum ce jour jeudi 25 Août 2022 a 16h40. Heureusement que nous avions indiqué ne pas pouvoir attendre. Mais il est vrai que le manque de spécialistes les autorisent à mépriser les patients .. Nous sommes donc reparti sans consulter . Merci Mazagatos !!! A Fuir .

C'est la première fois que j'allais à ce cabinet. Rien à dire au contraire Rendez à 8h passé à 8h05 personnel très agréable qui explique très bien et docteur au top. Je reviendrais sans hésitation et Je recommande vivement

Rdv 11h15 tjr pas passé à 12h08 pourquoi prendre tant de monde et pas respecter les horaire de rdv. Employé genais du retard. Après personnel accueillant et agréable.

Cabinet moderne, rendez-vous rapide, facile d'accès

Accueil irréprochable de tout le service. Très bon suivi. Je remercie beaucoup ce centre ophtalmo.

Très professionnel, Rdv rapide, pas d'attente, il prend son temps à tout expliquer et bilan orthoptiste dès la première visite je recommande vivement

Accueil et explications au top...

Beaucoup de retard 2 fois que ma fille a rendez vous et à chaque fois 45 min de retard mais très professionnel

Aucun respect de l’horaire de Rdv, donc aucun respect du client .

Ce cabinet a refusé de prendre mon mari en urgence suite à une blessure (2 corps étrangers logés dans la cornée). Motif invoqué : Nous avons notre quota d'urgences ... Pour la bienveillance et le soucis de bien-être des patients vous êtes experts 👌 Heureusement que malgré tous les avis négatifs sur Google le Docteur Depetiteville a accepté de le prendre en charge. Votre quota de patients vient de diminuer de 4 ... mais je doute que vous vous en souciez ... EDIT : Suite à la réponse dudit cabinet : Vous ne nous avez pas conseillé à un confrère mais aux urgences, de plus l'ophtalmologiste ne s'est pas déplacé jusqu'à l'accueil mais a été sollicité par la secrétaire par mail ...

Personnel très agréable sympathique praticien qui connaît son métier pas comme certains

Je viens du 47 jai pris un rdv pour 2 en meme temps ( mon mari et moi) très bien accueilli, toute l'équipe est très agréable, prenne le temps de répondre aux questions. Date de rdv rapide. Je ne regrette pas les kilomètres... Je recommande ce cabinet.

Excellent accueil Opticien très professionnel Médecin expliquant parfaitement les résultats Je recommande vivement ce centre d' ophtalmologie

Premier rendez vous aujourd'hui, accueil hyper agréable par les secrétaires, la dame qui m'a reçue avant l'ophtalmologue bienveillante et très gentille. Idem pour l'ophtalmologue . Je recommande vivement !

Parfait respect de l'horaire aimable On recommande +++

Service très efficace ! L’accueil est top et la consultation a été rapide néanmoins j’ai pu sortir satisfaite car j’ai eut des explications sur le dérangement qui m’y emmenait.

Alors que dire...d’une part impolitesse de la part des secrétaires aussi bien au téléphone ou en physique! J’appelle pour prévenir que j’aurai 5mn de retard et la secrétaire ose me dire que si mon retard dépasse les 10mn, ce sera au médecin de choisir si il le reçoit ou pas...aberrant! Arrivée avec mes 4mn de retard, amabilité a l’accueil pas bonjour ni rien...mais on me reprend en m’indiquant que je ne suis pas en face du bon guichet... Bien évidemment je patiente longtemps avant que ce soit mon tour...et cerise sur le gâteau des personnes qui sont arrivées bien après moi passent voir l’ophtalmologiste avant moi...où est la logique?! Et pour bien finir, en partant la secrétaire me dit juste le prix à payer et pas merci ni au revoir... Donc conclusion : quand le patient a du retard on le recale mais quand c’est le spécialiste on doit subir et fermer sa bouche...et même pas une once de politesse ou de respect vis à vis de la personne qui attend...chapeau! On vit dans un monde de dingue sérieux!! Donc à fuir malgré la rapidité des rdv!

Je suis scandalisé de voir à quel point notre santé est un gagne pain dépourvu d'humanité, ma fille a juste pu lors de son examen prendre une seconde pour distinguer les lettres du tableau pour finir au paiement ma fille dit aurevoir et bonne soirée ,la secrétaire lui répond c'est bon cest terminé ni aurevoir ni merci ,la politesse me semble gratuite, je déconseille cet établissement ,ni professionnel, ni sympa, ni humain, en espérant la fermeture prochaine

Ophtalmologiste très compétent, je recommande.

Une équipe au top que ce soit le service secrétariat, les assistants ophtalmo., les médecins tous font preuve d’un professionnalisme, d’une gentillesse de haut niveau. Des locaux modernes et fonctionnels, prise de rdv très rapide, pas d’attente, fluidité de la prise en soins, vraiment tout est super!

Premiers RDV ce jour pour mon mari et moi. Prise de RDV sur doctolib sous 15 jours ! Cabinet très moderne avec grand parking gratuit. Très bien accueillis par la secrétaire. Attente de 10 mn puis reçus par l'orthoptiste très pro et très sympa pour toutes les mesures, puis attente de 5 mn pour voir l'ophtalmologue (Dr BLANCO) - également très pro et très sympa - qui a validé les mesures de sa collège et a donné ordonnance et traitement si nécessaire. Au final : nous recommandons et nous reviendrons !!!

Je suis vraiment satisfaite, équipe jeune et dynamique

Rdv 2 enfants et 1 adulte. Pas de retard. Professionnel. Parfait !

Rendez vous très rapide medecin très professionel à l'heure et à l'écoute. Secrétaire très aimable aussi bien au téléphone que sur place

Super rien a dire

RDV ponctuel - jolis espaces - L'assistante à l'accueil est agréable et souriante (même sous le masque) - Examen efficace et personne à l'écoute - Suivi par l'entretien avec le Dr BLANCO qui nous délivre l'ordonnance et les explications adéquates. Seul bémol à tout cela ? Pas grand chose, seulement peut-être que le centre n'est pas très visible de l'extérieur. Je pense qu'une enseigne serait la bienvenue.

Très bon centre ophtalmologique. Prise de rendez vous rapide. Le personnel est très à l'écoute et compétent. Je recommande

RDV à 9h50 avec un retard annoncé de 20 mn. Pris à 10h41 (donc avec un retard de 50 mn) sans explication ni visiblement d'urgence entre temps. Et là je découvre que je dois voir une personne pour les premiers examens, puis de nouveau une attente pour voir le médecin. Eh bien non je n’accepte pas ce mode de fonctionnement. C'est une usine à avaler des patients. Je préfère attendre un peu pour un rdv avec un medecin à l'écoute de ses patients.

Très bien.

Très bon accueil

Très bien, équipe compétente, respectueuse,très à l'écoute et sympathique, aussi bien l'ophtalmo que l'orthoptiste, le contact avec mes enfants s'est très bien passé, je recommande!!!

Tres bon ophtalmo, très agréable !!! Je recommande !!!!