Docteur Frédéric BOCHU

"Il est quasi impossible d'obtenir un RV par téléphone. L'accueil ne répond pas où la communication est coupée. Une prise de RV en ligne serait bienvenue."

"Incompétent dans la prise de rendez vous, une secrétaire qui ne sert à rien pas capable de régler un problème venant d’eux."

"A chaque fois que je dois prendre RDV avec le dr Bochu, cela est un véritable stress et parcours du combattant à cause d' une secrétaire qui ne répond jamais au téléphone, ou qui vous raccroche au nez et qui n'est pas aimable !!! C'est à se démotiver et aller chercher un autre spécialiste ... Mme CARON"

"Parcours du combattant pour prendre rendez vous, ne répond jamais Secrétaire plus que désagréable Dommage le docteur Bochu est très compétent"

"Impossible de prendre rdv. Le secrétariat ne répond jamais alors qu'il y a des heures d'ouverture"

"Sans commentaire ! Je déconseille fortement !"

"Secrétaire désagréable qui ne répond jamais au téléphone. La prise de rdv est un parcours du combattant. Elle n'est pas plus agréable en face à face et je me demande si on ne la dérange pas à son travail de secrétariat ! !!!!!???????"

"Secrétaire nulle, incapable, désagréable je vais informer le conseil de l'ordre des médecins, je demandais une consultation en urgence pour une suspicion de DMLA, sur place dans une salle d’attente complément vide de patient et le médecin seul dans son cabinet puisse qu'il discutait avec la secrétaire, il est rentrait dans son bureau à notre arrivée. Nous nous sommes fait jetés comme des malpropres, c'est inadmissible le serment d’Hippocrate doit être une option qui n'a pas était prise par ce cabinet. et le planning des appels pour les RDV est digne d'un ministre bref fuyez brave gens."

"Comme dans les autres commentaires je confirme la secrétaire n'est pas du tout aimable (pour rester poli) Parle sèchement, et prends les clients de haut !"

"J'avais une petite urgence. On m'a pris dans la demi-journée qui a suivie. Merci"

"J'étais venue il y a 2ans très satisfaite du docteur Bochu. Aujourd'hui impossible de prendre RV j'ai le répondeur systématiquement avec une musique et…. je patiente mais ça ne décroche pas!"

"Bon contact et bon travail, contrairement à ce que peuvent dire certains, pas de problème pour prendre RDV, dans un délai correct (4 à 6 semaines). J'ai été opérée des deux yeux, tout est impeccable, aucun souci et bon suivi."

"Je ne remets pas en compte la compétence des médecins ... Mais le secrétariat, wow ! 13, 50 mnts de Nolwen Leroy (que j'aime , soit dit en passant), se faire raccrocher au nez... appeler 2 fois dans la foulée ... se faire raccrocher au nez ... comment dire ... ça me gonfle !"

"Assistance téléphonique à revoir sérieusement."

"Je suis suivi par Dr Bochu 2 fois par an pour une maladie de la rétine. Ayant été suivi depuis toujours par différents ophtalmo je vous affirme que Dr Bochu est très compétent et très professionnel .Je contourne le pb des appels au secrétariat en me déplaçant"

"oh la la.....pauvre secrétaire qui est massacré dans les commentaires, je pense que simplement elle est débordé entre les appels, le secrétariat, les patients au cabinet, si elle se fait insulter à longueur de journées je comprend qu'elle n'ai pas le sourire, faut peut être aussi se mettre à sa place, venait la remplacer une journée et on verra si vous tenez le coup."

"Nous somme suivi par dr BOCHU mais impossible de pouvoir prendre RDV tél . faut il se déplacer ? ou une prise de RDV en ligne serait elle possible ?"

"Bonjour, j'ai attendu avec une musique bretonne au téléphone mais durant ce moment j'ai effectué une autre tâche dans mon quotidien. Effectivement, pour ne pas perdre de temps, vous pouvez faire autre chose (cuisine, organisation de planning ou repassage,...). La secrétaire a été très agréable avec moi et je pense qu'elle fait très bien son travail. Les plannings des spécialistes en France sont plus qu'over-booké et je pense qu'elle fait de son mieux pour répondre à toutes les demandes."

"Praticien compétent.....dommage qu'il soit assisté d'une secrétairetoxique.."

"Ça fait plusieurs années que je suis suivi par le docteur Bochu et il est vrai qu'il est compliqué d'obtenir quelqu'un par téléphone avec effectivement les situations décrites dans d'autres commentaires. J'ai même déjà été mis en relation avec une personne qui appelait comme moi. :-) Néanmoins, il faut prendre de la hauteur et comprendre la secrétaire et le docteur Bochu qui sont débordés, et donc prendre son mal en patience. Ou se déplacer directement au cabinet si c'est possible. Personnellement je suis toujours resté courtois et compréhensif avec mon interlocutrice et elle me l'a toujours très bien rendu. Je l'ai toujours trouvé à l'écoute et arrangeante dans la limite de ses moyens. Je ne mets pas 5 étoiles car je pense qu'un système de réservation en ligne déchargerait la secrétaire de la gestion des rdv quotidiens et non urgents. Surtout à notre époque avec tous les outils existants. Cela lui éviterait ainsi, en plus de son travail, la gestion supplémentaire de patients mécontents et des commentaires désagréables à son encontre sur internet. En tout cas, je n'ai jamais eu à me plaindre de la prise en charge ou du professionnalisme du docteur Bochu ou de sa secrétaire. Je recommande donc sans souci ;-)"

"Un très bon accueil. Une secrétaire agréable. Un rendez-vous toujours à l’heure. Un ophtalmologue sérieux, précis et allant à l’essentiel. Je viens du Finistère pour ce cabinet que je vous recommande."

"Anciennement suivi par le Dr Cousyn je viens de prendre rdv chez le Dr Bochu. La secrétaire était très agréable et réactive. J'ai attendu pas plus de 30 secondes au téléphone."

"Nouvelle secrétaire très agréable et serviable. Elle répond rapidement au téléphone."

"Très bon accueil, nouvelle Secrétaire qui répond rapidement, très accueillante et serviable, efficace, aussi bien au téléphone qu'au cabinet. Je suis suivi par le Docteur Bochu, compétent et qui va à l'essentiel. Ce qui me convient complètement."

"Peu pas les joindre"

"Très compétent mais très peu aimable !!!"

"Impossible à joindre au téléphone pour RV Malgré un grand nombre d années comme patient"

"Impossible d'obtenir un RDV. Ni par téléphone ni en ce déplaçant tout en étant patients habituels. A ma demande de récupérer nos dossiers, celui ci nous est remis avec une profonde indifférence."

"Ce personnage n'a que faire de ses patients, non seulement les délais sont de 3 mois, mais en plus, il faut prendre rendez-vous pour prendre rendez-vous, on nage dans le n'importe quoi ! On passe sur l'amabilité ! Un conseil, choisissez quelqu'un d'autre."

"50 min au téléphone et toujours rien vraiment inadmissible. Une étoile c'est déjà trop. Client la bas depuis plus de 10 ans je vais pas avoir le choix de trouver ailleurs car impossible de prendre rdv"

"rdv très embarrassant le docteur bochu est très intolérant mise a part je viend de payé 70 euros pour un consultation."

"Très bon ophtalmo, très gentil"