Centre Ophtalmologique du Rhin - Wasselonne Ophtalmologiste

Très bien reçu et très bien conseillé Pas d'attente inutile Merci beaucoup

Très à l'écoute, prends son temps ,rassurant

Super gentil

Très bonne prise en charge. Prévoir un peu de temps d'attente car beaucoup de rdv.

Patiente chez le dr thinagaran depuis quelques année , jusqu’à aujourd’hui je n’y avais pas prêtais attention ayant comfiance au praticien et ses semblables du cabinets , jusqu’à ce que je me pose des questions sur mes remboursements qui tarde , je déside de joindre la cpam et surprise… pour moi et mon fils ( simple contrôle ) 200€ de dépassement d honoraires !! 200€ de ma poche !! Et bien sûr au moment du paiement on vous détail pas la facture !! De plus le PROFESSIONNEL na jamais remarqué un trouble orthoptique chez mes enfants qui on quand même dû avoir une rééducation chez une spécialiste, c est l infirmière scolaire qui m’a dirigé chez une orthoptique . N Y ALLER PAS C EST DU VOL !!!

Personnel très aimable, il en est de même pour Mme Chirila.

Pro, efficace avec des explications claires.

Trop d'attente rdv 15h passé 16h15. Faites attention ⚠️ certains médecins demandent des dépassements d'honoraires exorbitant 63,59 euros pour 3x5 minutes. Et bien sûr sans nous le dire à l'accueil. Je trouve ça très déplorable et malhonnête car on a pas trop le choix du médecin.... très énervé 😒 😒 😒 😒 😒 😒

Prévoir 1h de rendez-vous. Vous avez un premier check avec une assistante, puis l’examen avec un orthoptiste et ensuite vous voyez le médecin. Très bon suivi ! Personnel agréable et professionnel, souriant. 😁 Un parking se situe à 150 mètres du cabinet, il est indiqué et facile d’accès

Bon accueil et très rapide pour la prise en charge

Pas de parking à proximité. Stationnement délicat. Accueil chaleureux de la première secrétaire. On attend dans un couloir serré, climat austère et insécure. On passe dans une pièce où l’on entend chaque conversation du patient d’avant pour faire je suppose un premier bilan. Puis nous sommes montés à l’étage pour consulter l’ophtalmologue. La dame a la facturation semblait lassée par son travail. Climat qui semble tendu. Beaucoup de vas et viens et de mobilité. Beaucoup de patients en attente. En bref je ne me suis pas sentie à l’aise. J’ai eu le sentiment d’un manque d’humanitude et d’empathie. Peut être un point à retravailler en équipe pour revoir la dynamique de ce centre.

Très bonne accueil, et ponctuel bravo

Très bien organisé, très accueillant.

Prise de rdv avec Doctolib,le délai entre la prise du rdv et la consultation est très court. Quant à la prise en charge,des professionnels au top.En résumé je dirais simple,rapide et efficace !

Accueil professionnel Plusieurs patients avaient Rdv à la même heure ???

Très bien reçu et rdv rapide 👍

Très bien organisé pas d'attente 👍

Endroit convivial et très propre

Tout était parfait J'y retournerai

Je déconseille fortement, mon enfant a des lunettes depuis 2 ans nous avons décidé de se rendre chez cet ophtalmo qui est plus proche de chez nous. Mon enfant a dû avoir une correction plus fort, et depuis là il voyait flou quand il mettait ses lunettes donc j'ai repris rendez-vous chez mon ancien ophtalmo qui a pu me faire part que une correction beaucoup trop fort lui a été mis en place.. donc maintenant il faut combattre avec la sécu pour leur expliquer que l'ophtalmo a mis une correction beaucoup trop fort et qu'il faut de nouvelles lunettes à mon enfant.mais aussi en une semaine j'ai eu trois rendez-vous différents ce qui n'était qu'une question d'argent.. conclusions je vous déconseille totalement

Bonjour rendez vous rapide

Accueil très agréable rendez-vous pour moi et ma femme Rendez-vous et prise en charge rapide et agréable

Attention au dépassement d''honoraire. (Plus de 60 euros pour une simple et classique consultation ) Renseignez vous avant de consulter. A l'avenir je choisirai un ophtalmologue de secteur 1 Dommage, on a l'impression que c est une usine à Cash. Je ne recommande donc pas.

Cabinet très professionnel. Très peu de retard sur ma consultation avec le Dr Thomann qui a répondu à toutes mes questions.

J'avais 2 rdv à 15mn d'intervalle pour moi et ma fille (11h30 et 11h45). Prise en charge très rapide pour les tests, une équipe aimable et bien organisé. Puis on est passé chez le docteur Thomann, qui d'ailleurs est très bienveillant. On est sortie à 12h15, donc il n'y a pas eu vraiment trop d'attente.

Rdv à 11h15 et nous sommes passés vers 12h15. Malgré cela, personnel très aimable et consciencieux.

Très professionnel et examen assez rapide

Ma fille de 22 ans et qui porte des lunettes depuis l’âge de 3 ans a été vue en consultation dans ce cabinet et on lui dit que sa vue avait changé. A noter qu’elle avait bien emporté l’ordonnance de son ancien ophtalmologue. Quand elle a reçu ses lunettes avec la nouvelle correction……elle y voyait moins bien et elle a vite remis son ancienne paire. Après un contrôle de sa vue effectué auprès de son opticien, celui ci lui annonce que rien n’avait changé, qu’elle était toujours astigmate et sa myopie identique. Il y a donc clairement une erreur de diagnostic……à noter également que la personne qui lui a fait les tests n’était pas des plus aimables. Rien à dire quant à l’ophtalmologue Je n’ai pas pour habitude de laisser de commentaire pouvant nuire aux professions de santé mais imaginez juste si cette erreur de correction était faite sur un jeune enfant dans l’incapacité de faire la différence et de dire si sa vue est meilleure ou moins bonne.

Très bon accueil de la part de tout le personnel Un peu d'attente entre les différents examens mais dans l'ensemble correct vu le monde

Il faudra qu'on m'explique pourquoi passage par machine et test de lecture pour une conjonctivite surtout après examens complets semaine précédente après opération cataracte. Salle d'attente bondée ( ex: 4 accompagnateurs pour 1 patiente avec enfant qui tousse de façon ininterrompue

locaux très soignés . personnel à l écoute et professionnel. très bon conseil . je recommande

Merci pour votre accueil

Très bon accueil et prise en charge par le personnel qui est très à l'écoute et très bonnes explications après l'examen du médecin. Je recommande

Le Dr Thomann est compétent et à l’écoute des patients. Le personnel a été très aimable et professionnel. Prise de rdv rapide. Seul bémol : une trop longue attente en salle d'attente.

Je recommande : personnel médical professionnel et très sympathique. Prise en charge rapide mais sérieuse !

Très bon accueil, tout le monde très agréable !!!😊

Cabinet très professionnel, équipe accueillante et souriante. Le meilleur professionnel depuis longtemps.

Personnel très aimable et professionnel. Dr Thomann est très compétent et à l’écoute des patients

Bonjour. Ce matin 30 novembre, j'ai un petit bémol à vous relater. Il semblerait qu'il émerge un souci de coordination ou de communication sur le fait que je suis venu en seconde consultation après opération de la cataracte. Après s'être assurée que je puisse bien accéder à l'étage, la secrétaire de l'accueil ns avait annoncés qu'à l'issue de cette première mesure, ns ns rendions à l'étage. Madame MORGANE, après avoir procédé aux premières mesures m' a installé sur le banc gris pour une seconde phase de mesures. Cela était il prévu dans cette consultation post opératoire? Passant par là, Le Docteur THOMANN m'a invité à me rendre à son cabinet de pratique à l'étage. MILLE MERCIS au Docteur THOMANN pour sa réactivité, sa compréhension et son empathie à notre égard !! Relaté pour avancer, ce que je viens d'écrire se veut constructif et non agressif!!!

Beaucoup d attente et de monde qui vous passe devant,domage

Personnel agréable, prise en charge rapide

Docteur thomann est très professionnel. Suite aux examens, les explications sont claires et détaillées.

Accueil chaleureux et respectueux. Les compétences du médecin et des équipes sont exemplaires. Je suis plus que satisfait.

Ils m'ont fait patienter un temps fou. Résultats chez raccrocher. Foutage de gueule.

Centre sérieux, accueil chaleureux et Ophtalmo compétant et agréable 😊 je recommande à 100%

Parfait et rapide

satisfait très professionnaelle rdv respecté

Un regroupement de professionnels compétents. Nous avons consulté chez Dr Chirila. Elle est top! Très gentille, patiente, prend le temps pour la consultation, explique. Parfaite pour les enfants. Je recommande !

Médecins et personnel au top. Très à l'écoute

Nous avons été pris rapidement, l'accueil est toujours sympathique. En revanche mon fils n'a pas vu d'orthoptiste contrairement à d'habitude. La prochaine fois je prendrai rdv avec le Dr Hebras qui le suit habituellement.

Ça rend super bien service...rdv rapide...mais ambiance etc...ça fait usine mais super contente que vous existiez, ça fait 5 ans que je devais passer chez l'ophtalmologue..et bravo pour les intervenants... Répéter encore et encore, les mêmes gestes, les même consignes etc et rester agréables avec les clients

Rdv à 11h20 ressortie a 12h50 attente très longue Personnel agréable

Rendez vous à 11h,,plus d'une vingtaine de personnes arrivées après moi ont passées et moi j'attends toujours comme un gland. L'explication c'est qu'il y a becoups d'urgences et seulement deux médecins. OK pour les urgences c'est du 'pipeau', comme par hasard, ce matin, toutes les urgences se sont précipité après 11h00, et il y a 8 médecins qui ont des enseignes affichés seulement deux de présent et un surbooking que je n'ai jamais vu A quoi cela sert-il de prendre rendez-vous si on doit attendre des plombes, le fait qu'il n'y avait que deux médecins présent, ils ne l'ont pas découvert le matin, ils le savaient déjà avant la prise de rendez-vous En fait c'est une grosse usine à cash, pour la facturation, il ne manquait personne !!! Très très mécontent

Merci pour votre accueil. La visite s’est parfaitement déroulée et de manière très rapide. Peu d’attente, personnel médical performant et à l’écoute. Merci encore !

Dans les temps. Personnel sympa. Technique de pointe.

Soins, praticiens, tout est parfait. Seul point négatif : non nettoyage des appareils....deux fois en deux ans que j y vais, les appareils où on pose menton et front sont sales, plein de fond de teint...peu engageants...dommage !

Catastrophe, les horaires ne sont pas respectés, rdv a 10h mais à 10h15 encore 2 patients avant moi, résultat 80km AR pour rien, car quand on est actif on ne peut pas perdre une journée à attendre ! Dr CHIRILA vous devriez prendre un peu moins de rdv et de respecter un peu plus les patients ! La course contre la montre n'est pas un signe de qualité ..

Beaucoup de monde, 55 minutes en tout pour la consultation ce qui est plutôt bien par rapport à mes autres expériences.

Très bon centre et praticien.

Très bonne organisation, aucune attente ! L'optométriste autant que le médecin se sont donnés le temps pour les mesures, les explications et les conseils.

Professionnalisme de l'équipe. Attitude respectueuse et bienveillante envers les patients.

Accueil de l'ensemble du personnel au top sourire, respect, patience, médecin pro, calme, explications simples et efficaces.

satisfait Pas trop d’attente par rapport à ce que j’ai déjà pu connaître dans ce lieu

Cabinet niché au milieu d'un écrin de verdure. Accueil chaleureux. On part d'une organisation en termes de flux maitrisée pour finir avec une écoute et une compétence de l'opthamologue Et vous sortez du cabinet serein.

Accueil agréable et efficace

Lieu très accueillant des personnes bienveillantes très professionnelles Très fluide avec les examens

Super cabinet je te recommande

Bon accueil. horaires respectés et équipe efficace et à l'écoute.

Facile d accès bon accueil au secretariat Docteur Thomann professionnel et bienveillant

Très professionnel et ponctuel

Super ophtalmo , rendez vous avec ma fille de 5 ans Tout c'est très bien passée et nous avons étais prise a l'heure Ophtalmo ainsi que secrétaire très sympathique . Je recommande

Nickel, prise de rdv rapide et accueil au top

Bonne prise en charge, il faut un peu de patience néanmoins.

Excellent accueil et médecin bien à l'écoute de la problématique de mon enfant.

On reçoit un rendez-vous rapidement pour une consultation. La secrétaire réalise les premiers examens puis le docteur vous reçoit pour effectuer les examens complémentaires. Mme Schaeffer est très compétente et gentille. Rdv l'année prochaine 😉

Personnel compétent et à l’écoute Bravo

Tout ai passé bien,pas d'attente, rendez-vous à l'heure. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. En plus, le centre travaille avec ma mutuelle directement.

Bien organisé. Pas d'attente. Merci

Un accueil super sympa, du personnel attentionné, aimable. Un spécialiste à l'écoute. Une bonne boutique

Très bien Accueil super agréable avec le sourire prise en charge super pas trop d'attente je recommande vivement ce lieu

Super cabinet, tout le monde est fantastique mais le standard est vraiment catastrophique ! Il faut attendre terriblement longtemps c’est dommage mais sinon tout le reste est parfait

Heure de rendez-vous respectée, excellente prise en charge, je recommande vivement

Rapide pros efficace top!

Accueil au top. Praticien à l’heure et à l’écoute. Très satisfaite.

Rdv très rapide avec des professionnels très agréables.

Personnel très accueillant et quasi pas d'attente.

Rdv pris en urgence pour mon père, il est ressorti du centre entièrement satisfait. Les horaires sont respectés, l'équipe est très agréable et professionnelle. Dans l'ensemble, un excellent service ! Ca devient rare de nos jours... Merci à vous

Très bon accueil, heure de rdv respecté.

Personnel très accueillant et professionnel 👍

super sympa le personnel

Accueil tout à fait sympathique Pas d'attente. Très satisfaite. Merci

Lieu facile d’accès parking à disque une rue en dessous Personnels sympathiques ,souriants et disponibles. Petit bémol le couloir des docteurs est étroit difficile de passer avec une poussette

je suis très satisfait. Je recommande

Bonne expérience Le rendez vous c'est passé sans problème et dans les temps.

Très bien super accueil le médecin très bien aussi

Très bon accueil et prise en charge

Très beau Cabinet, ophtalmologie, et tout les assistantes ainsi que l’ophtalmologue très sympathique et professionnel. Un grand merci à eux.

Des vrais pros.en plus des personnes vraiment très sympa.

Très bon accueil, horaires respectés, lieu très agréable, petits espaces confidentiels,

Toujours un très bon accueil et de très bons soins. Merci

Personnel sympathique. Bonne prise en charge mais temps d'attente très long malgré nos rdv.

Docteur très à l écoute, personnel également très professionnel Dommage , une salle d attente exiguë

Rendez-vous eu rapidement et prise en charge à l'heure et sans attente. Le temps de trajet fut plus long que le temps d'attente 🤣

Rapide et efficace accueil chaleureux tout c'est très bien passé, conseils à tous.

RdV le jour même pour une urgence très satisfait du service.

Très bien. Prise de rendez-vous rapide

Équipe très bien organisée et très sympathique.

Rdv en urgence eu dans la journée, traitement adaptée et problème résolu. Équipe très organisée et sympathique, très peu d’attente. Je recommande fortement ! Merci à toute l’équipe 👍

Toujours l'usine... Et accueil froid, heureusement les médecins et orthoptistes sont plus avenants

Une très belle organisation, pas d’attente, ou alors vraiment très peu. Je recommande…

Très très bien merci beaucoup pour cette consultation très sérieux et accueil très gentil et excellent services Merci beaucoup aux docteur et aux services excellent . Je recommande vivement à tous.....

Praticien très professionnel et agréable. Au top avec les enfants.

Un rdv pris rapidement .une prise en charge parfaite .je recommande

Ma fille a pris rdv. Plus d'une heure d'attente. Elle est tout juste majeur étudiante et a pris son rdv sur doctolib. Elle ne savait pas qu'elle aurait des dépassement d'honoraires. Oui 57,77 €. Ce n'est pas rie n pour une étudiante. J'ai appelé pour savoir pourquoi elle n'a pas été prévenu du dépassement. La réponse est c'est indiqué sur Doctolib que c'est secteur 2. Soit, ne pourriez vous pas indiquer au moment d'encaisser le dépassement d'honoraire. Réponse non cela prendrait trop de temps. Cela prend en fait le temps de taper le montant sur le terminal CB. Cela prend le temps de respecter sa clientèle. Pareil pour les retard. Je vois que cela sait bien encaisser l'argent, pour le reste c'est largement à revoir. Pas de respect. A fuir

Horaire respecté, personnel compétent et avenant, informations médicales claires et impartiales, très satisfait, je reviendrai

Excellente prise en charge par l’orthoptiste et l’ophtalmologue. Ils se prennent le temps de tout expliquer. Leurs secrétaire est au top, elle est vraiment très sympathique !

Personnels très gentils Pas trop d'attente

L accueil est excellent et les médecins très compréhensifs. Je recommande vivement

Rendez vous rapide. Toujours aussi efficaces et sérieux. Personnel sympathique

Rdv à 14h45 et à 16 h toujours en attente et c'est pas la première fois. Si vous êtes pressée tracer votre chemin

Rendez vous rapide. Bon Accueil je recommande

Cabinet facile à trouver ! Parking gratuit dans une rue plus bas !! Pas de retard et le personnel sympa !!!

Secrétaire très sympathique malgré une grosse charge de travail. Orthoptiste et ophtalmologue très bien avec les enfants!

Peu d’attente et très bon accueil et conseil

Ambiance très agréable. Les délais des rendez-vous sont largement raisonnables par rapport à d'autres ophtalmologues. Je recommande sans hésitation.

1er rv dans ce cabinet, assistantes et médecin très sympathiques

Très bon accueil personnel sympa et à l'écoute

Rdv avec Dr chirila qui nous suit depuis quelques années.. elle semble déjà très énervée a notre arrivée, fait passer deux dames et un enfant avant nous bien qu elles soient arrivées après...35 minutes d attente supplémentaires...en rentrant dans la salle d examen elle nous dit qu elle ne pensait pas que ce rdv durerait aussi longtemps et qu être gentil ne sert a rien Elle examiné a la va vite ma fille, soupire plusieurs fois. Quand j ose poser une question sur un examen, elle m agressé en me disant que ça fait partie du contrôle et me sort ses mots savants...vite vite vite ordonnance et le tout expédier en moins de 10 minutes ... pour les lentilles de tte façon elle nous expédié chez l opticien... Jamais portées les lentilles Au moment de partir Je lui dis qu on a attendu gentillement et qu elle n a pas a me parler sur ce ton et que je ne suis pas là pour passer sa mauvaise humeur......elle me répond que je ne fais pas médecine donc je n' ai pas besoin de savoir et que si je veux je dois aller ailleurs 😂 On Va se gêner tiens!! Au passage, elle ne sait rien de ma vie Au début ce cabinet était très bien, il est juste devenu une usine a fric ....sans aucune humanité Je passe sur l opération ratée de la cataracte pour ma mère dans ce même cabinet par un autre médecin, jamais prise au sérieux pour ses douleurs post opératoires A FUIR

La prise de rdv est rapide, le personnel accueillant et l'attente sur place vraiment raisonnable.

Rendez vous avec le docteur Chirila qui fait à mon fils un examen de vu alors que j'avais demandé au standard un rdv avec un spécialiste pour testé le daltonisme de mon fils. Quand j'ai dit au Dr que nous étions pas là pour un examen de vu elle m'a répondu que si elle faisait un examen plus pousser je ne serais pas remboursé qu'elle n'étais pas là pour sa. Quand j'ai dit que j'avais demandé un rdv pour le daltonisme justement et non pour sa vu qui avait déjà était testé elle m'a répondu sèchement c'est bon je vais faire ce que vous voulez! N'a plus était agréables du tout. Donc finalement je n'ai reçu aucun conseil, aucune aide, je n'en sais pas plus sur sur etat je ne connais pas cette pathologie et elle n'a pas pris le temps de m'expliquer elle a juste dit c'est pas grave il faut qu'il apprenne!! Et qu'un courrier me serais envoyé!!

L’assistante qui m’accueille est jeune mais ne sourit déjà plus: devrait changer de métier! Sinon des professionnels mais peu loquaces sur ce qu’ils observent

Très bon accueil, personnel souriant et sympathique. Prise en charge rapide

Apparemment je ne serai pas le premier à me plaindre de la réceptionniste, tout est déjà dit dans les autres commentaire... Je souhaite tout de même souligner se comportement que je qualifie d'hautain. A mon grand regret.

Très bien. On était très content de votre accueil.

Bon accueil, très agréable,rdv à l'heure . Locaux agréable.Satisfaite du résultat

RDV très rapide même en urgence pour mon cas

j'ai changé d'ophtalmologue et avec les mêmes prestations (contrôle annuel) j'ai payé deux fois moins, je suis très étonné que la sécu ainsi que les caisses complémentaires n'ont pas remarqué leurs arnaques, à fuir

Tout s’est bien passé pour mon fils et moi ! Un peu d’attente comme chez tout ophtalmologue ! Très bien

Tout beau tout neuf...difficile de prendre un rdv après 16h

Les bâtiments ne sont pas très fonctionnel Pour le reste , c’est très bien

Beaucoup de monde, mais l'accueil et les soins sont bien effectués.

Heure de Rendez-vous respecté. Soins menés à la perfection . Vous méritez mes encouragements

Pris dans la journée suite à une urgence, très content du centre de l'accueil et des médecins.

Locaux pas très agréables, petits espaces et beaucoup d'escaliers mais personnel et médecins très accueillants, aimables et patients

Bon accueil Personnel compétent. Temps de prise de rendez-vous de 15 jours. A recommander !

Un peu d'attente mais très bien reçu.

Je mets que 1 étoile !!! 3 fois 15 minutes d'attente pour joindre les secrétaires !!! Je suis toujours et encore en attente impossible de vous joindre !!!!!!!

Tout le personnel super sympa. Suivi médical très sérieux. Rien à redire

Bien indiqué, bien dirigé et horaire respecté. A l'écoute, les questions trouvent une réponse claire.

Prise de RDV très rapide Tres bonne Prise en charge

Personnel sympathique, pas trop d'attente et rapide pour la prise en charge des rendez-vous, moi personnellement je recommande les ophtalmologistes de ce cabinet !

Super rapide efficace je recommande pourtant j habite pas a coter

Parfait mais il manque un parking pour se stationner facilement.

Très bon accueil et médecin très à l’écoute : de bons conseils qui devraient me permettre d’améliorer mon quotidien visuel !

Très satisfait de l'accueil,, et la réactivité du personnel.

Parfait rapide De bonne explications autant adulte qu'enfant merci je recommande

Rendez vous rapide . Personnel sympa et sérieux. Je suis entièrement satisfaite.

Tout d'abord , j'ai été agréablement surprise, du lieu, de l'écoute, de la fluidité, de la précision, du professionnalisme des différentes intervenantes. Quant au Dr Thomann, une mention particulière pour ses explications claires (clichés à l'appui), rassurantes et adaptées à la patiente que j'étais. Un grand merci et je recommande.

J’ai fais 80 km pour me rendre chez l’ophtalmologue c’est le top ! Horaire du rdv respecté ! Je peux que vous dire merci !je recommande le Centre Ophtalmologique du Rhin à Wasselonne ! Secrétariat et Docteur à l’écoute du client merci à vous !

1h de route pour y aller nous l'avons pas regretter personnelles accueillent sommes réparties très satisfait .

le site internet de prises de rdv est très mal fait; on passe un temps fou à remplir des renseignements pour que le rdv pris aboutisse à : motif pas valable et, ce, quel que soit le praticien- ou le motif- le téléphone est tout aussi long et compliqué: en attente pendant 3 fois plus de 5 minutes et déboutée : j'ai renoncé

Bon accueil et personnel agréable le nombre de praticien permet de prendre des rendez-vous sons trop de délai

Accueil agréable, pas d'attente, diagnostic précis et conseil avisé. Merci à vous . Béatrice Vetter

Alors autant l'orthoptiste et le docteur sont très professionnels. Très à l'écoute, consciencieux. Par contre les secrétaires manquent cruellement d'organisation et de sourire ! Un accueil ou une facturation chaleureuse serait agréable. C'est simple on a l'impression de les embêter. Alors merci à l'orthoptiste et au docteur de remonter la moyenne.

Personnel compétant et agréable ! Peu d’attente malgré le monde dans la salle d’attente . Le secrétariat est un peu débordé : la secrétaire doit gérer les clients qui arrivent et qui font un pré-test des visions et ceux qui ont terminés et qui veulent payer ! Mais satisfaite de la prestation , j’y retournerai !

Tres satisfaite , docteur très à l ecoute des patients et très compétentes

Un an pour l'adaptation aux lentilles. 5 mois à attendre d'avoir les lentilles d'essai. Une fois qu'on a payé, on se moque ouvertement des patients. Pas pro. J'ai l'impression que seul les honoraires importent. Je conseille d'aller voir ailleurs

Excellent accueil, médecin, assistante, secrétariat. Une consultation très sérieuse et une rapide prise en charge d'une pathologie urgente. Je recommande vivement.

Très satisfaite tant de l'accueil que des prestations. Personnel aimable et praticien professionnel

Au top! Personnels agréables, souriants (même avec leur masque) et accueillants, les médecins et les assistant(e)s sont très professionnelle et sympathique ! Ils expliquent très bien les procédures et leurs conclusions. Je recommande à 100%!

Accès facile à Wasselonne, parking voisin,local propre, organisation et accueil bien rodés,personnel competent et agréable, médecin très professionnel assurant le suivi et les urgences en cas de nécessité.

Je suis allée dans ce centre au mois d août pour un simple contrôle des yeux. J ai payé 72,47€ la sécurité sociale leur a versé directement 34,63€ le tiers payant . Ma consultation est revenue à 107,10€ soit un dépassement de 50,37€ . J avoue que c est bien la première fois qu un ophtalmologue me facture ce montant pour un simple contrôle. C'est une honte je dirais même que se sont des escrocs , je n y mettrais jamais plus les pieds. De plus les secrétaires sont très antipathiques. A éviter

Ce lieu est à fuir! J’avais un rendez-vous on m’a carrément oublié dans la salle d’attente. Ensuite on m’a facturé des actes pas du tout effectué. Impossible de les joindre par téléphone…

Accueil très aimable et professionnel, ophtalmo à l'écoute, le temps de la consultation suffisant, cependant l'accessibilité en fauteuil reste difficile: pas de place de stationnement PMR, l'entrée est entravée par des seuils de porte surélevés, la salle d'attente est très exiguë, le fauteuil roulant occupe toute la place et empêche le passage vers le bureau de consultation.

Agréablement surprise par ce rdv pris en urgence. Pas de délai d'attente et prise en charge efficace.

Bonjour, personnel très acceuillant, respectueux et aimable. Équipements au top.

Rendez-vous assez rapidement, Très bon accueil et services. Je recommande

Très beau centre, récent. Les heures de rdv sont respectées, le rdv est assurée par des professionnels de santé.

Suite Rdv pris sur Doctolib il y a 3 semaines pour hier à 8h45, arrivé sur place à 8h30, je constate à 9h que le docteur Alexandre Thomann n'est pas dans son bureau. Je vais donc me renseigner et l'assistante m'indique qu'il devrait arriver dans 10 minutes. Entre temps 8 patients s'entassent dans 2 m2 de salle d'attente, aucune info, et aucune excuse de l'assistante. A priori cela semble normal !!!!! Mais X rappels de rdv sur Doctolib pour étre à l'heure. C'est scandaleux ces médecins qui n'ont aucun respect pour leurs patients. A fuir absolument.

Je viens depuis septembre avec ma voisine et suis touchée par la gentillesse du personnel aussi bien au secrétariat que dans les accompagnements pour les différents examens .Merci pour toutes les explications données par le docteur Thomann qui ont permis à ma voisine profondément secouée par le décès de son mari de comprendre ce qui lui arrivait depuis 8 mois...merci pour les encouragements du médecin , pour ses interventions et compétences ,pour la patience des unes et des autres personnes , pour le climat général .Merci

Les médecins sont parfait, plus précisément le Dr Rahimian qui nous suit depuis quelques années maintenant. Toutefois, je suis assez d’accord avec d’autres avis; certaines secrétaires sont moins sympathiques que d’autres. Et mon Dieu! c’est un vrai combat pour les joindre par téléphone!

Un centre très pro, à l'écoute. Ils ont stoppé la myopie galopante de ma fille avec une solution miracle, ses yeux sont comme neufs. Du coup, j'ai décidé de suivre le même traitement et j'en suis très content. Un grand merci à toute l'équipe, à Audrey en particulier!

Je ne sais pas pourquoi la note est aussi basse, j’avais un rendez vous pour une explication posé de lentille, le personnel a été top, ponctuel, rapide et efficace. J’avais eu un souci suite au mail reçu pour la suite de la procédure, sous 2 jours « Audrey » m’a appelé et a pris en charge mon dossier, elle a été au top, je recommande.

J'ai juste une question aux commentaires négatifs, connaissez vous la formule ce que l'on sème on le récolte ou encore l'effet miroir, je suppose que... En fait pour ma part du premier acceuil au passage chez le médecin rien a redire ce sont des pros maintenant mon épouse y va. Vivez une merveilleuse journée

Accueil toujours souriant et sympathique. Beaucoup de douceur avec les enfants, délais de rdv raisonnable. Et prise en charge rapide, pas d'attente longue. Je recommande.

Ne vous fiez pas aux avis négatifs, pour ma part j'ai été accueillie par une secrétaire très aimable et souriante, et il en est de même pour le personnel. Le RDV était pour ma fille et au final, après avoir parlé avec le médecin, nous avons fait d'une pierre deux coups, puisque j'ai pu consulter dans la foulée, le même jour, ce qui m'a évité une prise de RDV et un 2ème déplacement. Un grand merci à toute l'équipe.

Un accueil des plus ODIEUX par la secrétaire, qui visiblement n'apprécie pas son travail et notamment avec les enfants... ! Mais quel dommage d'avoir quelqu'un comme ca dès l'accueil du centre car les professionnels : ophtalmologues et orthoptistes sont vraiment très bien ! Je suis navrée de mettre un tel avis car je n'ai pas l'habitude et n'aime pas dire du mal mais là il est impératif de le souligner car cela n'est pas tolérable dans un domaine médicale et surtout lorsqu'on travail avec les enfants !

Accueil rapide, personnel compétent et sympathique. Délais d'attente assez cours je recommande. 😁

Le cabinet est très sympathique, le bâtiment est bien tenu. Rdv très rapide grâce à Doctolib. J'ai toujours été bien remboursée. Nous sommes pris à l'heure globalement, dans la limite des possibilités des médecins :) Le Dr Chammas que j'ai consulté est efficace et agréable, il explique bien. Les secrétaires font également parfaitement leur travail, j'ai pu obtenir un rdv de rappel en deux jours ! Seul bémol avec l'orthoptiste aux cheveux courts, qui est assez sèche et expéditive... Cependant, c'est un centre que je recommande sans souci :)

Attention suivez vos remboursements CPAM après votre visite. Pour moi et ma fille 130€ pour 20 minutes encaissé le lendemain et depuis aucun remboursement CPAM depuis quasi 15 jours. Quand j'ai demandé on m'a juste répondu que je ne suis pas le seul (soit disant un problème de télétransmission). Si je n'avais pas vérifié on ne m'aurait rien dit et à ce jour ce n'est toujours pas régularisé. A fuir c'est juste une usine à fric !!!!

Vous avez une complémentaire santé ? Dépassement d’honoraires, secteur non conventionné et il faut vraiment chercher l’info, du coup une facture surprise à la fin pour rien de plus qu’un contrôle Vous avez une complémentaire santé et un certain âge ? De dites pas oui à tous les examens supplémentaires qu’on vous dit de faire, prenez un deuxième avis Vous avec la CSS ( ex CMU ) ? On vous demande sèchement et en soupirant l’attestation papier alors que tout est sur votre carte vitale et inutile de revenir avant 2 ans

Vu les avis, j'hésitais à y aller. Mais comme tout le monde le sait, il n'y a que les mécontents qui mettent des avis alors : j'y suis allée avec mon mari le 12 août, personnel charmant et mon mari très satisfait des prestations... On y va pour être soigné et pas pour se faire câliner... Perso je recommande ce centre...

Accueil téléphonique 0. La seule réponse que j'ai pu obtenir à ma demande est un simple bah non. Le service client est fortement à revoir.

Accueil téléphonique très désagréable. J'ai besoin d'un suivi serré tous les 3 mois, je voulais fixer un 1er RV suite à un déménagement. Aucune réponse à mes questions, prise de haut de manière expéditive et sèche. Ne donne aucune envie de consulter ce cabinet

Centre Secteur 2 avec dépassement d’honoraires, l’avantage c’est un rdv rapide. Je n’étais pas informé du Secteur 2 et vue que je suis à 100% je n’avais pas de moyen de paiement sur moi. La secrétaire m’a obligé de lui remettre l’ordonnance que le médecin m’avait donné pour des lunettes. Manque de confiance, c’est le fric d’abord et l’ordonnance après. Quelle mentalité ! Je n’y retournerai pas !

J'y étais fin d'année, personnel accueillant et efficace. On passe par la case ortoptiste puis ophtalmo. Petit soucis avec les verres, mais qui a été réglé lors du secont rdv. J'y suis retournée avec mon fils de 17 ans qui a des soucis depuis l'âge d'un an. L'ayant jamais vu il a de suite precaunise de le revoir dilate pour être sûr du diag. Très pro !

Sommes-nous des patients ou des clients ? Ce cabinet favorise la quantité à la qualité : consultation expéditive, pas le temps de demander quoi que ce soit, bref... Je repars avec autant d'interrogations qu'en venant pour mon problème à l'oeil.

N'en déplaisent aux mauvaises langues qui critiquent le cabinet, pour ma part l'équipe est au top. Personnels accueillants, à l'écoute du patient. Les médecins est d'une grande compétence et répond à nos attentes. conseiller sans problème.

A fuir : renouvèlement de mes lunettes que j'ai depuis des années (correction identique) : ils me font passer par une orthoptiste (avant de voir l'ophtalmo') qui me décrète, très sûre d'elle-même, que mes corrections ne sont pas les bonnes (en gros, les différents ophtalmo que j'ai consultés auparavant étaient dans l'erreur...) pour finalement m'entendre dire de la part de l'ophtalmo' que je vois juste après, que ma correction n'a pas bougé, conforme à d'habitude...Surréaliste! le lendemain : ma fille de 14 ans a rdv à 15h45. Il y a une demi-heure d'attente car l'ophtalmo est en retard. Mon mari la dépose et veut repartir pour chercher la petite soeur à l'école. Moi, j'ai prévu de récupérer la grande à 16H30, à la sortie du travail. Ils nous répondent que NON, elle ne peut rester seule...ce n'est pas une 'garderie'! Franchement!! Je serai arrivée qu'elle n'aurait pas encore été dans le cabinet avec ce retard accumulé! Elle a 14 ans, quoi! Et un portable! Pas facile de caser des rdv quand il y a école et que les lunettes doivent être vite remplacées car abîmées. On prend le rdv qui convient le mieux sans empiéter sur le temps scolaire...Le mot 'garderie' est juste honteux et inapproprié! Les parents jonglent déjà assez entre les différentes contraintes! Un peu d'intelligence Bref, j'ai tenté ce cabinet pour une question de proximité...je retourne chez mon ancien, même s'il est plus loin.

Mise à la porte parce que j'ai mes enfants c'est covid bla bla bla... Nous avions tous un masque. J'arrive en première au cabinet j'aurais pu passer très rapidement. Une personne après moi arrive avec ses enfants il a de la chance il a rdv avec les 3 lui. Bref je mettrais plus les pieds là bas. Ayez un peu de bon sens je vais pas mettre mes gamins dans le coffre le temps d'une CONSULTATION. et l'excuse des gouttes pour me faire passer la pilule ben ça passe pas je suis patiente dans votre cabinet je sais comment ça fonctionne.