Centre Ophtalmologique OPHTABAIE

"Depuis que le Centre a été construit, c'est déjà plus facile de s'y rendre, dans le sens où il est plus facile de pouvoir se garer sans avoir besoin de tourner en rond afin de trouver une place, comme c'était le cas lorsque le cabinet se trouvait à la clinique. D'autre part, l'intérieur du centre est plus grand, plus épuré... Quant aux personnels, toujours très sympa et souriantes. Par contre, l'endroit a peut être changé, mais l'attente est toujours aussi longue, de ce côté là, malheureusement ça n'a pas évolué."

"Impossible de les joindre. Impossible d'avoir un rendez-vous sur doctolib.... On fait comment pour avoir un rendez-vous pour un enfant de 12 ans dont les montures sont trop petites ???? Choquant."

"J'ai des troubles de la vue, des taches devant les yeux. Impossible d'avoir un R.V. par Doctolib! très décevant"

"Le numéro est faux"

"je me suis rendue au Centre OPHTABAIE hier pour avoir un rendez-vous car j'ai de gros problèmes de vision par exemple lorsque je regarde un panneau qui indique la vitesse à ne pas dépasser si le panneau indique 70 à l'heure jevois 780 rassurez-vous je ne roule pas à cette vitesse****La personne qui était à l'accueil m'a reçue de manière inqualifiable me répondant sur un ton hautain nous ne donnons plus de rendez-vous faites votre demande sur doctolib Ah oui doctolib est absent de la circulation - La Clinique de la Baie Idem......Il serait intéressant que tant Ophtabaie que la Clinique de la Baie prennent conscience que les personnes âgées ce qui est mon cas sont en difficulté pour bien comprendre les manipulations pour accéder à tous les sites ; ils ont pourtant des parents non ??? par ailleurs une Amie m'a aidé et résultat ce que nous avons pu lire sur doctolib aucune disponibilité en ligne SUPER NON ????? La maladie pend au bout du nez de chacun"

"Impossible d'avoir quelqu'un du secrétariat pour une prise de rendez-vous. La messagerie vocale nous demande de prendre rendez-vous sur Doctolib mais aucune possibilité non plus de rendez-vous NON PLUS. Et par ailleurs sur le site Maiia, ils demandent de contacter par téléphone pour la prise de RDV Comment fait-on ?"

"Non seulement je suis arrivee 30 minutes plus tot, mais j'ai ete recue de suite. Tout etait parfait. Facile de s'y rendre et de se garer. Le personnel est tres aimable. Not only did I arrive 30 minutes early, but I was received right away. Everything was perfect. Easy access and there is plenty of room to park."

"Prise de rdv sur place ou par téléphone impossible... uniquement par internet et tant pis pour les personnes agées qui ont travaillés toute leur vie pour financer ce système... honteux ! Il suffirait, comme cela se fait très bien dans certaines cliniques, d'ouvrir la prise de rdv à un jour précis à une heure précise..."

"Inadmissible, l'ophtalmologue de Morlaix m'a envoyé chez eux! il ne réponde plus au téléphone, j'ai besoin d'une chirurgie banale pour enlever une récidive de cataracte sur un œil déjà opérer, hors il faut se déplacer pour avoir un ? et bien je ne sais pas en fait, si ce sont eux qui décident de façon péremptoire de la date et de l'heure du rendez-vous, ou si j'ai fait 80 kilomètres pour récupérer un papier pour prendre rendez-vous ! toujours est-il que je suis partie furieuse, alors que l'on m'avait assurer qu'au bout de 15 jours j'aurai un contact ! mais qu'il fallait que je me déplace, bref, le je ne sais pas quoi n'était pas prêt au bout de 15 jours et l'on m'a demandé de me redéplacer, ce que j'ai répondu que non je ne referais 80 kilomètres pour rien !!! NUL, pas sympathique et aucune explications à leur comportement"

"Consultation très rapide à mon goût le champ visuel lui a toujours la même durée par contre le docteur Bensaïd que je vois après appris deux ou trois minutes pour me recevoir et me dire de revenir l’année prochaine Tout va bien au niveau du diabète dans l’œil mais j’aurais aimé voir avec lui pour ma vue qui je trouve est un peu diminué tant pis ce sera pour l’année prochaine"

"Clinique de l'œil, bonne prise en charge le probleme c'est doctolibe"

"Je mets une étoile car je peux pas mettre 0... Nous savons que nous sommes en manque crucial d'ophtalmo mais le gros point noir sur ce cabinet reste le secrétariat et la non prise en charge des urgences par les secrétaires. Devant les difficultés de prise en charge des urgences ophtalmiques et des délais de rendez-vous de plus en plus hallucinants, même pour des pathlologies très sérieuses, j'ai souvent été contrainte de partir de Morlaix vers Quimper où le secrétariat reste accessible, compréhensif et sait gérer les urgences. Je pense sincèrement qu'ils sont, à Quimper, tout autant débordés mais mieux organisés. Mon dernier entretien avec le secrétariat du cabinet de la clinique consistait à faire remplir un document pour ma fille (suivi par le cabinet), qui est admise en formation médicale et doit avoir impérativement ces documents pour septembre. Il s'agit quand même de former du personnel en imagerie médicale. Il m'a été répondu au secrétariat que c'était impossible et que le délai pour être vu et avoir ce document serait d'une année minimum ! Même les futurs soignants ne peuvent pas être vu et avoir les documents nécessaires pour exercer des stages en milieu hospitalier, on marche sur la tête !!! Ce n'est certes pas en faisant ainsi que nous allons résoudre le problème du manque de personnel de santé. La seule solution qui m'a été proposé était de faire un courrier au médecin pour une demande de rdv avant septembre ???? Au final, j'ai réussi à obtenir un rdv en août à Quimper auprès d'un secrétariat qui a pris la peine de m'écouter et de me rappeler très rapidement quand un désistement s'est présenté... C'est bien triste pour la clinique de Morlaix qui reste un établissement essentiel et très efficace dans de nombreuses spécialités."

"Lieu pas bien indiqué: création d’entreprises.... Pas de numéro de téléphone valide pour joindre le cabinet afin d’être aidé. Nous avons dû appeler un aure cabinet médical pour avoir confirmation que c était bien en zone artisanale. Accueil des plus froids avec reproches alors que le patient précédent était encore en rendez--vous quand nous sommes arrivées! Et qu’aucun autre client n’est arrivé pendant le rendez-vous... Enfin, pour toute lecture, des journaux datants de septembre 2019 et novembre 2020 ...."

"Pas professionnel et tiroir-caisse avec leurs dépassements d'honoraires une honte"

"Très bonne expérience, l'accueil est agréable et poli, les locaux sont propres, clairs, et le Docteur qui m'a prise en charge (Dr Marguerite Gobert) est très pro, elle répond aux questions et explique très bien les choses. L'attente est courte (du moins le matin) et la consultation rapide sans être bâclée. Points négatifs : le numéro de téléphone ne fonctionne pas (non attribué) et il manque quelques indications pour trouver le bâtiment."

"Toujours très bien reçu, amabilité, rapidité, efficacité... Établissement clair et propre"

"J’ai consulté Mme Gobert Marguerite aujourd’hui pour un contrôle. Très pro et très agréable. Je recommande a 100%. Les secrétaires sont très bien aussi ainsi que l’assistante."

"Arrivée 18h15 le centre ferme à 19h non pas voulu nous recevoir en urgence Secrétaire très désagréable Fainéante qui n’a pas envie de travailler Surtout ne pas y aller"

"wouaaa , quel accueil , ça donne envie de revenir , très désagréable que se soit la secrétaire ou le docteur , jamais j'ai vu ça... arriver en urgence diagnostique de 5 min , ça partira tout seul merci au revoir sa fera 56 euros.. je conseil pas du tout."

"J’ai consulté là bas pour mon fils de 7 ans, pédagogie plus que limite de la part du médecin qui as pris ses mesures, mon fils était en stress et ne comprenait pas ce qu’il fallait faire. Examen bouclé en même pas 5 minutes ! Bref c’est l’usine, je n’y retournerai pas, même pour moi."

"Excellents praticiens, merci d'exister 🙏😘"