Docteur Annie Vidal-Pertoldi Ophtalmologiste

Mieux vaut s orienter chez un autre praticien. Tarif exorbitant. Erreur de prescription. Personnel et médecin méprisant. Allez voir ailleurs. A Saint alban sur l. Par exemple

Certes, il faut être patient pour une personne lambda, mais heureux d'avoir encore un spécialiste en lozere.... je note que de gros changements ont été mis en place pour la prise en charge d enfant en situation de handicaps ( autisme notamment) et pour cela je vous remercie infiniment, l'accès au soin et a la prise en charge rapide est un soulagement pour nous parents. Merci beaucoup !!!!!!!!!!!

J'ai pris un rdv avec le Dr Vidal sur DOCTOLIB. Sans être prévenue j'ai été reçue par son confrère, alors que le Dr Vidal était présent. Par ailleurs, malgré une facturation onéreuse (plus de 120 euros) et un nombre important d'intervenantes, j'ai dû refaire faire mes verres chez l'opticien car les corrections n'étaient pas les bonnes. Après toutes ces déconvenues je ne compte pas retourner dans ce cabinet.

Le remplaçant du Dr Vidal est sympathique, à 71euros les 5 min c'est vrai que ça doit rendre heureux. Le rdv dure plus d'une heure avec 4 machines et 3 personnes différentes. 3 salles d'attente différentes. Une sécrétaire irrespectueuse des personnes. Attention aux infos sur doctolib, aucun des praticiens n'est en secteur 1. 71 euros la consultation. Machine à fric.

Rdv en moins d'une semaine via doctolib. Accueil froid mais professionnel. Ponctuel. Un peu cher mais examens réalisés parfaitement.

Ne recommande pas. 14 personnes serrées les unes contre les autres dans la salle d'attente, pas très COVID tout ça. Plus d'une heure d'attente pour 3 minutes de consultation. Amabilité très très moyenne. Je regrette d'y être allée

Docteurs bien. L'organisation interne est à revoir : possibilité de prendre rdv uniquement sur DOCTOLIB, attente de plus de 1 heure en salle d'attente, les 2 jeunes du secrétariat qui semblaient nager dans leur métier, masque obligatoire dès 3 ans..

Tarifs exhorbitifs sans aucune explication, facturation d'actes non réalisés. Pas sympa du tout. De l'abattage tout simplement. Je n'irai plus c'est certain.

Accueil professionnel mais très rapide. Au niveau de tous les examens pour les yeux très bien !! Les spécialistes sont très agréables...ont pris le temps d'où le retard car attention 1h d'attente ne rien prévoir après...Surtout rien d'urgent. Sortie caisse ... Cafouillage très déçue mais bon ... Rdv rapide 1 semaine d'attente sur Doctolib alors merci ... C'est fait !

Ne respecte pas leurs horaires et surcharge leurs rdv. Je mis suis rendu avec rdv à 13h, l’établissement était fermé contrairement à ce qu’annonce leur page Google. 6 personnes attendaient avec moi. Plus d’une heure d’attente alors que j’étais la première de l’après-midi. De plus, seul trois professionnels travaillent dans ce bâtiment mais plus d’une dizaine de patient ont passé la porte d’entrée sans qu’aucun d’entre eux ne ressorte avant 40 minutes. Aucun respect. Inadmissible.

119,06 € payés pour une premiere consultation ophtalmologique réalisée par son assistant le Docteur HERVE Pascal ....Pourquoi les tarifs ne sont pas annoncés préalablement ? J'ai du réclamer une quittance, puis un compte rendu de la consultation que le secrétariat a tout d'abord refusé de me communiquer. Celui-ci m'a invité à attendre le Docteur Hervé afin de lui formuler ma demande. Apres en avoir fait part à ce dernier, celui-ci a, sans objection particulière,validé ma demande.

Prise de rendez-vous ultra-rapide(1 semaine) via Doctissimo avant il fallait 4 mois minimums par simple appel où absolument Tt les ophtalmologistes et leur secrétariat vous repondai 1 fois sur 5 dans le secteur mendois. Lieu facile à trouver et grand parking. Bien équipée concernant les équipements du contrôle de vue j'ai déjà fait des tests sur des équipements bien plus spartiates. Si j'ai bien compris je pense que c'est l'assistante du docteur Vidal qui s'est occupé de moi, très gentil je la recommande. Rien à dire je suis hyper satisfait les notes sur internet ne reflète absolument pas mon expérience...

Cela doit faire 40 fois que je me connecte sur Doctolib en 2 semaines. Impossible de décrocher le fameux rendez-vous. Désolant de voir que vous ne tenez pas compte des avis dont le mécontentement tient essentiellement à ce problème. Mettre un peu plus d'humain serait agréable.

Pas à l ecoute ne répond pas aux questions posé. A fuir ....

Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Zéro, c'est tout simplement le meilleur qualificatif que je puisse donner à ce professionnel de santé. Rdv obligatoire via Doctolib si tenté que l'appli fonctionne, accueil et amabilité inexistante (la secrétaire m'a carrément raccroché au nez quand je lui ai dit que je n'arrivais pas à prendre un rdv), qui pourtant me dit qu'il y a une place 3 jours après sans vouloir me donner un rdv. En bref si vous souhaitez vous faire soigner, je vous conseille fortement de vous orienter vers un autre médecin qui vous prendra en charge vous et votre rdv, plutôt que de faire le marathon de l'application à vous faire raccrocher au nez !

Le cabinet est collé à la pharmacie du viaduc

Impossible a joindre au téléphone depuis des mois, doctolib indisponible depuis des mois et quand vous vous présentez à l'accueil et que vous respectez le protocole sanitaire on vous fait attendre dehors un long moment alors que la place est disponible!!! Vous venez de perdre 8 patients, mais ça apparemment vous vous en moquez....

Impossible d'avoir un RDV ni par téléphone, ni par doctolib ... vraiment désolant .

Même au téléphone et aux heures d'ouverture impossible d'avoir quelqu'un. Bravo ! Ha c'est pratique les répondeurs ! Elle fait quoi la secrétaire ?

Impossible de les joindre, impossible de prendre rendez-vous en ligne. Pseudo ouvert à 8h00... Et sinon, vous respectez vos horaires ou vous vous en foutez de vos clients ? Vivement qu'il y'ai d'autres ophtalmos pour remplacer les abonnés absents...

Impossible d avoir un rendez vous alors que je suis patiente depuis des années et des années..la secretaire vs répond d aller sur Doctolib, impossible bien sûr de prendre un rendez vous..On fait comment 😭Ecoeurée...

Des mois que je veux prendre rdv. Impossible par telephone, je veux bien... Je vais régulièrement sur doctolib et on me propose un rendez a chaque fois possible que le jeudi matin et de la semaine qui suit. Impossible d avoir d autres jours, dates.... A quoi ca sert d avoir un cabinet mais ou il est impossible de prendre rdv !!!

Impossible de prendre rdv sur salon.sur place non plus!!

J'ai appelé en urgence car mon fils venait de se faire mal à l'oeil. Il saignait beaucoup. La secrétaire me répond qu'il ferme dans 15 min et qu'il faut une ordonnance du médecin généraliste. Comme si j'avais que sa à faire aller chez le généraliste pour aller ensuite chez l'ophtalmo pour une urgence. Heureusement que son confrère Mr Sampers fait preuve de plus de sensibilité et qu'il nous a pris en urgence!!! Ce n'est pas là première fois que je suis déçu mais la c'est le pompon.

Comment faire pour avoir un rdv? Impossible par telephone et par doctolib...mes enfants ont besoin urgent de faire refaire leurs lunettes! Je passerais directement en esperant que ce soit possible!

je dois avoir eu une super chance ,!! premier coup de fil une secrétaire super sympa qui m explique la marche a suivre pour une urgence ,il était 11 h a 16 h j attendais dans la salle d attente et prise en charge ,presque de suite ,merci au docteur Vidal très professionnelle et a son équipe ,on se revoit dans 15 jours

Comment faire pour avoir un rdv?? Plus possible par téléphone et impossible par internet..Habitant loin de Mende, impossible de venir prendre un rdv sur place . C'est quand même un peu n'importe quoi non?

rdv à prendre sur Internet, mais il ne reste aucune disponibilité !

Obliger de prendre Rdv par internet, plus personne ne répond au téléphone. J’avais rdv à 10h30 avec Dr Vidal, j’ai attendu 45min avant de passer. La personne qui c’est occuper de moi n’était même pas Dr VIDAL et à la fin du Rdv elle me dit que je recevrai mon ordonnance par la poste car Dr VIDAL doit Faire l’ordonnance et valider. C’est honteux de leur part, j’ai jamais vu ça, de repartir sans ordonnance et d’attendre de la recevoir pour aller faire mes lunettes. Je n’habite pas sur Mende, en sortant de la consultation j’aurai pu aller directement commander les lunettes... Ça devient de plus en plus n’importe quoi, la prochaine fois que je repars sans ordonnance, ils recevront aussi le chèque par la poste.

Impossible de prendre rdv par le téléphone. Soit, on m'indique de passer par doctolib. Tres bien . Encore faut il que le medecin ou la secretaire ou autre je ne sais pas, mettent les rdv disponible sur l'application ou le site pour prendre un rdv. Si c'etais la première fois que je prend rdv chez elle je n'aurai rien dit. C'est plus simple de rendez vous ... ailleurs. C'est dommage que les autres professions médicale de la region Lozère puissent prendre des Rdv beaucoup plus simplement.

Impossible de prendre un R.V., en faite ils ne répondent pas au tel... :(

Il vous faut prendre rdv sur Internet ou appeler par téléphone mais sa répond pas toujours , le Dr Vidal à changé son cabinet de place elle est à côté du viaduc

Arriver un petit quart d'heure en retard pour le bébé vision de mon fils de 12 mois, on a pas jugé utile de m'attendre alors que je me déplacer sur Mende exprès pour cela. Une honte. Ceci s'appelle de l'incompétence pur et simple. Il est sur que je ne consulterais plus ici.

Ont apel personne repond c est decevant vive la lozere ont peux meme pas se soigner correctement

Impossible d'avoir quelqu'un au tel c'est ridicule 3 secrétaire et rien c'est honteux

Le cabinet est déclaré ouvert depuis le 11 nous sommes le 13 j'ai fait 10 fois le numéro j'ai toujours le même message et aucun humain au bout du fil ma mère de 95 ans a besoin de réajuster des verres je ne vais pas faire le 115 pour avoir un rendez-vous !!!!

Après avoir appelé une trentaine de fois , sur plusieurs jours ... Toujours personne au telephone ... C'est une honte ...

imossible d avoir qq un au telephone