Docteur Elie Stamatiades

"bonjour,je suis très satisfaite du Dr Stamatadies,mais il devient très difficile d'obtenir un RDV. Nous sommes vendredi dans les horraires d'ouverture et je ne parvient pas à joindre le secrétariat. Sur le site web on ne peut pas prendre de RDV non plus."

"3 fois que je me dérange, le cabinet est toujours fermé, j'aimerai connaitre les horaires d'ouverture. Pour une simple ordonnance c'est un peu la galère."

"C'est l'usine. Service minimum, rendement maximum"

"Délai d'attente extrêmement long et difficile. Plus d'une heure et demie de retard. De plus secrétaire désagréable et qui prend les patients de haut...."

"Allez voir ailleurs. Pas moyen de joindre le cabinet par téléphone aux horaires indiqués. De plus Le site de réservation n'est absolument pas actif. 6 mois que le RDV est pris et je ne sais même pas si cet ophtalmo exerce encore puisqu'aucun contact n'est possible et donc pas moyen d'avoir confirmation d'un rendez-vous. J'ai tenté pendant 45 minutes d'appeler...en vain.lamentable. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0"

"Impossible de joindre la secrétaire .Ne travaille que 3 jours par semaine et 5h par jour mais aux horaires d'ouverture elle ne répond jamais au téléphone, on tombe sur le répondeur constamment.Pratique quand on a besoin d'un renseignement et qu'on habite pas sur place."

"Je remercie toute l'équipe. Une secrétaire très agréable et des médecins avec de grandes qualités professionnelles... N'hésitez pas, même si le délai d'attente est un peu long. Mais c'est hélas, aujourd'hui, le cas de tous les cabinets. Un grand Bravo à Mr STAMATIADES et à son équipe, médecins, orthoptistes, et secrétariat. Toujours aux petits soins avec nous."

"Délais trop long, secrétaire désagréable et pas souriante de pire en pire cher lui"

"Pour information, le secrétariat téléphonique n'est ouvert que le lundi."

"IMPOSSIBLE DE PRENDRE UN RDV, QUE CELA SOIT PAR TELEPHONE OU SUR LE SITE DU GRAND N IMPORTE QUOI !!!!"

"C'est n'importe quoi ce numéro...après une cinquantaine de fois je n'ai toujours pas réussi à avoir le cabinet. Je ne sais pas à quoi sert la secrétaire mais il faudrait la changer car elle ne sert à rien , elle est comme le site internet INEXISTANTE."

"j'ai mis qu'une étoile pas pour les ophtalmos mais pour l'accueil plutôt le non accueil 15 mn en touche bis au téléphone toujours le répondeur pas d'adresse e-mail pour les contacter en cas d'annulation de rendez-vous"

"Impossible de joindre le secrétariat + messagerie vocale mensongère. Une véritable honte. Qu'ils virent la secrétaire rapidement."

"Consultation très professionnelle premiers examens avec appareils puis deuxième contrôle par le docteur Stamatiades ; beau cabinet facile d'accès et de stationnement."

"Très bon accueil. Des locaux agréables. Une consultation très pro."

"Le cabinet est plus grand que celui d'avant mais problème sur ordonnance. Et oublie de télétransmission sécu Je cherche ailleurs"

"médecin super mais beaucoup de mal a avoir secrétaire au téléphone toujours répondeur ce qui est très désagréable merci madame Bourdin"

"Une galère. La prise de rdv est trés compliquée. une secrétaire désagréable et qui fait mal son travail. Deux années de suite, nous sommes obligés de batailler pour avoir un contact puis un rdv et à la fin le remboursement CPAM ne se fait pas car secrétaire incompétente."

"Impossible à joindre le secrétariat ouvert UNIQUEMENT LE LUNDI ! 18 tentatives ce lundi avant d’abandonner et prendre rdv dans un cabinet ou le secrétariat est plus sérieux. Sur le site Doctolib, proposé sur le message vocal, aucun rendez-vous est possible. Vous vous moquez de vos clients. Même si vous en avez trop, ce sera le moindre des politesses de répondre aux appels (et pas uniquement le lundi !!) Honteux !"

"C'est l'usine"

"Les locaux sont neufs. Le matériel récent semble à la pointe de la technologie. Quel dommage qu'il n'y ait aucune organisation dans ce cabinet!! Compte tenu des difficultés pour obtenir un rendez-vous, les patients se dérangent. Conclusion, prévoir votre arrivée au moins 1/4 d'heures avant son horaire car vous devez faire la queue derrière les gens venus exprès pour prendre leur rendez-vous. Puis à nouveau 1/4 d'heure d'attente (20' pour moi) pour régler la consultation. Attention tous les ophtalmos ne prennent pas la carte bleue."

"Attention ophtalmo conventionné type 2 depuis le 1 mars, nous avons payé 50€ pour une première consultation de notre fille de 10ans, 17 € de notre poche non remboursé par la mutuelle."

"Secrétaire très désagréable qui ne te regarde pas dans les yeux quand tu parles. Une dame âgée devant moi lui disait qu'elle était en détresse et qu'elle avait mal aux yeux. Elle ne la croyait pas. Et quand la dame a voulu lui faire voir elle ne l'a même pas regardé. Viens mon tour...pareil aucun intéressement et pas un bonjour. Une dame brune avec une robe très courte un peu velours et talon aiguille. J'espère que vous vous reconnaîtrais. Changez de métier et laissez la place aux compétents."

"RDV A 12H45 et passée à 14H une honte Secrétaire incompétente qui fait payer la consultation avant de l'avoir faite et qui oublie de m'enregistré. Conclusion le médecin partait sans me prendre. Consultation à 50€ alors que la secrétaire dit que le remboursement est le même. Désagréable et hautaine. Elle ferait pieux de rester chez elle. Je comprends mieux que j'ai eu 4 rdv en même pas 10 jours. Et pour finir papaefthymiou me dit, vous voulez des lunettes ? Euh si je viens en consultation c'est pour savoir si j'en ai besoin... Jamais ils me reverront dans ce cabinet."

"Un rendez vous obtenu sous deux semaines après déplacement au cabinet: un vrai plus. Des secrétaires chaleureuses et agréables, un vrai plus également. Mais ensuite un rendez vous avec le docteur Papaefthymiou où l'on se sent comme une vache à l'abattoir. Aucunes explications, le patient visiblement n'est qu'un objet, pas de paroles, vite au suivant et vivement la fin de la journée. La mauvaise humeur se répand comme une traînée de poudre. Pour 50€."

"Ophtalmologiste et Orthoptiste très professionnels, resté une heure sur place, pris en charge par l'orthoptiste pour le contrôle de la vue et 30 minutes plus tard pris en charge par l'ophtalmologiste pour un rapide contrôle. Néanmoins, j'avais l'impression qu'on était dans une usine et traité à la chaîne, dans la salle d'attente, une dizaine de personnes patientaient leur rendez-vous et dans le couloir de même. Au moment de payer la consultation (50 euros parce que conventionné secteur 2), la secrétaire s'est détourné pour faire payé une autre cliente en même temps que moi et n'a pas attendu d'avoir vraiment fini avec moi (je devais prendre un autre rendez-vous) pour s'occuper de la dame... vraiment pas professionnel, il y avait une autre secrétaire pourtant. Bref, heureusement que le rendez-vous s'est bien déroulé parce que je ne suis pas vraiment satisfaite de l'ambiance (une vingtaine de personnes qui attendant leur rendez vous à 9h45 et le non professionnalisme de la secrétaire)"

"50 appels ce jour, le 1er donne lieu à une mise en attente puis on raccroche . La 2eme réponse arrivant 26 appels plus tard donne lieu à un décroché puis combiné pose sur le côté. j entends pendant 6minutes mais personne ne répond. . . La suite, répondeur pendant encore 24 appels. Pas de rdv de fait... superbe secrétaire qui préfère gérer la réservation de ses vacances plutôt que l'accueil des patients!!!"

"Tjrs autant de monde donc tjrs du retard ...."

"Très bon accueil et prise en charge par le Dr Stamatiades. Le cabinet semble être équipé d'un matériel très professionnel. Je recommande vivement"

"Facilite de se garer"

"Prise en charge rapide, cabinet propre et moderne avec du matériel récent. Le personnel est agréable (excepté l'une des secrétaires). Je recommande vivement ce cabinet."

"Assez contente du rendez vous que j'ai eu le o3 décembre dernier. Un peu d'attente mais consultation et bon échange avec le docteur Stamatiades. Par contre impossible de les avoir au téléphone et accueil téléphonique que le lundi? Bizarre 😒"

"Expérience assez désagréable. Un premier passage avec une orthoptiste, agréable puis retour à la salle d'attente, ensuite reçus par le dr Papaefthymiou qui confirme et signe l'ordonnance de l'orthoptiste. A peine 5 mn dans le cabinet, difficile à comprendre et pas très sympa... bref, pas sûre d'y retourner..."

"injoignable pas tres agreable quand on appel en urgence surtout apres une opération heureusement que Mr Stamatadies nous dit d appeler pour un rendez vous en urgence on ne peut meme pas les avoir très pénible bien dommage car Mr Stamatadies est très bien"

"Oui, ils font un peu de volume, mais le personnel est nombreux et fort aimable."

"Impossibilité de joindre le secrétariat téléphonique, on nous raccroche au nez"

"Secrétaires très malaimable...pourtant quand on est à l accueil on doit savoir accueillir les patients!!on nous parle mal et on nous prend de haut....ophtalmo pas sympa du tout...a croire que c est contagieux de ne pas être agréable avec les patients....le seul point positif la rapidité des rdv!!"

"Ayant eu plusieurs refus pour obtenir un rdv pour mon petit garçon de 3ans et demi j'ai enfin réussi pu en avoir un dans ce lieu hypertexte rapidement. ...oui sauf que passé votre chemin😱😱 L'orthoptiste à était hyper compétente et professionnelle par contre après visite avec l'ophtalmologue mr Papaephtimiou une horreur même pas un simple bonjour alors que je pense être le minimum et 40 secondes dans son cabinet pour même pas savoir si mon enfant à besoin de corrections. .. Je pense que le cabinet ne va pas tenir longtemps"

"rdv donné 3 mois a l'avance et le jour prévu cabinet fermé! pour avoir le secrétariat que le lundi! et répondeur en permanence! secrétaire très désagréable un comble!!!!!!!!!!!!"

"1 ophtalmo sympa sur les 2, le 2ème est incompétent et tire au flanc. N'imaginez pas prendre rendez-vous par téléphone c'est impossible ça ne décroche jamais et quand la secrétaire daigne décrocher elle est mal aimable, désagréable. Si vous tenez à votre santé, n'allez pas dans ce cabinet."

"Un cabinet magnifique, trois mois d’attente pour un rdv ( comme partout) 2 heures pour être pris en charge (comme partout) 20 minutes d’attentes pour payer la consultation (comme partout). Bientôt il faudra poser 1 semaine de vacances pour avoir des lunettes."

"Accueil téléphonique uniquement le lundi c'est déjà pas beaucoup mais si en plus personne ne répond on n'est pas sorti 😠 Je trouve ça pénible de devoir me déplacer au cabinet pour obtenir un rdv."

"Très bon acceuil de lapart de la secrétaire principale.competence professionnalisme et de plus très aimable.Et le docteur STAMATIADES est très avenant et très compétent rien à dire sur ce spécialiste seulement d y aller."

"Beaucoup d'attente, secrétaires et médecins mal aimables !!! Et diagnostic flou ! Mettez des lunettes et on verra dans 6 mois !"

"Super Acceuil et médecin très compétent. Merci"

"Injoignable une véritable catastrophe !!! Je ne recommande pas du tout !"

"Secrétaire mal aimable, non souriante."

"Secrétaire non accueillante, mal aimable, rdv très long à avoir !!"

"Meme durant les heures d'ouverture su secrétariat, zéro réponse c'est super..."

"Je n'arrive pas à annuler mon rdv, ce que j'essaie de faire depuis 3 semaines. Personne ne répond au téléphone, même dans les horaires d'ouverture (j'essaie tous les jours dans les horaires d'ouverture). C'est juste Grrrrr car j'essaie d'être correcte et de ne pas bloquer un créneau qui pourrait être utile à quelqu'un d'autre. La gestion des rdv est à améliorer grandement."

"A éviter,ils vous décale vos rendez vous comme bon leurs semble impossible de les avoir au téléphone et quand pas miracle vous les avez pour faire de ce manque de respect la secrétaire vous raccroche a la figure donnez votre argent a des pro et pas a ces gens"

"Que fait la secrétaire pendant les heures d'ouverture ? Impossible de la joindre ! À éviter en plus ils décalent les rendez vous à leurs guise. Aucun professionnalisme, à éviter."

"très professionnel , et bonne gestion des patients !!"

"Docteur aimable bon accueil, venu souvent depuis plusieurs années"

"Rdv à 10h. 3 personnes avec un rdv à 10h qui sont toujours à attendre à 11h. À quoi sert de prendre rdv dans ces conditions. J'ai pas attendu donc j'en sais pas plus, mais les commentaires des patients ne semblent pas élogieux..."

"J'ai accompagné ma mère à son rdv, je peux vous dire que je n'ai jamais vu une secrétaire aussi désagréable !!! Prend les gens de haut, agressive, aucun intéressement pour les patients. Si tu vois mon commentaire, je te conseille de changer de métier car tu n'es pas à ta place, laisse ta place à des gens compétents ! Et bien sûr je n'irai plus dans ce cabinet Ps: si je pouvais donner 0 étoile je l'aurais fait car vous ne la méritez pas !"

"Un bon accueil et professionnalisme de la part du cabinet."

"En tout cas...les secrétaires n hesitent oas a raccrocher aunez des gens..quand on appelle et qu on arrive a les avoir..franchement aimabilité ..zero pointé.."

"La priorité pour le Docteur STAMATIADES c'est ma santé visuelle ; il sait trouver la meilleure solution me concernant. Les secrétaires sont aimables et professionnelles ; elles savent prendre le temps d'expliquer, de rassurer. Ok on a du mal à les joindre par téléphone : elles font ce qu'elles peuvent, et il faut savoir qu'elles ont énormément d''appels chaque jour. Moi, pour ma part, je suis très satisfaite de toute l'équipe."

"Franchement c'est une honte de nous racrocher a la face alors que je dois prendre rdv en urgence pour mon fils"

"Merci pour l'accueil et la rapidité de prise en charge."

"Rapide et efficace"

"Un enfer. Rdv 11h pour ma mère atteinte de la maladie d Alzheimer. Salle d attente comble. Demandons s il y a du retard réponse de la secrétaire oui : 1h 1h30 plus tard toujours aucune prise en charge. Assistons aux départs de plusieurs patients en l attente de leurs prises en charge. Sentons la tension montée. 12h30 décidons à notre tour de récupérer notre carte vitale et déclarons forfait. Avons via doctolib trouvé un rdv à Barentin dans la semaine. Fuyez cet endroit aucune considération pour les patients... Avions 2 autres rdvs en novembre les avons annulés. endroit où l on prend un maximum de rdvs dans"

"Pressé. Surchargé . Consultation très rapide. Il est vrai qu'en cette période de vacances, monsieur Stamadies se trouvait seul spécialiste à assurer toutes les consultations à faire. Bravo à lui pour ses compétences , pour son dévouement et pour le sérieux de ses consultations!"

"Accueil et prise en charge rapide et efficace par le médecin à mon arrivée ce matin. Examen réalisé dans de très bonnes conditions d'accueil et d'écoute. Secrétaire médicale aimable et compétente."

"Je suis suivie régulièrement par le Dr Stamatiades depuis plusieurs années sans aucun souci, bien au contraire... rdv honorés, aucune agressivité du personnel et vu le manque de spécialistes dans la profession on obtient toujours un rendez-vous. Cabinet à conseiller"

"Secrétaires très sympathiques, médecins parfait. Contente de mon opération à la clinique Hemera."

"Je sors du cabinet !! Consultation parfaite aucune attente très bien accueilli au secrétariat, également par les orthoptistes et le médecin très bien examiné je recommande vivement !!"

"Très bon accueil à l'écoute et explique bien nous y sommes allés avec nos enfants et toutes les personnes ont été sympathiques cabinet bien équipé également"

"Nous avons porté mon grand-père pour l'opération de la cataracte, nous avons été très bien reçu. Secrétaire et docteur très à l'écoute."

"Personnelles très aimable et le docteur stamatiades très à l écoute du patient merci"

"Très bon professionnel."

"Tout était parfait Merci"

"Je recommande cette endrois nous sommes bien pris en charge et tout le personnel aimable"

"Bonjour, Un grand merci au Dr Elie Stamatiades et son équipe. J'ai eu ma première consultation avec ce médecin. Un grand monsieur très gentil, patient qui a prit le temps de répondre à toutes mes questions. Il a su me mettre en confiance et me rassurer. Une personne douce et très profesionnel. La secrétaire est très gentille et qui montre discrétion et professionnalisme. L'assistante du Dr Élie également, gentille, qui répond à toutes nos questions, une personne agréable. Pour finir, les locaux, les WC sont très propre. L'endroit est convivial, on s'y sent bien et rassuré. Merci encore Dr Élie et à bientôt. MLLE CARON."

"Injoignable"

"Incroyable!!! ce docteur m’a réconcilié avec les dentistes. Professionnel, sympathique et avec de très bon conseil, j en suis plus que satisfait allez y les yeux fermés."

"Le docteur stamatadies est tres professionnel et agreable rien à en dire par contre l'organisation du cabinet catastrophique 1h30 ds la salle dattente et le pire cest quon voit des patients arrivés apres vous qui vs passent devant il y a de quoi bondir donc jai râlé et ds les 5 mn j'étais prise Nous allons changer dendroit à cause de la mauvaise organisation des rdv cest honteux"

"Facilité d'accès. Bon accueil et personnel compétent. Je suis satisfaite de mon passage dans ce cabinet."