Docteur RIBEAUDEAU-SAINDELLE Florence

"INACCEPTABLE 2h15 d'attende et reçu en 7mn par un orthoptiste (et ce à chaque fois) pour attendre 40 min pour enfin voir le docteur ribeaudeau saindelle et être reçu en 5mn alors pourquoi plus de 2h d'attente à chaque fois??? et bien nous étions 3 à avoir rdv à la même mais c'est normal RUPTURE DE PRATICIEN et si vous n'êtes pas content ils vous redonne votre dossier médical à la sortie!! et 10e de parkmètre plus la consultation et l'accueil zéro... NE PAS Y ALLER SECRETAIRE ZERO ACCUEIL ZERO PRATICIEN 3/10"

"Excellent accueil, très professionnelle, examens de qualité, très pédagogue et l'attente est en rapport avec la pénurie de praticiens et l'expertise du Dr Ribeaudeau-Saindelle. je recommande!!!"

"Très bon contact, suivi régulier pour mon diabète dans d'excellentes conditions."

"Attente beaucoup trop longue !!!!! nous avons attendu plus de 1 h!"

"Bonjour Merci beaucoup pour la qualité et la pertinence de la prise en charge de ma maladie de la rétine. Votre expertise en rétine médicale est reconnue à Nantes et Paris."

"Inacceptable. Attente 2h30 pour se faire expédier par le médecin : «  sortez mesdames la visite est terminée  » pas mal pour un médecin!!! Et nous sommes reparties sans l’ordonnance car il fallait encore une heure d’attente en plus.Sachant que la visite concernait une jeune fille qui souffre depuis des années d’une maladie très handicapante. On ressent bien que ces médecins en l’occurrence ce Dr Ribeaudeau Saindelle s’en fiche des patients car comme la Sarthe est un désert médical ils sont certains de remplir leur cabinet. Donc un patient de perdu 10 de retrouver. Aucune pédagogie, aucune humanité tout ça doublé d’un air hautain. Mais nous ne sommes pas plus idiot que vous, a chacun son métier."

"Salle d'attente remplie de 8 personnes dès 8h30 le matin, Expédition de la visite en 3 minutes et cinquante secondes. Meme pas le temps de poser une question : l'ordonnance est deja signée et le medecin sur le pas de la porte bref, une usine à clients."

"Excellent accueil, très professionnelle, examens de qualité, l'expertise et la persévérance du Dr Ribeaudeau-Saindelle a permis à mon mari de pouvoir se passer de lunette !!! Pour avoir assisté au rendez vous on voit bien que le Docteur exerce avec passion. Merci beaucoup pour le suivi et j'espère que l'orthokératologie pourra être de plus en plus fréquente car elle évite les opérations avec toutes leurs conséquences. Merci !"

"J'ai eu de la chance de rencontrer ce docteur. C'est de la balle !"

"2h d’attente, pour 10minutes de prise en charge. Bon ratio, félicitations."

"Tres humaine"

"Examen bien fait . Nous avons vu un remplaçant sympa. Par contre bonjour la facture.... 32€ de dépassement d'honoraires sur une consultation a 55€. Et la secrétaire qui s'est bien abstenue de le préciser quand je lui ai posé la question..."

"Très bonne écoute et sérieux de la prise en charge. Meilleur ophtalmo pour un avis sur un problème de rétine."

"Suite à la découverte d une lesion pigmentaire de l iris, le docteur Ribeaudeau a été très réactive, le sérieux et le suivi de la prise en charge vers le centre curie ont été parfait et très rassurant"

"Grand spécialiste en ophtalmologie sur la place du Mans. Hyper équipée en matériel dernier cri pour vous assurer d'un examen top niveau que peu de spécialiste possède, car trop onéreux. Compétente, précise, rapport circonstancié, pour permettre toute forme d'intervention avec des liens chirurgicaux top niveau, pour intervenir dans les cas les plus compliqués. Une forme d'assurance vie pour l’œil. Ne pas hésiter de consulter ce grand spécialiste que nous avons par bonheur ici à Le Mans."

"J'ai déjà eu plusieurs rdv chez eux. Soit ils sont annulés (alors soit on est appelé soit on le découvre en arrivant sur place) soit ils ont 1h30 de retard. Donc si vous voulez un rdv à 12h il faut le prendre pour 10h30. C'est inadmissible de jouer avec le temps des gens qui en plus doivent se rendre à leur travail."

"Très satisfait de ma première visite, spécialiste très compétente, très professionnelle et attentionnée."

"Mini 1h d'attente a chaque fois meme si competente"

"très professionnelle et gentille, je suis très contente!"

"J'écris se commentaire pour ma mère qui a vu Dr Terrier vendredi 12 novembre. Dr Terrier est vraiment très bien, très gentil, agréable, a l'écoute, fait les examens nécessaires sans aller dans l'excès. Propose des idées/solutions en envoyant vers un confrère si lui ne peux pas le faire. Explique bien les choses, prend le temps de le faire et Dr qui prend a l'heure. Donc allez y les yeux fermés sans aucun souci. Sur l'endroit : endroit très propre. Spacieux.. Je recommande ++++"

"Le praticien est pas trop mal. Cependant je trouve une chose honteuse. Au moment du paiement la secrétaire nous demande 55 euros pour la consultation ma femme lui donne 70 euros. Elle nous dit je n'ai pas de monnaie aller en faire et revenez chercher votre ordonnance aprèse . Elle nous demande de payer alors qu'elle n'a pas de monnaie je ne trouve pas cela normal eet la dame pourrait être un peu plus aimable"

"Les deux étoiles sont pour l’ophtalmologiste, plutôt agréable, donne des explications si l’ont posent des questions. Aucune étoile pour le reste du personnel. La secrétaire pourrait être plus aimable. Peut être que je demandais la lune à cette dame mais néanmoins quand on comprend la question on répond oui ou non, au lieu de regarder la personne en faisant comprendre qu’elle nous soule. Ensuite aucune étoile pour la personne qui nous reçoit avant l’ophtalmologiste. Infirmière, orthoptiste a non pardon profession: donneuse de leçon. Personne désagréable. Qui demande que l’on parle à un enfant de 11 mois car bon il va venir plusieurs fois au cabinet donc faut qu’il arrête de pleurer. Un enfant de 11 mois qui a peur et n’a aucun moyens d’expression pleure pour exprimé sa peur. Peut être devrait elle faire une formation en pédiatrie. C’est la première fois que l’on me sort ça. Ah mais non j’oubliais ça se passe bien qu’avec les autres enfants pas mon enfant !!! Vraiment mécontente. Dommage l’ophtalmologiste a l’air vraiment top !!!"

"Très professionnelle, Dr Ribeaudeau Saindelle répond à toutes nos questions et trouve la solution nous correspondant , son cabinet est très bien équipé et elle suit parfaitement ses patients Je recommande !"

"Rdv pris pour des lentilles.Excellent accueil de toute l’équipe. Les explications de la jeune orthoptiste sont fluides et concis. Elle est très agréable. Le docteur rencontré a pris le temps de répondre à mes questions. Bien sûr, il y avait un peu de retard mais certainement compliqué pour l’équipe de gérer les impondérables ! Je ne comprends pas bien certains avis négatifs publiés mais je ne suis pas surprise au constat du comportement totalement irrespectueux de certains patients en salle d’attente."

"EXCELLENT Cabinet médical. Mention spéciale pour le Docteur DENYS ophtalmologue , très clair, très à l'écoute, et pour la jeune femme de l'accueil du samedi, très agréable."

"2 étoiles pour l'attente (1h30) dans une salle d'attente bondée de patients. La prise de rendez-vous entre chaque patient est de 10mn.En temps de COVID c'est incompréhensible . Pour l'examen de orthoptiste et ophtalmo correct."

"Praticien toujours au top. Respect de l'horaire, délais raisonnable pour l'obtention d'un rdv. Cependant je tiens à signaler le comportement inacceptable d'une des secrétaires qui s'est emportée contre une patiente dont le rendez-vous ne pouvait pas être honoré et qui demandait simplement des explications et un nouveau rendez-vous. Dame restée très patiente malgré les jurons et les menaces de la secrétaire. Je suis moi-même au contact de la clientèle, quand on fait une erreur (ça m'arrive aussi) la moindre des choses est de s'excuser et proposer une solution adaptée. Si cette jeune femme n'a pas la patience ni la droiture pour tenir un poste au contact des patients, je l'invite à repenser son choix de carrière."

"Pas d'attente pour ma part pris rapidement des 2 côtés et docteur terrier très agréable"

"Le docteur Ribeaudeau m a sauvé d une grosse souffrance.mille mercis à lui! Et sa remplaçante est également très bien! Cependant, les secrétaires ne connaissent pas où ne veulent pas faire leur travail, prennent les patients de haut et se déchargent avec une plate forme. Elles sont très désagréables et impolies. Bon courage pour avoir un rdv que le Docteur vous demande d avoir dans 3 mois."

"L impression de déranger à l accueil, dermatologue peu à l écoute , diagnostic : le stress ! Prescription identique à celle de mon médecin traitant et pas de nouveau rdv mais des photos demandées. 6 mois d attente pour ça ! Mais je connais mon metier a t elle déclaré. En tous cas , mon visage est tellement certains jours, je ne peux sortir ! Gt..."

"A fuir..."

"Des praticiens très à l'écoute. J'ai eu en consultation le docteur Rousseau qui était vraiment parfait. Très bienveillant, patient et avenant. Je vous recommande ce cabinet"

"J'avais pris rendez-vous par téléphone pour le 3 janvier 2023 avec un ophtalmologiste, arrivée à l'heure au rendez vous on me dit que je ne suis pas sur liste des patients du jour d'aucun ophtalmo. Je suis outrée par cette plateforme. Heureusement que la secrétaire a été compréhensible et m'a donné un autre rendez vous rapidement."

"Ophtalmologistes très compétents, le Dr. RIBEAUDEAU-SAINDELLE est humaine et à l'écoute de ses patients."

"Dermatologue très à l écoute merci pour votre professionnalisme. Merci à l équipe médicale pour l accueil."

"rdv a 10h40 pour au final ne passer qu’à 12h05. Bon travail en revanche mais ne soyez pas pressé."

"Très déçu par ce RDV, travail correct, sans empathie, gestes brusques, pas à l'écoute du patient, usine à clients. Ne renouvellerai pas l'expérience avec le docteur Mouilleau. A fuir absolument"

"rendez-vous avec Dr RIBEAUDEAU ophtalmo ......qui arrive en retard au cabinet ....... plus d'une heure et demi d'attente !!!!! avec un nourisson !!!! ne serait il pas judicieux de passer les nourissons en premier avant les Adultes, ce n'est qu'une question de bon sens ...... heureusement la Secrétaire a été très sympa et compréhensible, elle qui se prend malheureusement toutes les remarques désobligeantes"

"Très déçu de ce praticien, mon mari a mit un commentaire négatif suite à un souci avec la secrétaire et qui c'est avéré vrai. Maintenant nous sommes black listé comme il viennent de nous dire. Un grand moment de fou rire pour nous il font des erreurs et c'est la clientèle qui est black liste. Du grand n'importe quoi et en même temps pas une grande perte"

"Praticien très professionnel et à l’écoute. Bienveillance et gentillesse sont au rendez-vous. Je vous recommande fortement."

"Très bon médecin. Très bonne personne qui accorde à son patient une attention particulière, franche et respectueuse de son individualité et de son angoisse éventuelle. Quel bonheur d’être traité comme le complément naturel du soignant, d’être rassuré par des paroles précises et simples ainsi que par les « galons » du praticien par ailleurs très simple et d’une grande modestie. Mon cas nécessite un traitement au laser relativement conséquent , c’est à dire une série de plusieurs séances. J’avoue ne pas aimer ces moments mais je reconnais me réjouir de les passer avec le docteur Ribeaudeau , OPHTALMO efficace et apaisant dont certain confrère pratiquant son art dans le même Cabinet, très largement son aîné ( c’est un euphémisme) ferait bien de s’inspirer. Comme quoi on peut encore apprendre à tout âge ! Merci madame pour vos soins attentifs et attentionnés. Vincent MEYER"

"Très bon accueil, les secrétaires sont à l écoute. Très bon centre ophtalmologique"

"Malgré une situation d'urgence (remplacement confrère absent ) accueil sympathique et rassurant du secrétariat, le docteur Ribeaudeau excellente professionnelle, très bonnes explications, très à l'écoute, proche de ses patients, très bon diagnostic, je recommande vivement ! Chantal VERDIER"

"Plus de 2h passées. C est la chaîne. Impossible de poser la moindre question. Secteur 2. Humainement : NUL !"

"Très satisfait du cabinet je suis passé par les 3 étapes ( champ de vision - orthoptiste et ophtalmo. Mon rdv s'est terminé avec le Dr ribaudeau -saindelle . Très pro elle a su déterminer mon problème majeure et intervenir auprès d'un confrère . J'ai déjà mon rdv suivant pour une probable opération. Je recommande cette équipe , cela peut paraître usine mais c'est terriblement efficace ...."

"J’ai beaucoup apprécié ma séance de laser en compagnie du Docteur Ribeaudeau, dans le calme et la sérénité en toute confiance Je recommande vraiment 👍👍👍"

"Très satisfaite de ce cabinet. Nous y allons plusieurs fois pour mon fils. Accueil sympathique medecin à l'écoute et professionnel."

"Professionnel agréable rassurant et honnête je recommande"

"Tres bien reçu par l orthpoptiste ainsi que par le docteur bon dynamisme"

"Mes jumelles de 5 ans ont consultés MME LEPORT ( ophtalmologue) C’est clairement une catastrophe. Elle s’énervait sur mes enfants leurs appuyants la tête sur les appareils d’une telle force que mes enfants en avaient a en avoir des traces rouge sur le visage. Aucune patience ni compréhension face à des enfants qui sont en pleine apprentissage des lettres alphabétiques. Dr LEPORT m’a dit clairement que mes enfants était des MONSTRES. Je ne recommande pas du tout."