Dr Monica LACUSTEANU

"Examens très pros, beaucoup de bons conseils et d'écoute. Je recommande cette professionnelle."

"Très belle équipe, très bon accueil, à conseiller pour tout le monde. Cordialement M.djoudi"

"Attente particulièrement longue ! Mais les médecins sont au top"

"Rdv rapide, équipe très agréable."

"Il manque peut-être un peu de couleur dans la partie accueil..."

"Equipe très efficace Pas d attente Médecin à la hauteur J y envoie des proches."

"Site agréable. Idem pour l'accueil. Matériel neuf (OCT, ...). Très compétent."

"1ere consultation dans ce centre. Cabinet bien équipé avec bonne prise en charge par les ophtalmos. Seul bémol: le dossier de facturation ‘a Pas été Télétransmis à Sécurité Sociale ni à la mutuelle. Impossible de joindre le secrétariat par tél. il a fallu que je me déplace pour réclamer la facture. Les réponses aux mails envoyés sont beaucoup trop longues. A améliorer absolument"

"Premier contrôle dans ce nouveau cabinet d'ophtalmologie flambant neuf."

"Beaucoup de retard, une fois la prise en charge effectuer, le rendez vous est efficace et assez rapide. Seul bémol serait le temps d'attente, l'heure du rendez-vous n'est pas respectée."

"Enfin une opportunité d'avoir un rendez-vous rapide dans une structure accueillante. Personnels administratif et médical compétents. Une adresse à retenir"

"Je suis très satisfaite de ce premier rendez-vous avec le docteur LACUSTEANU. De plus les délais pour un rendez-vous sont très raisonnables, j'ai attendu seulement 15 jours. C'était parfait 😊"

"Très bon cabinet, très professionnelle"

"Sérieux , rapide. un bon suivi avec professionnalisme et équipements sur place. Cela nous évite de couvrir partout pour les passer mais la disponibilité commence à prendre du temps, comme tout d'ailleurs..."

"Bonjour j’ai choisi cette ophtalmo mais j’ai été reçu par son remplaçant qui est un jeune sans maturité qui est a fuir pas recommandable juste il vous demande si vous voulez des lunettes je suis très déçu"

"Je souhaite tout particulièrement remercier Dr LACUSTEANU pour son accueil, ses compétences et connaissances, elle explique bien, vous mais en confiance, très douce. Je suis totalement contente d'avoir fait sa connaissance. Vous pouvez lui rendre visite."

"Personnel au top ! Le cabinet vient d'ouvrir, donc ont est assez souple mais malheureusement, ils ne prennent pas la carte vital connecté directement à la sécurité sociale, donc ont paye la total et on a eu une feuille de soin qui n'est pas complète (aucune information du médecin dessus), le téléphone sonne dans le vide sans aucun répondeur ou attente possible, ça raccroche. Donc obligé d'y retourner, je suppose, pour rectifier la feuille de soin... Embétant ! Un email sur l'ordonnance, mais pas de retour non plus..."

"Pour le paiement pas de problème 70€ immédiat en revanche pour recevoir la feuille de soin dès semaines et dès semaines personne réponds au tél malgré la présence d’une personne au comptoir !! Faut pas jouer avec l’argent des gens !"

"Un grand merci à la secrétaire Laetitia pour son accueil chaleureux avec moi et mes enfants, très souriante et sympathique, c'est rare de tomber sur une telle secrétaire. Nous reviendrons avec plaisir et parlerons de vous autour de nous."

"Heure non respectée, de même pour l'hygiène des machines. Incompétence sur une lecture d ordonnance. On passe par trois personnes, des mesures qui se font dans des couloirs a côté d'autres patients. Assistant un peu trop tactile...Bref je n'y retournerai jamais !"

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