Orliac Dominique

"Prendre rdv ne sert à rien, prenez votre journée et attendez le bon vouloir de ces messieurs dames !!!"

"Très désagréable et expérience douloureuse (corps étranger dans l'oeil)"

"On donnerait bien 0 étoile devant autant de manque de respect du CLIENT. Parce que donner un RV à plusieurs personnes en mm temps c'est une honte! Et lors de la prise de rv ils s'offusquent déjà que vous ayez le toupet de leur demander si le rv en est bien un! A mon avis ils n'ont pas lu la définition au dico. C'est d'une grossièreté! Et quand vous leur dites que vous vous en allez il faut voir la tête de la secrétaire, super sympa la dame! N'y allez pas, de toute façon ils ont trop de clients, ils ne mourront pas de faim."

"Rdv rapide très sympas"

"Beaucoup de monde, d'urgences à traiter (ne pas espérer passer à l'heure prévue) mais rdv rapide, sérieux et cordial"

"Impossible de les avoir au téléphone en attente 10mn vous laisse pas vous exprimer"

"Ma mère à plus de 80 ans, elle à peur d'y retourner car la relation médecin / personne âgée est très irrespectueuse. Je déconseille cette personne pour les pauvres personnes âgées qui y vont seule. Mieux vaux y aller jeune et avoir la capacité de se faire respecter... ."

"aimable, rapide......pour moi c'est tout bon"

"Attention ,secrétaire très désagréable et attente interminable. Rdv à 11h30 pris en charge à 13h . Les personnes ayant mises de bon commentaire sont chanceuses ou autres😉. En clair, à Éviter 😡😡😡"

"Attente sans surprise, les urgences faussent tout. Préférez un rendez-vous le matin car les soir les retards s'accumulent.😏"

"Même en respectant les horaires il est IMPOSSIBLE d'avoir le secrétariat au téléphone ce jour 8 tentatives j'abandonne et change de departement.......(attente 2mn rv a 10 jours) Modif suite a la réponse du propriétaire: Horaires et jours d'ouverture respectés! Mettez à jour votre page Web si diffèrent!!!! Votre répondeur, nous mets en attente car nous allons être pris en charge, diffusion des horaires d'ouvertures et hop on raccroche! Mauvaises fois évidentes"

"Mal reçue aujourd'hui. C'était une urgence ophtalmo. La personne me donne un rdv pour lundi. Quand je lui dit que je souffre et que je ne peux attendre, elle me répond tant pis pour vous ...grr"

"Malgré des dizaines d appels ça ne répond pas je ne sais plus quoi faire ....."

"Rdv ce jour 19/07 après 3 mois d'attente !!!. Nous sommes à l'heure. En arrivant à la salle d'attente, plus de place pour s'assoir et 12 personnes qui patientent. Renseignements pris auprès du secrétariat, encore 7 patients avant nous soit une attente au bas mot de 1h45 à 2h00 !!!! A quoi servent donc les RDV ?? Nous avons annulé le nôtre sur le champ et irons voir sur Montauban ."

"La messagerie précise que le cabinet sera ouvert ce lundi 03 janvier à 9h. Pourtant, après plusieurs appels, toujours la messagerie qui dure des minutes interminables mais aucune réponse jamais du secrétariat. Donc, j'en conclu qu'il est impossible d'avoir un rendez-vous avec ce docteur. Ok, je change"

"ne respecte pas ses rendez-vous, la veille mon épouse a attendu 3 heures et ce matin, je me suis rendu à l'heure mais un patient m'a indiqué qu'il attendait depuis plus d'une heure et il y avait au minimum 5 personnes entre son rendez-vous et le mien A quoi bon prendre des rendez-vous s'ils ne sont pas respectés"

"Medecin ok. Mais secretaire incompétente. Change l'horaire sans le dire et ne sais gérer le nombre de patient. RV prévu à 16h. Arrivée au cabinet. Non, c'est 18h. Je viens de gourdon. J'attends... je suis passée à 20h15. Bravo.... plus jamais je n'y retournerai. C'est honteux de nous prendre pour du bétail."

"Rdv reporté le lendemain a 18h15 arrivé plus de 10 personne devanr qui attende depuis 15h une honte on es passe a 20h15 avec deux enfants en bas age fatiguée qui avait faim on a fini a 21h et encore car certaines personnes on abandonne et sont partie une honte plus jamais"

"Une secrétaire qui modifie sans arrêt les rendez-vous et qui ne respecte pas les personnes âgées. Elle vous fixe un RDV pour 18h et vous avez plein de personnes qui arrivent après vous et passent avant. Des rendez-vous qui ont plus de 3heures de retard, mais tout va bien....surtout à éviter !!! Une honte tant pour le médecin que pour la secrétaire. Rendez-vous à 18h, passée à 20h40, une honte. PASSEZ VOTRE CHEMIN. À ÉVITER !!!"

"Médecin compétente et à l'écoute. L'attente bien qu'un peu longue est acceptable. Dommage que l'accueil soit si froid..."

"Un cabinet à fuir à toutes jambes. Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro ! Les rendez-vous ne sont pas honorés à l’heure. Plus de deux heures d’attente quand ils ne sont pas tout simplement annulés presque du jour au lendemain. Il y a pénurie d’ophtalmo sur Cahors mais un tel traitement de la patientelle est une marque de profond mépris. Je ne mettrai plus les pieds chez Madame Orliac…"

"A fuir. Font patienter les patients debout pour se présenter à l’accueil, les personnes âgées doivent faire la queue debout comme tout le monde pendant 30 minutes, puis on doit refaire la même queue pour payer. Aucune organisation même de la part des secrétaires. Même pas un bonjour lorsque j’arrive.Et pour prendre ce rdv j’ai du appeler sans exagérer 30 fois pendant une semaine, zéro réponse. J’ai du me déplacer à la clinique pour prendre un rdv. A éviter sauf si vous avez vraiment pas le choix."

"J'avais déjà lu les références sur la secrétaire et je ne peux qu'être d'accord. Quelle personne grossière. J'ai appelé en juin 2020 et le prochain rendez-vous serait en février 2023. Heureusement, j'ai trouvé un ophtalmologiste ailleurs."

"Normale"

"On donnerait bien 0 étoile devant autant de manque de respect du CLIENT. Attente du rendez-vous 3h ."

"Horaire de RV respecté 🙂 Accueil agréable et sympathique de la part du Docteur ORLIAC 🙂 examen complet et bons conseils 🙂 Parfait pour moi 👍"

"Une honte voilà 3 jours que j'essaie de joindre le secrétariat pour annuler un rendez vous, ce n'est que messagerie vocale et au bout de 15 mns plus rien, mais ce que la secrétaire oublie c'est que je suis dans le couloir il n'y a personne à l'accueil mais elle laisse sonner c'est con ce qu'on peut faire avec un portable, par exemple savoir si la secrétaire est là"

"Rendez vous en retard ont vous dit 14h et tu attend jusqu'a 17h faudra un peu revoir votre agenda et vos disposition réduire les rendez vous mais accueillir a l'heure les gens cela fais parti du metier"

"Reçu hier pour une urgence ophtalmique par Madame Orliac . Ophtalmologue accueillante , bienveillante et efficace. Je recommande . Concernant le secrétariat je n'ai eu aucun souci avec un rdv donné 2h seulement après mon appel téléphonique. Sur place l'accueil secrétariat n'est pas spécialement chaleureux mais reste cependant courtois ."

"Je suis infirmière et j’ai pris rdv pour plusieurs patients. Aucun respect du patient et des accompagnants, les secrétaires sont odieuses (a mon avis je leur conseille de changer de métier). A fuir sérieusement !"

"Rdv pas à l'heure aucune amabilité prener rdv ailleurs 😄"

"J'ai appelé le secrétariat pour avoir un renseignement sur mon dossier mais je crois que la Dame au téléphone n'a pas trop apprécié. Faudrait qu'elle revoit les formules de politesse."

"Après 2h.. d' attente et des gens qui passent avant, j'ai manifesté mon impatience,et je me suis fait virer très violemment,avec menace car un seul ophtalmo dans le Lot! et vite pour reprendre ma carte vitale et partir.J' étais patiente depuis plusieurs années."

"trés bon médecin mais que d'attente finalement au bout de 30 ans je suis parti ailleurs à Montauban clinique des chaumes centre ophtalmique à la pointe et les rdv à l'heure ca fait tout drôle même avec la route 30 mn j'attends moins"

"Comment ai je pu avoir autant de patience avec une personne aussi peu respectueuse envers ses patients et aussi imbue de sa personne. Toujours d’énormes retards suite à une surcharge de rendez-vous et surtout à une très mauvaise organisation. Ai vécu la même chose que Jeanine (avis précédent) pour m’entendre dire à la fin qu’elle ne voulait plus me voir."

"Honteux l accueil de la secrétaire et le refus de recevoir une patiente orientée par la samu ce jour .Je vais porter plainte. Nous avons du partir à Montauban !"

"Rdv pris en urgence limaille dans l'oeil (le 4/10/23),prit en charge 1h30 aprés...Je doit retourner voir un ophtalmo car ce jour (8/10/23) oeil toujours rouge sang et impossible de conduire (nez qui coule oeil qui pique beaucoup).Je vais a montauban,quitte a crever autant le faire sur la route qu'a Cahors !"

"Secretaire pas aimable et la docteur Orliac m’a dit d’aller chez un autre ophtalmologue si je n’étais pas satisfaite Trop d’attente , jusque dans les couloirs et parking rempli , pas de place pour se garer A fuir ….."