Tomas José

"Gestion des rendez-vous lamentable. Rdv à 8h30 et une famille de 5 personnes passe devant moi alors que leur rdv est à 8h40. Une autre personnage rdv aussi à 8h40 et la personne à côté de moi rdv à 8h15 Tjrs pas passée."

"J'ai appelé plusieurs fois toujours sans réponse, le téléphone sonne mais personne ne répond. Je me suis déplacé avec ma vielle mère et j'ai été très mal reçu par la secrétaire - désagréable -"

"Très dur d'avoir un rendez vous par téléphone. J'ai un rendez vous tous les ans et pourtant la secrétaire ne répond jamais au téléphone pour les personnes qui travaillent c'est vraiment embêtant"

"Ne prends pas de rdv si nous sommes clients ailleurs 🤔🤔🤔🤔🤔 Drôle de politique...."

"Rendez-vous extrêmement rapide. Diagnostic extrêmement rapide.. résultats des lunettes avec lequel je vois rien du tout..."

"Catastrophique !! Une consultation en 2 minutes, qui dit mieux ? Lamentable. Une ordonnance délivrée pour 1 an, avec notification du docteur en bas de l'ordonnance, alors que celle-ci est normalement valable 3 ans. Un très bon businessman ce docteur. À éviter !"

"Pour la prise de rdv je suis allée sur place, secrétaire agréable et rdv donné directement la semaine d'après. Par contre ophtalmologue à déconseiller. Même pas 10 min de consultation, n'écoute pas les symptômes qui m'embêtent ni ma problématique vis-à-vis de ma correction. Va jusqu'à refuser de croire que j'ai eu un strabisme étant petite alors que j'ai justement été suivie pour ça... Je vais chez l'opticien qui me fait tester la nouvelle correction et sans surprise... Je ne vois pas bien de loin avec celle-ci. Je passe donc un examen d'1h chez l'opticien. Résultat ? Évidemment que ma correction ne convient pas : j'ai besoin de séances d'orthoptie ! Et tous les symptômes que je présentais correspondaient effectivement à une problématique plus d'ordre d'orthoptie que de vison (ce qui était évident pour l'opticien dès le départ alors que l'ophtalmo ni a même pas pensé). Je retourne donc chez le Dr Tomas afin de lui signaler et également de lui demander une ordonnance pour de l'orthoptie... Accueil très désagréable de sa part, m'écoute d'une oreille, me prend de haut, ne prend même pas la peine de vérifier mon problème ou encore de présenter ses excuses."

"Si par malheur vous êtes suivi par un autre ophtalmo(qui ne prend des rendez vous qu'à partir de mai) Vous êtes éjecté direct au tel par secrétaire.... Bref pas libre du choix. Honteux"

"Docteur gentil. En revanche la secrétaire c'est une véritable catastrophe et je pèse mes mots, c'est proche de la discrimination et c'est très grave! Madame, il est temps de partir à la retraite!"

"1 semaine de délai pour avoir un rendez-vous, je me suis dis Chic! c'est super par rapport aux 8 mois habituels sur Lille Quand je suis arrivé sur place j'ai vite compris pourquoi... Je passe sur la secrétaire mal aimable et expéditive... Mais ce qui m'a interloqué, c'est que ladite secrétaire manque cruellement de discrétion concernant mes informations personnelles. Madame, le secret médical, vous connaissez? Cerise sur le gâteau, elle était incapable de lire ma carte vitale et m'a fait une feuille de soin... Une formation poussée sur la discrétion s'impose et en particulier les répercussions juridiques de son absence. A faire rapidement!"

"Pendant plusieurs années j’ai consulté docteur Tomas. Délai de rendez-vous long, attente terriblement longue en salle d’attente, secrétaire aimable une fois sur deux. Si à peine on ose demander quelque chose. Mais bon quand on pense que le médecin est au top on ne cherche pas plus loin. Sauf que aujourd’hui on vient de m’annoncer que le docteur Tomas m’a toujours mis depuis une dizaine d’année le même soucie : astigmatisme avec -2,75 environ de chaque côté. Or .... Aujourd’hui je consulte ailleurs on m’annonce -1,75. Étant donné la grosse différence on me demande de revenir l’après-midi consulter quelqu’un d’autre. Et résultat identique ! Je sentais une gêne avec les lentilles et lunette et je pensais que ma vue baissait de trop. Sauf que c’est tout le contraire. Ce ´´ spécialistes’´ ne va pas plus loin que le bout de son nez et reste sur les résultats de l’année précédente et si ça va tant mieux il ne va pas voir plus loin. Félicitations pour cette incompétence 👏🏻 ... il est temps de se reconvertir dans un autre métier !"

"Si vous voulez perdre la vue après une opération de la cataracte c'est la bonne adresse, des erreurs à répétition, à eviter."

"Je suis surprise 😲 de vos avis, je me suis fait opérer d'une catarate récemment par Mr Tomas (prise de rdv, consultations jusqu'à l'opération) contact avec la secrétaire assez souvent... Dr Tomas efficace et recommandé par plusieurs patients et confrères, la secrétaire super agréable 😊👍🏻 merci à vous pour la prise en charge et le suivi 😉😊"

"Très professionnel et à l'écoute, la secrétaire est très amicale et sympathique. Je recommande !"

"Consultation bâclée, à fuir."

"Impossible d'obtenir un rdv par téléphone, personne ne décroche et on ne peut pas laisser de message. Et lorsque je me déplace je trouve une porte close. Ce matin encore 17 appels pour tomber de nouveau sur la messagerie ou vous ne pouvez pas laisser de message et sur la porte d'entrée du cabinet est indiqué de prendre rdv par téléphone faudrait encore que qq'un décroche. J'ai 2 rdv à prendre je pense que je vais aller voir ailleurs !!!"

"Le médecin est très bien mais la secrétaire est odieuse, désagréable et méprisante. J’ai accompagné mon beau père qui est assez âgé et n’entend pas bien, la secrétaire s’énerve et prend un air agacé quand on demande de répéter. A fuir absolument !!!"

"J'ai tjrs été soigné chez Mr Tomas, je recommande ce praticien très professionnel. Secrétaire sympathique et compétente, rdv rapide et on vous appelle si un créneau se libère avant. Très surprise des avis Google, faites votre propre expérience 😉"

"Rdv rapide, très professionnel Merci"

"Chacun a sa propre expérience... J'ai été aimablement accueillie par la secrétaire et le docteur Tomas est sympathique, avec beaucoup d'humour. La consultation a été rapide mais sûrement du fait de la simplicité de la pathologie."

"Duree Visite 5mn. Copié collé avec la précédente visite. On ne vs écoute pas. On n a pas le temps de s expliquer...déjà la porte est ouverte pour payer au secrétariat.. .au suivant !!! Resultat...gros gros problème de cecite en cours depuis 5ans du a un glaucome pas pris au sérieux.. Lamentable. Honteux . J en vois un autre plus clairvoyant et professionnel. On se demande qui a besoin de lunettes le patient ou le docteur...lol Si vs voulez devenir malvoyant ou aveugle ..c est la bonne adresse. Ainsi que l orthoptiste au fond du couloir qui travaille en association avec lui A fuir tout ca"

"Je viens de téléphoner secrétaire très impolis une honte !! Parce que j'ai pas de dossier chez elle elle ce permet de me raccrocher au nez !! A évité ou alors ce cher docteur devrais changer de secrétaire je comprend les avis et la note !! Et je vois que je suis pas la seule à avoir eu cette femme impolis Changer de métier si vous ne savez pas être aimable !!!"

"Monsieur Tomas José, très compétent , agréable, oui il est rapide mais très bon. La Secrétaire explique bien et très gentille et aussi très professionnelle. Malheureusement ils partent en retraite , je suis triste mais ils méritent leur retraite alors je leurs souhaite de bien en profiter.."