Manque de professionnalisme juste incroyable !
Je suis venue Ă mon rdv en portant mes lentilles de contact ( chose que jâai toujours faĂźte en allant annuellement voir un ophtalmologiste depuis plus de 20 ans ), lâophtalmo me demande de les enlever, jâhĂ©site puis lui dis que je ne pourrai pas les remettre ( et oui il ne mâa rien proposĂ© pour tremper mes lentilles le temps de la consultation ) et que nâayant pas mes lunettes de vue sur moi il me sera difficile pour moi de rentrer ( ma vue nâĂ©tant vraiment pas au top ). VoilĂ quâil rĂ©agit trĂšs mal en me faisant comprendre quâil perdait son temps avec moi. Jâavais malgrĂ© tout cherchĂ© une solution, lui nâayant pas cherchĂ© un instant Ă mâaccommoder. Il me tournait le dos, ne me regardais pas et on voyait bien quâil Ă©tait pressĂ©. Je finis donc par lui dire que dans ces cas-lĂ je reprends rdv et reviendrai en lunettes, et voilĂ quâil sort du cabinet sans un mot. Je retourne donc au secrĂ©tariat pour rĂ©cupĂ©rer ma carte vitale et Ă©ventuellement rĂ©gler la « consultation », la secrĂ©taire ne mâa rien fait payer car il nây a pas eu effectivement de consultation.
Je rajoute que la secrĂ©taire nâĂ©tait vraiment pas plus aimable que lâophtalmo, et je termine avec cette prĂ©cision qui a son importance :
le secrĂ©tariat ainsi que la salle dâattente avaient entendu la façon dont je me suis fait traiter car toutes les portes Ă©taient ouvertes et Ă proximitĂ©.
PS: Je ne remets pas du tout en cause le fait que lâophtalmo avait peut-ĂȘtre raison sur le fait quâil ne pouvait pas me consulter pour une premiĂšre fois avec mes lentilles, je critique ici seulement lâattitude qui manquait cruellement de professionnalisme et tout bonnement de civismeâŠ