En prenant rendez-vous par téléphone, la secrétaire m'a dit que mon rendez vous était à l'hôpital La Louvière à Lille. Aucune confirmation ni par sms, ni par e-mail. Le jour du rendez-vous, arrivée à Lille, on me dit que ce n'est pas là , il n'y a aucun rendez-vous à mon nom, et que les premières consultations se font à la clinique de Lens. Direction donc la clinique de Lens, malgré les embouteillages pour revenir de Lille. Je préviens de ma situation et de mon retard. La clinique ferme à 19h, j'arrive à 18h40: "le médecin est parti, il a attendu 10 min et il est parti". C'était bien la peine que je prévienne de mon retard. J'ai posé une journée de congé exprès, on m'envoie au mauvais endroit de sorte que je ne puisse pas être à l'heure à mon rendez vous, je préviens de mon retard, pas même capable de téléphoner pour dire que ce n'est plus la peine de venir ou quoi que ce soit, en plus de tomber à l'accueil sur une secrétaire qui, plutôt que d'être un peu embarrassée par la situation m'a pratiquement ri au nez en disant "que voulez-vous que j'y fasse, vous pouvez toujours faire un courrier pour vous plaindre mais de toute façon vous n'avez aucune preuve"