Cabinet d'Ophtalmologie

"Ce cabinet est une véritable caricature comme l'on n'en voit d'habitude que dans les Vaudevilles ! Les patients y sont traités comme du bétail, ni plus ni moins. Pas de RDV par téléphone et, sur place, un tableau qui indique les dates auxquelles il faut se déplacer pour pouvoir en prendre un. Sauf qu'il est dépassé : On n'a pas eu le temps de le changer, hurle l'une des assistantes ! Ensuite c'est une série de pièces toutes plus inhospitalières les unes que les autres où l'on doit patienter très longtemps avant de se voir intimer un Par ici !!! sans appel par l'un des praticiens, suivi d'une consultationqui dure cinq minutes top-chrono, pas une seconde de plus. Pas un sourire de personne, pas un bonjour, pas un au-revoir, pas une poignée de main, aucune écoute du patient, aucune empathie, une attitude hautaine et même dédaigneuse. Oui, une caricature !"

"Passez votre chemin il n y a rien à voir et oui .............."

"Impossible à joindre alors qu'il y a erreur de l'ophtalmologue: Apparemment après 20 ans d'expérience ne sait pas qu'écrire + lentilles à la main sur une ordonnance de lunettes n'est pas valable chez les opticiens... Pas de solution car injoignable"

"Contrairement aux 4 avis de pleurnicheurs, ce cabinet est compétent pour vous soigner correctement, une chose est sûre on attend plus qu'à la boulangerie 🥖 !!"

"Bon ophtalmo je recommande !"

"Impossible de joindre ce cabinet par téléphone"

"ZERO Venue en urgence suite aux conseils de mon opticien, j'ai été refoulé car nous sommes surbooké. et quand j'ai demandé: comment je fais alors? Vu que je risque un décollement de la rétine? ... Pas de réponse! Ah oui! Attente pendant 1/2h aussi!"

"Impossible de joindre la cabinet depuis Mars 2020 et je viens d'aller sur leur site pour prendre un RDV. Une fois les informations remplies, cela me répond : vous n'avez pas la possibilité de prendre ce type de RDV, veuillez contacter le secrétariat NUL - NUL -NUL -NUL -NUL -"

"Cela fait plusieurs jours que j'essaie de joindre ce cabinet, visiblement il n'y a plus de secrétaire pour répondre. Il ne s'agit pas de pleurnicharder mais de pouvoir seulement se faire soigner, certaines maladies des yeux peuvent être très graves si elles ne sont pas soignées, on n'y va pas pour acheter une baguette mais uniquement quand cela le nécessite alors oui je fais partie des râleuses qui ne comprennent la déontologie de certains médecins, à savoir ne pas répondre aux appels des patients, et pour ne pas répondre au téléphone il a installé un message qui indique qu'il faut écrire au cabinet pour modifier ou annuler le RV. C'est tout simplement honteux ! Il existe l'application Doctolib s'il ne veut plus employer une secrétaire ! SI SA COMPETENCE EST A LA HAUTEUR DE LA GESTION DE SES RV CA PROMET !!!"

"Bon ophtalmologue, par contre très difficile pour les prises de rdv. Je n'ai jamais réussi à les joindre au téléphone et il a fallu que je me déplace de chez moi( 30 km) pour prendre rdv."

"Comme tout le monde, je trouve ce cabinet insupportable !! Les secrétaires, quelle honte!! Comment peut on faire ce métier et être aussi dédaigneuses!! Je ne comprends même pas que les médecins laissent ces personnes travailler de cette manière. Et votre petite affiche sur le comptoir stigmatisant les patients indélicats !! Franchement, quand on vous entend, on a qu une envie, c est vous hurler dessus. Ce que je n'ai jamais fais, mais vraiment Mesdames comment pouvez vous vous sentir bien avec un comportement pareil. Vous profitez de la pénurie d'ophtalmologue.pour traiter les patient comme du bétail, mais bon réagisser!!! Les employeurs .ne peuvent pas laisser courir !!"

"Je suis suivie par le Dr Lecomte très compétente et agréable. Quant aux secrétaires moi je n'ai aucun souci avec elles, elles sont aimables. Faut peut-être se mettre à leur place de temps en temps ce n'est pas facile..."

"Impossible de les joindre"

"Impossible depuis 3 ans de les joindre par téléphone. Accueil secrétaire honteux, déplorable, agressif en me disant qu’on ne prends aucun nouveau patient. Je demande si possible d’avoir un rdv pour mes parents âgés résidant sur auray. La secrétaire très agressive, de plus qui me dit que je ne comprends rien et qu’il est hors de question de me donner rdv car un médecin est parti en retraite. La petite pancarte mise à l’accueil en stipulant qu’aucune agressivité envers le personnel ne saura tolérée. Avant de mettre cette co signe il faudrait plutôt qu’elle soit orientée vers la secrétaire. A aucun moment je n’ai levé le ton (contrairement à elle et cela devant tous les patients qui attendaient) et à aucun moment je n’ai posé de question désobligeante ou même désagréable. Je suis venue uniquement demander si il était possible de prendre un rdv. De plus, cela serait fort correct qu’un responsable répondent à tous ces commentaires publiés sur leurs sites avis. Cordialement,"

"Le Docteur LE GAC est un excellent spécialiste , très à l'écoute des patients, à qui il explique les examens passés ,et les suites à tenir. J'avais une peur bleue de la piqûre dans l'oeil , et je l'ai vu très doux , détendu , avec ses patients , souvent âgés et inquiets qu'il rassurait .en souriant .C'était la première fois que je me trouvais face à un médecin aussi précautionneux . Je retournerai sans crainte pour l'injection suivante . J'ai ressenti une petite piqûre ,( c'est rapide ) suivie d'une simple gêne pendant quelques heures , et j'ai pu faire ce que j'avais prévu .Seul problème, la difficulté des prises de RDV , en cause un manque de spécialistes disponibles dans tout le pays , et dans son cabinet en particulier , suite à un départ en retraite . il y a une pénurie de tous les spécialistes , dans tous les domaines : dermatologues , radiologues , etc , dont Il n'est pas responsable . Il fait de son mieux , face à cette situation , et à des patients en attente de soins . Mais ce n'est pas toujours facile , avec parfois à des patients qui supportent mal l'attente . Il faut se donner la chance d'être soigné , de peut être , de sauver sa vue et ne pas se décourager face à la difficulté des RDV et à l'attente .Patience et courage ."

"Toujours impossible de les joindre, et cela depuis des années. Par ailleurs, une fois sur place, je n'ai jamais entendu un téléphone sonnait ... Le secrétariat peut être très désagréable, cela dépend qui on a ; il est possible d'avoir une personne qui râle et qui est désagréable, enfin une personne qui devrait exercée un autre métier si celui-ci l'insupporte. Mais, apparemment, rien ne dérange les médecins."

"Je suis patiente depuis des années. J avais Dr bougeant qui a pris sa retraite. On m a donné l année dernière un rdv avec Dr Jabour qui l à remplacée. Je reviens ce jour pour prendre rdv avec Dr jabour. La secrétaire me dit désolée elle a quitté notre cabinet (tu m étonnes ). Je demande un rdv avec un autre spécialiste et non pas possible revenez dans 3 ans une honte et même c est dangereux de dire ça !!!! Je quitte définitivement ce cabinet !!!!! Dommage les ophtalmo étaient bien."

"Mes enfants sont suivies par Dr Le Compte qui est très agréable et compétente. Je n'ai jamais eu de soucis avec les secrétaires que je trouve très sympas et quand je vois la patiente qui a été plus que désagréable aujourd'hui je comprends qu'elles puissent perdre patience par moment."

"Secrétaire très sympathique, qui m’a trouvé un rdv très rapidement et le médecin très professionnel et sympathique"

"Première opération de la cataracte, par Madame Lecomte, opération, très réussie, je suis satisfaite, je ne souffre pas, et je vois très clair. Qu’est-ce que ce sera quand le second sera fait ! ? Ce praticien est très compétente et je l’en remercie infiniment."

"Docteur qui n’a aucune déontologie et qui avance face à des patients en souffrance que les cas d’urgence « ça n’est pas son problème ». Incompréhensible que l’ordre des médecins n’ai pas encore été alerté… Comportement visiblement bien connu par le CHU de Vannes qui récupère toute la patientele déconsidérée et malmenée dans ce cabinet. Les secrétaires sont tout aussi désagréables. A fuir"

"Impossible de joindre ce cabinet par téléphone ☎️ sur leurs heures d’ouvertures, pour l’annulation d’un rendez-vous. Dommage pour eux, ils ne pourront pas permettre à l’un de leurs clients d’utiliser le créneau que je ne pourrai pas honorer."

"Déçu du comportement des secrétaires, parle mal au patient Impossible de prendre rdv par téléphone, on dois de déplacer au cabinet pour les rdv ( 60 km)"