Cabinet Ophtalmologie Mannechez et Richez Ophtalmologiste

J'arrive au rdv et la secrétaire me dit , on ne vous a pas prévenue le docteur n'est pas là, et plus possible de reprendre rdv

Rdv à 16h45 On vous annonce 2h d attente et avec le sourire svp !!!

Nous avons un rdv rapidement et vous en remercie

J'ai appelé pour une urgence le lundi 9 janvier,la secrétaire devait me rappeler pour le mercredi,donc on a le temps de souffrir,et nous voilà vendredi 13 ,et toujours rien, faut il payé au black maintenant pour être soignés,où est votre déontologie, dans votre porte monnaie,les anciens doivent se retourner dans leur tombe

Impossible d avoir un rdv par téléphone. Les secrétaires demandent toujours de rappeler dans plusieurs mois.

Au lieu d avoir fait des études pour devenir secrétaire, faites plutôt des études pour savoir comment utiliser un téléphone. On nous parle comme des chiens des qu on prend rdv sur place.UNE HONTE

Opération de la cataracte : aucune amélioration de la vue, correction identique avant / après opération Consultation expéditive : 5mn chrono, lecture de 2 lignes d'énormes chiffres, aucune lettre ! Aucun texte ! Pas d'essai de différentes corrections mais 30 euros Détestable lorsqu'on pose des questions... aucune explication.

Accueil parfait. Passage à l heure, aucune attente et une docteresse aimable, qui explique bien.

Rdv impossible, on m à dit d appeller au 1 er septembre à 8h13 du matin le répondeur nous informe que les rdv sont à prendre début janvier, début avril, etc

Nous ne savions pas ou aller pour trouver un ophtalmo correct qui répond à nos attentes . On nous a conseillé Mme Terrel Son assistante et cette dernière très professionnelles , qui prend le temps de nous expliquer en détail, très courtoises , aimables , nous sommes très contents de leur service ... On recommande

La secrétaire ne doit pas savoir se servir d'un téléphone ☎️, Ligne occupée en permanence, les rares fois où elle décroche c'est pour me dire fort désagréablement de la rappeler le mois suivant, je n'ai pas su avoir de RDV chez eux depuis 2015...nous sommes en 2022 !

Jamais moyen de les joindres. Résultats mes enfants n'ont pas eu leurs rdv parce que j'ai loupé d'une journée. En effet c'est trop dur de répondre au téléphone.... Forcément vu le délai d'attente (rdv pris en septembre pour avoir seulement en mars) La secrétaire est très très très désagréable, prend les gents de haut. Même mes enfants ont dit que la dame n'était pas agréable. C'est une honte, je regrette monsieur Mannechez

Râle bol impossible d'avoir un rdv je viens d'appeler occupé depuis 2017 pas moyen d'avoir le rdv

Cabinet d'ophtalmologie très compétent, la salle d'attente est agréable et propre. Le cabinet est accessible pour les PMR ainsi que le parking. La prise en charge est de qualité. Le seul bémol et l'attente au standard pour avoir une personne et les délais pour avoir un rdv. Mais ce dernier point est à relativiser car les cabinets ophtalmologique ne sont plus nombreux. Des informations sont à disposition des patients, le protocole sanitaire est bien respecté.. Je recommande

Par la haut le téléphone doit doit être une technologie un peu trop avancé pour ses être primitif que sont ses humains ? ~ Sinon un jour faudrait apprendre à décrocher ou bien virez votre secrétaire qui dois pas servir à grand chose ! Merci 😊

secrétaires désagréables suite a une opération plus de rendez-vous pour le suivi les aimables secretaires annoncent vous nous recontacterez en janvier, février , mars ou avril il faut aller sur valenciennes, lille ,paris ou peut etre marseille pour se soigner

Au Secours je suis devenu aveugle voila 2 ans que j'essaie de prendre un rdv Comment retrouver la vue ?

On vous donne une date pour ouverture de l'Agenda vous y allez on vs réponds il ni à plus de place. On vous, dit avril, septembre et la janvier 2ans que j'attends pour avoir un rendez vous. Et l'autre ophtalmo pas bon du tout l'opticien à du refaire les tests car mon fils se plaignait d'une baisse. Secrétaire désagréable. Pas moyen de les avoir au téléphone. On se déplace qui ne sert à rien car on vous dit pas de place. Une honte !!!!

3 jours de prise téléphonique pour prendre RDV dans l'année. Inadmissible... J'appelle vendredi dernier me dit rappeler le 4 janvier et que le 4 janvier sinon rappeler en avril... Ou va t-on? Je vais dans ce cabinet depuis 2000. depuis que Mr Richez a pris sa retraite c'est la misère... Les secrétaires sont pas agréable et ne répondent jamais au téléphone.

Ma grand-mère avait rendez-vous en urgence ce jour 19/08/2020 rendez-vous donné le 22/07 suite à un malaise, délai inadmissibilité pour une urgence. Elle se présente aujourd’hui devant l’ophtalmologue qui la refuse car elle est soi-disant suivi par sa consœur une honte. Elle est suivi depuis janvier pour une DMLA et à 93 ans. Nous sommes ravitaillés par les corbeaux et en plus il leur manque une ailes... Il est malheureux qu’une personne de cet âge soit obligé de se rendre sur un centre comme le cof de Lille afin d’ être traité correctement j’y suis moi-même pour un glaucome. Il y a bien longtemps que j’ai fui huit nuits et leur ophtalmologue à la ramasse.

Des secrétaires plus que exécrables quand on arrive enfin à les avoir au téléphone soit on nous ne réponds pas soit on vous met directement en occupé je déconseille fortement

mme richet super ji sui aller pour un cor etranger dans l'oeil et super reactif pris le jour meme👍

Rendez vous prit pour une urgence 4mois après tu as le temp de perdre un oeil de te vider de ton sang et de faire des pancakes avant un Rdv non mais serieu virez moi cette secrétaire qui ne sert à rien

Des secrétaires exécrables avec les personnes âgées .. Aucune patience... Quand je les entend leur parler j'ai honte .. Si elle n'aime pas leur métier qu'elle change .. Inadmissible de souffler quand un monsieur âgé ne comprend pas ce qu'elles disent... Un mépris total... Totalement choquant

Je te conseille vivement c’est un docteur agréable, gentille, qui explique bien les choses ! Je recommande.

MÉDECIN TRÈS COMPÉTENTE , TRÈS GENTILLE ENVERS CES PATIENTS, TRÈS DOCILLE. POUR AVOIR UN RENDEZ-VOUS L’ATTENTE EST LONGUE MAIS CELA EN FAUT LARGEMENT LA PEINE. SECRÉTARIAT AU TOP, RIEN À DIRE ELLES SONT TRÈS AGRÉABLES ET TRÈS SOURIANTE ! JE VALIDE À 100%

Pour prendre rendez-vous pas moyen par téléphone. Il faut se déplacer. Il on de la chance d'être les seuls dans le coin.

Attente de rdv 1 an super !!!! Et les secrétaires pas aimables du tout

Toutes les lignes de votre correspondant sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement Un secrétariat très performant qui s'est mis en rendez-vous téléphonique aux abonnés absents!!!! Ce message du matin au soir est quasi permanent. Ou encore un veuillez patienter qui se termine par un bip bip. Heureusement que madame Terrel est sympathique et compétente.

Rappeler ds 15 jours pour un rdv en septembre, on est vers fin avril Rappel le 11 mai, plus de rdv cette année, rappeler en septembre pour janvier Et en septembre, on me dira quoi ?

Depuis 3 semaines, impossible de les avoir au téléphone, message : toutes les lignes sont occupées quelle que soit l'heure où on appelle. J'ai une heure de route pour y aller, je ne vais pas faire 2 heures aller retour pour prendre un RV ?!?

Je vous déconseille d'aller dans cette polyclinique avec l'ophtalmologiste Mr Mayamba. 1h15 d'attente avec des rdv de 10 min max. C'est à la chaîne ! Vous arrivez on vous met ditect des gouttes dans les yeux, ce qui vous empêche de conduire après, c'est fort désagréable. Oui ce docteur met des rdv à différentes personnes à la même heure. C'est pire que l'usine !!! Je n'avais jamais vu ça auparavant ! HONTEUX !!!

Correction completement fausse, payer une consultation pour rien et ils ne peuvent rien faire des voleurs

Au niveau suivi ophtalmo pas de probleme. Par contre on se demande ce que font les secretaires,impossible de les joindre par telephone toujours en attente ou sur repondeur,pourtant quand on y va elles n ont pas vraiment l air d etre surchargee de travail!!!!!

Calamité, fuyez

Le Dr Mannechez prend ses clients a la chaine on reste 2 minutes dans le cabinet ....il va tellement vite que ca fait 2 fois qu'il se trompe dans ma correction. Aujourd'hui ma fille avait rendez vous en meme temps que sa mamie et comme le Dr etait en retard il n'a pas prit ma fille elle a loupé ses cours de terminal et 1h de route pour rien. Les secretaires ne sont pas du tout aimables.........

Pour les personnes qui mettent des avis faites bien la différence car il y a 2 ophtalmos et donc 2 secrétariats différents. Et des mécontents il y a en partout !!! C'est quand même dommage il n'y a plus aucune civilité, le bon sens n'existe plus c'est vraiment navrant.

Suivie par le Dr Mannechez j'ai toujours été bien reçue. Secrétariat efficace et aimable. Ne pas s'affoler devant la salle d'attente toujours pleine : chacun finit par passer à son tour.

Quelle horreur pour avoir quelqu'un au téléphone !!!!

Suite à mon rdv de ce jour 10h15 avec un collègue du Docteur Richez, je suis à l'heure, mais je constate une impressionnante file dans la salle d'attende ??? N'y a-t-il une politique de surbooking au niveau des rdv ? Mon amie qui m'accompagne, de faible santé, ne trouvant plus de siège, s’assoie sur une chaise, côté du Dc Mannechez qui s'en aperçoit et nous fait pratiquement un scandale pour une chaise réservée à sa clientèle !!! Bien!!! belle conception du service de santé!!! pour moi, mon opinion est faite sur votre cabinet et je ne manquerai pas de la partager ! Dès demain je prends rdv ailleurs!!!