Centre Médico Chirurgical d'Ophtalmologie HAIZEA

"superbe décoration intérieure et extérieure"

"une honte ces secrétaires!dont la petite blonde au carré on se demande ou elle boss prendre les gens de haut!vous n êtes rien!ensuite celles qui appel incrimine les patients de voleurs menteur parcequ elles ne savent pas faire leurs travail! dommage dr Vachet Simon son extra moi et notre tribu ne viendront plus!le personnel secrétaire est vraiment à revoir! mesdames vous êtes dans 1 clinique à anglet ou Bayonne n9n sur les champs Élysées !!!"

"Même avec un rendez vous 45 minutes de retard ,pour se garer parking payant"

"Première bonne expérience avec les praticiens, surtout dans le cadre de la pré-visite pour faire les tests. Beaux locaux, modernes. Par contre, accueil et efficacité des secrétaires plutôt médiocres. Lenteur et absence de posture professionnelle. Le temps de traitement au moment du paiement a été d’au moins 20 min car la secrétaire ne savait pas saisir correctement les codes des actes et ne savait pas quoi faire...elle semblait pourtant avec de l’expérience vu son âge !. Elle passait son temps à se disperser en écoutant les appels de sa collègue, en écoutant les conversations des autres...bref c’etait franchement agaçant ce manque de professionnalisme! J’ai été obligée au bout d’un moment de lui demander s’il y avait un problème avec mon dossier car elle papillonnait ou restait l’air bête devant son ordi à faire 3 clics sans explication et surtout sans sourire !! Pour finir, 2,50€ pour le parking ...bof bof"

"Un secrétariat très professionnel un accueil de grande qualité. Je suis toujours très satisfait"

"Une consultation en urgence bouclée en moins d'une heure. Une secrétaire compréhensive et souriante. Un médecin très accueillant et bienveillant malgré mon passage à l'improviste. Très satisfait de ma visite."

"Très accueillant et très professionnel."

"Les médecins sont très professionnels, mais il y a beaucoup d'attente"

"J'ai obtenu un rendez-vous extrêmement rapidement (1 semaine à l'avance) sur Doctolib avec le Dr. Bons. L'accueil a été impeccable, le personnel très sympathique et souriant. La consultation, quant à elle, a été rapide et efficace après avoir peu patienté en salle d'attente. C'était la première fois que je venais dans cet établissement, je n'hésiterai pas à revenir !"

"Très sérieux, compétents, le seul problème est l'attente. Sans doute victime de leurs compétences."

"Prise de rendez-vous rapide et bon accueil de la part du personnel Consultation avec le Dr Bons, rapide, efficace et professionnel, je recommande fortement"

"Un grand merci à tout le personnel du centre ophtalmologique . Prise de rendez vous très rapide , accueil très chaleureux et un chirurgien bienveillant qui prend le temps de nous ausculter et de nous expliquer . Ayant eu un gros raté chirurgicale au centre Ophtalea Estrella à Belahara , j’ai trouvé mon nouveau cabinet ici . Merci le centre Haizea"

"Visite en octobre 2020 pour une urgence, ulcération de la cornée de l' œil gauche, prise en charge de grande qualité de la part du Docteur Robin et je sais de quoi je parle, je suis greffé des deux yeux, quand on me demande si je connais un bon ophtalmo, je cite directement le centre haizea car ils sont à la fois compétent et possède du matériel moderne"

"Je recommande cette clinique Merci au Docteur Couprie et a son équipe pour leur compétence et leur gentillesse Ainsi qu à tout le personnel de service ophtalmologie De la clinique Delay e"

"Juste une étoile pour interpeler car je n'arrive pas vous joindre. J'ai juste une question a poser pour mon rdv de mercredi. Au téléphone les horaires du secrétariat sont jusqu'à 13h le samedi j appelle a 12h43 et le standard est déjà coupé c'est fort dommage..."

"Parking payant, consultation or de prixer une attente longue. Néanmoins le personnels est très sympa, mais payer 50€ pour 2 heures d’attentes et 10min de consultation ça fait un peu beaucoup."

"Excellente expérience ce jour suite à une urgence ophtalmologique Prise en compte rapide et sans rdv malgré le monde Grand merci Dr ASSELINEAU 🙏"

"Appel pour une urgence je ne savais pas qu’une secrétaire est apte a décider d’elle même en fonction de votre pathologie des suite à donner à votre appel. Résultat de son diagnostic allez aux urgences de l’hôpital c’est ce qu’on appelle avoir une conscience professionnelle je déconseille vivement ce centre"

"Beaucoup d'attente lors des rendez vous"

"Une prise en charge rapide, les solutions à mon problème tout autant et une proposition de soin rapide"

"Accueil et professionnalisme assuré. Satisfaisant. Lieu à recommander."

"Je chercher un ophtalmologue et j’ai été très satisfait d’obtenir un rendez-vous en 1 semaine."

"Rendez-vous très facile et rapide à prendre en ligne pour une urgence que j’avais . Je vous recommande , petit prix pas extrêmement cher, Petit hic temps d’attente très très long ne passe pas à l’heure prévoyez du temps devant vous, pour finir mon rendez vous j’ai été accueilli par une agréable jeune femme Très sympathique et souriante dommage que je ne me souvienne plus de son prénom"

"Très bon accueil souriant et efficace"

"Très bon accueil"

" Jackie "

"Toujours satisfaite des consultations pour ma fille"

"Très bon accueil, équipe médicale au top. Je recommande sans hésiter !!"

"Accueil, gentillesse du personnel soignant, équipe médicale , Tout était parfait . Je recommande vivement le centre ophtalmologique HAIZTEA."

"Accueil convivial et professionnel."

"Un centre à conseiller : des praticiens pro"

"Centre d’ophtalmologie de très grande qualité Accueil chaleureux et efficace Locaux très adaptés Personnel médical très competent"

"Récemment opéré de la cataracte par le docteur Vachet, je suis pleinement satisfait de la prise en charge globale de cette intervention (prises et rappels de RV, visites pré/post opératoires, personnel médical chaleureux et compétent,…). D’ailleurs, j’y retourne en toute sérénité pour l’opération du 2ème œil la semaine prochaine."

"Je suis suivi depuis plusieurs années par le Centre Haizea et j'en suis totalement satisfait. J'apprécie particulièrement le professionnalisme et l'amabilité du personnel, ainsi que la compétence des praticiens. Ce centre d'ophtalmologie est très bien équipé, je le recommande sans hésitation."

"plusieur experiences dans cette clinique et toujours un personnel aussi gentil , pros et attentionné! les spécialiste au top..on a de la chance d avoir un centre aussi pros dans notre région"

"Tout est bien"

"Je recommande vivement !"

"Parfait .... de A à Z"

"Excellent accueil Très bon centre"

"Personnel d'accueil au top, écoute et gentillesse. Personnel médical très professionnel, se met à la portée des patients."

"Parfait!"

"Chirurgie réfractive (PRK) réalisée par le Dr Robin. Je suis très heureuse du résultat, au delà de mes attentes. Merci au Dr Robin pour son professionnalisme, son accompagnement ainsi qu'à toute son équipe. Merci !"

"De l'accueil aux différents examens jusqu'à la consultation proprement dite par le Dr CAZET SUPERVIELLE Père, tout était parfait. Je suis sourde et cela a toujours été pris en compte: onn m'indiquait par mime/signes où m'asseoir et le dr a pris la peine de noter tout ce qu'il me disait par écrit, pour être sûr que je comprenne bien. J'ai une confiance absolue dans ce centre et le recommande vivement"

"Visite de contrôle de la vue après l'impression de soucis suite à l'opération de la cataracte. Explications rassurantes confirmées par les résultats du contrôle."

"Suivi depuis plusieurs années pour une retinopathie diabétique par le Docteur Jean Marc vachet,puis le Docteur Agathe Cazet Super Vielle ,actuellement, je suis très satisfait,des résultats des dizaines d injections, Je vois bien et je dirai aux futurs patients qu ils peuvent s'y rendre les yeux fermés."

"Très satisfaite de ma consultation OPH tant avec le Dr Bons qu'avec le personnel d'accueil."

"Qualité d’accueil et de soins grande qualité et constance dans la duree"

"Excellente organisation Personnel très compétent Matériel haut de gamme"

"accueil agréable et bons professionnels"

"IL Y A UN PARKING ,RV SANS ATTENTE ,ACCEUIL SYMPATHIQUE"

"Très bon centre OPH . Je recommande++++"

"Très bien équipé très accueillant"

"Clinique top"

"Excellente prise en charge par une équipe très professionnelle. un rapport de confiance s'installe rapidement entre praticien et patient au sein d'une telle structure de qualité."

"Bon accueil et organisation assez fluide un petit bémol sur le respect des horaires. Globalement satisfait."

"Un personnel sympathique et professionnel et des spécialistes à la hauteur qui inspirent confiance et qui sont à l'écoute avec le respect nécessaire des patients. J'ai souvent recommandé ce cabinet à des amis!..."

"Excellent accueil. Les examens pré consultation ont été fait par une professionnelle , avec sourire et gentillesse. Le Dr Palacin s'est montré à l'écoute , donnant des explications claires. Je recommande ce Centre"

"Très satisfaite de la consultation. Prise de rendez-vous rapide, prise en charge de qualité par la collaboratrice, et consultation par l'ophtalmologue aimable et professionnelle. Je suis contente d'avoir trouvé ma nouvelle ophtalmologue !"

"Opérations de la cataracte sur les 2 yeux parfaitement réussies."

"Super centre, facile à se garer et les professionnels sont à l'écoute, prennent leur temps, secrétaires très agréables"