Centre Ophtalmologie Grand Genève

"Dr leloir,très bon chirurgien, très rassurant que Je recommande"

"J'avais eu de très bon échos du Dr. Py, je confirme. Très rassurant, excellent chirurgien et équipe médicale très accueillante également. Le tout dans un hôpital moderne, je recommande."

"Allée il y a un peu plus d'un an, j'ai fait un contrôle ophtalmologique + renouvellement lentilles avec le Dr Poulain. Rien à redire, très propre et appareil de dernier cri. Satisfaite."

"Très bon centre d'ophtalmologie ! Très bon accueil! Ils sont ponctuels ce qui est rare chez les professionnels de la santé ! Ils sont à l'écoute et ils répondent très clairement à nos questions. Et par dessus le prix des prestations est raisonnable . J'y suis allée deux fois pour deux enfants et Je le recommande vivement."

"Deux heures d'attente rv à 9h30 ressorti à 11h20"

"Attente pour rdv assez court à contrario des autres ophtalmos, aucune attente lors du rdv, professionnelle très sympathique, matériel très sophistiqué."

"Je recommande vivement le centre et ses équipes. Opération de la myopie parfaitement réussie (technique de surface)"

"👍👍👍👍"

"J'ai été opérer par le docteur Py d'une chirurgie refractive. Le Dr Py est très professionnel et son équipe est également au top, organisé et pro . Je recommande sans hésiter. le résultat est juste parfait"

"Des professionnels très a l'écoute. Très bon diagnostic. Très peu de temps d'attente. Recommande a 100%"

"Opérée en septembre 2018 de ma myopie par le dr Py.. je revis. Super équipe ! Vous pouvez leur faire confiance"

"Tout paraît clean, beaucoup de professionnels qui s'activent dans les couloirs. Une technologie probablement pointue, des compétences ciblées etc... Le hic ! c'est l'attente avant la rencontre avec une technicienne d'optométrie et l'attente encore après pour avoir la consultation de l'ophtalmologiste. Compter, pour 12 à 14 minutes d'interventions professionnelles 40 à 50 minutes d'attente. Ayant demandé à quoi correspond cette organisation, on m'a dit qu'il n'y a pas mieux... Un an après nouvelle visite. Plus d'examens, toujours de l'attente, mais moins conséquente et en rapport avec des approfondissements. Ophtalmologue plus abordable, moins carré et moins cassant."

"Opéré par le Dr. Py il y a plus d'une année, je ne peux que le recommander! Alors oui il y a un peu d'attente lors des rendez-vous préliminaires, mais c'est tout et c'est normal, il peut y avoir des urgences. L'opération est très rapide, douleur prévues et annoncées pendant quelques jours, mais quel bonheur après cela ! Le Dr. Py peut paraître assez froid au premier abord, mais hyper agréable lors de l'opération. Foncez les yeux ouverts 😉"

"Le docteur PY et son équipe sont formidables. Je me suis fait opérer (chirurgie refractive en juin) en toute confiance et dans des conditions parfaites (informations claires, réconfort, explications, bienveillance, professionnalisme et même une personne pour nous tenir la main pendant l'opération). Je suis absolument ravie du résultat. Je recommande à 1000% le docteur PY, son équipe et le centre Ophtalmo ! Si vous avez la chance de pouvoir vous faire opérer par lui, foncez !!"

"Opération PKR myopie fin juin 2019, le Dr Py a été parfaitement professionnel et rassurant. L'opération s'est très bien déroulée. Les premiers jours post opératoire sont douloureux mais normal dans le processus de cicatrisation. Je suis enfin heureuse de ne plus avoir besoin de porter des lentilles et lunettes. Ma vision est parfaite. J'ai malgré tout une hypersensibilité de la cornée que je n'avais pas avant."

"Il faut croire que le confinement à emporter la sympathie la politesse et l’aimabilite du personnel de ce centre ophtalmique on a beau être en déconfinement de précaution cela n’empêche pas de recevoir les gens correctement vous êtes regarder comme un porteur de la peste il n’y a personne dans les salles d’attente mais on laisse les gens s’agglutiner dans les couloirs à l’entrée du centre. Scandaleux et total ingérence"

"L’année dernière cette adresse c’est immiscée à mon insu et à pris l’a place de mon adresse Mail : [email protected] Ne recevant aucune réponse pendant plusieurs mois à ma demande, j’ai fais passer sur Google un avis défavorable quant au secrétariat. Le mystère étant levé, je rectifie mon jugement. Je suis tout à fait heureuse de témoigner de la grande qualité du Dr Leloir et du personnel qui l’entoure."

"Beaucoup d'attente : 4 h pour le premier rendez vous diagnostic ; le jour de l'opération de la cataracte, 5 h en salle d'attente avant intervention. Plusieurs personnes plutôt âgées stockées dans leur pièce d'attente . Opérations à la chaîne, suivi post-opératoire quasi inéxistant. Peu ou pas de respect des patients.Une mutuelle qui prend en charge les dépassements d'honoraires est indispensable. Les avis étoilés, c'était sans doute dans les débuts...Préférez la Suisse, Annecy ou Lyon."

"PROFESSIONNALISME - COMPÉTENCE - SÉRIEUX Née avec une cataracte congénitale , j’ai été opéré par les précieuses mains du Dr PY à l’âge de 24 ans . Très jeune et stressée pour cette opération inhabituelle à mon âge , je n’aurais laissé pour rien au monde mes yeux à quelqu’un d’autre que le Dr PY et son équipe le Dr AMELOOT et Dr Le LOIR. Merci au Dr PY qui a su trouver les solutions avec son équipe . Ils sont tous dotés d’un excellent professionnalisme, remplis de compétences, ils sont aux petits soins pour leur patients. Ils excellent dans leur métier, la médecine. Allez y les yeux fermés : (enfin plutôt ouvert pour qu’ils puissent vous examiner ;) Je recommande ce cabinet qui à une équipe merveilleuse. Marie ."

"Impossible de joindre l’hôpital pour prendre un rendez-vous c’est infernal"

"Je viens de me rendre chez l'Ophtalmologue Dr Guermouche très bon accueil, personnel à l'écoute, on est pris très rapidement par plusieurs médecins. Les matériels sont désinfecter à chaque client. Juste petit points faible on m'a dit d'acheter des lunettes sauf que je n'ai pas le budget pour malheureusement... Mais cela n'est pas de leur faute."

"Je peux vanter les qualités du docteur LE LOIR de son professionnalisme,sa gentillesse, ainsi que son personnel. Mais j e n en dirais pas pour autant consternant les secrétaires médicale A l acceuil."

"Une petite étoile car 0 étoile n’est pas possible. Médecins sadiques à l’humour noir. « Vous avez mal, mais c’est vous qui avez choisi d’être là … » Personnes âgées traitées comme du bétail, poussées dehors sans avoir récupéré. Du business pur, Compassion zéro. Shame on you"

"on se fait recevoir à la française ! c'est à dire agressivement et de manière méprisante par ces pseudo secrétaire médicales ou réceptionnistes, elles sont tellement frustrées de ne pas travailler en Suisse, qu'elles le font payer aux patients !, elles travailleraient de l'autre côté, il n'y aurait pas un mot de plus que l'autre !, navrant !, par contre, rien à dire du côté médical."

"Sistem consultation,et accueille,,autent que movaise,on peux pas trouver ailleurs.il prend pas carte vital,il vous force payé en espèce,si vous n'aviez pas liquidités ,il vous donne pas résultat, même si c'est aiter en ourgence.meme ça coûte votre vit.une règlement qui on peux pas trouver dans pays sovage,in humaine.la vit être humaines aucune valeure pour eu..pourtant quand on prend rdv,ou avant consultation on vous dit rien."

"Des heures d attente"

"Un très bon avis sur le Dr Guermouche pour un premier diagnostic, celle ci me redirige vers un rdv ortoptiste pour ma fille de 3 ans. On ne me dit pas avec qui j'ai rendez vous. Je suis reçue par une jeune fille tout juste diplomee qui a littéralement paralysée ma fille par son irritabilite/agacement/absence totale d'approche avec les enfants. Je n'avais jamais vu ma fille braquée comme cela face à quelqu'un. Jecourte donc la séance qui n'a servi strictement à rien et lorsque je demande à la secrétaire qui m'a quand même fait payer les 10min de consultation l'identité de cette ortoptiste, celle ci me répond que le nom de la personne qui m'a reçue est confidentiel! Un scandale que je porterai à la direction de cette clinique qui n'est de toute façon qu'une usine à fric n'ayant pas la moindre considération pour les gens. A vomir et à fuir La praticienne dont le nom est public sur leur site est Mlle Julie Leblond Cette information n'était donc confidentielle qu ce matin!"

"Autant je n’ai rien à reproché à l’équipe d’ophtalmologies qui à toujours été super avec mes enfants autant la secrétaire de ce jour devrais revoir sa façon d’accueillir . Premier contact elle me dit de suite que je n’ai pas à venir avec mes enfants, que c’est un seul accompagnant oui sauf qu’on a pas tjr le choix . Elle rajoute que je n’ai qu’à prendre rdv pendant les périodes scolaires , ce qui ne change rien car mes jumelles ne sont pas encore scolarisées et qu’il est difficile de faire garder deux petits pour une heure de rdv ! Après une demi heure de retard je demande il y en a pour combien de temps car j’ai malheureusement rdv aussi pour mes jumelles dans un autre service reponse ; «  bon vous annulez et c’est tout « . Alors oui c’est toujours plus simple de venir sans ces enfants j’aurais pu je n’aurais pas attendu que madame me le fasse remarquer bien fort !"

"INJOIGNABLE depuis 9h ce matin !!!!!!! Abusé 😡😤😡😤😡😤"

"personnel professionnel Dr idem par contre étant à 100% pour la vue j'ai du régler la consultation sous prétexte que le centre n'est pas conventionné une honte et la cerise sur le gâteau les 3.70 de parking"

"Je trouve effarant de ne pas pouvoir accompagner ma mère de 82 ans en consultation ; pas de différence entre accompagnant et accompagnant aidant ??"

"Personne ne répond au téléphone !!!"

"J’ai appelé le centre pour obtenir un rendez-vous car ma vue avait changé après ma grossesse, j’ai obtenu un rendez-vous un mois plus tard, ce que je trouve rapide. J’ai été reçue par le Dr Guermouche, qui n’avait pas de retard sur l’heure de rendez-vous, ce qui est très rare dans les milieux médicaux. Elle a vraiment été super, m’a bien expliqué, a été douce et très agréable. Je recommande vivement !"

"8 visites pour mes enfants et moi-même: _ Rendez-vous obtenus rapidement grâce à une mise en ligne des plannings par période. 15 jours entre le constat du docteur et le rendez-vous ophtalmologique de ma fille quand ailleurs, on me proposait un rendez-vous dans 6 mois minimum _ Secrétariat efficace, accueillant et compréhensif car même le jour où, bien malgré nous, nous avons eu une dizaine de minutes de retard (1h30 de routes enneigées), nous avons été pris en charge un peu plus tard. _ Ponctualité très raisonnable _ Des professionnels, patients et à l'écoute, fournissant une bonne qualité de soin et un vrai suivi car même si ce n'est pas le même praticien à chaque fois, l'effort pour reprendre le dossier et s'intéresser au patient compense _ tiers-payant et divers modes de paiement +++ pour l'opération de ma myopie au laser avec une équipe au top: bonne préparation en amont, absence de stress, très peu douloureux, parfaitement efficace, bon suivi ensuite Je recommande"

"Bonjour ai du changer de région pour operer et retrouver la vue de 20 ans la cataracte c et comme 1 pneu on le change inutile d attendre qu il soit user cdt"

"Je suis extrêmement ravie et reconnaissante au Dr Castelain de m’avoir reçu en urgence. (Appel le matin à 8h30, reçu à 11h45). Je souffrais d’un chalazion. J’ai du être reçu à nouveau en urgence quelques jours après à nouveau Rv dans la journée même et opéré 2 jours plus tard. Tout s’est très bien passé ! Toute l’équipe a été adorable aussi bien les secrétaires que l’othoptiste ainsi que le chirurgien. Je recommande les yeux fermés (ce qui était bien mon cas 😂😅)"

"J’avais rdv avec le Dr Jean Castelain à 8h ce matin et je n’ai pas encore été reçue (c’est maintenant 9h04). Le docteur est arrivé à 8h55 et a fait passer une autre patiente devant moi. Service pas du tout professionnel, plus d’une heure d’attente sans aucune explication. Je ne recommande pas ce centre."

"Merci au Dr Castellain et à Charles, l orthoptiste pour leur gentillesse dans la prise en charge de mon bébé"

"Attente absolument interminable dès le matin, nous ne reviendrons pas."

"Catastrophique . Il est 10h48 rdv à 9h30 toujours pas passé . Il y a du personnel dans tous les sens . On a vu une ortoptiste qui nous fait des tests pendant 5 minutes puis nous envoie dans une autre salle en attendant lophtalmo . Pi la on attend depuis plus d'une heure et rien ne se passe . C'est infernal et la secrétaire est aimable comme une porte de taule ."

"AVIS POUR LE CENTRE DE THONON : Toujours un super accueil , très agréable, depuis le secrétariat en passant par l'orthoptiste. Consultation très soignée et consciencieuse du Dr. Avidzba. Merci beaucoup à toutes."

"Pas proficionelle..."

"Super ! À l'Heure, une très bonne équipe extrêmement sympas et de super ophtalmo ! Je recommande"

"Comment fait on pour prendre rendez vous si le centre n'est pas sur doctolib et que le réseau est toujours occupé ?!"

"Rdv pris très rapidement sur Doctolib pour chirurgie laser. Personnel très aimable. Pas d attente a l arrivee. Je suis tout de suite prise en charge par une optométriste. Le Dr prend le temps nécessaire à ma bonne compréhension de la chirurgie et aux suites post opératoires. A la fin du rdv, je dois revoir l optométriste qui ne reviendra pas d elle même malgré les consignes du médecin qui lui ont été transmises en ma présence. Je dois aller l interpeler moi même après un vingtaine de minutes car elle avait repris la suite de ses rdv. Elle devait me rappeler pour des essais de lentilles, j attends toujours après 1 mois."

"1/ Après une heure d'attente je retourne voir la secrétaire qui me dit qu'elle a oublié de m'annoncer. Je retourne en salle d'attente. Lors de la prise de RDV la personne que j'ai eu a oublié de noter tous les examens à faire. Je dois donc retourner pour faire le champ visuel. A quelle date je ne sais pas car ils n'avaient pas les planning à plus de 3 semaines ... J'ai perdu ma matinée :("

"Très irrespectueux cela fait 3 × 2 suite que le monsieur me raccroche au nez il me dit que je me suis trompé très malhonnête de sa part Je vous déconseille fortement"