Centre Ophtalmologique de l'Ill

"accueil excellent; locaux spacieux et bien agencés; Dr. Simonis très cordial,minutieux et très professionnel"

"consultation très satisfaisante chez Dr. Simonis. Bonne organisation des locaux et du travail. Rendez-vous facile à prendre. Stationnement aisé"

"Bonne accueil. Cabinet facile à trouver. Dr Ritz est une personne très sympathique et explique pas à pas ses gestes 👍."

"Dr Michael Ritz excellent ophtalmologue super sympa 👍"

"Très bonne prise en charge par l'équipe médicale mais il est dommage de ne pas pouvoir obtenir les tarifs des examens à effectuer avant le rdv. D'autant qu'il faut en faire l'avance."

"Ayant été pour moi même chez le dr ritz je l'ai trouvé très pro et très sympa. Ayant eu un rdv chez Dr saloum pour mon enfant j'ai été très déçu de la prise en charge qui ne correspondait absolument pas avec ce que notre ancien ophtalmo avait pu me dire sur sa vue. De plus il n'a même pas fait d'ordonnance pour un renouvellement de monture...."

"Très bonne prise en charge par toute l'équipe. L'accueil est agréable et le Dr Ritz est très compétent, il prend soin de tout expliquer correctement et prend le temps de répondre à toutes les questions. Je recommande fortement !"

"Equipe dynamique ,courtoise et professionnelle. Locaux et équipements modernes.Sans oublier un parking gratuit. Prestations de très bonnes qualités."

"Rectification. Mardi 21 janvier 2020... J'ai rendez-vous à 16h, je suis passé à 17h... J'ai reçu un coup de fil du praticien 3 jours après, suite à un post négatif, pour s'excuser et pour m'expliquer les raisons du retard. Chose rare, il faut le souligner, c'est pourquoi je change mon avis... À part cette attente, chose qui peut arriver, la consultation était de qualité et le médecin à l'écoute."

"Prise de rendez vous par téléphone avec le secrétariat pour le Docteur Salloum, c'est après qu'on comprend rapidement pourquoi il n'y a pas autant d'attente que les autres Ophtalmo. C'est sur place qu'on vous annonce un dépassement d'honoraire de 32€ minimum, mais avant bien sûr personne vous le précise. Et si vous souhaitez trouver une solution à cela, on vous fera comprendre que c'est comme ça et pas autrement. Côté consultation c'est assez surprenant et bien bref, vous voyez le docteur 5 minutes, le reste est fait par les assistants. Et côté secrétariat c'est assez froid. Dommage."

"Secrétaires et médecin top, je recommande, le docteur Ritz est à l'écoute, il répond à vos questions et n'hésite pas à vous expliquer."

"Nul il faut harceler les gens pour avoir un 2ème rendez-vous Lors du 1er rdv Le dr Ritz ma dit qu'il me cintacterai la semaine suivante pour des lentilles mais je n'ai pas été rappelé lorsque je recontacte le cabinet en fin de semaine on me dit que ils vont laisser un message Après avoir rappelé une dizaine de fois toujours rien Quel est le problème ? À éviter"

"Le docteur Ritz est super"

"Je recommande vraiment"

"Ce cabinet est au top, moderne, propre bien organisé efficace. Vous êtes bien accueillis tout le monde est gentil. Aucune attente ou vraiment minime. Aujourd'hui j ai consulter avec Dr Simonis très sympathique, il n hésité pas à vous redirige vers un de ses collègues si il pense que ce sera mieux pour vous. J y retourne bientôt pour consulter avec Dr Ritz mais je n ai aucune a préhension j"

"Très bon accueil pour notre première consultation chez le Dr SIMONIS. L’orthoptiste ainsi que l’ophtalmologue se sont pris le temps pour les différents examens et le créneau de consultation pris en ligne a été respecté !"

"Un rdv de suivi . Rdv rapide, acceuil très sympathique. Très bon professionnel, explication claire et efficace. Je recommande vivement ce cabinet"

"Acceuil NUL , les secrétaires très froides..A revoir au Niveau amabilité."

"Mr Salloum très sympathique et professionnel, il a dû rassurer la personne anxieuse que je suis en argimentant et expliquant les choses."

"Excellente prise en charge du Dr Salloum très competent Je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés, il faudra juste les ouvrir pour le Dr Salloum :)"

"Dt Ritz, une perle !!! Mignon comme tout mais là n'est pas la question, il est très pro et sympathique à souhait. Cabinet très propre, les gestes barrières sont respectés et les consultations aussi. Bien évidemment je déconseille car cela m'évitera d'avoir des mois d'attente."

"Dr Salloum est de loin le meilleur ophtalmo que j'ai eu après 10 années de suivi chez d'autres. Très compétant, sympas, prends le temps de comprendre votre situation et de vous expliquer. Orthoptiste et secrétaire tout aussi sympas 👍👍👍"

"Merci à docteur Salloum. Une gentillesse... Un professionnalisme.. Du matériel au top du top.."

"Grand professionnalisme et sens de la pédagogie de la part du docteur Salloum, qui prend le temps de réaliser un examen poussé et d'expliquer ; excellent accueil par ses collaboratrices"

"Prise en charge très vite très accueillant les secrétaires très souriante tout comme Monsieur Ritz très professionnel je recommande"

"Le Dr Simonis est très agréable,il vous explique très bien les actes réalisés et pourquoi vous en avez besoin."

"Attente interminable non respect des horaires .. secrétaire malpolie .. à oublier"

"Super accueil, beaux locaux, très bons médecins. Merci de nous avoir si gentiment reçues ce matin! et bravo Dr Ritz :-D"

"Intervention réussie faite il y a 1 mois par Dr Simonis, Je ne peux que saluer son professionnalisme et son coté humain, qualités qui ne vont pas toujours de pair chez un spécialiste !"

"Le Dr Ritz est très gentil, très professionnel. Je n'ai eu aucune attente pour mon RDV, c'était top. La secrétaire était très bien aussi. +++"

"Attente interminable,non respect des rendez-vous,secrétariat à la limite de la politesse,premier contact avec une assistante pas sympathique qui vous vous teste la vue,puis enfin après une longue attente sur un fauteuil inconfortable l’ophtalmologue très gentil et sympathique mais pressé.Très mauvaise expérience de ce complexe de la vue.Vous pouvez vous rendre à l’hôpital c’est pas plus pire"

"De Salloum 5 minutes de consultation c’est pas limite il te fuit , aucun professionnalisme ! La secrétaire blonde quarantaine ou cinquantaines très anti pathique et froide , je déconseille !"

"Très professionnel à l'écoute des patients, je vous le recommande"

"Nous avons été très bien accueilli. Pas d'attente. Orthoptiste et Ophtalmologue à l'écoutent, ils prennent le temps. Dr Ritz souriant et rassurant ! Surtout avec les enfants. Merci."

"Bon accueil et gentillesse sourire et professionnalisme Bravo et merci"

"Tres bon accueil et prestations de la part de tout le personnel...de la secrétaire...l orthoptiste et le Docteur Simonis..merci"

"Dr SALLOUM À FUIR!!! Consultation pour un enfant de 7ans. Je rejoins tout les mauvais commentaires sur ce « docteur » et confirme C’est un personnage antipathique hautain sarcastique et arrogant, aucun professionnalisme, consultation de 3minutes top chrono, n’hésite pas à dénigrer ses collègues de cabinet. Une honte pour la profession, le serment d’Hippocrate n’est pas respecté."

"Le docteur RITZ est un très bon ophtamologue. Je le recommande fortement !"

"Dès le départ je constate que c est déjà la secrétaire qui pratique la pré-consultation avec l'auto-réfractomètre. Ensuite c est l orthoptiste qui prend le relais pour la mesure de la vue. Puis elle vous laisse dans la salle de consultation numerotée que le Dr vienne finir l oscultation... J ai attendu quasiment 15 minutes que le Dr termine la consultation antérieure. Secrétaires médicales ne sont pas très avenantes... Pour l amabilité on repassera. Ils ne m ont pas appliqué le tiers payant donc il faut avancer la totalité de la somme. Vous devez régler la consultation mais vous ne savez même pas ce que vous réglez : quel acte est facturé ? Y a t il dépassement d honoraires ? Ça n est pas mentionné, ni même communiqué lorsque j ai reglé. Au final après avoir reçu le décompte de la sécurité social, j ai constaté un gros dépassement d honoraires ! Pour terminer, l ordonnance de lunettes donnée par le Dr ne comportait pas l'écart pupillaire, (cette mention est obligatoire). J ai donc dû la prendre moi-même car après avoir essayé d appeler l après-midi, le secrétariat n est pas joignable : il faut rappeler les matins ! Donc j ai la sensation d être un client dans une chaîne d optique. Pas très chaleureux. Bof je ne recommande pas."

"Dommage que l'on ne prévienne pas du très fort dépassement d'honoraires"

"Pour moi docteur Salloum est le meilleur ophtalmologue qu’il m‘a été donné de rencontrer, magicien dans sa profession avec une formidable dextérité chirurgicale, son intervention sur mes yeux a été une réussite totale. Je n’ai plus besoin de porter de lunettes moi qui ai pleuré le jour où il fallait en porter. Je souligne tout particulièrement sa politesse, sa gentillesse et ses précieuses explications en amont de la date des interventions. Je vous le recommande vivement."

"Très bien le Dr Salloum est vraiment très compétent et professionnel et il prend vraiment le temps de bien expliquer les choses. Beau cabinet et bonne prise en charge"

"J'ai eu deux fois rendez-vous au sein de la clinique ce mois-ci pour un suivi au niveau d'une correction de vue. J'ai eu affaire remplaçant de docteur Ritz qui était génial et qui prenait son temps pour bien expliquer puis j'ai eu affaire aussi avant cela à l'orthoptiste qui était assez jeune et qui elle aussi a été très claire et concise dans ses mots. Mais alors honnêtement un secrétariat comme ça je n'ai jamais vu on me demande de venir chercher un arrêt de travail sachant que je dis que je ne peux pas me déplacer et que je ne peux plus voir correctement depuis un jour et demi suite à un test de goutte avec risque de somnolence (inciter à un accident) ; et au moment où je dis que j'habite quand même à 49 km ce qui me fait quasiment 100 borne l'aller-retour, la secrétaire me fait comprendre que c'était à moi de m'organiser et d'anticiper un arrêt de travail. Je précise que nous sommes jeudi et que je suis professeur des écoles et je n'ai pas pu enseigner devant mes élèves. Alors quel que soit le problème de cette personne soit disant professionnelle, il serait judicieux qu'elle essaie le test sur ses propres yeux histoire de voir les effets qu'elle a elle aussi. Tout en n'oubliant pas que en étant professionnel de santé chaque patient est différent ! (Dictée à mon téléphone le 22-09)"

"Parfait. Merci dr Salloum"

"Dr Simonis! Le meilleur ophtalmologue que j'ai pu voir. Un homme gentil, patient, agréable. Il a pratiqué une exérèse de xanthelesma il y a 2 jours. Il a su me rassurer la où mes peurs prenaient le dessus. Il a pris le temps d'expliquer tout ce qu'il allait faire. N'oublions pas ses infirmières qui ont été d'une douceur sans nom. Je recommande les yeux fermés !"

"secretaire malpolii centre a deconseiller"

"Ne prend pas de nouveaux patients en urgence... Merci!"

"Je vois des avis désagréable sur ce cabinet..je n.'ai jamais eu de problème avec le personnel bien au contraire !!!..c 'est une facilité de râler !! si vous êtes aimable elles le seront aussi !!! quand à Doct.Salloum. il est vraiment très très compétent.....sympa .....professionnel.....il prend le temps de bien expliquer un grand merci 🙏🙏🙏 a vous Docteur . .Vous pouvez aller en consultation les yeux fermés. Le cabinet est propre..moderne . Tout simplement Merci..."

"Mr salloum Ne comprends pas qu'une enfant de 2 ans et demie peut pleurer de peur et la traite de mal élevée et capricieuse tout en disant à ses parents qu'ils ne savent pas éduquer leur enfant. Consultation non faite mais facturée tout de même. Bizarrement à Sélestat deux semaines après ça s'est passé très bien"

"Très bon centre ophtalmologique.Dr Simonis est un excellent ophtalmo, à l'écoute, très professionnel, je recommande."

"Secrétaire assez froide dès notre venue. Attente de 40min pour être prise en charge par une orthoptiste formidable. D'une gentillesse et patience fabuleuse. Vu ensuite par le dr simonis qui a vu ma fille. Fin de consultation retour chez la secrétaire pour m'annoncer un dépassement d'honoraires de 42.77 alors que ma fille est en ald. Je n'ai jamais payé pour les suivis ophtalmologique de ma fille. C'est bien une première. Ils auraient pu annoncer ce genre de chose à la prise de rendez vous."

"Accueil très sympathique. Équipe très professionnel."

"Pour un premier rendez vous ( docteur Ritz) j ai été très bien bien reçu je le conseille très bon praticien"

"Doct.Salloum....est un Medecin .il prend le temps d'expliquer ,répondre à toutes les questions ,sympathique, compétent ,il a pu me rassurer pour mon O.P. de la cataracte .!! Opéré...☝ et le lendemain plus besoin de lunettes . Je recommande vivement...Doct Salloum. il a de l'OR ...dans ses mains...Merci.🙏🙏 .Docteur... Je remercie les collaboratrices.,.. et l'accueil .... Un grand Merci... à la Secrétaire Françoise.... qui avait la gentillesse de tout nous expliquer ...pour les papiers.....Une belle équipe Bravo !à vous tous!!!!"

"Je sors de consultation. Bravo a toute l'equipe. Je recommande ce centre: de l'accueil telephonique au medecin: gentillesse, pas d'attente, professionnalisme, explications. Merci a vous."

"Sidérée !! Les commentaires insultants de personnes mal éduquées… elles devraient être ravies d’être prises encore en charge. J’ai eu affaire au Docteur Ritz et à son successeur et j’atteste d’une excellente prise en charge et explication de ma pathologie. Que les rageux changent de cabinet cela fera de la place pour les malades qui nécessitent un rendez vous."