Docteur Sophie Lacour

"Nous avons pris un rdv pour mon fils d'un an avec le dr lacour sur les conseils du pédiatre. Nous avons attendu plus de 45 minutes et avons été reçu à peine 10 minutes en tout. Pas un mot d'excuse pour le retard, les patients s'enchainent, ça fait l'effet d'une usine à la chaine! on est d'abord reçu par un homme sympathique mais qui ne se présente pas, on attend ensuite dans la salle le dr qui nous repose les mêmes questions. Aucun tact avec les enfants, je repars avec comme avis il est trop petit et trop sauvage il n'y a rien à faire il faut attendre qu'il soit plus grand. 45 euros pour ça c'est vraiment de l'arnaque."

"Ophtalmo Sophie heureusement très gentille et à l'écoute mais orthoptiste qui reçoit avant catastrophique... N'a pas du tout écouté mes problèmes de vue en me disant que je voies très bien alors que ma vue avait baissé de 0,5 pour chaque oeil ...Et me laisse en attente du docteur Sophie en me disant que le problème n'est pas les lentilles mais peut être mes yeux... Du grand n'importe quoi !! Et bonjour la mini panique !!"

"Suivie par ce cabinet ophtalmo depuis plusieurs années, j'ai déjà eu l'occasion d'être examinée par le Docteur LACOUR ainsi que par le Docteur REUX. Ce sont deux médecins très professionnels et à l'écoute de leur patientèle, tout comme les deux orthoptistes du cabinet. J'ai déjà eu besoin d'un RDV en urgence dans la journée et l'ai eu sans difficulté."

"Ophtalmologiste à fuir à tout prix ! On ne prend pas le temps de faire correctement la mesure de votre vue. Résultat au bout de quelques mois les lunettes de mon compagnon sont importables car trop douloureuses. Nous en avons parlé à notre entourage et nous ne sommes visiblement pas les seules à être mécontents... J'ai mis une étoile car impossibilité d'en mettre zéro. Je vous conseille de passer votre chemin."

"2 ans plus tard j'ai un problème sur mon oeil gauche suite à l'opération"

"Atteint d’une très sévère kératite, je dois ma guérison au Dr Lacour qui a su diagnostiquer, prendre très rapidement les bonnes décisions et organiser avec le CHU de La Rochelle ma prise en charge. Une réelle concertation quotidienne entre le Dr Lacour et le Dr Gobert (Resp. ophtalmo du CHU) a permis une analyse consensuelle et un protocole de soin me permettant de sauver mon œil très atteint. L’investissement et le soutien sans faille du Dr Lacour m’a permis également d’affronter psychologiquement cette violente maladie. C’est à la fois la réussite de 2 médecins mais aussi de l’union d’un cabinet privé et d’un service publique unis au près d’un patient dans le seul but de le soutenir, le soigner et lui permettre de ne pas perdre un œil. Un Grand MERCI."

"J'ai consulté plusieurs cabinets et c'est celui que j'ai choisi pour son professionnalisme et son écoute. J'en suis tout à fait satisfaite. Mon confort visuel s'est nettement amélioré."

"Extrêmement satisfaite, un accueil chaleureux et professionnel laissant place à un climat de confiance. Médecin à l'écoute de ses patients avec un réel suivi post op. Bravo & Merci!"

"J’ai pu être reçue dans la journée pour un rdv en urgence, grâce à la bonne écoute de la secrétaire. Le Docteur Lacour est très professionnelle, elle a pris le temps de joindre un ORL pour que l’on puisse comprendre d'où venait le problème. J’ai été très bien prise en charge."

"J'avais rendez-vous avec Mme Lacour à 16h10 mais je suis partie avant d'avoir pu la voir. Le motif ? À 17h15 toujours aucun signe d'elle. N'ayant pas envie de passer toute mon après midi dans la salle d'attente et ayant déjà attendu plus d'une heure je suis partie."

"1h d'attente alors que j'ai pris RDV en Août pour Novembre... de plus j'ai vue la médecin que 5 minutes, tarif 40 euros. Mitigée... Le quartier est très dur à ce garer, ce Rdv m'a pris 3h (sachant que je suis Rochelaise le problème n'était pas le temps de route)."

"Très bon cabinet, accueil impeccable. Le docteur Lacour est exceptionnelle, à l'écoute, professionnelle et humaine. Je l'ai vu à plusieurs reprises pour une chirurgie réfractive et j'ai décidé de passer à l'acte car j'avais eu réponse à toutes mes questions, des explications très claires et surtout une pleine confiance en elle, et je ne me suis pas trompée l'opération est une réussite et je n'ai plus besoin de lunettes. Elle m'a même appelé durant le week-end qui a suivi l'opération pour savoir si tout allait bien. Je ne pourrais plus consulter ailleurs ! Merci pour tout docteur Lacour 😄 Et concernant les retards je m'excuses auprès de ceux qui s'en plaignent car j'en suis peut être une des responsables, le docteur m'a souvent fait des examens non prévus et prenant du temps non prévu également comme la fois où elle fait du Lazer car j'avais un trou dans le fond de l'œil à réparer. Pendant ce temps les autres patients attendaient.... Mais venant de loin cela m'a évité 2h30 aller retour pour revenir et reposer un jour de congés. Attendre vaut le coup pour voir un si bon docteur, car elle prendra soin de vos yeux même si ça lui fait prendre du retard !!"

"Très professionnelle et rassurante. Je recommande !"

"J’ai été reçu à l’heure par la Dr. Lacour, qui a pris en charge mon problème oculaire de façon très professionnelle et rassurante. Si mon problème se répercute à mon autre œil, je retournerai voir le Dr. Lacour les yeux fermés !"

"Cabinet d'ophtalmologie situé à l'emplacement de l'ancienne clinique de l'Aurore. Plusieurs médecins, délai d'attente environ 6/8 semaines et les nouveaux patients sont acceptés 👍 Docteur Lacour, souriante, efficace, très professionnelle et tellement gentille."

"Très satisfait . J'ai été opéré via une chirurgie réfractive cornéenne (afin de ne plus avoir porter de lunettes). L'opération s'est très bien passée et j'ai été parfaitement conseillé. Le résultat est parfait."

"Je n'ai jamais eu aucun problème auparavant à part l'attente interminable en salle d'attente. Les ophtalmo sont très compétents. Mais sans rire cela fait une semaine que j'appelle tous les jours le standard et je n'ai toujours personne au téléphone. J'attends 7 ou 8 min avant de raccrocher mais c'est incroyable le temps que je perds pour obtenir une information sur mon dossier."

"35 min d'attente au téléphone sans réponse au standard , incroyable !!! Impossible donc de prendre rdv"

"Je remercie Mme Le Docteur Sophie Lacour pour son écoute,ses conseils,son professionnalisme de chirurgienne ophtalmologiste pour l operation de ma double cataracte réalisée en 1 semaine en ambulatoire. J ai retrouvé mes yeux de mes vingt ans et lui décerne la double note de 10/10 😉👍😎 Je remercie aussi son équipe autour d elle ,orthoptistes et collaboratrices pour leur savoir faire et leur gentillesse."

"impossible à joindre l'accueil pour prise de RV j'ai attendu 55 mn avec le message ne quittez pas, nous allons prendre votre appel. J'ai fini par raccrocher, j'apprècie les compétences du Dr Lacour et j'ai un besoin urgent de RV."

"Suite aux nombreux post concernant le retard et prise de rdv compliqué, j'étais très sceptique avant mon premier rdv. Mais finalement, j'ai était prise rapidement, Mme Lacour a était très gentille, douce et à l'écoute ! Je recommande"

"Je remercie le Dr lacour pour sont professionnalisme très à l écoute de ses patients malgré sa surcharge de travail je recommande vivement"

"Avis ne concernant QUE ««l’accueil»» téléphonique …manifestement infiltré par une personne du gang dit des « poufs »….mais si vous savez bien…elle prend un ton dédaigneux ….et vous prend de haut…la pauvre,elle n’en peu tellement plus de larbiner…je compatis…"

"Merci Sophie Lacour, pour votre professionnalisme. Venu vous rencontrer pour un «simple» contrôle annuel, vous avez vite décelé une minuscule anomalie dans mon œil gauche, demandé immédiatement à l’orthoptiste de nouveaux examens, comparé et analysé longuement l’ensemble de ces images numériques y décelant un embole en fond d’œil. En m’expliquant avec douceur et précision la gravité de cette «anomalie», révélatrice probable de plus graves «désordres» et signe avant-coureur d’un AVC, vous êtes à l’initiative d’une chaîne médicale aussitôt mise en œuvre, avec médecin traitant, angiologue, médecin des urgences neuro-vasculaire et chirurgien. J’ai été aussitôt hospitalisé, opéré rapidement et, avec tous ces professionnels de santé qui ont loué unanimement vos compétences et votre réactivité, je mesure à quel point votre rôle a été primordial pour moi, qui désormais vais bien. Ma consultation initiale ne devait durer qu’une dizaine de minutes ; avec les examens complémentaires imprévus et indispensables que vous avez demandés, elle s’est prolongée pendant presque une heure et à donc décalé les rendez-vous suivants… Que tous ceux qui se plaignent sur les réseaux sociaux de retards songent un instant à ma situation, qui n’est sans doute pas une exception: merci encore Sophie Lacour de prendre tout le temps nécessaire et indispensable à l’établissement de vos diagnostics et aux commentaires didactiques à vos patients."

"Je suis très satisfait des consultations avec le Dr Lacour ainsi que son équipe ( assistants collaborateurs et secrétaires à l'accueil ) Ils sont tous très professionnels, sérieux et avenants ! Merci beaucoup !!!"

"Peu ou pas d'attente 10/15 minutes max beaucoup de pédagogie explication bonne occultation pose des questions vérifie votre dossier prend le temps bref pleinement satisfaite rien à voir avec ma dernière visite dans le même cabinet mais avec un autre médecin merci Docteur"

"J'étais très gênée avec un œil et j'ai pu être examinée très très vite. Vraiment très appréciable et rassurant"

"L accueil est parfait, l attente quasi nulle, seul petit bémol, impossible de les joindre par téléphone, très frustrant."

"J'ai subit une petite intervention chirurgicale et tout s'est très bien passé. Merci au Docteur Lacour pour son professionnalisme. Elle a su me rassurer car j'avais un peu peur et merci également à la dame qui m'a prise ne charge avant l'intervention."

"Un très bon ophtalmo!!"

"Personnel d'accueil très sympathique, et professionnel, vraiment aux petits soins, et toujours à l'écoute en cas de questions"

"Médecin très à l écoute"

"accueil compétence tout est parfait tout le monde à 5 étoiles"

"Un avis de ma part a été publié alors que je ne connais pas ce médecin !"

"tres bon service avec en prime la gentillesse du Dteur LACOUR"

"Très satisfaite"

"Très bon accueil ; bonne ponctualité ; très professionnel !"

"Bon accueil, un peu d'attente malgré le rendez vous. Personnel aimable et compétant."

"Reçu par le docteur Lacour en urgence, une professionnelle à l'écoute de ses patients"

"Aceuill très bien personnelles très gentil"

"Très bon accueil, grand professionnalisme. Je recommande."

"Personnel à l'écoute et compétent. Le docteur Lacour est ponctuelle, souriante, et a répondu à mes questions et interrogations."

"Excellent accueil accompagné des compétences du Docteur Lacour."

"Première visite bon accueil et consultation parfaite avec madame Lacour qui est très à l'écoute et de bons conseils nous sommes en confiance cela fait plaisir je conseille sans hésiter ."

"Équipe accueillante. Le suivi médical est précis même quand il y a un remplaçant. Je les remercie pour leur professionnalisme et leur bienveillance."

"Accueil souriant, prise en charge de qualité, locaux accueillant."

"J'ai été très bien reçu par Me LACOUR de haute qualité professionnelle.."

"Prendre rendez vous par internet est une bonne idée mais j'aimerais pouvoir faire la même chose pour un orthoptiste sachant que j'ai plus de 50 ans."

"Un secrétariat au top, un personnel agréable. Mme Lacour, toujours aussi efficace. Merci"

"Aucune attente, prise en charge efficace, équipe accueillante. Totalement satisfaite de ce rendez vous."

"Cabinet avec accueil parfait et très bonne prise en charge du Dr Lacour et de toute son équipe."

"Très content merci beaucoup"

"Toujours très professionnelle et fort sympathique. Peu d’attente. Parfait"

"Bon accueil, personnel competant, le docteur Lacour est à l'écoute et délivre de bons conseils"

"Depuis de nombreuses années, je suis suivie par le Docteur Sophie Lacour auprès de laquelle je fais entièrement confiance. L'équipe à l'accueil est également très accueillante, que ce soit sur place ou au téléphone."

"Grande qualité d’accueil et d’organisation de l’équipe travaillant autour du Dr Lacour, elle même très attentive à ses patients. Une qualité d’écoute remarquable et des décisions rapides et efficaces dans les situations complexes. Sentiment de totale confiance et de sécurité."

"Médecin très à l'écoute de ses patients. L'accueil est très agréable et aucune attente. Merci à vous tous."

"Bon accueil et tout le monde très efficace. Merci"

"Bon accueil, locaux agréable, prise, en charge rapide."

"Merci beaucoup à Docteur lacour pour son professionnalisme. Elle et très gentille et à l’écoute et aussi souriante et rassurante!"

"Tout est parfait, accueil sympathique et professionnel. Le personnel qui effectue la prise en main avant la consultation du docteur est d'une extrême gentillesse et très compétente. La consultation avec le docteur Lacour est très professionnelle, celle ci donne toutes les explications utiles et nécessaires. Les personnes de ce cabinet sont toutes à l'écoute des patients. Merci à elles."

"Toute l’équipe est agréable et professionnelle Le docteur Lacour est très douce Le plus : reçue à l’heure ce qui est assez rare dans le milieu médical"

"Je suis très satisfaite. Très bon accueil. Très bon conseil."

"Docteur tres sérieuse et agréable rendez vous en urgence très rapidement personnel très sympathique je recommande"

"Pro et ponctuels."

"Les dames de l'accueil son charmantes. L'examen de ma vue par un Monsieur s'est très bien déroulé, il a pris le temps nécessaire pour bien vérifier. Fond d'oeil et examen approfondi par le Docteur Lacour avec prescription, c'était parfait."

"Double consultation (orthoptiste , M DEMARLIERE, puis Dr LACOUR). accueil agréable, prise en charge rapide. Cabinet très propre. Personnel chaleureux. F DELAIGNE"

"Praticien à l'écoute, professionnel. Horaires de RDV respectés"

"Très gentil très douce"

"Opération des yeux, chirurgien très compétant, mais pas assez d'informations sur les implants que l'on paye de sa poche"

"Très bon accueil une équipe à votre écoute et un grand merci tout particulier à Mme LACOUR"

"Rien à redire : à l’écoute, explique clairement les choses, bienveillance."

"Operee cataracte tout s esr bien passé dr lacour sympa explique bien et a l art de vous rassurer. Je vous la recommande"

"très satisfaite du professionnalisme et gentillesse du Dr Sophie Lacour"