Ophtalliance - Challans

"Le service est bon et les temps d'attente ont été réduits et sont devenus raisonnables. De plus on peut avoir rdv pour la prochaine fois dans la foulée de la visite ,soit dans mon cas pour dans 8 mois, sans avoir à rappeler ultérieurement."

"Bon, vraiment, la prise de RDV.... sachez que jamais je n'ai pu les avoir au téléphone en 2 mois d'appels... Donc je me rends sur place pour prendre RDV. Le lendemain, je recois un mail disant simplement que mon RDV est annulé sans autre information. C'est repartit pour me déplacer et demander des explications mais on m'explique que le RDV est maintenu, juste décaler de 5 minutes... forcément un peu gonflée par contre, je n'ai pas été hyper agréable avec les secrétaires et elles sont malgré tout restées professionnelles s'excusant de la gêne mais vraiment ce calvaires pour prendre RDV n'est pas normal... ni le standard inexistant... je ne comprends pas pourquoi laisser un numéro de téléphone... Des amies y sont suivis aussi et c'est très compliqué quand même..."

"Malgré un rendez-vous en début de matinée ( 9 h 20) encore et toujours plus de deux heures sur place avec une consultation ne durant pas plus de dix minutes.... Je ne dirais pas la rançon de la gloire, mais malheureusement une offre restreinte aux alentours de Challans. Donc on prend un livre et on patiente !"

"J'ai été reçu quasiment à l'heure et j'ai parfaitement été pris en compte par les assistantes de l'ophtalmologue. Parfait pour ma première visite"

"A Part l'attente, beaucoup trop longue le reste est parfait. Compétence de tout le monde. Docteur, secrétariat etc...."

"Il faut nuancer cette note de 5 étoiles par un temps très important d'attente et des retards systémiques. Lors de cette dernière visite, j'ai été appelé avec 25 minutes de retard. Les soins et examens sont sans défaut."

"J'ai très satisfait car j'ai été pris à l'heure et il était très aimable."

"Beaucoup de chance car j'ai obtenu un rdv en moins d'une semaine ! Cela doit être rare... L'accueil est celui d'un personnel débordé... le sourire pas toujours aux lèvres mais on y vient pour sa vision après tout."

"Difficile à joindre, peu accueillant et manque de transparence sur le règlement des consultations. Système archaïque avec une non prise en charge via la carte vitale pour certains praticiens."

"L'attente fut très longue mais ophtalmologiste compétent, je vois beaucoup mieux depuis ma prise de lunettes 👍"

"Un peu d'attente, mais largement compensée par la compétence (Dr Mayeras pour nous) et la proximité. A conseiller sans hésitation"

"Centre très sérieux Aussi bien les Médecins que le personnel Très bon accueil , patience et sérieux"

"Très bon accueil mais l attente est très longue avant de voir l ophtalmo"

"Beaucoup de monde mais très bonne coordination entre les différents services. La secrétaire du Docteur Tortuyaux très sympathique et souriante."

"Aucune attente, rdv un vendredi à 16h, je suis sortie à 16h32 exactement 😉 donc parfait !"

"Très bon accueil et le Dr Tortuyaux est très bien"

"Accessible bon accueil et prise en charge rapide"

"Équipe très professionnelle et bienveillante, un accueil hors pair de la part des secrétaires Bravo ça change d’autres cabinets Merci"

"La patience est nécessaire pour avoir un rendez vous. Mais lors de la visite, la prise en compte du patient et la gestion de l'acte ''médical sont parfaites."

"J’ai eu un rendez vous très rapidement sur doctolib, et malgré qu’il y ait eu beaucoup de monde j’ai été prise en charge très rapidement. Bien organisé"

"Personnels très agréables, respect des horaires c'est fort agréable."

"Très bon accueil pas d attente bon conseil prise de rendez vous immédiat"

"Très bon accueil de la part du personnel.Aucun retard pour le RDV Très satisfait de la consultation"

"Cabinet médical très moderne Personnel très accueillant Professionnel efficace"

"Bon accueil par la secrétaire, l’orthoptiste et l’ophtalmologue, mais à noter que le matériel de mesure visuelle mériterait d’être remplacé, trop vieux et imprécis,"

"Bonjour au groupe ophtalmologie. C'est vraiment très bien, mais manque un peu de personnel par moment sinon c'est vraiment la foule mais pas mal géré. Cordialement"

"Ça fait de nombreuses années que ma famille allons dans ce lieu, juste le bémol c'est le temps d attente, mais bon quand vous avez le professionnalisme, pourquoi aller chercher ailleurs."

"Personnes très professionnelles et à l'écoute. Excellent accueil."

"Je me fait suivre dans ce centre depuis notre arrivée en 2006. La fréquentation de celui-ci a bien augmenté et l’attente se fait longue, surtout pour voir le docteur. La prise en charge à l’arrivée et les examens se déroulent les uns derrière les autres sans perte de temps."

"Rendez-vous fixé rapidement, accueil sympathique, ophtalmologiste parfaitement à l’écoute, prochain rendez-vous déjà pris pour des examens complémentaires en décembre 2023 et nouvelle consultation en 2024."

"Parfait sauf bien sûr pour pouvoir avoir un rdv par téléphone et mi 5 mois en abandonnant souvant je ne pouvais pas me déplacer. Eu rdv grace déplacement d'une personne car mes lunettes en retard de 2 ans visite. Merci car pas d'attente à mon rdv sur place 😉"

"Rapide et efficace. Accueil très agréable par l'ensemble du personnel. Temps d'attente acceptable. Merci à eux de nous avoir pris comme nouveaux patients."

"super acceuil des secrétaires super sympathique,,très bonne prise en charge du médecin qui prend le temps d expliquer,super équipe"

"Très bien suivie, personnel Très gentil, beaucoup de monde, le délai dans la salle d'attente est long mais ne soyez pas trop exigeant, ils ou elles font ceux qui peuvent ,mais ils ou elles nous soignent. Merci"

"Grâce à Doctolib j'ai pu obtenir un RDV rapidement alors que je n'étais pas un patient du centre. Dommage que le praticien s'exprime difficilement et j'attends le prochain RDV pour connaître précisément mon petit soucis."

"très bon accueil et service rapide, personnel et médecin très disponible et accessible"

"Temps d'attente correct. Praticiens et secrétariat au top."

"Pas d’attente, le dr irina DEACONESCU est très agréable et prend le temps de bien expliquer. Je recommande ++"

"Très bon accueil, aucune attente avec prise de rendez-vous via doctolib absolument parfaite"

"Je suis habituellement satisfait des soins dans cet établissement. Je suis tout de même déçu du résultat après mon dernier passage pour une séance Laser à mon œil gauche. J'ai toujours le problème de cette poussière qui est toujours visible."

"Un bon accueil. Des orthoptistes très gentilles avec les enfants."

"Très bon accueil attente avec le médecin raisonnable très bien conseillé personnel très compétent merci de nous avoir pris comme nouveaux patients"

"Accueil téléphonique au top ! Sur place très bon accueil des secrétaires et des ophtalmologues . Endroit sérieux."

"Malgré l'attente, je suis satisfaite de ce centre, très sympathique et très professionnel"

"Accueil agréable. Compétences des professionnels. Modernité des installations"

"R.A.S., ma dernière visite au centre s'est bien déroulé"

"Bon accueil, professionnalisme de tous les intervenants. Merci"

"Bonjour Merci tout d'abord à l'accueil reçu des filles de l'accueil. Très professionnelles et efficaces. Le rendez-vous était prévu à 14h40 et je suis allé en salle d'attente à 15h ( il fallait m'enregistrer avant) Et finalement je suis ressorti à 15h38 (règlement inclus). Bravo à l'équipe."

"Bien mais beaucoup d'attente, il faut bloquer plusieurs heures de son temps ✌️"

"Bon accueil Un peu attente Sinon satisfait"

"Pas trop d'attente. Accueil agréable et bons spécialistes"

"Personnel agréable, pas trop d attente"

"Accueil parfait, attente correcte, rendez-vous s'est bien passé clair et explicite."

"Un merci à l’équipe ophtalliance challans pour leur prise en charge et particulièrement à Noellie pour les adaptations lentilles. Elle a su faire preuve de patience et est très pédagogue. Je recommande vivement."

"Très bon cabinet, très bon accueil, personnel très agréable, pas trop d'attente, examens complets sans avoir à demander, excellent suivi. J'y suis allée en dépannage car mon ophtalmo ne pouvais pas me prendre avant 1 an, mais je vais finalement continuer à aller ici"

"Accueil tres gentil. Tres professionel mais sympa. Opthalmologue super bien vraiment accueiant. Merci pour vos services.Clavier anglais desole."

"Attentionné, professionnel, ponctuel et respectueux. Merci à toute cette équipe."

"Rendez-vous pour 2 ados, sortie en 1h. Parfait mais tout dépend du médecin..."

"Un peu d'attente mais personnel agréable et compétent. Des secrétaires adorables qui orientent et renseignent."

"Très bon accueil au niveau secrétariat et praticiens très compétents et à l'écoute . Suivi très sérieux"

"Excellent centre seul probleme il faut prevoir environ 2 h d attente par rapport aux RDV mais nous n'avons pas le choix"

"Bonne expérience surtout avec l'orthoptiste qui est plus qu'à l'écoute de ses patients! Elle m'a conseillé différents confrères pour améliorer la scoliose de mon enfant..rien à voir avec les yeux mais c'est ce qui prouve sa gentillesse !!"

"Très bon praticien mais malheureusement délais de plus en plus long pour obtenir un rdv"

"Bien reçu au centre mais le temps d'attente est trop long, deux heures de présence sur le site."

"Une organisation serait souhaitable niveau de secrétariat entre les personnes qui arrivent et celle qui attentent pour payer on ne sais pas a qui est le tour."

"Accueil très bien c'est bien que tous les ophtalmo soient regroupés dans un seul endroit tout le personnel est très compétent"

"un peu trop impersonnelle cette consultation vite fait par rapport à l'attente"

"Excellent, sauf l’accueil téléphonique qui est nul. Il est impossible d’avoir un interlocuteur par téléphone"

"Une très grande chance que Challans nous donne un établissement comme celui ci avec 5 ou 6 ophtalmos qui après les opérations à Nantes font les contrôles à Challans - Merci à eux"

"Je suis très satisfaite de mon ophtalmo et de ses assistantes Par contre le personnel à l accueil est moins sympathique mais il est vrai qu il est beaucoup sollicité"

"Très bon accueil. Pas d attente. Bonne organisation pour la consultation. Merci"

"Très agréable et doté de matériels sur moderne et des examens fait sur place pour la DMA"

"Ce centre suit l'evolution de ma patologie et je suis satisfait des services."

"Très satisfaite le temps d attente correcte très bon médecin"

"Très bien accueilli. Une consultation parfaite et un professionnel qui prend le temps de bien expliquer par rapport à mon problème de santé. C'est ma 1ere consultation et j'en suis satisfaite."

"Personnelle très agréable mais trop d'attente."

"Il y avait beaucoup de patients quand je suis venue, et hélas pas assez de chaises en salle d’attente. Mais on est vite pris en charge. L’attente n’est vraiment pas longue. Le docteur Tortuyaux est professionnel et agréable."

"Peu d'attente et accueil agréable et efficace !"

"Je suis très satisfaite du docteur ONISIM ophtalmologue, et des contrôles lors de ma séance, du 29 Novembre 2023. Cordialement. Maryvonne PALVADEAU"

"Trop d'attente en ophtalmologie , 2 h d'attente pour une personne de 90 ans trop long .et c'est récurrent."

"Un peu long l attente mes personne aimable"

"Centre Ophtalmologique accueillant, pas trop d'attente et du professionnalisme.. Je recommande !!! 😊"

"Très bon accueil du cabinet. Le praticien et ses collaborateurs sont particulièrement compétents et conviviaux..."

"Très bonne accueil, mais un peu dommage qu'il y a trop d'attente quand on a rendez vous et que l'ont passe 1h30 de moyenne surtout pour des personnes âgées, sinon un très bon suivi après la cataracte. Merci à tous."

"1ère visite très bon accueil et très bon examen des yeux"

"Personnel très sérieux dommage qu il face 6 mois pour un rdv"

"Surprise par la rapidité du rdv et très satisfaite de l’accueil de tous les interlocuteurs"

"Concultations et conseils de très bonne qualité, conclusions exposées avec beaucoup de précision et clarté."

"Réception très accueillante, joviale et les docteurs avenants expliquent bien, pas trop d attente par rapport aux Rdv."

"Seul bémol plus 1/2 h d'attente pour régler la consultation, à part cela tout s'est bien passé que ce soit avec l'assistante ou l'ophtalmologue."

"Satisfait des examens et de ma consultation avec le Dr Mayeras Seul le temps d'attente était un peu long"

"Bon accueil, amabilité, respect des horaires de rendez vous"

"Rapide efficace cabinet très agréable avec un.personnel à l ecoute et un.medecin très professionnel je le conseillerai à mon entourage"

"Très satisfait de l’accueil et des services .Merci à vous"

"Accueil agréable,très aimable,le médecin très gentil, explique très bien je recommande avec plaisir Ophtalliance a Challans .merci"

"Accueil chaleureux et suivi médical au Top. Attente normale. Rien à redire."

"C’était ma première fous dans ce centre ophtalmologie, je suis passé de suite , aucune attente que ce soit avec l’orthoptiste ou bien l’ophtalmo , les examens se sont bien déroulé et pas d’attente non plus pour le réglement"

"Accueil, prestation tout est parfait. Petit problème sur les délais d'attente, deux heures en moyenne sur une chaise . Il serait nécessaire d'améliorer cette situation.(mobilier, TV...) Sinon, merci Docteur, merci Mesdames."

"Je suis très satisfaite mais un point noir quand même, l'attente très longue environ 2h, mais je crois que je n'ai pas le choix car les spécialistes se font rares. BONNE ANNEE 2024 à tous."

"Les rendez-vous ne sont absolument pas respectés, beaucoup trop d'attente!!!!"

"Merci pour votre accueil et votre prise en charge. Vous avez été adorable et professionnel. Bonne continuation à vous et votre équipe et surement à bientôt"

"Rendez vous agréable, équipe gentille qui prends le temps de répondre aux questions Merci pour votre écoute et votre professionalisme"

"Impossible de joindre le standard pour un rendez-vous lamentable"

"Je ne recommande pas l'ophtalmologue qui vous expédie a tel point que je me suis aperçu,avec mon opticien, une fois les lunettes fabriquées et portées, que la correction de près et de loin, sur l'ordonnance délivrée etait nettement fausse. Donc cabinet incompétent."

"Très bon accueil au secrétariat et du Dr Mayeras"

"Très bon accueil avec le Dr Tortuyaux explique bien très aimable"

"Meilleure organisation, temps d'attente réduit."

"1er RDV avec Dr Tortuyaux . Temps d'attente correcte avant le rdv. Très bon accueil des secrétaires. Bon organisation. Docteur sympathique, très bon professionnel."

"Accueil rapide et agréable, peu d'attente et organisation au top !"

"Lieu correct très bien organisé personnel gentil et disponible Ophtalmologue à l écoute"

"Pas d attente, accueil agréable, très bon professionnels, je recommande Rendez-vous doctolib assez rapide"

"Très bon accueil de tout le personnel."

"Bon accueil tout était parfait pour notre première visite on recommande autour de nous"

"Bon accueil, peu d'attente. Mr Tortuyeau a été clair dans ses explications."

"Très bon accueil et cela a été très rapide"

"Lieu très agréable secrétaire très gentille et opthalmo très pro a recommander"

"Rien à dire par rapport à la qualité de l'ophtalmo et l'amabilité du personnel, ne changer rien.Par contre l'attente est excessivement longue, trop longue, 2h en salle d'attente c'est trop surtout quand on a des problèmes de dos. Une meilleure organisation des rv serait nécessaire et bien vu. Merci"

"Prise en charge agréable par l' orthoptiste et Dr TORTUYAUX, dans un bon timing ."

"9/10 POUR : ACCUEIL, QUALITE DES CONSULTATIONS, MAIS 3/10 POUR LE RESPECT DES HORAIRES PRINCIPALEMENT OPHTALMOLOGIE"

"Je suis vraiment satisfait des soins pre et post opératoire pour la cataracte et de l'intervention à la clinique Jules Vernes"

"prise de rdv facile, très bon accueil, praticien sérieux, pas d'attente, parfait !"

"Urgence prise en charge dans la journée. Très réactif."

"Un peu trop d'attente pour passer avec le médecin 2h d'attente"

"Rdv sur doctolib rapide ,car en mettant une alerte on a des rdv rapidement... et très bien accueilli..et docteur Tortuyeaux bien .."

"Pas d'attente personnel aimable et souriant très bon professionnel"

"Très bien reçus. Dommage que l'attente soit un peu longue"

"Deux Rdv avec mon mari acceuil super gentil peu d'attente et bien pris en charge le secrétariat très agréable et à l'écoute expliquant bien la prise en charge vraiment humain cela fais du bien."

"lieu agréable et clair - secrétariat très aimable - service d ophtalmologie très compétent-"

"Bon accueil professionnels sympathiques, rdv rapide malgré 25mn d'attente. Recommandé."

"Rien a dire,très bon accueil,Dr Mayeras professionnel et accueillant"

"Système de borne d'orientation efficace, amabilité et professionnalisme du personnel"

"Accès facile, de la place pour se garer, matériel très moderne, bons docteurs."

"Le seul souci c’est l’attente. Cordialement."

"Le paiement se fait à l’accueil . C’est long Car toutes les assistantes ne prennent. quand fonction de certains critères"

"Supers secrétaires. Et enfin un ophtalmo qui a prit le temps de me parler et de bien m expliquer mes soucis."

"Accueil très agréable et opticien accueillant et qui explique très bien"

"Accueil chaleureux a l' écoute et toujours avec le sourire"

"super équipe médical. temps d'attente un peu long"

"Il est impossible de prendre rdv en téléphonant ou sur doctolib. À part ça, le Dr Irina Diaconescu est très sympathique."

"Super accueil. Un peu d attente mais ça va"

"1ere fois pour moi et satisfaite de l'accueil. Peu d'attente également avant notre prise en charge. Très satisfaite du Dr Tortuyaux"

"Excellente prise en charge, pour être venue en urgence pour la première fois, je suis très contente."

"Peu d'attente avec le dr Tortuyaux, secrétaire sympathique malgré l'affluence"

"Dommage d'avoir RDV à 16h30 et de ne passer qu'à 17h30. Trop d'attente. La borne d'accueil est très bien et permet d'éviter l'attente avec les secrétaires."

"Bon accueil et horaires du rendez-vous respecté"

"Accueil agréable, examen et consultation rapide et efficace, ravie d'avoir trouvé un spécialiste qui vous prend comme nouveau patient, c'est dommage d'être obligé de faire une heure de route quand on a des ophtalmologistes tout près de chez soi"

"L’attente fut moins longue que les fois précédentes. Les intervenants attentionnés, et on a bien voulu me donner mon rendez-vous pour la fois suivante."

"Le personnel est accueillant, l'ophtalmo sait mettre les enfants en confiance et on passe à l'heure. Donc il ne m'en faut pas plus pour mettre 5 étoiles."

"Très bien reçu sans attente. Efficace. Nous recommandons"

"Accueil agréable, assez rapide et diagnostic professionnel. Merci à toute l'équipe !"

"Bon accueil, des intervenantes souriantes et efficaces, peu de temps d'attente... Bon suivi des dossiers."

"Rdv pris en urgence . Médecin a l’écoute. Explication claire"

"Très bon accueil tout le monde est super sympa et très professionnel. À recommander"

"Le personnel est très sympathique et professional RAS"

"Très bonne expérience et je pense que mon époux repassera pour un réglage de sa monture"

"Très bon accueil et un très bon suivi Merci"

"bon accueil , redirection rapide après avoir compris (modification depuis dernier rendez-vous) l'utilité de la borne à l'entrée. très satisfaite par le suivi de l'ophtalmo."

"Bonne accueil, attente normal."

"Personnel sympathique et efficace. Temp d'attente correct."

"Très accueillant, personnelle oh top."

"Très bon accueil et peu d'attente"

"Très bon accueil. Personnel professionnel et agréable."

"Très bon accueil et très bonne prise en charge.Un seul point négatif à mon avis, il est dommage de subir un dépassement d'honoraire car il me semble que les Ophtalmologistes gagnent bien leur vie... Cordialement Jacques Barbeau"

"Extrement déçu de leurs compétences. J emmène mon fils et ils m indiquent qu'il est myope depuis 1 an il porte des lunettes pour cela. Je retourne chez l ophtalmo mais cette fois ci a nantes, la spécialiste m indique qu'il n est pas myope mais astigmate. Donc cela fait un an que mon fils porte des lunettes qui ne conviennent pas . Je déconseille vraiment. Dé plus nous avions attendu plus d une heure pour qu'on nous prenne."

"Je recommande à 100%. Professionnels très à l'écoute et très gentils."

"Un peu trop d attente avec le Dr"

"Trop d'attente pour avoir un rdv Et lors du rdv fixé plus d'une heure voir une heure 30 de retard.. RAS concernant mon ophtalmo qui est très professionnelle. Merci à elle"

"Accueil agréable. Temps d'attente très long."

"Très bon accueil. Praticien efficace"

"Bien, Bon accueil, temps d'attente raisonnable et consultation efficace."

"Prise en charge dès mon arrivée, 30 minutes plus tard, j,étais sorti, ordonnance en poche. Sérieux, efficacité."

"Un bug informatique à l'entrée mais de l'accueil au médecin tout à été parfait"

"Très bon accueil, personnel à l écoute et souriant, les secrétaires sont charmantes. Le docteur Tortuyaux explique, de façon très claire, ce qu il va vous faire et répond aux questions posées. Je recommande. Cependant, petit bémol pour les prises de rv par téléphone, il faut vraiment l améliorer pour que tout soit parfait"

"Accueil agréable et professionnel de tout le personnel médical et secrétariat. Juste attente un peu longue entre les examens de vue et la consultation avec l’ophtalmologue."

"J’ai été très bien accueillie, j’ai aussi appréciée les bornes mises à disposition pour éviter d’attendre à l’accueil."

"Bien contente d'avoir eu un rdv, je sais que le secteur est tendu... Le personnel est très gentil, le medecin aussi et les locaux sont bien tenus. Oui il y a de l'attente mais c'est le seul inconvénient donc pas grave !"

"Équipe très sympathique et professionnelle"

"Malgré un peu d’attente très bien"

"Les secrétaires de l'accueil ne sont accueillantes, l'ophtalmologue (Mme Samson) ne parle pas français et n'a donc pas répondu à mes questions... Bref, pas un bel endroit au regard d'un bilan ophtalmologie.. je ne reviendrai plus.."

"Bien accueillis et très bonne organisation"

"Pas trop d'attente, c'était très bien"

"Non satisfaite!les tests pour la vue n étaient pas bon,car quand j ai porté les lunettes la vue de près était trop forte et la vue de loin pas assez,c était très gênant, l opticien m a refait les tests et refait les verres!!!,et maintenant je vois correctement!,quel gachi!"

"Mon épouse et moi avions rendez-vous avec le Dr JOUBERT et l'accueil était très agréable et nous avons apprécié la gentillesse de tout le personnel et en particulier du Médecin également."

"Délai d'obtention du rdv long. Sinon prise en charge rapide. Accueil, examens, conclusion du médecin parfait. Une secrétaire médicale passionnée qui communique la bonne humeur... À dupliquer dans de nombreux organismes"

"Accueil des secrétaires parfait, à l'écoute. Médecin très professionnel et rigoureux dans ses diagnostics."

"Sujette aux uveïtes j'ai pu être prise en urgence tout dernièrement et je remercie profondément l'hôtesse secrétaire qui m'a écoutée et m'a placée aussitôt un rdv le jour. Merci aussi au docteur Monsieur Diaconescu qui m'a reçu vite dans son cabinet et a placé un second rdv de contrôle la même semaine. Cette rapidité et ce professionnalisme ont permis que je sois traitée aussitôt et ainsi d'enrayer la bactérie dans l'oeil et ne pas lui permettre de se développer."

"Beaucoup de patients. Le manque de docteurs se fait sentir malgré xela.lenpersonnel.est sympathique , professionnel et réactif. Merci."

"Accueil et services rapides parfait merci"

"Personnel très accueillant à tout niveau. Par contre, pas simple le principe des bornes à l'accueil, toujours besoin des personnes de l'accueil. Surtout pour les R-Vs... Locaux inadaptés; trop petits."

"Accueil sympathique ! Des ophtalmologues au top ! Examen approfondi!"

"très mal reçu dans se cabinet et delai d'attente inadmissible"

"Centre performant et humain où vous êtes pris en charge rapidement si besoin. Seul petit point noir : victime de sa réputation sûrement l'attente lors du rendez-vous peut être un peu longue !!!"

"Très bon accueil Une organisation efficace Et excellente visite"

"Pas trop d'attente nous avons été pris directement à l'heure du rdv"

"Acceuil agréable, temps d’attente très raisonnable. Efficacité et professionnalisme. Merci"

"Bonjour, depuis février impossible de vous joindre, toujours le même message, et j'essaie toutes les heures, quasiment tout les jours, j'ai besoin d'une facture acquittée pour mon remboursement complémentaire, comment l'obtenir si vous restez injoignable, je passe par Google, pas trop le choix, en espérant que vous me répondez que je retire se commentaire, merci"

"2h15 d'attente à chaque fois. N'importe quoi ! Obligée de poser un jour de congé à chaque fois."

"Contrôle et visite avec l'ophtalmo parfaits! Gros bémol en ce qui concerne l'accueil téléphonique, il n'y en a aucun! Si la tempête nous avait bloqué sur notre île, je n'aurai pas pu annuler mes 3 rendez-vous car l'accueil ne répond jamais! Je comprends que l'accueil téléphonique prend beaucoup de temps aux agents mais n'est pas une de leurs missions?"

"Je recommande ces médecins et assistance merci bonne journée"

"Personnel souriant et respect de la ponctualité ! Une première pour moi, félicitation."