Ophtalya - Centre Ophtalmologique Rosny-Sous-bois

"Rdv à 8h45,passer à 9h45 et ensuite attendre le médecin..... Ont ne sais pas à quel heure c'est de la folie personne ne dit quoi que ce soit, je ne reviendrai pas très déçu"

"Mon père avait Rdv avec un médecin ophtalmologiste pour un renouvellement de traitement de glaucome.Quand nous sommes arrivés, la secrétaire nous a prévenu que le médecin était parti, mais que la consultation aurait quand même lieu. Finalement mon père a été vu par un orthoptiste qui nous a dit que sa collègue allait le voir. On retourne en salle d'attente. Vu par une 2eme orthoptiste qui nous dit qu'elle n'a pas le droit de prescrire. Nous sommes repartis sans ordonnance avec un risque de perte de la vue lorsque le traitement n'est pas suivi Ce cabinet manque complètement de sérieux"

"À fuir, si je pouvais donner moins qu'une étoile je le ferais. Pas professionnel du tout. J'ai pris rendez-vous pour une urgence sur Doctolib parce que j'avais mal à l'œil. J'avais rendez vous à 17h45, on me fait patienter dans le hall jusqu'à 18h30 pour me dire que l'ophtalmologue qui devait me consulter est rentré, je la vois qui prend son sac et qui me laisse dans la salle d'attente. Heureusement que j'avais pris rendez-vous pour une urgence."

"Rdv très rapide, j’ai eu mon rdv le jour même, service de qualité. L’ophtalmologue était vraiment à l’écoute, et le matériel de pointe. C’est ce qu’il manquait à ROSNY !! Je commande !"

"Centre très propre, personnelle au top consultation rapide et efficace. Je recommande"

"Je ne mettrai même pas une étoile car c est un cabinet A FUIR avec un professionnel qui nous parle comme un chien . Je suis resté à peine 2minutes dans le cabinet et mon problème n est pas résolu . Cabinet qui ne sert qu à prendre de l argent mais pas à soigner . Honte à vous pour duper les gens de la sorte"

"Les personnels administratifs ou professionnels sont agréables. Par ailleurs les rendez-vous sont rapides."

"Personnel très sympathique, efficace et rapide même si j'ai désormais besoin de lunettes 😁"

"Cabinet super c'était mon premier rendez-vous Accueil impeccable et service génial"

"Je recommande ce centre, j’ai été très bien prise en charge et j’ai eu un rdv très rapidement !"

"Zéro étoile pointé pour ma part... arrivé au rdv je vois une première personne qui pose juste trois question (1ere facture) en moins de 2 mn puis retour en salle pour voir une seconde.personne qui me fait regarder 5; lettres pour me dire qu'elle n'est pas habileté a faire quoi que ce soit et qu'il n'y a pas de médecin... Pourquoi fixer un rdv si le.medecin est inexistant ?......ah oui pour prendre des euros .....🤔...le personnel semble avoir été pris de façon quelconque....A fuir"

"Prise en charge parfaite. Le médecin était très agréable. Le centre est super beau, propre et ils ont du matériel haute de gamme."

"J'avais rendez vous pour ma fille de 10ans monsieur l'ophtalmologue Mahyeddine (il a un nom qui ressemble approximativement à celui la) était désagréable avec ma fille. Aucune pédagogie, il n'a fait que lui donner des ordres en lui rabâchant sans cesse dépêche toi. C'était tout simplement une boucherie. La consultation de ma fille se fit dans stresse continuel et à la fin de cette consultation désastreuse aucun rapport du diagnostic ne m'a été communiqué ni même si sa vision s'est améliorée. Je suis sorti de ce centre sans connaître ne serait-ce qu'un détail sur la santé de ma fille. Je n'ai jamais vu un médecin pareil et je trouve ça révoltant qu'un tel personnage puisse exercer ce métier. Il est hautain et je ne le conseil à aucun parent."

"Pas du tout contente. Le médecin annule mon rdv de demain sans me prévenir pour le reporter le jour suivant comme si on est dépendant de leur emploi du temps. Je l ai appris par Doctolib. Inadmissible je vais chercher un autre ophtalmologue qui honorera ses rdv sans décommander à j-1"

"Très professionnelles, attentif, agréables avec mes enfants ! Merci Ophtalya!"

"Rdv pris sur doctolib pour samedi a 8h30 nous sommes 8 devant un rideau de fer fermé et personne a 8h46 tout le monde attend dans le froid sur le trottoir , je repars sans avoir vu d'ophtalmo , pas de regret a fuire"

"Très rapide, très pro. Je recommande à 1000% !!!"

"Rdv à l'ouverture, 8h30, et même comme ça ils sont en retard. On est venu il y a quelques jours pour une ordonnance pour des lunettes. Les lunettes ont été faites et ma fille voit toujours mal, si ce n'est moins qu'avec ses anciennes lunettes. Et ils nous ressortent une ordonnance, en affirmant que sa vue s'est dégradé en quelques jours, débrouillez vous avec l'opticien. Bref, ils sont incompétent."

"Attente longue pour 15 minutes de consultation. Et pour peu de consultation. J'ai trouvé un autre cabinet ayant pu effectuer un contrôle plus approfondie avec des explications claires et confiante."

"Agréablement surpris, les avis étaient négatif. Mais en réalité c’est tout autres. Accueil très sympa, le personnels nous met à l’aise directement. Prise en charge rapide. Ne vous fiez pas aux avis négatifs"

"5 étoiles pour les médecins et leurs efficacités. Juste attention aux honoraires des prestations supplémentaires non nécessaires et non demandées au titre de la prévention faites à votre insu. Voir ailleurs si vous souhaitez préserver notre beau système de protection social."

"Beaucoup de disponibilités, prise en charge rapide sur le centre."

"Lieu très agréable, très bien entretenu , satisfaite de ma prestation les professionnels ont été très pro et ont pu répondre à mes besoins"

"De l'accueil au médecin l'équipes sont très aimable et agréable et très à l'écoute. Ont reviendra."

"À fuir, si je pouvais donner 0 étoile je le ferais. Pas professionnel du tout. J'ai pris rendez-vous pour un contrôle adaptation lentille sur Doctolib le même jour. A mon arrivée on m’indique mon rdv à été annulé car le médecin n’était pas là ce jour. Plus jamais je ne retournerai dans ce cabinet et je ne le conseillerais pas à mon entourage. C’était ma deuxième visite et la première non plus c’était mal passé, j’aurais dû me méfié."

"J’ai du y aller 2 fois en 10 jours. Les praticiens sont très professionnels. Rien à signaler"

"Très satisfaites du centre et du personnels."

"Equipe très pro, patiente et très gentille merci beaucoup"

"Il me semble absolument nécessaire de poster mon avis positif 5⭐, car c'est certain, j'ai trouvé ici mon nouvel ophtalmo. Au top! Si vous vous demandez, comme moi, pourquoi il reste des dispo en recherchant un RDV, c'est que le cabinet est récent, tout simplement. Mais ça ne durera pas longtemps ! J'ai trouvé un RDV pour la journée même, et de l'accueil jusqu'à la fin de la consultation, j'ai été particulièrement bien prise en soin par l'équipe médicale. Et ce n'est pas toujours le cas. La consultation ophtalmo est sans doute l'une des consultations médicales les plus rapides. Par conséquent, au-delà de la compétence professionnelle, l'accueil, les qualités relationnelles et didactiques avec le patient sont très importantes dans ce domaine de la santé. Et bien ici on trouve le pack complet au top. Conclusion : Merci à l'équipe et à l'an prochain !"

"Bonjour L’ordonnance ne correspond pas à ma vue… l’examen a été très rapide sans me faire lire des phrases de près et de loin… j’ai lu quelques lettres que de loin… Je dois prendre un rdv auprès d’un autre ophtalmologue pour avoir une ordonnance qui correspond à ma vue afin de changer les verres de mes lunettes, et cela à mes frais…. Je met 2 étoiles car l’accueil est top, elles sont vraiment sympa dans ce centre ( sinon j’aurais mis 1 étoile)"

"Les rendez-vous sont pratiquement aux horaires demandés. Personnel agréable."

"Je mets 4 étoiles parce que ça manquait un peu de dynamisme et de sourire à l'accueil...."

"Rapide et efficace. Avec ou sans rdv. Des employés courtois. Je le conseil à 100%."

"Accueil d'une froideur absolue. Les employés sont trop préoccupés par des discussions entre eux-mêmes. Pas de consignes précises sur ce qu'on doit faire, ou l'on doit attendre après le paiement via la carte vitale qui est effectué à l'arrivée. Manque total de professionnalisme."

"Personne à l’acceuil sympathique la consultation rapide et efficace Je recommande"

"Examen très rapide et médecin un peu condescendant."

"Bon accueil, rapidité dans la prise en charge par le praticien qui a été très pro."

"Catastrophe! Plus d’une heure de retard pour une consultation à 10h00. Aucune communication pendant l’attente. Une assistante fait un premier contrôle, puis j’attend puis une seconde assistante pour une pré consultation puis j’attend pour enfin voir le médecin. Bienvenue dans le commerce de la santé!"

"Site accueillant avec des hôtesses très humaines. J'ai rencontré un ophtalmologiste très professionnel qui m'a fait oublier une opticiens un peu coincé et rigide."

"Personnel très accueillant, efficace, peut-être un peu trop expéditif. J'ai eu du mal à trouver le centre car il est très mal signalé : on voit bien l'enseigne Audika mais il n'y a rien pour le centre d'ophtalmologie."

"Rendez-vous rapide ainsi que la prise en charge. Parfait je recommande."

"Très bon accueil, centre propre, agréable"

"Très bons ophtalmologues , très gentils et rapides, la femme de l’accueil est très gentille également et souriante Rapide pour avoir un rendez vous , très bon cabinet je reviendrais chez vous , merci encore"

"Visite pour un renouvellement de lunettes, quelle ne fut pas ma surprise après être passer chez l opticien de constater que j avais une prescription pour des lunettes vision de loin, alors que certes, je suis myope mais aussi presbyte, j aurai du avoir des verres progressifs.... dépense 200 euros dans le vent, je déconseille fortement"

"À fuir, pas de respet d'horaire. J'ai pris rendez-vous sur Doctolib et à mon arrivée on me demande ma carte vitale et mutuelle et puis on m’informe qu'il faudra attendre plus qu'une heure vu qu'il reste encore 8 patients dans la salle d'attente, chose que je peux pas accepter vu que je dois retourner travailler, du coup à la réception j'ai demandé d'annuler le rdv après avoir exprimé mon mécontentement et qu'il fallait me prévenir au moins par SMS pour m'éviter de se déplacer et perdre mon temps. Après quelques jours je me rends compte qu'ils ont utilisé ma carte vitale pour me facturer une consultation que je n'ai pas faite. c'est de l'arnaque et c'est vraiment inadmissible. Je ne conseille à personne ce cabinet, manque de politesse à la réception la personne était froide et elle n'a même pas pris la peine de s'excuser."

"Staff professionels souriants Machines trés recentes Je recomonde , ils sont top."

"Mauvaise expérience une des opticiens parle mal demander à ces clients de fermer et ouvert les portes derrière eux arches nulles"

"Rdv prit rapidement sur Doctolib Prise en chage rapide au centre. Médecins sympathiques. Top je recommande"

"À fuir!!! Plus d’une heure d’attente pour une consultation."

"Il y avait un peu de queue à l'accueil (c'était la réouverture après la pause déjeuner), mais après ça a été assez rapide, et les personnes très professionnelles & à l'écoute, merci !"

"Première fois dans ce cabinet et très satisfait de l accueil et de la consultation rdv rapide"

"Très bon accueil et prestation 👍"

"Rendez-vous rapide,accueil sympa, très à l écoute"

"Équipe jeune et dynamique. Bon emplacement également. J'ai déjà recommandé autour de moi"

"Cabinet très sérieux. Consultation bien préparée par deux pré consultations. Le médecin a immédiatement été droit au but, avec grand succès. À recommander"

"Très bien accueilli, rapide alors que nous étions 5/7 mn en retard La personne a l’accueil était très agréable Mon fils a une allergie soignee et nous avons eu de très bon conseils du praticien Nous recommandons"

"Rapide et efficace je recommande"

"Examen efficace, fait avec rapidité et bienveillance. Très bon accueil. Je continuerai à les consulter."

"Très bonne prise en charge. Attente un petit peut longue en salle d'attente entre chaque consultation pour les enfants."

"accueil sympa. personnels efficaces (ophtalmos). rapidité de la prise en charge grâce à la répartition du travail entre les ophtalmos (fonds d'oeil, consultation...). pas d'avance de fonds (prise en charge sécu+mutuelle). prise de rendez-vous assez rapide sur doctolib. pas de surprise et service efficace. ophtalmo qui prend du temps avec le patient."

"Sympa l'accueil..... Temps d'attente raisonnable.... Merci 🙏"

"NOUS (MON MARI ET MOI ) sommes tres mecontents de notre visite pour renouvellement lunettes .visite tres rapide ........trop rapide les corrections proposees ne sont pas bonnes et de loin . Je ne vois pas grand chose avec les miennes (Madame ) mes é verres ne sont pas a la bonne hauteur je suis retournée chez vous verification : l orthoptiste a essayé de m aider mais meme resultat , je dois remettre mes anciennes lunettes NOUS SOMMES TRES MECONTENTS , JE DIS A EVITER ........ JE N AI PAS D ARGENT POUR REVOIR UN OPHTALMO ET BIEN SUR DE REFAIRE DES LUNETTES JE DIS BIEN A EVITER"

"Prise de rdv rapide et personnel efficace , je recommande !"

"Premier rdv pour ma fille dans ce centre pour 9h mais à notre arrivé le centre était fermé et il y avait 10 personnes qui attendaient devant et qui me disent normalement ça ouvre à 8h .. Je vérifie si le rdv a été annulé mais ce n’était pas le cas. Ce n’est pas professionnel et je reprendrais pas rdv dans ce centre je comprends mieux pourquoi il y a des places tous les jours pour prendre rdv."

"Bon. Je suis venu faire un test de vue il y a quelques mois mais ca ne change rien de chez rien je sais pas si c'est parce que j'ai plissé les yeux (on m'a rien dit à ce propos)"

"Je suis venu sans rendez vous pour un objet/débris dans l'oeil assez douloureux et handicapant. J'ai attendu a peine 5 minutes. L'accueil a été courtois et agréable. (Tant par l'accueil que par le praticien). Que demander de plus. Merci :)"

"Au top je recommande ce lieu. Secrétaire agréable et ophtalmologue à l écoute"

"Les médecins méga sympas et à l'écoute, l'ambiance magnifique, tous sont très gentils !!! On n'attend pas, l'heure de rendez-vous est respectée !!! Je suis diabétique de type1 et j'y était déjà 3 fois..."

"Prise de rendez-vous rapide et pas d’attente en salle d’attente"

"3 Ophtalmologues consultent le même patient en continu, très bonne organisation, la ponctualité et la prise de RDV sont rien à dire."

"Honnêtement les filles à l'accueil sont très professionnelles, le médecin est à l'écoute et m'a donné beaucoup de conseils. J'y étais un samedi fin d'aprèm et tout s'est bien passé."

"Pas accueillant Continue de discuter malgré la présence d' un client."

"Très bon ophtalmo pour mon fils de 13 ans. Rdv obtenu très rapidement. Locaux propres et agréables. Je recommande"

"Très bon service +rapidité le personnel très sympathique"

"rdv obtenu rapidement. qui m'a bien soulagée."

"Je suis très satisfait personnels correct et le docteur trè professionnel je le recommande"

"Excellent cabinet proche de mon domicile"

"Aucun respect pour les patients !!! Au bout d’une heure d’attente j’apprends par un monsieur qui attendait son tour que le médecin est arrivé tard, la salle était pleine et les gens excédés par l’attente. Nous quand on arrive en retard on est refoulé, le médecin arrive avec une heure de retard et on est même pas trop prévenu. Après une heure d’attente, on me dis qu’il va falloir patienter encore 30 mn. En résumé à FUIR"

"A l accueil à part demander carte vitale et mutuelle on ne vous dis rien de plus et. Ca facture des actes inutiles ."

"A fuir ! Je pense que c'est une usine à la chaîne pressée de changer de clients pas de bienveillance ! La secrétaire lutte impolie qui recale sans pitié ! Prenez un rdv chez un vrai ORL qui a attendre 2 mois mais vraiment évitez ce genre de centre à la chaîne"

"Tout est bien passé, pas d'attente et ils sont professionnels. Garder la souris à l'accueil"

"Première visite ce matin, accueil sympa et charmant, pas beaucoup d'attente et médecins très pro! J'ai pû poser pleins de questions au sujet de mes yeux exposer mes craintes et le médecin à pris le temps de me rassurer. Très contente j'y retournerai sans hésiter !!"

"Je me suis rendu ce matin un peu en avance j’ai était accueilli par binti à l’accueil très souriante et agréable ensuite j’ai vu un monsieur Erwan agréable aussi ensuite j’ai vu monsieur Jalal professionnel et agréable je recommande cette endroit."

"Très bonne expérience! Équipe jeune, accueillante et compétente merci !!"

"Respect de l’horaire du rdv, praticiens parfait, il serait juste agréable d’avoir un accueil souriant lors de l’enregistrement et ce serait parfait. Mais bon on ne peut pas tout avoir"

"accueil et site correct, il faut toutefois faire attention aux jours de venue de l'ophtalmo car la première visite s'est soldée par un simple examen des yeux, il a fallu revenir quelques jours après pour obtenir une ordonnance."

"Les rdv sont à l'heure et les agents d'accueil sont bien organisés. L'emplacement est pratique et bien situé. Bravo à vous d'être opérationnel et à la ville de Rosny-sous-bois."

"Une catastrophe ! J’ai demandé un rdv ophtalmo à 2 reprises (la première fois pour moi et la 2eme pour ma fille) et en réalité une fois sur place ce ne sera des rdv qu’avec des orthoptistes. Bien évidemment pour ma fille je m’en suis indignée lorsque soudain la secrétaire m’a répondu qu’un orthoptiste et un ophtalmo c’était la même chose !!!!! Comparer un orthoptiste à un médecin ? Le comble ! Cette même secrétaire s’est même permise de me demander ce que ma fille avait ! Les orthoptistes vont délivreront également des ordonnances ! Pas sûre que ce soit très légale mais bon ! A fuir si vous cherchez de véritables soins !!"

"Rapide et efficace. La secrétaire est souriante et à l'écoute 😁"

"Centre au top standardiste accueillante et souriante, merci à vous !"

"Prise de rendez vous rapide. Professionnel et de bon conseil. Je recommande."

"RDV pris rapidement sur doctolib. Personnel accueillant et très professionnel. Matériel moderne. Ce sera mon nouvel ophtalmologiste désormais sans hésiter."

"Prise de RDV via Doctolib rapide, parking juste devant, attente raisonnable pour 2 RDV, consultation sérieuse. Attention, c'est parfois fermé à l'heure du déjeuner, je me suis retrouvé à mettre mes gouttes dans un café."

"Accueil parfait, prise en charge rapide,les consultations ne sont pas bâclés. Seul pb j’ai du avancer les frais car ayant oublié ma carte vital j’ai présenté mon attestation."

"Attente assez longue … beaucoup de monde… mais les médecins sont gentils et le nécessaire a été fais donc je recommande quand même."

"Très professionnel gentil et à l'écoute je vous recommande ce lieu 🙏"

"Facile d accès Équipe efficace"

"Rendez-vous obtenu rapidement, prise en charge immédiate, personnel aimable et serviable. Le circuit est un peu long, mais le diagnostic semble sérieux"

"Super, un rdv en moins de 24h, rapide, gentil, efficace : parfait."

"Tous les appels passent par une plate-forme téléphonique qui vous prend des rdv n'importe comment. Ensuite le centre vous rappelle pour modifier votre rdv car ce n'est pas le bon ophtalmologue ou autre. C'est bien pour dépanner mais pour un suivi sérieux allez ailleurs."

"Mauvaise ordonnance de lentilles, je n'ai même pas vu de médecins. J'ai dû retourner voir un autre cabinet."

"Rendez vous pris la veille pour le lendemain sur doctolib, j ai été reçu pile à l heure, l ophtalmo a pris son temps, tant pour la tension / fond d oeil que pour l examen de vue, et je n ai rien avancé grâce au tiers payant. Que demander de plus ?"

"L'usine pour soigner les yeux. C'est ça. Masque Obligatoire placardé a l'entrée mais l'hôtesse d'accueil n'en porte pas ! Les docteurs eux sont masqués ! Bonjour et insérer votre carte vitale puis votre carte de mutuelle svp ! Seul échange avec l'accueil, déjà ça donne pas envie. L'accueil est glacial....mais bon ça encore c pas le + grave. Vu une jeune femme dans un placard, la pauvre :( bosser toute le journée la dedans, au secours 🤪. Rendez vous a 6h du soir ....Je ne peux dire quelle est sa fonction je ne le sais même pas ! Retour sale d'attente. Document tout prêt a donner au Docteur qui n'a plus qu'à cocher des cases en fonction du motif de la visite ! Malgré un problème aux yeux (visible en + mais on fait comme si on avait pas vu car ça prendrai trop de temps .....) : a l'arrivée visite avec la jeune femme d'environ 5 minutes et avec le docteur idem, examens visuels à peine plus et encore, ça craint vraiment... Résultat : 1 ordo pour lunettes pas adaptée mais pas étonnant vu la vitesse à laquelle l'examen a été réalisé (-➡️rentabilité avant tout, nous ne sommes pas des patients mais plutôt des billets sur pattes !⬅️) puis des gouttes larmes artificielles, ce qui ne règle en rien le problème que je rencontre ! Mais c'est lui le Docteur !! Finalement Mon problème n'a en rien été pris en compte, et même évité. Je peux prendre rdv dans un hôpital spécialisé car la consult ne donne absolument rien, ce n'est vraiment pas serieux du tout. Même si nous sommes un Samedi .... un docteur jeune et très sympa (mais c tout) et confiance 0/20. Consultation moins de 5 minutes au total. 🤪Merci, Au revoir - Récupérez vos ordonnances à l'accueil et à nouveau : carte vitale. c'est bon je ne retournerai pas dans ce genre de centre qui pousse comme des🍄. Eux ont des disponibilités sous 48h on comprend très vite pourquoi ! Je ne recommande pas pour quelqu'un qui attend une vrai consultation ophtalmologique (et qui souffre), ou qui a besoin de refaire ses lunettes. Le fonctionnement est catastrophique et on enchaîne les gens les uns après les autres. Mention sur ordonnance ordonnance non modifiable pour être sûr que vous retourniez donner votre carte vitale et Mutuelle .... On soigne de l'humain pas des robots Ophtalya👎 ! Quelle déception. 👎 Rdv obtenu en 48h pour un simple contre visuel ... à méditer. pffttt franchement A EVITER C'EST MIEUX. Note globale 3/20"

"Rdv pris la veille, Un bon accueil, un lieu propre, du personnel expérimenté, L'équipe prend le temps de bien expliquer les choses J'en suis ravie Le seul hic: difficulté à se garer..."

"Je suis satisfaite de la consultation. Les délais pour obtenir un rendez-vous sont courts et le temps d’attente pour être reçue par le spécialiste est rapide."

"Très bon accueil propre sympathique :)"

"Cabinet propre, personnelle gentille la 1 ère fois top rapide , la 2 ème fois plus 1h de retard"

"Rendez-vous très très rapide, secrétaire très aimable et souriante et docteur très professionnel. J'ai été prise à l'heure aucunes attentes. Je recommande sans soucis. Continuer à être aussi gentille et professionnel, bravo👏👏😉"

"Rdv rapide, praticiens accueillant et très pro et rien à régler tout est directement pris en charge par la Secu et la mutuelle ! C’est Parfait !"

"Environnement super agréable , bonne explications pendant la consultation."

"Accueil agréable et très peu d'attente, praticien professionnel."

"Très bon accueil"

"J ai été vite reçue les deux fois et les deux praticiens furent polis et efficaces."

"Rapide, personnelle souriant et accueillant"

"Très bien conseillé par Mickaël qui a su être à l'écoute et qui prend le temps nécessaire avec ses clients"

"Bon accueil médecins qualifiés expliquent la pathologie et les soins"

"Rendez vous rapide et prise en charge complètement par ma mutuelle"

"Réceptionniste et professionnel superbe, rdv à l’heure et consultation très rapide top je recommandeS prenez rdv le matin"

"Accueil peu agréable, pas souriant. Tout est devenu compliqué certes, nous pouvons le comprendre, mais un sourire ne coûte rien. Horaire de rendez-vous non respecté ( 1 heure après). C'est une usine."

"Personnel sympathique et très professionnel, rien à redire."

"Accueil sympathique, personnel rapide et efficace!"

"Superbe expérience je retournerai pour mon prochain bilan 👍🏻"

"Accueil pas chaleureux, la secrétaire est très froide, elle me donne un masque qui le dépose sur le comptoir (elle me l'a même pas donné de main en main ) alors qu'il était sensé être stérile, bref la consultation était bien (le médecin était beaucoup plus agréable que la meuf d'accueil !!)"

"Locaux récents, matériel adapté, bon accueil, horaires de rdv respectés, personnel compétent."

"Très content de vos services. Très bon accueil. Merci pour tout."

"Très bonne accueil pour une première et très bon services."

"Le secrétariat est d'un amateurisme affligeant. Incapable de produire une information ou un document. Ce sont des robots démotivés."

"Très gentille, très à l'écoute, j'ai passé un bon moment"

"Très bon accueil les heures de rdv sont respectées"

"Rendez-vous très rapide, professionnel. Merci"

"Prise de Rdv rapide même en urgence !! Les médecins sont top 👌"

"Très bon accueil prise à l'heure .au top !!"

"Plusieurs rdv annulé a la suite et sans aucune raison donner. J'ai perdu mon temps..."

"Rendez-vous rapide très bien"

"À fuir on m à prescrit des lunettes inadapté dont je n avais pas besoin. Mauvais diagnostic."

"Respect de l' horaire du rdv, accueil aimable et pro. Idem pour les orthopédistes. Manque juste un peu d'explications sur les résultats des examens. Et sur les démarches à faire pour le remboursement des lunettes."

"Je ne comprends pas les avis négatifs.j'ai demandé le samedi matin à être prise en urgence,ce qui a été fait. J'ai été prisele jour même en milieu d'après midi et on m'a faite passer avant l'heure prévue.. Toute l'équipe est au top..de l'accueil au médecin qui m'a prise en charge Grand merci à eux tous Restez comme vous êtes Vous êtes vraiment super"

"J'ai eu des rdv très rapidement et ça ces genial ."

"Lieu propre et professionnel. C’est la première fois que je venais là -bas, et j’ai beaucoup attendu. Mais il y a eu un problème de communication au niveau informatique…sinon à part ça , assez bon accueil."

"Merci à ce jeune, il serait d'origine des des îles, très professionnel, et ça se voit qu'il aime bien son job. Merci à lui pour son accueil. Désolé, son prénom ne me revient pas."

"Très bonne prise en charge. Équipe dynamique et à l'écoute des patients."

"La secrétaire qui s'exprime en machant son chewing-gum La secrétaire qui vous tend un document sans être capable d'utiliser le verbe tenez ou de vous indiquer de quoi il s'agit. La secrétaire qui vous appelle sans même s'excuser, le jour du rendez vous, pris 1 semaine avant, en urgence et validé par le cabinet, afin de vous indiquer qu'il ne pourra être honoré en raison de l'âge de l'enfant. A la question comment expliquez-vous une telle amélioration de la correction en 1 an, la réponse est : je ne sais pas ça varie ça peut baisser comme ça peut augmenter. Super cabinet! Je recommande 😀"

"Rdv très rapide, ils sont très professionnels et courtois."

"Medecins et secrétaires très agréable. Endroit très propre c'est agréable."

"Très bon centre , les praticiens sont à l’écoute."

"Centre ophtalmologique au top accueil parfait prise en charge impeccable très professionnel je recommande merci à toute l équipe"

"Bon centre. prise en charge rapide et efficace. une mention pour la jeune femme (johanna) qui s'est occupé de mes enfants avec beaucoup de tendresse."

"Disponibilité très rapide (recherche à 16h pour 18h ce jour là), locaux très propre. Cependant médecin trop expéditif, j'ai pu parler du motif principal de ma visite mais j'étais un peu frustrée en sortant, en réalisant que je n'avais pas posé toutes mes questions."

"Puisque vous avez sollicitez mon avis par courriel je vais le donner. J'ai eu un rendez-vous rapidement et je n'ai pas avance d'argent ce qui est pratique. Lors du rendez-vous L'accueil au secrétariat n'est vraiment pas chaleureux. Ce n'est pas un échange c'est : Vous etes? Insérer votre carte vitale retirez votre carte vitale allez vous assoir Alors que : Bonjour vous aviez rendez vous? Pouvez vous insérer votre carte vitale s'il vous plaît dans le boîtier devant vous? J'ai terminé vous pouvez la retirer et patienter en salle d'attente. Je ne suis pas snob j'ai juste l'habitude d'être traité comme un client, avec professionnalisme et avouez que ça rend la visite plus sympa. J'ai pris rendez vous dans un cabinet d'ophtalmologie pour voir un ophtalmologue, j'ai vu deux orthoptistes Je n'attends pas à ce que vous me repondiez que c'est pareil ou que j'aurais pu en voir un. J'ai pris rendez vous pour en voir un, la question ne se pose pas. Je viens pour des lunettes et c'était inscrit sur la feuille Bilan ( j'avais bien rempli doctolib) je dis: excusez moi je viens pour des lunettes vous avez mis bilan Réponse : c'est rien ça change rien c'est pour la facturation Curieux j'ai pas compris la réponse. J'ai constaté ensuite que les professionnels avaient une attention particulière quant à l'hygiène des instruments ça m'a fait plaisir de le constater. Ça a duré tout compris 30 minutes c'est bien Verdict vous avez fait le travail au fond mais je n'aime pas le fonctionnement."

"Équipe très compétente rendez-vous très rapide"

"Bonjour Ils sont très gentils, l'examen c'est bien déroulé"

"accueil, consultation rapide et efficace, NB rendez-vous le plus tôt est si possible a l'instant. Merci, Merci"

"Comportement inadmissible de l'ophtalmologiste samedi 14 octobre 2023...véhément, hautain"

"Bonjour Je suis passe pour un contrôle un mercredi 19 soir franchement l'accueil catastrophe une fille avec un téléphone pondant 35 minutes ma envoyé vraiment balader après la consultation pareil a l'extérieur avec son téléphone à laissé le bureau personne . elle viens avec le téléphone à la main elle continue à parlé au téléphone franchement manque de professionnalisme et le respect. Merci"

"RDV pris sur Doctolib, beaucoup de plage d´horaires disponibles. Arrivée un peu plus tôt on m´a très rapidement prise en charge avant l´heure du rdv. RDV rapide, l'ophtalomo est très gentil et competent et prend le temps de nous expliquer tous ce que nous devrions savoir ou toute les questions qu´on se pose. Conventionné secteur 1. On peut aller les yeux fermés pour tous ce qui est renouvellement de lunette. Par contre je sais pas si ils font des choses pour le traitement du trichiasis."

"Accueil excellent Je recommande vivement 👍"

"Pour moi nickel. Peu de monde, la partie administrative très vite et bien pliée,idem pour la partie technique et surtout des gens à tous les services super sympas."

"Un accueil très sympathique et efficace. Je suis arrivé en avance, j’ai été pris en avance et je suis ressorti avant même l’heure prévue ! Il n’y a pas que des histoires d’horreur dans la santé, il y a aussi des miracles 🙏😅"

"En ce qui concerne l'accueil c'est à revoir ( je parle du materiel et de l humain )!!! Les chaises d'attente sont en mauvais état. j'ai failli me retrouvé par terre. La réceptionniste est pas très avenante. Résultat on est limite géner lorsqu 'on lui pose une question. Je pense qu'elle est pas faite pour ce genre de poste. Par contre en ce qui concerne le praticien, un antillais (je pense) il est top. Je recommande donc malgré tout. Car la finalité c'est ça la consutation médicale."

"Très bon accueil , rapide très bonne consultation , j’ai obtenu un rdv très vite. RAS ++++"

"Très propre rapide et efficace."

"Les secrétaires ne sont pas du tout agréables. Déjà patiente chez eux j ’avais appelé pour un renseignement concernant mon ordonnance et l’une d’entre elles m’a raccroché au nez après m’avoir fait attendre 10 min car elle « était occupée avec un client ». Le médecin est lui très sympathique contrairement à sa collègue qui s’occupe des pré consultations qui pense avoir la science infuse. Le seul avantage de ce cabinet c’est que nous trouvons des disponibilités assez rapidement ce qui est super cool mais du coup pour un maximum de rentabilité, ils travaillent à la chaîne et ça se fait ressentir sur la qualité de la consultation mais surtout sur l’attente avec plus de 2h de retard ce qui arrive je peux comprendre mais chez eux malheureusement ça arrive souvent… ce n’est pas ma première visite et c’est toujours le même constat"

"J'ai eu un rdv très rapidement pour une urgence pour laquelle je consultais pour la troisième fois (dans un endroit différents les deux autres fois) et je suis tombée sur un médecin vraiment compétent et très agréable qui a su résoudre mon problème"

"Personnel medical très à l'écoute et disponible."

"Parfait, rendez vous rapide, secrétaire très agréable. Praticien a l'écoute, extrêmement disponible, explique et informe. Je recommande"

"Rdv rapide très bon accueil pas d’attente très bonne prise en charge . Ravie"

"Centre super bien équipé avec une équipe très pro! Je recommande les yeux fermés 😅"

"Secrétaire très désagréable je viens. De venir à l instant ! Autant que la dame qui a fais l examen et très agréable"

"Rapide efficace, merci beaucoup"

"Après un accueil très professionnel, j’ai été reçu sans attendre. J’ai rencontré une orthoptiste très compétente, qui m’a expliqué chaque étape de la consultation et a pris du temps pour moi. Je me suis senti en confiance avec elle, c’est assez rare pour être signalé."

"Compétent, accueillant et conventionné. Que demander de plus."

"la secrétaire a une attitude irespetueuse la politesse reste en option ni bonjour ni rien très agressif sans commentaire je préfère faire mon suivie ailleurs"

"Erreur sur les conclusions de l'examen de ma fille, donc des verres commandés qui ne correspondent pas à la pathologie de ma fille. Un autre rdv avec un autre ophtalmologiste est prévu. Mais aussi l'assistante à l'accueil est d'une froideur qui ne vous donnent pas envie de franchir le palier."

"Je suis venu pour la première fois pour ma fille et mon fils de 4 ans j’avais un peu une appréhension du aux mauvais commentaires mais à la final sa c est très bien passer l ophtalmologue a été très bien patient avec mon fils de 4 ans qui ne parle pas personnellement tout c est bien passer les secrétaire certes son discrète mais sont pas désagréable non plus elles font leurs travail"

"Catastrophique, prescription complètement erronée à ma fille qui ce serait détruit la vue avec ce qu’ils ont recommandé. Travail bâclé. À fuir!"

"Rapide, efficace, personnel souriant rien à dire."

"Après 2 rdv ophtalmologie ailleurs désastreux, mon opticien a conseillé celui ci et franchement au top, ils ont trouvé enfin mon problème et j ai enfin mes lunettes adéquat. Merci 😊"

"Prise de rdv rapide, équipe très agréable, à l’écoute et professionnelle"

"Parfait rien à dire"

"Prise de RDV en ligne, Retour immédiat Rapide et très efficient."

"Rdv rapide"

"C’est sérieux et rapide (RDV) ça manquait vraiment dans notre communes"

"Prise de rdv rapide"

"J'étais agréablement surpris par la prise en charge à l'arrivée dans le centre, pas de temps d'attente inutile malgré un nombre assez important de patients sur place. Je retournerai sans doute 👌"

"Merci bcp au secrétaire et on m’a bcp aide. Je suis allée deux fois et on m’a pris en urgence pour une kerato conjonctivite Merci de m’avoir aidé Merci on m’a pris en urgence malgré que j’avais aucun traitement Merci bcp bcp Je reviendrais sans doute"

"Prise en charge rapide et efficace"

"Super cool et très sympa et efficace à conseiller"

"Parfait 👍🏾"

"J'ai attendu une dizaine de minutes seulement et tout le monde a été agréable."

"Accueil chaleureuse"

"Une centre avec des gens tres aimable"

"Inattendu du professionnalisme, de l'accueil jusqu'au médecin."

"Accueil chaleureux par tout l ensemble des professionnels ! Le praticien est à l écoute et vous explique les actes pratiqués"

"Rendez vous très rapide, accueil effectivement pas très chaleureux, pris en avance sur mon rdv, bonnes analyses sérieuses, un peu à la chaine mais bon sans doute victime de leur succès !? Quand même très satisfait par le professionnalisme et la réactivité de ce centre."

"Prise de rendez-vous rapide, sauf que le jour de rendez-vous 2h d attente , secrétaire que demande aux patients de venir lendemain en plus pas agréable de tout,même pas un bonjour."

"Rdv très rapide, pris la veille au soir. Et consultation au top"

"Pour la première fois c'est ces bien passés"

"suite à une visite dans ce centre QUE DE PROBLEMES : très mauvais contôle - évaluation de la puissace des verres ZERO - la feuille de maladie avec une fausse date de naissance .C'EST UN DESATRE LA DOCTORESSE A CERTAINEMENT EUE SONT EXAMENT DANS UNE OCHETTE SURPRISE .. Non recommandable"