Centre Ophtalmologique de Hyères

"Établissement neuf et ultra moderne. Beaucoup de monde, 120 patients à la journée donc certains responsables demandent aux filles qui font les premiers bilans de se dépêcher. Dommage d'être au bout de 2 jours d'ouverture dans le quantitatif. Toutes les mutuelles ne sont pas prises, il faut faire l'avance des soins."

"Le centre vient d’ouvrir, l’accueil, la rapidité de prise en charge alors qu’il y avait beaucoup de monde pouvait laisser penser à une usine mais au final pas du tout ! J’ai d’abord été reçu par une orthoptiste qui m’a fait tout l’examen de la vue puis ensuite l’ophtalmologue qui a pris le temps d’échanger sur les résultats. Mention très bien pour la gentillesse et le sourire de l’équipe. J’y retourne en janvier pour un fond de l’œil on verra si c’est pareil 🤞"

"J'avais un rdv à 9h j'arrive à 8h46 je trouve la porte ouvert je demande la secrétaire de rentrer car il pleut dehors et j'ai deux filles en bas ages elle me répond que oui mon mari et mes filles s'assoit tou d'un coup elle rentre une dame je sais pas si elle est médecin ou secrétaire elle nous demande de sortir car c'est pas encors 9 h sois disant l'heur d'ouverture c'est 9h, je lui Di je sais je suis venu en avant car je croyais que ca ouvre à 8h 30 pour l'enregistrement car moi même j ai rdv à 9 et que il pleut dehors pour mes filles car j'ai peur qu elle tombe malade. j'attendais un peu d'humanité surtout qu' on est dans un cabinet médical bah non elle refuse de nous laisser dans la salle d'attente et nous demande d e sortir sous la pluie jusqu'à 9h. Finalement j'étais trop enerve que je pouvais pas à 9h remplir le dossier d'enregistrement et de laisser tomber un rdv très important pour ma fille de 7 ans pour suivre ses études en bon santé. En plus moi j ai rdv à 9h il me donne encor un dossier à remplir il faut pas donner rdv à 9 h donnez nous plutôt rdv à 9h15 comme ça on sera quand rentrer au rdv. Bref si je peux donner 0 je leur ai donner comme avis sans même pas un étoile."

"Venu pour une première consultation d'enfant. Bon accueil, un peu d'attente entre les différents examens, mais il y avait du monde. Fortement recommandé !"

"Accueil très sympathique, la personne qui fait les examens a été également au top, agréable et professionnelle. En plus, pas d’attente j’ai été reçue à l’heure. Et ce qu’il faut également souligner rendez vous rapide ce qui est très rare de nos jours. Je recommande"

"Accueil au top. Secrétaires très souriantes . Les 2 premiers examens se sont très bien déroulés malgré de l attente. Mais par contre pour avoir une ordonnance pour prescription de lunettes pour ma .fille , elle était censée être reçu par un médecin qu on a vu passer devant nous prêt a partir sans se soucier de nous . J ai du l interpeller dans le couloir pour récupérer l ordonnance . Très mauvaise coordination. Du coup aucun compte rendu des examens effectués en amont. Décevant... .j ai mis 3 étoiles pour l accueil et les 2 examens précédent l ophtalmologue."

"1er rdv: 1h45 d attente. Consultation enfant. On me dit de revenir pour un rdv avec des gouttes. 2eme rdv 1h 30 d attente juste pour me dire de revenir dans 6 mois, qu il faut que mon enfant s habitue à voir sans ses lunettes ( qu il n a plus depuis 1 an). Que sa correction est minime donc on laisse sans pendant 6mois et on revient..."

"Les secrétaires de l 'accueil sont adorables et vraiment très aimables et arrangeantes ce qui nous fait oublier un peu l'attente... En ce qui concerne les soins , l'ortoptiste qui m'a reçu était très comptente et très agréable elle aussi. Une excellente première impression."

"Une honte ! Je suis abasourdie par ce que j'ai vu et vécu : pas de prescription sans 2 rdv obligatoires, un fond d'oeil automatique pour quasiment tous les patients, aux frais de la Sécu... Sur place, une attente interminable, une usine bondée de monde, vous suivez un genre de circuit avec plusieurs examens qu'on ne vous explique pas, pour finir par voir au deuxième rdv un ophtalmo 4 min chrono, qui va à peine lever le nez de son écran, ne parle pas bien Français ou d'une façon peu compréhensible, et ne répond jamais aux questions (j'ai posé 2 questions bien claires, plusieurs fois, qu'il a volontairement ignorées, je n'avais jamais vécu ce genre de situation face à un professionnel de santé !). Je sors du rdv avec l'impression d'avoir eu affaire à un incompétent, en tout cas incapable de communiquer, de répondre aux questions, ce qui me semble le minimum dans une relation de santé entre un professionnel et un patient. Alors oui j'ai eu un rdv rapide, j'ai mes ordonnances, mais sans réponse à mes questions et avec le sentiment d'avoir été traitée comme un numéro sans intérêt. Inadmissible, à fuir absolument sauf si on aime se sentir arnaqué ! Seuls points positifs : c'est tout beau tout neuf, le personnel d'accueil et les orthoptistes sont très souriantes et sympas, et vous n'attendez pas pour avoir un rendez-vous. Au départ on est donc content, on croit avoir trouvé la perle rare, mais au final quelle déception !!! Je déconseille ABSOLUMENT"

"Idéal: ponctualité, sérieux, rapidité, prise en charge impeccable. Seul bémol mais pas de leur ressort, la difficulté de stationnement à proximité (hors parking payant à côté bien sûr)."

"L'accueil a été assez rapide et efficace, néanmoins le personnel n'est pas très agréable (je mâche mes mots). En effet, j'ai eu l'impression d'être dans une usine de travail à la chaîne où ce qui compte est la production et non le patient. Il a fallu insister, en affrontant le regard méprisant du personnel pour obtenir mon ordonnance, ce pourquoi j'étais venu! Aucun retour du personnel sur l'état de mes yeux en dehors de me dire de reprendre rendez-vous pour le fond de l'oeil afin d'obtenir l'ordonnance ! J'aimerais indiquer ici que mes yeux et ma vue vont très bien, seul le temps qui passe fait, peu à peu, son travail. Enfin, je n'ose même vous décrire mon vécu avec l'ophtalmologue tellement j'ai eu le sentiment de l'avoir dérangé. En bref, une très mauvaise expérience, dommage pour un premier rdv, obtenu assez rapidement et a deux pas de mon domicile. Je pense que je ne recommanderai pas le centre et préfère, en ce qui me concerne, attendre 6 mois pour voir un professionnel!"

"Les ++ : Accueil et medecins super sympathiques Ouvert le samedi après-midi Les -- : Ambiance halle de gare Trop de monde !!!! Rdv calés toutes les 10 minutes Après 1 heure d'attente et vu 3 personnes j'ai eu enfin l'ordonnance ! Mitigée pour y revenir un jour...."

"Épouvantable. 2h d'attente pour un RDV pris à 10h30. 4 personnes à l'accueil et toutes vous ignorent, donc à vous d'aller vous adresser directement à elles. Personnes agglutinées les unes sur les autres, ne respectant aucun gestes barrières. Les médecins quant à eux étaient plutôt professionnels. Bref autant attendre quelques mois de plus pour un RDV et une meilleure prise en charge. En réponse à la direction : Je ne comptais pas revenir donc peu importe que vous m'ayez bloqué.... Beaucoup de personnes se plaignaient de l'attente dans la salle, mais cela vous importe peu. Quant aux secrétaires, une surcharge de travail n'enlève en rien le fait d'être accueillant et de créer un contact visuel plutôt que d'être ignoré. Cela s'appelle du professionnalisme."

"Super accueil et examen ! La dame a été super avec ma fille , elle voulait même rester là pour son mercredi aprem tellement elles ont été au top !"

"Établissement victime de son succès (très fréquenté) mais le nombre et l’efficacité des praticiens sur place évite des temps d’attente trop longs. Aspect pratique important : cabinet situé juste au dessus d’un parking public."

"Très agréablement surpris par l’accueil, les secrétaires sont très souriantes. Les professionnels de santé sont au top et et ils connaissent leur métier. La prise de rendez vous est très simple sur Doctolib avec des disponibilités très rapide. Pas d’attente sur place. Je recommande vivement ce centre d’ophtalmologie !"

"Pas déçue. Première visite car rdv très rapidement. Au début ça fait peur. Beaucoup de monde en salle d'attente. Un peu de retard, mais comme partout. De l'accueil au médecin tout est parfait."

"Enfin un centre ophtalmologique pluridisciplinaire ! Un accueil souriant et jovial, de la bonne humeur. Une écoute parfaite et attentionnée de la problématique dans sa globalité mais aussi le détail. Une prise en charge optimale ou le côté humain prime. Merci, merci, merci. Je recommande à 300%."

"Très bon accueil, horaire respecté. Premiers examens satisfaisants. Dommage de devoir reprendre 2 rendez-vous pour examens complémentaires avant d'avoir l'ordonnance pour le remplacement des lunettes."

"Salle d'attente bondée avec des gens attendant debout (plus de 25 personnes dans 35m2). 1h30 entre l'heure de mon rdv initial et ma sortie du cabinet : pour une consultation de moins de 5 minutes. Médecin antipathique, qui n'a pas pris 1 seconde pour écouter ce que je ressentais à mon problème aux yeux. Il ne m'a pas dit ni expliqué son diagnostic (consultations à la chaîne et aucun échange patient /médecin). Les femmes a l'accueil et les ortoptiste ont l'air bienveillantes mais le médecin fait clairement de l'abattage patients (le néant en qualité d'écoute, d'empathie, et de dialogue). je déconseille vivement."

"Usine à fric! A fuir ! 6 trés bonnes raisons de ne pas y aller : 1. 45 min de retard sur le RDV 2. salle d'attente bondée a craquer, on est entassé et attente debout (super pour se transmettre quelques virus au passage). 3. RDV qui dure 10secondes . Même en cas de problème sur les tests c'est pas grave on les refait pas on enchaine au client suivant. Pas possible de poser des questions ou avoir des détails, pas le temps, on enchaine. 4. Aucun suivi. C'était mon 2eme RDV et le médecin m'a conseillé (imposé ? sans me consulter) des dispositions que le médecin du précédent RDV m'avais clairement déconseillé. Le suivi devait être vers une autre solution mais il n'y a visiblement aucune transmission entre les praticiens qui défile dans ce centre. J'aurai tellement préféré voir le même praticien, et qui avait mon historique sous les yeux. 5. Praticiens expéditifs pas du tout humain, une machine à faire du fric les gens sont traités comme des porte monnaie sur pates rien de plus. 6. On me prescrit des gouttes à mettre avant le prochain RDV sans me prévenir des bonnes attitudes à avoir en conséquent (prendre des lunettes de soleil par exemple car elles dilatent les pupilles). Bref toujours ce néant d'information. Respect quand même aux nanas de l'accueil qui sont elles trés agréables et qui font de leur mieux"

"Accueil, conseils, propreté bien, malgré 30 mn d'attente après mon heure de rendez-vous. Et puis on me fait venir à 3 rendez-vous pour enfin voir l'ophtalmo et avoir une ordonnance de lunettes. 1 premier R-vs pour le contrôle de la vue et les mesures, un deuxième pour le contrôle du champ visuel et un 3ème pour un fond d'œil. Cela fait beaucoup de déplacements, de frais et d'heures non travaillées de posées...."

"J'ai fait deux rendez-vous, lors du premier 1heure de retard, le deuxième 1h30 alors que j'avais le rendez-vous a l'ouverture l'après midi : Il m'avait tout simplement oublié. Lors du deuxiéme rendez vous j'ai eu affaire à l'ophtalmologue, qui ne parle pas bien français, problématique, il n'a pas DU TOUT compris ce que je lui demandais. En plus à la création de mes lunettes, celle-ci était PAS DU TOUT adapté. Je ne recommande PAS DU TOUT, c'est tout simplement une arnaque à la sécu vu qu'on n'avance rien du tout et c'est trop appâtant. Allez autre part, vraiment pour votre santé !"

"Première impression : beaucoup de monde dans tous les recoins, beaucoup d'agitation, de déplacements... On pourrait croire que c'est vraiment l'usine, un travail à la chaine... Au final, tous les praticiens ont pris le temps avec mon fils de 4 ans et ils ont su le mettre à l'aise afin d'effectuer les différentes manipulations. Le contact le plus difficile est peut-être avec l'ophtalmologue italien car on ne comprend pas toujours tout ce qu'il dit... Pour moi les autres points à améliorer seraient la convivialité de la salle d'attente puisque nous y passons quand même beaucoup de temps (a minima 30 minutes), prévoir un coin pour les enfants car entre l'attente et le passage dans les différents boxs il y en a pour 1h. Il faudrait peut-être mettre moins de rendez-vous pour une attente moins longue car beaucoup de monde se plaignait de cela. Les points positifs : rendez-vous disponibles dans la journée (jusqu'à quand ?), parking (payant) juste en-dessous du bâtiment, amabilité des différentes personnes. je l'avais lu dans les commentaires donc cela ne m'a pas surpris mais il vous faudra deux rendez-vous successifs car lors du premier rendez-vous on vous prescrit les gouttes pour dilater les yeux et lors du deuxième on vous fait un fond de l'oeil. Personnellement cela ne m'a pas gêné car pour mon fils c'était mieux de répartir les différents examens mais si c'était pour moi, j'aurais aimé pouvoir tout faire dans le créneau quitte à attendre 1h la dilatation en salle d'attente. Je pense avoir fait le tour de ce qu'il y avait à dire. Ce centre est récent, ils ont l'air de vouloir prendre en compte l'avis des patients donc je pense que cela ne peut que s'améliorer ! Ajout août 2023 : je reviens sur mes 4 étoiles ! Le docteur a prescrit des lunettes à mon fils de 4 ans pour hypermétropie. 6 mois plus tard j'ai pu obtenir un rendez-vous avec mon ophtalmologue qui nous suit depuis des années et il s'avère que tous les enfants de cet âge sont hypermétropes ! Donc il faudrait que tous les enfants aient des lunettes à cet âge ! Une aberration : coût sécu, mutuelle et perso ! Je n'y retournerai plus jamais. Je préfère attendre 1 an pour consulter des professionnels de confiance plutôt que de me faire avoir une nouvelle fois ! [Je ne peux pas enlever les étoiles, c'est bien dommage !]"

"Salle bondée, et surtout erreur de diagnostic. Le médecin est passé à côté d'un déchirement de la rétine. Je sors des 15-20 à Paris, ils viennent de me traiter au laser. Passer votre chemin si c'est une urgence..."

"Je ne connaissais pas ce centre ophtalmologique, je l'ai découvert via une application de RDV en ligne. Il est idéalement situé pour moi en centre-ville car je peux y aller à pied, l'accès est facile et accessible. Très propre et bien rangé, j'ai été très bien reçue tant par les réceptionnistes que par la praticienne qui a testé ma vue. C'est une visite de contrôle donc je ne devrais pas y aller souvent, mais si un suivi s'impose, j'y retournerai sans hésiter pour être suivie par cet établissement."

"Le personnel est très professionnel, et la prise de rendez-vous est très rapide. Comme ça brasse beaucoup de monde il y a un peu d’attente sur place malgré le rendez vous."

"Rdv pris rapidement, compétence et efficacité. Je recommande ce centre. Je n'ai pas hésité à annuler mon rdv pour le mois de mai sur Toulon pour aller sur Hyères. Le rdv je l'ai pris la veille pour le lendemain, c'est plutôt une agréable surprise 🙂"

"Un centre super organisé, il faut se laisser guider.etre patient et courtois.et tous se passera bien . L'accueil et extra, on attend pas longtemps.beaucoup de monde mais on ne s'aperçoit pas . Tous et moderne a la perfection."

"1 er visite pour mon fils de 9 ans. Énormément de monde..pris avec 45 mn de retard. Accueil un peu déroutant au début on ne sait pas trop vers qui s adresser car les 4 secrétaires ont le nez baissé sur leurs claviers mais toutefois une fois qu elles vous voient elles sont très sympathiques. Ensuite nous avons été reçus par 🤷 car on ne sait pas vraiment qui nous reçoit mais cette personne est très professionnelle. Elle fait passer des tests de visions et nous fait également le test pour le daltonisme chose appréciable. Enfin elle m explique que pour mon fils peut être qu il s agit d un problème d hypermétropie et qu il doit revenir pour un deuxième rdv en ayant mis au préalable des gouttes. Donc je repars avec une ordonnance et un deuxième rdv. Après avoir lu tout les commentaires et avis je viens de me demander si les gouttes et ce deuxième rdv sont vraiment fondés 🤷."

"Bien sauf l'attente. Plus d'une heure pour faire un fond de l’œil avec un enfant de 8 ans c'est long. Surtout avec une chaise pour deux... Tout a été bien sauf l'attente...qui a été bcp trop longue."

"Très surprise! mais après lecture des autres avis je comprends ! Je n ai pas compris que pour un renouvellement de lunettes ..il fasse passer 3 examens soit 3 rdv ... on nous demande de faire des efforts au niveau de la Sécurité Sociale ...je trouve le procédé très limite ! Ok il faut faire des contrôles...mais à quel prix . Je ne cautionne pas pour ma part ! Après tout le personnel est très agréable...! Pour moi je passe chemin . Merci en tout cas pour la gentillesse du personnel ."

"Centre au top, j’ai eu rdv la veille pour le lendemain, l’accueil était top, on explique tout bien, la personne qui s’occupe dès test des yeux expliqués tout aussi bien, idem pour le médecin. Pour récupérer l’ordonnance c’étais tout aussi simple, a l’accueil tout était ultra rapide :)"

"Super accueille, la secrétaire que nous avons eu vendredi après midi à été aussi au top, rdv rapide , pas d attente , c'est génial"

"A fuir ! Très pratique car RDV rapide et pour des ophtalmo c’est rare mais beaucoup trop de points négatifs. Déjà un hall avec 5/6 secrétaires qui rigolent, racontent leur vies haut et fort, se moquent des noms de famille des patients sans se cacher. Parlent tellement fort qu’elles couvrent la voix des médecins, a ne pas entendre quand ils nous appellent. Mon conjoint y est aller pour un chalazion. Il a été reçu par un médecin.. enfin une brute !! Pas d’explications sur ses gestes ou sur les soins. A appuyer dessus comme un malade. Il est ressorti sans savoir ce qu’il avait, ce qu’il lui avait été prescrit ou même la conduite a tenir. Le médecin le tutoie.. très professionnel 👍🏻 J’ai dû retourner au secrétariat pour avoir un minimum d’informations sur ce qu’il lui a été fait et prescrit. En plus de tout ça, il ressort avec une trace énorme de produit orange sur le visage sans rien pour s’essuyer.. Bravo quel professionnalisme ! Étant dans le médical je trouve ça honteux !"

"D'une incompétence inqualifiable, se trompent sur la correction des yeux. Le médecin ne parle pas français, impossible de se faire comprendre. J'ai perdu mon temps et mon argent ! Obligée de consulter un autre médecin ! Bon courage aux secrétaires qui doivent faire la traduction, et semblent plus qualifiées que le docteur..."

"Accueil parfait et sympathique De très bon conseil et soins très professionnel. Prise de rdv rapide. Très bonne propreté. Personnel fort sympathique et très professionnel."

"Prise de rendez-vous rapide. Que se soit les secrétaires ou les professionnels de santé, l'équipe est très agréable et à l'écoute. J'ai été reçu à l'heure."

"Rien à redire, accueil agréable, prise en charge quasi-immédiate et efficace. Bien sûr que je dois revenir pour un fond d’œil mais c’est pratique courante. Vraiment bonne expérience pour ma part."

"Si je dois résumer mon avis sur ce centre je dirai compétence et efficacité. Prise de rdv la veille pour le lendemain via l'application directement ce qui est rare de nos jours. J'espère qu'ils vont ouvrir le même sur Toulon. Merci"

"Super accueil, personnel très professionnel, souriant à l'écoute et vous explique très bien rdv encore demain et après demain tout ai rapide c'est le top je recommande fortement jsui agréablement surprises."

"Pour s'y rendre , Direction le casino de jeux , en face de l'entrée principal du Casino,il y a les parkings bus ,c'est juste a droite en direction avenue Jean Jaurès. Vous verrez c'est écrit sur la façade. Enfin un parking à côté du centre, dommage que la sortie à pieds se fasse en amont pour redescendre à pieds vers l'entrée du centre. Beaucoup de monde et un petit peu d'attente,mais passage rapide quand même. ,Bon accueil, Bonne prise en charge et c'est relativement rapide. Excellent pour un rdv ophtalmo,on attends pas 2 où 6 mois. Je recommande ce centre .Vivement."

"Mon fils a été pris en charge en urgence pour une conjonctivite. J'ai apprécié la rapidité du RV, l'accueil, la proximité , la prise en charge à l'heure et le tiers payant. J'y retournerai en cas d'urgence sans hésiter"

"Très déçue j’attendais beaucoup de ce centre en effet comme d’autres commentaires le disent Il faut revenir à plusieurs reprises pour enfin avoir une ordonnance Il faut revoir l’organisation à mon sens d’autant plus que dans d’autre centre ils donnent et font mettre les gouttes directement du coup pas besoin de revenir. Laisse penser que c’est un peu aussi une histoire d’argent tout ça. Mon mari consulte pour la première là bas erreur mauvaise prescription les verres ne lui conviennent pas ils sont à refaire c’est inadmissible! On va payé leurs incompétence! Entre temps rdv pour mon fils et là, La personne qui nous reçoit est très hésitante sur la correction elle me demande même mon avis….. Du coup pas rassurée du tout j’ai dû aller chez un autres spécialistes! L’accueil est bon mais tout le reste ne va pas. N’y allez pas c’est une perte de temps et d’argent c’est limite dangereux je ne penses pas que ce centre puisse rester longtemps actif sauf si il revoit leur façon de faire."

"Prise de rdv très rapide et le samedi. Vraiment pratique Accueil sympathique. Petite attente Consultation complète et professionnelle . Je recommande"

"La consultation avec l'ophtalmologue m'a choqué malgré le fait qu'il soit quand même gentil. Il m'a arraché mes cils (+ extensions ) en me soulevant brusquement ma paupière, j'ai un trou. Ensuite j'ai eu du mal à comprendre ce qu'il disait j'ai dû lui redemander plusieurs fois. Il m'a collé un cache oeil en laissant la trace d'un produit jaune sur ma joue. Ce n'était absolument pas prévu. Je me suis donc retrouvé seule a conduire avec un oeil en moins. Enfin quand la pharmacienne a voulu joindre ce docteur pour une incompréhension sur la prescription on lui a dit qu'il ne parlait pas français. J'ai mis 4 étoiles car malgré tout le personnel est très sympathique et souriant. J'ai été prise en charge rapidement sans attendre."

"Excellent centre ophtalmologique. Personnel très aimable à l'accueil, orthoptistes et ophtalmologue prodiguant de bons conseils, très peu d'attente par rapport à l'heure de rendez-vous, pas de dépassement d'honoraires. On aimerait que tous les centres soient comme celui-ci !"

"Très bon accueil , tout est moderne , rdv rapide . Cependant n’arrives un samedi en urgence pour un blepharite (inflammation des paupières ) les secrétaires d’ailleurs ne connaissent pas, ce n’est pas grave elles sont super accueillantes . J’avais les yeux explosé. Je n’avais plus de traitement. On me fait d’abords passer une visite pour des lunettes 🤓 puis on me reçoit environs 6 minutes par peut-être un ophtalmologue qui me dit vous n’avez rien nettoyez vos yeux avec du dacrioserum et mettait du lubrifiant et vos lunettes. Bref je repart sans mon antibiotique corticoïdes en pommade ou par voie oral pour stopper ma souffrance de l’inflammation et faire dégonfler mes yeux 👀. Heureusement j’ai pu trouver de quoi me dépanner et le lendemain j’allais mieux . Allez y que pour vos lunettes et encore …. 👎👎👎"

"Très très bon accueil! Mais aucun soins par le médecin. En fin de journée les patients s’enchaîne pour qu’il puisse rentrer chez lui à l’heure. Médecin a fuir !!"

"L'accueil est charmant, il n'y a pas d'attente. Ils sont toujours à l'heure. Les locaux sont propres. Et le personnel compétent."

"Un accueil chaleureux pour cette première expérience, impeccable et surprenante par le concept. On ne voit l'ophaltologue qu'à la fin pour l'ultime vérification, avant nous passons dans les mains de deux autres personnes pour les examens. J'y suis allée pour une vérification de la vue pour un changement de lunettes et pas d'attente pour la prise de rendez-vous."

"Des bandits ! Pas de problème pour avoir un rdv, vous aurez le jour même. Cependant, préparez votre carte bleue ! Pour avoir une ordonnance vous allez payer trois visites à 42€ sans aucun remboursement ! Pour ma petite que n'avait rien de tout une chantage et une utilisation de gouttes étaient nécessaires ! Je suis allée une fois et après avoir été anarquée, plus jamais ! Ils ont eu mes 84€ (prestation ma fille et moi) et une belle publicité NÉGATIVE ! A FUIR !"

"Pour 1er rdv, super ! Les secrétaires, très agréables et très souriantes.. les ortoptistes, très professionnelles.. et très accueillantes.. vous renseignent bien, sur ce qu elles font.. par contre, petit bémol concernant l ophtalmologue .. très surprise qu il ne se présente pas.. j ai dû lui demander si c était bien lui qui était ophtalmologue.. et tres surprise qu il vous tutoie et vous appelle par votre prenom.. pour moi qui ait 70 ans, tres surprenant, mais qui n enleve rien dans ses compétences, je pense.. sinon, je recommande ce centre.."

"J’ai consulté une première fois, on a vu l’ophtalmo une minute chrono qui n’ausculte même pas mon fils, c’est uniquement l’orthoptiste qui lui passe les tests, l’ophtalmo n’est là que pour signer l’ordonnance….Je suis un peu choqué de la façon de faire mais pourquoi pas finalement l’orthoptiste c’est son boulot et c’est difficile d’avoir un rdv chez un ophtalmo. Quelques jours plus tard mon fils a toujours mal aux yeux, j’appelle la veille pour confirmer un rdv pour brûlure oculaire et le jour J je me fais recaler car je n’aurai pas sélectionné le bon motif sur Doctolib. Un secrétariat incompétent. Pour résumer 5 secrétaires qui ne font que parler et rire entre elles devant les patients, je trouve cela très mal poli envers les patients qui attendent et un ophtalmo inexistant qui n’ausculte pas ses patients. Malgré tout, une heure plus tard la directrice du centre m’a téléphoné pour s’excuser de nous avoir recaler mais je n’ai plus envie d’aller dans ce centre."

"Amabilité,, efficacité, disponibilité…… Denrée rare actuellement, un petit bémol l’identification des praticiens n’apparaît pas: médecin, orthoptiste ….à deviner , pas de badge, pas de présentation, un manque quand on arrive pour la 1ere fois, il faut deviner!! Un grand merci malgré tout."

"Nouvellement créé, on ne peut que féliciter et encourager ce centre d’ophtalmologie à Hyères pour la qualité de son accueil, la qualité de ses praticiens et leur aptitude à vous expliquer avec patience les divers examens oculaires qu’ils prévoient de vous prodiguer. Sérieux et amabilité vont de paire, c’est efficace et agréable de surcroît. De nos jours, où il est si difficile de trouver un rendez-vous rapide, surtout de qualité et avec le sourire, l’on ne croit plus que cela puisse encore exister et que cela soit encore possible. Et bien si….! C’est au centre ophtalmologique de Hyeres qu’il faut s’adresser, c’est étonnant. Je ne souhaite pas faire de mauvais jeu de mots, mais je vous recommande cet établissement sans réserve et vous recommande d’y aller (avec un peu de patience) les yeux fermés. Encore bravo à toute l’équipe…., de l’accueil comme aux praticiens. 🙏"

"Je met 4 étoiles juste pour avoir attendu 1h15 avant qu’on me prenne en charge. ( on le sait c’est souvent le cas dans le médical ) Par contre accueil très aimable et professionnel de santé au top ! Très doux dans ces gestes, j’ai été agréablement surpris !"

"2ème rendez vous au centre, personnels à l'accueil toujours aussi sympathiques et disponibles, personnels soignant toujours aussi agréables, compétents et avenants. Temps d'attente, pour les premiers soins très correct par contre beaucoup d'attente pour voir l'ophtalmologue. Je pense que deux spécialistes, vu le nombre de patient, ne serait pas du luxe"

"Alors très bon accueil j'ai fait trois examens et rencontré un docteur ?qui a insisté sur l'importance de ma tension oculaire très élevée et sur l'importance de changer mes lunettes qui ne sont plus adaptées ...j'ai réglé tous mes frais et suis repartie sans ordonnance pour ma tension ,sans ordonnance pour les lunettes mais point positif ,une ordonnance pour les gouttes en prévention d'un fond d'oeil qui est conseillé!!il faut reprendre 2 rendez vous pour obtenir des lunettes et voir un opthalmo ! Je reste bien évidemment avec une inquiétude pour la tension non traitée ! 2 étoiles, 1 pour l'accueil et 1 pour la prévention."

"Je recommande ce centre ophtalmologique ! Prise de rdv rapide ! C’était la première fois que je m’y rendais et j’ai pris mon rdv un matin pour y aller dès l’après-midi même. Le centre est très propre et les médecins compétents."

"Bonjour, centre professionnel respect des horaires et aucun dépassement d’honoraires réalisés, personnels à l’écoute et très gentils, je vous remercie de votre professionnalisme et votre travail bien fait."

"très bien. Plus de possibilité de rendez-vous que dans d'autre cabinet. Bon accueil et bon soins."

"Point positif : un rendez-vous ultrarapide en 5 jours! Point négatif : il faut revenir ! l’équipe est plutôt sympa Les examens s’enchaînent très rapidement. Le discours est rôdé identique pour tout le monde pour un débit important de patients. Ils prennent la carte vitale et la mutuelle. Il n’y a rien à débourser mais on a aucune idée de combien ça va coûter à la sécu. Puis on annonce qu’il faudra que je revienne pour des examens complémentaires obligatoires ( ou du moins au moins le fond d’œil … ce n’est pas obligatoire chez d’autres ophtalmo mais chez les autres il faut attendre neuf mois pour un RDV : « Vous avez le choix » m’a t’on dit au téléphone …) tout comme les deux patients qui me précédaient. J’ai vu le médecin trois minutes. Bref, je n’ai pas d’ordonnance pour mes lunettes et j’ignore ce que j’ai, au final c’est assez anxiogène"

"Faible délai d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous, accueil très sympathique et grand professionnalisme de l'ensemble de l'équipe."

"En visite pour la première fois au cabinet aujourd'hui j'ai été satisfaite à 100 % que ce soit pour l'accueil que pour les spécialistes qui ont tous été supers. Ponctuels, j'ai pu avoir mon ordonnance de suite. J'ai eu mon rendez-vous en 4 jours alors qu'en temps normal vous avez un an d'attente. Donc je ne comprends vraiment pas les quelques avis négatifs car moi je n'ai rien eu à dire tout était parfait je recommande.merci à toute l'équipe d'ophtalmologie."

"Pour avoir compagner ma compagne j'ai été sidéré par ce centre et particulièrement par le médecin : Personnage incompétent - Matériel à usage unique utilisé sur plusieurs patient - impossibilité de comprendre 1 traître mot de ce qu'il dit ( ce qui est un minimum utile dans l'échange et la compréhension de ce qui est prescrit ou gestes réalisés ) - Geste brusque et tutoiement intempestif - Passe 1/2sc à occulter pour au finale simplement lire le compte rendu des infirmières - Aucun respect du secret médical (donne son compte rendu à haute voix devant les autres patients) Quand je vois que la direction défend bec et ongle ce médecin dans les autres avis négatif (voir s'en prend ouvertement aux victimes de cette vaste arnaque) j'ai hâte de voir l'argumentation qu'il va mettre fait. Étant moi même parmi le personnel soignant, je suis sidéré que cette pompe à fric tourne si bien"

"Accueil au top cependant le médecin parle avec difficultés le français, je dis cela avec beaucoup de respect car je suis aussi étrangère. Le pire c'est sa façon de mettre les gouttes vraiment très de façon très brusque et sans patience... j'ai pas aimé le soin et je suis sortie sans un avis précis, apparemment je dois reprendre un autre rdv pour des lunettes, j'ai jamais vu cela dans ma vie. Bref une usine à gaz ! Je ne reviens pas!!!"

"Prise en charge rapide par une équipe agréable et sympathique puis après on attend une heure pour voir un médecin qui s'exprime avec difficulté en français et qui semble ne faire aucun effort ."

"A fuir une belle et grosse arnaque il faut venir 3 fois pour espérer une ordonnance des examens facturés à la sécu qui n'ont pas lui. Des secrétaires pas aimable."

"Bonne expérience. Rdv très rapide. L’accueil est agréable. A voir avec le temps…"

"Accueil agréable plusieurs examens un peu long mais rien a redire je sais ou aller maintenant car les prises de rendez-vous sur doctolib sont très rapide . Je recommande ."

"Au bout de 30 min ... (Car différents contrôles avec d'autres praticiens avant) L'ophtalmologue vous reçoit... ( entre deux portes on n'a même pas eu le temps de s'asseoir) Pour vous dire sans même examiner votre enfant... Qu'il faudra prendre rdv pour mettre des gouttes pour avoir les bonnes lunettes !!!!! Nous avons eu extrêmement de difficulté à comprendre ce que nous disait le médecin. L'accueil est bon, l'orthoptiste est excellente et vous aurez des rdv rapidement. Mais système abusif qui pousse à la double consultation donc double facturation pas pour vous mais pour la sécu... Même si il y a le tiers payant cela est totalement abusif. Certaines personnes viennent de loin et travaillent. Je vous informe également que contrairement à ce qu'il m'a été dit ce jour... Sachez qu'il n'y a pas d'info sur l'obligation d'un second rdv pour des gouttes avec ordonnance sur Doctolib et qu'il n'est pas conseillé de consulter votre site internet sur Doctolib avant de venir en cabinet. Donc mon mécontentement était totalement justifié."

"Prise de RV en 48h, du jamais vu pour un ophtalmo. Facilité d'accès, accueil rapide. Après avoir compris le fonctionnement tout va assez vite. Étape par étape (3) on arrive chez le médecin. Je me demande si je ne vais pas faire mes visites ici et plus en IDF."

"Personnel compétent. Bonnes explication à l'accueil. Prise en charge rapide même si présence de nombreux patients dans le hall. Retour pour les compléments de soins dans quelques jours. A suivre..."

"Très bien accueillie en urgence. De l'attente car il n'y avait qu'un seul médecin cet après midi pour beaucoup de monde Mais mon problème médical a été très bien pris en charge Merci"

"Centre facile à trouver et Parking juste à côté. Excellent accueil, locaux clairs et modernes. Temps d'attente raisonnable. Je recommande chaleureusement."

"Très bon accueil, personnel très sympathique, rdv rapide ,bons conseils . Seul bémol : je n'ai presque rien compris à ce que m'a dit le médecin car fort accent ..j'ai fait répéter plusieurs fois mais je vous recommande qd même vivement"

"Très bonne prise en charge .nous avons beaucoup de chance d'avoir un tel centre sur Hyeres ..secrétaires toujours souriantes et agréables malgré leur charge de travail .médecin très abordable ,humain et sérieux . Tout est parfait"

"3 Rdv pour un contrôle de la vision. Pas nécessaire. Un monde pas possible àchaque fois.. Des examens pas nécessaire. Le Personnel reste accueillant. Je n'y retournerai plus. ."

"Rdv rapide hôtesse sympathique. Attention au goutte dans l'œil vous avez l'impression de croiser Cristiano Ronaldo a leclerc ou a Giens. Dommage pas de réseau obligé d'aller aux Salins pour envoyer un mail"

"Prise en charge rapide, et personnel aimable. Mais l'ophtalmo m'a laissé repartir avec une forte tension dans les 2 yeux..., sans traitement pour la faire tomber. 48h plus tard j'ai été prise en charge ailleurs et soignée . Heureusement !"

"Prise en charge pour une urgence cet après-midi par des secrétaires accueillantes et souriantes qui ont réussi à me caler dans un emploi du temps déjà surchargé. Après avoir passé une matinée à être refusée par les autres cabinets, j'ai une plaie à la cornée qui a pu être prise en charge à temps grâce à l'équipe compétente du centre. Merci d'avoir sauvé mon œil!"

"Rdv ce jour et minimum 1h30 de retard. Un nombre important de pauvres personnes qui attendent ….. C’est un centre pour faire du profit !!"

"Parfait, un des rares cabinets d’ophtalmologie où les enfants sont encore pris en charge! Du personnel qualifié et agréable et en prime des soins sans dépassements d’honoraires; Merci"

"Nous sommes venus dans ce centre pour notre fils de 4 ans et demi (car chez nous dans près de Reims, pas de rendez vous pour les enfants de moins de 6 ans) Prise de rendez vous très rapide sur doctolib (lundi matin pour le mardi soir) Accueil très sympathique, ainsi que l’ensemble du personnel. Tous très doux avec notre fils."

"RV à 14h20. On me demande d'arriver 20 à 30 mn avant la consultation et c'est fermé avec une quinzaine de personnes devant l'enseigne ! Finalement je passe avec deux orthoptistes à 14h45. L'ophtalmo me prend dans la foulée. Je sors à 15h30 après quelques urgences. Prévoir son après-midi."

"3 rdv avec 3 personnes différentes pour des mesures « soit disant » pour renouveler une paire de lunettes cassées Et enfin rdv avec ophtalmo Mais ordonnance compliquée à avoir car celui ci demande un fonds d’œil procédé surprenant car un fonds d’œil est demandé pour tous les patients devant nous sans exception certains acceptant d’autres refusant …je porte des lunettes depuis 30 ans et je n’ai jamais vu ça Au départ l’ophtalmologue veux pas donner l’ordonnance sans cet examen La secrétaire précise que c’est leur procédé, il a fallu s’énerver pour l’obtenir cela mériterait d’être dénoncé A fuir impérativement Je rajoute que la prescription était totalement erronée et que l’opticien a du tout refaire c’est vraiment une catastrophe ce cabinet"

"1h pour soit disant un simple conjonctivite très long. Sur 1h d'attente, 5 min avec 3 personnes différentes. Pas d'humanité"

"Un accueil bienveillant, avec une alliance fort à propos entre médecins et orthoptistes. Une vraie capacité précieuse à répondre aux urgence avec efficacité et gentillesse."

"Pour une simple prescription de renouvellement de ma paire de lunettes, je trouve le montant exorbitant. La prestation me semble sur-facturée, pour au final, se rendre compte chez l'opticien que la correction prescrite ne correspond pas du tout à ma vue et qu'il a fallu modifier grâce à un examen réalisé par l'opticien."

"Personnel très agréable,très sympathique et très professionnel. C'était la première fois que j'allais au Centre.J'en suis très satisfait"

"Ayant pris un rendez-vous ce matin par chance via Doctolib pour ma conjointe qui se plaint d'une douleur à l'œil depuis deux jours. Nous nous rendons sur place à l'heure pas sans peine puisque nous avons fait 45 minutes de route. L'accueil nous informe que les rendez-vous adulte ne sont pas des rendez-vous vous d'urgence... et que le planning n'est pas le bon puisqu'il s'agit d'une urgence... De ce fait, nous avons devons prendre rendez-vous deux jours plus tard pour respecter le planning. Ça vaut le coup d'avoir des rendez-vous disponibles et de ne pas les honorer !"

"Une honte !!! Pourquoi donner des rendez vous pour ne pas les honorer . Rendez vous prévu à 10h arrive sur place salle d’attente rempli même plus une place assise et environ plus de 30 personnes attendant. On se renseigne quand même plus de 1h30 d’attente !!!! Et je ne vous dit pas l’accueil pas très sympathique. Comment peut on traiter autant de patient en si peu de temps et à lire les commentaires tout est bâclé … Passez votre chemin"

"Rendez-vous pour mon fils pris rapidement, mais besoin de 2 rendez-vous pour une ordonnance... 1er rdv 1h30 d'attente. 2ème rdv 2h15 !!! Avec un enfant pas simple de le faire patienter aussi longtemps. Passage avec l'orthoptiste rapide puis attente interminable pour voir l'ophtalmologue qui peine à s'exprimer en français, vraiment dommage. A noter tout de même un super accueil des secrétaires."

"Rv tres rapide, de plus avancé suite a désistement. Passage relativement opérationnel compte tenu de l’affluence. Ouverture du samedi excellente disposition. Excellent accueil bons conseils. Je recommande."

"C’est n’importe quoi ! Je prends 2 rdv, un pour moi, l’autre pour une amie ( 17 ans). On se présente avec 15mn d’avance Mon amie ne peut pas être reçu en raison de son âge ( je précise qu’une attestation des parents a été fait et qu’il est précisé sur Doctolib qu’ils reçoivent les mineurs) La secrétaire m’indique que pour mon rdv prévu initialement à 16h, je passerai vers 17h en raison des vacanciers… A quoi ça sert de prendre un rdv si le professionnel ne peut pas l’honorer ? De plus, il faudra qu’on m’explique qu’ils aient refusé la personne mineure ( 17 ans ) qui est venue avec moi…"

"Centre qui n à que le nom ! Une honte des rdv doctolib rapide effectivement, une usine ...1er rdv mon dieu on me détection soit disant d un glaucome ! De la tension dans les 2 yeux et un rétrécissement du champs visuelle dans un œil ... 2eme rdv on me confirme le diagnostic , on me programme 3 autres rdv ..un peu inexpliqués .. car j etais sur place ..et là je me pose les 1eres questions.. dans la salle d attente l usine et j j entends les patients les uns après les autres dire au comptoir je dois poser plusieurs rdv car on vient de me trouver de la tension et une suspicion de glaucome... ah oui bien vu! Vive l escroquerie, je peu le dire !! je sors ce matin d un vrai cabinet d ophtalmologie à la valette, je passe une visite et la on me rassure en me disant mais tt va bien madame !!! Je dis vous êtes certain ??? Pas de tension pas de glaucome en vu??? Non tension a 15 dans les 2 yeux tt va très très bien et j explique ... Le médecin me dit 🙊 nous sommes un peu interloqué car vous n êtes pas là première à nous faire part de votre malheureuse expérience.. Voilà je ne suis pas une mytho vous m avez fait perdre du temps de l argent mais pire j ai pas dormi pendant plusieurs jours à cause de votre mauvaise interprétation mensonges bref vous étes à fuir... et une de vos secrétaire a bien compris... j ai de bonnes oreilles je reste choquée..."

"Bonne prise en charge, Petit bémol : - devoir y retourner deux fois pour champ visuel et fond d’œil, - un peu plus de discrétion au niveau du secrétariat serait bien. En effet, nous ne sommes pas « obligés » d’entendre les discussions personnelles entre elles."

"Bon accueil, bon suivi, bonnes explications. Ce centre est vraiment au service de la personne. Merci à eux !"

"Nous sommes satisfait du Centre Ophtalmologique de Hyères, car après avoir passé des examens avec l'orthoptiste, l'ophtalmologue a prescrit à mon épouse un traitement pour son mal et lui a donné rendez-vous dans une semaine, c'est le top. Il y aura d'autres examens de prévus."

"fuyez, les gens qui écrivent des post dithyrambiques sont bien peu exigeants: c'esy une usine a fric qui bourre sa journée de clients pour ramasser un max : le médecin ; vou sle voyez 5 mn il est justa la caution légale de ses sbires qui vous recoivent avant lui pour vous faire patienter 3 voire 4 h dans une salle d'attente médiocre sale et surchauffée : et prescription de fond de l'oeil à tous de 0 à 125 ans : la sécu paie, et paie ces entrepreneurs qui n'ont de médecin que le nom : patientez 3 mois mais voyez un vrai ophtalmo , evidemment mon post va être signalé"

"2h pour passer devant 3 medecins , pour ressortir avec une ordonnance avec un fond d'œil comme 100% des autres patients. Chantage pour récupérer l'ordonnance de renouvellement de lunettes/lentilles si refus de faire le fameux fond d'œil. C est la 1ere fois en 20 ans d'ophtalmologie qu'on me demande de faire un fond d'œil pour avoir plus de précision dans la vue... Je ne recommande pas du tout !"

"Vaut mieux attendre et prendre rdv chez un vrais ophtalmologue… 3 consultation avec 3 ophtalmologue différent et 3 version différente. 40 patient en salle d’attente, l’ophtalmologue essaye de se débarrasser le plus vite possible pour enchaîner (2 voir 3min max par patient) c’est inadmissible. Je déconseille fortement ! Au passage je suis toujours pas guéri au bout de 3 mois de suivie."

"J’y suis allée pour des séances de rééducation d’orthoptiste qui se sont très bien passés. Les prises de rendez-vous était rapide. L’orthoptiste explique bien et réponds à nos questions. Le point négatif c’est qu’il n’y a pas de parking gratuit ni même un forfait pour quand on vient en rdv pour les personnes qui se gare au parking sous terrain."

"Une honte. Peut pas mettre moins de 1 étoiles. Rdv pour un fond de l œil à 10h40 , à 12h je demande si il y en a pour encore longtemps et on me répond qu’il y a 7 personnes devant moi!!!!! Sachant que le centre ferme 30 minutes après…… Les gouttes ne suffisent plus pour l examen ma vue était revenue à la normale. Donc je suis parti. Pas du tout confiance en ce suivi. Au final allez à l hôpital il y a moins d attente."

"Accueil rapide, gentille, et agréable. Les 3 personnes dont le docteur efficaces et agréables Et quel plaisir d avoir des rdv rapides et sans dépassement si mutuelle."

"Accueil catastrophique, attentes interminable. Médecin non compétent. Si vous voulez vous faire votre propre ordonnance et attendre deux malgré un rendez-vous vous êtes au bonne endroit. Et en prime vous avec même le droit de voir les secrétaires jouer a la baballe devant les patients."

"Dame à l’accueil aussi froide que la prison de Villepinte… heureusement que les professionnels sont eux des professionnels, pas comme certaines… accueil qui laisse à désirer"

"Accueil très agréable , prise en charge rapide , médecins disponibles ."

"Centre ophtalmologique excellent. Le personnel est souriant, courtois agréable et compétent. Bravo a toute l'équioe"

"Prise en charge pluridisciplinaire excellente, très bonne organisation. C’est l’avenir des cabinets médicaux"

"Un peu d'attente mais rien de méchant le samedi en fin d'après-midi. Personnels et médecin très attentifs et agréables. Examen complet de l'orthoptiste à l'ophtalmo. Pas d'avance de frais. À ceux qui se plaignent, il existe des cliniques privées en Suisse sinon..."

"Rendez-vous pris la veille Urgence pour un étudiant. Accueil super Médecin et personnel extra très sympathique même un samedi. Pas de retard. Habitant à cavalaire. Nous reviendrons. Merci"

"Rendez-vous obtenu rapidement, divers contrôles réalisés avec des équipements très à la pointe de la technologie. Par contre j'étais venue pour faire examiner une grosseur au coin interne de l'oeil. Pas de commentaires de l'ophtalmo qui me donne des goutes pour sécheresse oculaire (???). Depuis j'ai consulté un spécialiste sur Marseille qui immédiatement a diagnostiqué un cancer de la peau (gros comme le nez au milieu du visage). Pourquoi l'ophtalmo ne m'a pas dirigée vers un spécialiste ? La légèreté de la consultation est assez flagrante. Usine à fric."

"Un seul médecin pour 2 salles d'attente pleines ? C'est très moyen vis à vis du patient peut être moins pour la rentabilité du groupe. À éviter"

"Cabinet très moderne, il y a de l attente car pas mal de monde"

"J'ai bénéficié, en urgence, très rapidement d'un rendez-vous avec un ophtalmologiste compétent. J'ai aussi constaté que mon ophtalmologiste habituel (de mon lieu de résidence) m'avait mal soigné. Heureusement que j'étais à Hyères ce samedi 23 septembre. Toute ma reconnaissance va au Centre Ophtalmologique de Hyères."

"Rendez vous très rapide et soins parfaits je recommande vivement ce centre"

"Super rapide professionnelle pas bcp d'attente je suis venue 30 minute à l'avance les professionnelle prennent le temps d'expliquer ils sont bienveillant envers les patients. Délais rendez-vous relativement court"

"Tout les intervenants sont agréables et professionnels. Peu d'attente,salle d'attente confortable(petit bémol un.peu chaud ce matin/)autrement que du bonheur !!!!!!!!"

"Très bon accueil, secrétaires souriantes et professionnelles, docteur à l'écoute, peu d'attente malgré le monde, tout était parfait."

"Accueil tres bien, l'équipe médicale est a l'écoute. Pas de perye de temps. Centre bien organisé.. Je recommande Ml. A"

"Très bonne prise en charge. Au delà de mes espérances. Très bien organisé, traitement complet et rapide"

"Une honte !!! 2h d attente ! Sortie sans ordonnance avec 2h d attente ! Les secrétaires un peu plus de discrétion ça ne serait pas de refus"

"Très bonne accueil , Rdv rapide je suis très satisfaite de ce centre Ophtalmologie 👍"

"Bonne prise en charge, accueil très sympathique, praticien agréable et clair, petit bémol beaucoup d'attente, mais compréhensible selon les aléas."

"Au départ, j'ai été surprise : j'ai rencontré 3 personnes différentes dont le médecin avec chacune une mission précise. Si j'ai eu de prime abord, un sentiment de travail à la chaine, il s'avère que cela permet de répondre à plus de demande de soins rapidement. Généralement, je vais chez l'ophalmologue tous les peut être 3 ou 4 ans quand la vue baisse :-). Mais là c'était une urgence et j'ai donc pu trouver un rdv dans l'AM. Laurence Brenier"

"Bonne prise en charge par l ensemble de l equipemais attente beaucoup trop longue pour rencontrer l ophtalmologue. Ne serait il pas mieux de prendre des rendez vous plus espacés en sachant que l ophtalmologue est seul?"

"Rdv complet mais l'attente est trop longue entre les praticiens.c'est l'usine !"

"Rdv pris en urgence pour la mère pour œil rouge et gêne accompagnée de larme Très bonne prise en charge Très bon accueil Rien à redire Totalement satisfait"

"J'étais très satisfaite, de l'accueil et des praticiens . Je recommande vivement ce centre ophtalmologie"

"Je déconseille l'heure de rdv n'est pas honoré, salle bondée.Vous passez avec trois personnes différentes alors que vous avez rdv qu'avec l'ophalmo normalement que vous ne verrez qu'à la fin après plus 1h d'attente. Personnellement je suis partie avant. Et bien sûre comme ils ont à faire à des personnes qui ont besoin il y a comme par hasard un rdv pour un fond d'œil à prendre par la suite. Passez votre chemin quand un rdv est donné rapidement chez un ophtalmo."

"Je recommande fortement ce cabinet je suis une par et l accueil et très chaleureux et grand merci et très très satisfaite"

"Bien que beaucoup de patients, accueil et examens faits assez rapidement."

"Centre très bien organisé avec un personnel au top . Accueil et professionnalisme sont au rendez vous. En bonus un parking juste à côté. Belle équipe sympathique. Merci"

"Bonjour, J’ai pu avoir un rdv rapidement dans ce centre (ce qui est un point positif à souligner). A mon arrivée, la salle était pleine de monde et il y avait du retard. Je suis désolé mais sur les 4 personnes de l’accueil, une seule a été à la hauteur d’un accueil « sympathique » pour les autres, c’est vraiment pas terrible. Aussi je déconseille fortement ce centre pour les personnes âgées, c’est trop speed, il y a un formulaire à remplir, etc. Et donc ce n’est clairement pas adapté. Au passage, je n’ai pas senti les personnes à l’accueil volontaire pour aider les personnes en difficulté assises à côté de moi. De plus, après mon examen je n’ai pas eu clairement les messages sur la suite à donner. J’aurais du personnellement poser plus de questions. Ainsi, cela n’engage que moi et chacun pourra se faire son avis; de mon point de vue, ce centre a le mérite de proposer des rdv rapidement mais on y enchaîne les patients comme à l’usine et cela donne vraiment l’impression que c’est l’aspect « rentabilité ++ » qui intéresse les gérants. Bref. Personnellement je n’y retournerai pas. Y. SANS"

"Accueil horrible je n irais plus"

"Bonjour Au premier regard sa fait un peu usine et en même temps très organisé avec des professionnels Ont très bien accueilli avec le sourire 😃avec un questionnaire à remplir Ils sont a 3 spécialises à voir avec chacune une spécialité Ce qui fait pas de longues attentes Et ont peut avoir un rendez-vous très rapidement Ceci dit faut parfois demander plus d explications et faut pas avoir peur de vouloir comprendre le résultat surtout si il y a d'autres examens de vos yeux par la suite 👍"

"Un centre sérieux, attentionné et réactif. J'ai pu avoir un rendez-vous en urgence dans les 48 heures."

"Rdv rapide et examen complet Parfait 👍"

"C'est un bon centre, avec un peut d'attente seulement certain jours. Mais ça vaut vraiment la peine vu la quantité des soins"

"Un centre qui a le mérite d’être là, malgré le nombre de patient le temps d’attente est très correct pour une première visite avec tous les examens pratiqués avant de voir l’ophtalmologue."

"Très bon accueil prise en charge rapide bons conseils je recommende ce centre"

"Gentillesse des personnes, accueil, compétences, précision des rdv, tout y est !"

"Très bien organisés secrétaire et docteurs j'ai passé plusieurs examens en moins d'une demi heure"

"J enleve 2 étoiles car le médecin ne fait pas d attestation pour un fond de l œil (on avait besoin de ça pour un protocole pour prendre un traitement) et il demande aux secrétaires de faire un certificat médical.... Ce qui est impossible. Ortoptiste et secrétaires au top sinon."

"Rapidité pour la prise de Rdv, efficacité, Très bonne première impression"

"Excellent accueil Le personnel et les médecins ont l'air d'être sérieux et professionnels"

"Je met une étoile car c est impossible d écrire sans en mettre un Une honte à 19 ans ,on vous demande un fond d œil qui sert au dépistage du glaucome ou de la DMLA et vous ressortez sans prescription de lunette Alors votre protocole du fond d oeil à part vous faire revenir et payer une consultation de plus , en plus d un fond d oeil complètement inutile c est du vol pour la sécu"

"Net changement au niveau de l'attente. Durer dans le cabinet une demi-heure par rapport au début d'année plus de 1h voir une heure et demie"

"Je déconseil totalement surtout pour les enfants!!! Rendez vous pris rapidement (2jours avant) contrairement a un ophtalmo pédiatrique ou j'avais 6mois d'attente. Je me dis super pour mon fils. Au final une vraie usine a patients ou on ne prend pas le temps d'expliquer correctement les choses. On fait passer des examens a mon fils et je me rend compte que ce n'ai meme pas adapté aux tout petits. Pour au final que l'on me dise que mon fils ne voit rien du tout et qu'il devra porter des lunettes a vie!!! En me prenant de haut quand je dis ne pas comprendre car il voit meme une fourmie au sol..... Le medecin n'a meme pas osculté mon fils apres les resultats de leur fichue machine non adapté. M'a seulement fait une ordonnance pour des lunettes sans rien m'expliquer malgres mes questions. Se fie seulement aux resultats donnés par celle ci et nous expédie. Une honte vraiment venir 2 fois pour au final devoir reprendre rdv chez un vrai ophtalmo pédiatrique. Qui elle a fait les examens necessaire et en seulement un rendez vous pas besoin de revenir 2 fois et payer 2 fois !! Et qui au final m'indique que ce genre de centre n'est pas du tout adapté pour les petits ni même en cas de vrai problème. Si je n'avais pas consulté ailleur, j'aurais fait porté des lunettes à mon fils pour rien et surtout aurais abimé sa vue a cause d'incompétents !!! En bref si vous n'avez besoin de rien oui vous pouvez y aller mais sinon passez votre chemin surtout pour les petits."

"un retard sensible sur l'heure de rendez-vous mais tout se passe bien"

"Centre au top, rapide, efficace, bien situé, accès avec 2 parkings autour."

"on a parfois l impression d une usine ophtalmologique !!!!!! mais les examens orthoptiques sont bien réalises complets et complémentaires aidant l ophtalmo à prendre sa décision diagnostique et à adapter son traitement ."

"Attente minime malgré pas mal de monde. Le médecin à trouvé directement mon pbm alors que dans d'autres centre, les médecins ne savaient pas. Notamment au centre de Toulon pour ne pas le citer !!!!!"

"le 6 décembre, l'attente a été très longue, due à l'absence d'un orthoptiste (ce que nous avons su plus tard!) le personnel d'accueil et médical est parfait... seul bémol, tendance à prescrire et faire un tas d'examens peut-être pas tous indispensables."

"Merci d’être ouvert les samedis. Ça arrange vraiment les personnes travaillant la semaine Je ne suis pas déçue de ma visite…Bonne organisation entre professionnels."

"Parfait. Très contente de ce centre très serieux"

"Une attente interminable pour un fond d'œil pour une enfant ...il n'y avait pas assez de chaises tellement qu'il y avait du monde. Première et dernière fois"

"Super centre où on est très bien accueillis par les secrétaires ainsi que par les spécialistes. Plusieurs personnes s’occupent de nous pour différents tests. Tout est fait sans attendre et avec attention. Si un doute persiste sur la vue comme pour ma fille qui a fait sa première visite (6ans), un test sera fait avec des gouttes dans les yeux lors d’un prochain rdv… rapide puisque dans une semaine. Je recommande vraiment ce centre. Je vais y aller pour moi et aussi pour mon mari."

"L’Usine avec un grand U. 3 Rdv pour 3 examens. Jamais d'explication. Ophtalmo avec parfois 1 h de retard même sur rdv. Usine à fric, il faut rentabiliser les installations et le grand nombre d’intervenants ou salariés. Le trou de la SS n’est pas prêt de se résorber avec ce genre de pratique déshumanisée. À fuir… Dérives des centres ophtalmos : un préjudice monstre pour la Sécu De faux actes facturés à tort à la Sécu, pour un préjudice total s’élevant à 150 millions d’euros. Ces centres ophtalmos « déviants » sont dans le viseur de la justice."

"Professionnel, Sympas, bien organisée et bien propre 👍"

"C'est la première fois que je viens au centre ophtalmologie. Très bon suivi."

"Un peu d'attente mais un personnel fort agréable et des soins de très bonne qualité"

"Bien mais trop d'attente Les horaires de rendez vous ne sont pas respectés."

"Équipe au top Un petit bémol pour le retard pris par l'ophtalmologue mais c'est tellement pratique d'avoir un rdv rapidement que cela s'oublie vite 😀"

"Réception efficace et très bon suivi de mon dossier. Trois spécialistes différents et très complémentaires vous reçoivent avec le sourire. Grande compétence et efficacité de l’ophtalmologue dans ses explications et ses soins proposés. Je recommande"

"3 étoiles car 2h d'attente avant avant de voir les ophtalmos! Ceux ci sont bons par contre"

"J’ai pris 2 rdv la bas, les 2 fois il y a avait un retard de plus d’une heure. Rendez vous à 17h30 sortis à 19h. L’ophtalmologue a l’air de ne pas trop aimer son métier, le sourire il le laisse à la maison, j’aurai clairement dû poser plus de questions, il donne très peu d’indications sur les suites à donner. Seul point positif l’accueil dès secrétaire et les orthoptistes qui elles sont joviales."

"excellent accueil, rapidité des examens et professionnalisme de toute l'équipe. Merci"

"Rendez vous ce jour à 14h20. Une bonne vingtaine de personnes attendait. J'ai demandé à la secrétaire le temps d'attente, pratiquement 2h m'a t'elle dit. J'ai annulé sur place mon rendez vous, je travaille.... Sur doctolib il est indiqué RV non honoré, merci de corriger. Visiblement ce centre fait du chiffre, plutôt que des résultats ."

"C est surprenant au premier abord,cela fait un peut usine, mais très efficace au final et bien organisé..."

"L'avenir de notre médecine. Cependant j'ai attrapé une angine aux contact des personnes ou des appareils où on pose le menton. Les pièces de constations sont exigues."

"Au bout d’1h30 d’attente je suis partie. L’usine ! Personnel menteur pour vous faire attendre. Pas professionnel du tout"

"Efficace et rapide Personnelle sympathique"

"Très très bien, facile à trouver, très accueillant,très professionnel."

"Grand centre qui permet de faire une visite ophtalmologique rapidement et sérieusement. Il est à la fois Pratique, rapide et sympathique"

"Toujours du retard .. faire 40 Bormes pour m'entendre dire plus d'une heure de retard... Aucun sérieux à éviter"

"À éviter ! Les professionnels parlent mal aux enfants, ils sont désagréables et n'ont aucune patience. Ils font des remarques déplacés auprès des parents. Le temps d'attente est très long ( plus de 30 min). Je n'y retournerai jamais !"

"Plus de 1h40 d'attente AU SECOURS quoi et en ayant RDV à midi oui oui... Faut avoir du temps à perdre...."

"Très bien mais malheureusement beaucoup trop d'attente. Rdv à 14H, sortie à 15H40."

"Personnel, accueil et médical au Top !!!"

"Très bien accueilli et très professionnel le seul reproche c est qu il y a beaucoup de monde dans la salle d attente"

"Centre très fonctionnel. Propre. Accueillant. Certe du monde en salle d'attente mais tout est bien réglé pour respecter le protocole. 1 : secretariat accueil 2 : test IDE 3 cs orthoptiste 4 cs ophtalmologue Et bien sur tout ça conventionné par la sécurité sociale. Digne d'un bon centre medical"

"Très bon accueil des secrétaires, prise en charge rapide par les orthoptistes pour les premiers examens. L'attente pour voir l'ophtalmologue est effectivement plus longue avec souvent du retard, comme chez beaucoup de spécialistes de nos jours. Très bon échange également avec le docteur. Je recommande ce centre qui certes est toujours plein avec du retard mais vers lequel nous pouvons avoir des rendez-vous rapidement. Ce qui est un luxe quand on voit le délai d'attente chez les spécialistes."

"N'ayant pas bénéficié de soins, mon jugement s'appuie sur: L'accueil (5 *) La propreté des lieux (5*) Les conseils (5*)"

"Prise de RDV rapide, mais on comprend pourquoi au final... Secrétaires et assistantes supers. Aucun problème de ce côté là. En revanche, ophtalmologue expéditif, qui parle ou comprend à peine le français. J'ai le sentiment que ma venue était absolument inutile et que j'ai juste perdu mon temps. Je dois prendre rdv ailleurs. N'a même pas pu me dire si je pouvais porter des lentilles ou non. Et j'ai dû moi, après la consultation, demander au secretariat une ordonnance pour lunettes, le médecin ne l'ayant même pas faite de lui-même. En somme, tout est ok à l'exception de l'ophtalmologue, ce qui est bien dommage lorsque l'on vient pour voir un... ophtalmologue."

"Tout a été parfait de l'accueil jusqu'au médecin en passant par tous les intervenants qui constituent le parcours de soin."

"Rdv à 11h10 : bah monsieur vous avez 1h d’attente… je suis parti de misère !!! 😤😡"

"Salle bombée,plus de place assise.. 2 heures de retard sur le rdv."

"Accès facile. Accueil pro. Parcours de prise en charge rapide. Consultation avec l’ophtalmologue nickel"

"L' Orthoptiste est super, elle est douce, très agréable et a beaucoup de patience. Elle nous met en confiance pour réaliser les séances dans de bonnes conditions !"

"Un rdv donné très rapidement !! Un accueil très agréable avec des secrétaires médicales très cordiales et serviables! une parfaite organisation qui permet d'être pris en charge à l'heure indiquée pour le Rdv! Des appareils de haute technologie et des professionnels respectueux et très compétents ! C'était mon premier RDV là bas et je ne le regrette absolument pas !! BRAVO..ET MERCI."

"Très bon accueil, équipe d'ophtalmologie sympathique et efficace"

"Rendez vous rapide très bonne coordination."

"Bien pris en charge. Très bon cabinet"

"Ravie de pouvoir prendre rdv très rapidement Il faut compter 1 heure d’attente entre coupée avec les examens avec les orthoptistes et l’ophtalmo ce qui explique la salle d’attente bondée. Mais c’est relativement fluide. Je reviendrai"

"Disponibilité de rdv top! Très bon accueil, le personnel est d'une grande gentillesse. Merci"

"Amabilité, rapidité pour avoir un rendez vous, efficacité , à l'écoute et sérieux. Je recommande vivement."

"Du personnel agréable accueillant à l’écoute. Extrêmement bonne organisation Petit conseil pour les patients le jour du mercredi est un jour de « rush » il y a beaucoup d’enfants (il s’agit d’un conseil pratique et sans aucune conséquence sur les soins et l’organisation)"