Docteur Dominique Bastien

"Les délais de rendez-vous sont très rapides: mais à quel prix? Ce praticien enchaîne les rendez-vous toutes les 10 minutes, ce qui entraîne des retards considérables (2h de retard prévu donc j'ai fait demi-tour!). Quel respect pour les patients?Ce cabinet médical ressemble davantage à une usine. Accueil par une secrétaire médicale désagréable voire méprisante et qui hausse le ton sur les patients: peut-être devrait elle changer de métier ?!"

"Malgré une utilisation d’outils numériques pour convenir de rendez-vous de façon rapide et de créer un rappel (mémo), il aurait été tout à fait appréciable de l’utiliser à bon escient afin de prevenir la clientèle du « léger » retard de deux heures, ainsi décrit par la secrétaire médicale. Secrétaire qui d’ailleurs ne semble pas savoir gérer ses émotions face à la clientèle. Les prises de rendez-vous sont certes rapides mais en aucun ils n’excusent pas le retard de ces praticiens qui pensent être redevables de tous. Des dispositions professionnelles ont du être prises en amont pour être à l’heure mais cela n’est visiblement pas pris en considération ni même compris dès l’arrivée au standard. En d’autres termes, je déplore un manque d’attention et de respect à l’egard de la clientèle. Je déconseille fortement."

"Mme Bastien est experte et vous considère avec professionnalisme et empathie...ca prend du temps alors oui on peut attendre un peu mais ca vaut le coup ...elle a sauvé mon oeil en 1988 et je fais 45Km pour la voir tellement jai confiance."

"Mauvaise expérience. Docteur très long, généralement 1h d'attente minimum, j'ai attendu 3h, nous sommes partis après la fermeture du cabinet avec les deux autres patientes après moi. J'ai été bâclé car problème de vue pas important (fatigue des yeux donc vue floue)... une remarque car pas eu de produit dans les yeux alors que je n'y pouvais rien si on m'en avait pas donné et car je n'aurais pas du arrêté les lunettes plus jeune (alors que c'est elle qui en avait prit la décision, elle ne savait même pas que j'étais une ancienne patiente). Prescription pour verres qui n'allaient pas. Nouveaux tests de vue chez l'opticien pour moi, mon frère, ma mère et mon grand père.. Ça fait beaucoup. Désolé mais je deconseille."

"Le Docteur Bastien nous suit depuis de nombreuses années, mon mari et moi même. Nous sommes très satisfaits des soins et conseils prodigués. Le seul hic c'est l'attente, mais celà s'améliore."

"Pour une première visite, j'en garde de bon souvenir. Des secrétaires gentille comme tout, une ophtalmologue qui prend le temps de s'occuper bien de nous. Après il y a de l'attente certe mais c'est pas la mort non plus, quoi qu'en dise tout les p'tits vieux qui ne font que de se plaindre et pourrissent l'attente et gênent le personnel."

"Médecin très professionnelle et très compétente, sympathique et qui sait expliquer les problématiques Le Docteur Bastien prend son temps avec le patient et est d’une gentillesse extrême L’ensemble du cabinet est très accueillant Les technologies concernant les diagnostics pour la vue sont modernes .Je recommande fortement le docteur Bastien ainsi que ses équipes"

"J'ai rendez-vous à 9h30 la il ya 11h30 je suis pa passer encor la dernière fois j'ai reste dans la salle d'attente 4h si pa normal ça il faut trouvé un solution pour ça car on va pas passer toute la journée attendre la si la dernière fois que je prend un rendez-vous avec elle"

"Prend des rendez-vous pour avoir 2h00 de retard inadmissible nous avons nous aussi des chose a faire !!!!"

"2 JOURS A APPELLER SANS INTERRUPTION... AUCUNE REPONSE AU TÉLÉPHONE ☎️ IL SERAIT TEMPS D'AGIR."

"Rendez vous sur rendez vous, des chrénos de disponibles toutes les 10minutes pour un temps d’attente estimé à 3h sur place. Si vous n’avez pas de temps à perdre ne prenez pas de rendez vous 👍🏼"

"Un monde fou et des patients qui attendent jusqu'à parfois 4 h . C'est inadmissible quand on a RDV . Aucun respect des patients . Nous sommes partis dégoûtés et verrons un autre ophtalmo !!!"