Les Ophtalmologistes autour de moi

En prenant rendez-vous par téléphone, la secrétaire m'a dit que mon rendez vous était à l'hôpital La Louvière à Lille. Aucune confirmation ni par sms, ni par e-mail. Le jour du rendez-vous, arrivée à Lille, on me dit que ce n'est pas là, il n'y a aucun rendez-vous à mon nom, et que les premières consultations se font à la clinique de Lens. Direction donc la clinique de Lens, malgré les embouteillages pour revenir de Lille. Je préviens de ma situation et de mon retard. La clinique ferme à 19h, j'arrive à 18h40: "le médecin est parti, il a attendu 10 min et il est parti". C'était bien la peine que je prévienne de mon retard. J'ai posé une journée de congé exprès, on m'envoie au mauvais endroit de sorte que je ne puisse pas être à l'heure à mon rendez vous, je préviens de mon retard, pas même capable de téléphoner pour dire que ce n'est plus la peine de venir ou quoi que ce soit, en plus de tomber à l'accueil sur une secrétaire qui, plutôt que d'être un peu embarrassée par la situation m'a pratiquement ri au nez en disant "que voulez-vous que j'y fasse, vous pouvez toujours faire un courrier pour vous plaindre mais de toute façon vous n'avez aucune preuve"

A fuiiiiiiiiiiiiiir !!!! Si il y avait 0 comme note j'aurais mis 0 . Secrétaire désagréable ça discute entre collègues en plein échange avec les patients et même pas un pardon . Payer à l'avance mais pas d'ordonnance (il faut attendre 10 jours pour en avoir une ) , c'était marqué dans les conditions générales de Doctolib , mais qui lit tout le pavé , réelle arnaque !!! Consultation jamais faite par le médecin , ça sent la fraude à 1000 Kilomètres (CPAM Yvelines et service de fraude prévenus)

J'ai été prise en charge rapidement, praticien de très bon conseil, a su me diagnostiquer et me soigner tout en étant rassurant. Les secrétaires sont, elles aussi, professionnelles et agréables, je recommande.

Docteur avec beaucoup d expérience qui suis votre dossier sérieusement

Docteur très professionnel, agréable et compréhensif. À recommander

Toute la famille allait voir Madame Villeneuve depuis quelques années. Nous étions contents car nous trouvions des rendez-vous relativement facilement sur doctolib, qu’il n’y avait pas trop d’attente et que c’était rapide. J’ai dû emmener mon petit garçon ailleurs cette année car il devait impérativement faire un contrôle et qu’il n’y avait pas de disponibilités. Quelle n’a pas été ma surprise quand la nouvelle ophtalmologue nous a dit que notre petit garçon a une hypermétropie sévère des deux yeux (vu la sévérité, il l’a depuis toujours)!!! Je suis TRÈS en colère car notre fils est autiste, il a des problèmes de concentration et de motricités fines que nous attribuions à son handicap hors ses difficultés ont sûrement été majorées par le fait qu’il voit mal!! Si Madame Villeneuve avait correctement fait son travail notre petit garçon aurait eu moins de difficultés à l’école!!! A fuir!!! R

Bonjour, je me permets d’écrire cet avis pour vous faire part de mon expérience. Le cabinet est sympa, propre et accueillant, de même pour les dames de l’accueil. Concernant Mme Puaud, je ne peux donner mon avis sur son travail car je n’ai pas eu l’occasion de la rencontrer. En effet, j’avais pris rendez-vous à 12h20 en semaine, un mardi. Après 40 minutes d’attente j’ai décidé de partir, sans avoir pu réaliser mon rendez-vous avec elle. Je suis consciente qu’il est possible d’avoir du retard, en revanche 40 minutes dès la mi-journée et en semaine ? De même, je pense que la moindre des choses est de prévenir le patient, qui certes peut faire preuve de patience, mais lorsque que l’on a des horaires imposés par le travail ou autre, je pense qu’il est nécessaire de connaître cette information.

Praticien très gentil et très professionnel, secrétaire très gentille et très patiente car mon enfant avait peur .. Merci

Bien reçu. œil très bien soulagé

Merci pour votre disponibilité !! service très professionnel !!

Le Docteur Ludman m'a été recommandé par une voisine et j'en suis tout à fait satisfaite, il est très compètent et de plus il est vraiment gentil.

Ne prends pas de nouveaux patients