Centre d'Ophtalmologie "Porte de France" COPF

"très bon accueil et très bons docteurs"

"Des secrétaire au top avec un très bon accueil et bon médecin.."

"J'ai été opérée en novembre 2016 par le Dr NAOUN qui m'a posé des implants multifocaux. Cette opération est une réussite .Je n'ai eu ni complication ni douleur et depuis je ne porte plus de lunettes pas même pour lire le journal !"

"Je recommande ce cabinet.Le personnel est agréable et tous les examens sont faits sur place.J,ai pu être opérée de la cataracte par le docteur Naoun avec un très bon résultat qui me permet de me passer de mes lunettes.Merci à toute l'équipe !"

"Compter au moins 2h d attente jusqu'à 3h30 si rdv en fin de journée"

"Le Docteur Olivier Naoun a strasbourg reste une référence dans L'est de la france un des meilleurs Ophtalmologue. Ancien chef de clinique à la faculté de médecine de Nancy. Lauréat de la faculté de médecine de Nancy. Médaille d'or de chirurgie au CHU de Nancy! Il voit avant tout ses patient comme des être vivant ! et non des carte vitale. Je Continuerais avec plaisir a venir vous voir ! Vous êtes la définition même du serment d'Hippocrate!"

"La possibilité de venir sans rendez-vous est un gros plus mais l’attente est évidemment longue voire très longue. L’organisation du centre est cependant très compréhensible et bien faite, le matériel est de qualité et si le personnel ne déborde pas de sympathie ils semblent tous bien faire leur travail."

"j'ai pris un rdv au cabinet , tous aller bien jusqu'au jour ou je cherche mes lunettes et mes lentilles avec lesquelles je voyais FLOUUU je Rappel le cabinet la secrétaire me dit qu'il faudra repayer une consultation et encore c'est même pas sure qu'il peuvent faire quelque chose !!!! je rappelle que ma mutuelle a pris en charge le tous et refuse de repayer quoi que se soit ce qui est normal! JE DECONSEILLEEEEEEEE CE CABINET !!! NULLEEEEEEEEEEEE PLUS JAMAIS !!"

"Excellent médecin sympa a recommandé"

"Personnel agréable. En revanche délais d'attente sur place horriblement long. Comptez deux heures pour un simple contrôle, systématiquement (à chaque fois), dès le matin et même avec prise de rendez-vous..."

"Je recommande ce cabinet ! Mon ophtalmologue, le Dr. Hauth est professionnel, à l'écoute et très rassurant. La qualité de ses soins et du matériel me pousse systématiquement à revenir le consulter malgré un temps d'attente un peu long de temps à autre."

"Mon docteur s'appelle madame Beaumane une vraie professionnel rien a redire compétente, humaine, souriante je suis ravie! et sa sa secrétaire un vrai bonheur l'orthophoptiste et tres compétent et super sympa merci à eux"

"Secrétariat agressif et arrogante"

"Secretaire nul. Personnel hautain et arrogant."

"Excellents praticiens encadrés d' un secrétariat hyper pro.Bravo!"

"Je me suis fait opérée il y a 6 mois par le Dr Naoun pour un décollement brutal de la rétine. Le Dr Naoun est très humain et rassurant. Il répond clairement aux questions posées. C'est un excellent chirurgien voir une référence pour la chirurgie rétinienne . Je le recommande vivement !!!"

"J'avais publié un 1er avis négatif concernant une séance de laser effectuée par le Dr Foveau, dont le peu d'assurance quant à l'efficacité de son intervention et l'absence de conseil de suivi à court terme, me semblaient avoir contribué à un décollement de rétine, opéré en urgence au NHC. Suite à l'appel et aux explications du Dr Naoun, je tenais à nuancer cet avis puisqu'il semblerait qu'il aurait été difficile d'éviter ce décollement ."

"Très satisfait du traitement reçu par le Docteur Foveau. Efficace, à l'écoute, je l'ai trouvé très compétente, le sourire en plus ! Merci."

"Excellent diagnostic du Docteur Foveau que je remercie énormément. Très professionnelle et compétente. Je recommande vivement"

"Secretaire nul!!!!!!!!!"

"Rdv rapide, personnel très accueillant, médecin très pro."

"Rdv dans les 3 mois plus rapide si urgence. Grand professionalisme. Test oculaires et fond d'œil réalisés"

"le docteur NAOUN m'a opéré à plusieurs reprises car mon cas était assez désespéré il a réussit à sauver mon œil et je le remercie vivement! c encore un des rares médecins qui reste à votre écoute sans compter les minutes pour passer de suite à un autre patient d'ou des fois un peu d'attente on voit qu'il aime ses patients et fera son maximum pour les satisfaire pour moi c'est un des meilleurs sinon le meilleur chirurgien ophtalmologue de tout l'Est de la FRANCE Je le remercie de tout cœur et le recommande vivement !"

"RDV rapide, bon accueil, personnel et Docteur Foveau très compétents, tout ce qu'on peut en attendre."

"attends 1h30 pour passé chez ophtalmo, 1heur de retard leur ophtalmo, pas de respect en vers client, les secrétaires désagréables..."

"Très bon cabinet"

"Le docteur Naoun est un très bon médecin, à l’écoute de tous ses patients. Malheureusement l’équipe d’accueil, une des secrétaires en particulier ruine l’image du cabinet par son attitude néfaste et son manque de professionnalisme et d’empathie pour les patients du cabinet. Il est IN-CONCEVABLE d’accueillir un patient dans une situation physique faible (suite à un AVC!!) et manquer autant d’empathie et de respect. Secrétaire oui, mais dans un cabinet médical, la moindre des choses est d’apprendre à accueillir soigneusement les patients. C’est le minimum! J’espère que les secrétaires liront ce message et pourront améliorer leurs attitudes et comportements face aux patients."

"Prise en charge d'une grande qualité, aussi bien pour l'écoute et le diagnostic apportés par le Docteur Naoun, que pour l'accueil et la gentillesse du secrétariat. Je recommande vivement."

"Très bon cabinet d’ophtalmologie, au personnel très compétent et à l’écoute des patients. Je remercie tout particulièrement le Dr Naoun pour ses compétences, son professionnalisme et la qualité de son suivi, et tout particulièrement pour m’avoir ausculté en urgence un samedi soir à 21h ! Sans sa disponibilité pour vérifier (et me rassurer) sur l’état de ma rétine « malade » à la veille de mon départ, mes vacances aux Canada, pour les fêtes de fin d’année, seraient tombées à l’eau… Merci beaucoup Docteur Naoun."

"Je tiens à remercier le docteur Naoun pour sa disponibilité et son engagement vis-à-vis de ses patients. J'avais fait un premier décollement de rétine à l'oeil gauche et moins de deux ans plus tard j'ai fait un deuxième décollement à l'oeil droit. J'ai reconnu les symptômes un dimanche matin, j'ai envoyé un SMS au numéro urgence rétine que j'avais depuis ma première opération le dimanche matin à 8h30. Le docteur Naoun m'a répondu dans la minute et m'a reçu dans son cabinet le dimanche après-midi. J'ai été opéré le lundi à la clinique Rhéna. C'est extrêmement rassurant de savoir qu'il existe quelqu'un d'aussi engagé, à la fois pour répondre aux urgences et pour opérer même quand les opérations s'enchaînent jusque tard dans la nuit."

"Secrétaire absolument horrible Obliger un médecin qui a envoyé bp de ses patients vers ces confrères dans ce cabinet d’aller acheter un masque parce que le mien s’est déchiré dans l ascenseur.,alors qu’elle aurai pu m’en donner un ,est juste à vomir j’ai dû aller trouver un magasin pour acheter un masque alors que je suis un confrère."

"Accueil parfait, les secrétaires sont réactives et efficaces. Très bonne prise en charge. Merci"

"Après toutes ces années, toujours autant satisfait de l’efficacité et du dévouement de toute l’équipe, grand respect pour le Docteur Naoun qui m’a littéralement « sauvé » la vue en 2017 et mention spéciale au secrétariat d’accueil qui reste très courtois, professionnel et, malgré la charge de travail que représente la gestion des patients, dans la mesure du possible, le sourire est la ! C’est extrêmement rassurant."

"Très satisfaite d'avoir été prise en urgence par le Dr NAOUN pour une opération de la rétine je le remercie de son efficacité et rapidité grâce à lui mon œil a été sauvé. Et il a une secrétaire formidable..."

"En contact régulier avec le cabinet concernant ma grand-mère pour des injections contre la DMLA, je ne recommande pas du tout ce cabinet. Le secrétariat est loin d’être sympathique, engueule les patients, n'a aucune patience avec les personnes âgées (dommage quand c'est son fond de commerce principal), n'est pas du tout arrangeant, le Dr NAOUN dit à peine bonjour, quand il prend la peine de le dire. Nous sommes appelé 2 jours avant pour décaler un RDV à 8h du matin, sans aucune solution alternative. Ma grand-mère étant hospitalisée, on ne peut pas changer le rendez-vous en dernière minute. Ce n'est pas la première fois que ça arrive un décalage de rendez-vous en dernière minute, c'est même plutôt courant. La secrétaire me parle de raison de canicule, et je l'entends tout à fait, mais à eux d'entendre que le monde entier n'est pas à leur disposition, et que nous n'avons parfois pas le choix dans la vie. Bref, après 2 ans à constater les dysfonctionnements de ce cabinet, je fais les démarches pour changer de centre ophtalmologique, lassée de tout ce manque de considération des patients."

"Dr Nanoun, humainement incroyable et techniquement incroyable. Il a clairement sauvé l'oeil de mon fils suite à un accident. Il a su avoir les bons mots pour le et le mettre en confiance mais aussi les bons gestes pour réaliser cet acte qui était loin d'être simple. J'ai aussi vu de nombreux commentaires négatifs concernant le secrétariat. Je souhaiterais témoigner à l'opposé. Le secrétariat est à l'image du docteur: attentif, respectueux et aidant. Merci Docteur et merci Mesdames pour votre travail exemplaire."

"Accueil désagréable et impoli. Après l’opération des yeux , j’ai des larmoiements récurrents et quotidiens qui m’handicapent. Après 2 heures d’attente et 5 min de consultation qui n’a pas tenue compte de mon problème, il m’a fait juste une ordonnance pour des gouttes. A fuir absolument !!!!!🤮 Ne tient absolument pas compte de votre problématique sûrement est ce dû à la CMU. Aucune considération."

"Dr NAOUN et Dr HAUTH sont très pro et très compétents. Je les remercierai jamais assez d'avoir opérer ma maman et d'avoir soulager ses douleurs. Les secrétaires sont très accueillantes et agréables. Je recommande vivement ce cabinet."

"J'ai trouvé la secrétaire désagréable ces une honte que la secrétaire de nanoune qui parle comme ça la dame au cheveux noire frisé je sais pas sont non pref😡😤"

"BRAVOOOO DR NAOUN POUR VOS COMPÉTENCES ET VOTRE PROFESSIONNALISME MOI JE SUIS TRÈS SATISFAITE ET LES SECRÉTAIRES TOUJOURS AIMABLES AVEC MOI MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE ."

"Merci au Docteur Naoun de s’être rendu disponible un dimanche matin pour sauver mon œil."

"Opéré de la cataracte par la docteur Agathe Baumann, je la recommande tout particulièrement.Accueil, explications et suivi tout est parfait. Mention particulière au secrétariat de la docteure Baumann."

"Très bonne prise en charge un weekend pour une déchirure de rétine. Irréprochable"

"Détection d'hypermétropie et d'anisométropie chez notre fils qui avait une gêne qu'il ne savait pas trop expliquer, nous étions déjà chez un autre ophtalmologue qui n'avait rien détecté. Merci à Quentin pour ses explications et merci au Dr. Taleb."

"C'est avec une confiance absolue que je pose mon menton et appuie de mon front sur l'appareil et me laisse visiter les globes oculaires. En regardant les croix bleues clignotantes et les lasers balayant, on a l'impression d'être le Terminator. Iels ont sauvé mon oeil droit, et j'ai connu le style pirate durant un mois et son côté badass mais tellement séduisant. Mon oeil droit transpercé de deux longues aiguilles durant 40 mn, et sans pouvoir bouger la tête, j'avais l'impression d'être chez le coiffeur et qu'on s'occupait bien de moi."

"La secrétaire du docteur NAOUN très désagréable, elle n'a aucune empathie vers les patients. Je déconseille vivement."

"Deux étoiles pour la secrétaire très gentille. En revanche, si vous avez du temps à perdre et de l’argent à dépenser pour le parking vous pouvez y aller. Frais de dossier à payer + consultation qui dure 5 min. À fuir."

"Je suis absolument stupéfait par la disponibilité du cabinet et principalement par le Dr NAOUN qui s'est occupé de moi samedi en urgence. Beaucoup d'attention, de dévouement, de gentillesse et surtout de rassurer le patient en expliquant bien les choses."