Frederic Hougrand

"Je suis venu avec mon fils de 2 ans pour un controle de strabisme et comme nous n'avions pas mis les gouttes pour le controle de vision (que nous n'avions pas demandé), il a refuse de nous recevoir. Pire, il a fait passé le message par sa secretaire sans sortir de son bureaiu. N'y allez pas"

"Bon mec"

"J y suis allé pour le controle de mon hypermetropie Il m a parfaitement expliqué ce que j avais de maniere tres pro"

"30 min d'attente. Entretien de 3 min avec une orthoptiste pas très agréable. 45 min d'attente. Entretien d'1 minute (montre en main) avec le médecin, l'ordonnance pour les lunettes etait déjà prête sur le bureau. 55€. Pas merci, au revoir."

"Avec des gouttes pour faire baisser ma tension trop élevée, j'aurais peut-être pu éviter le glaucome que je me paie maintenant. Je lui ai fait confiance, il m'avait dit de revenir dans un an pour voir l'évolution. Ce que j'ai fait mais pas chez lui et j'ai bien fait.... Sa consoeur était surprise qu'à ce stade là, il n'est rien prescrit. A éviter si on veut pouvoir faire entièrement confiance...."

"Une secrétaire antipathique et très désagréable. 40 minutes de retard alors que j'étais le premier patient. Ophtalmo à éviter d'urgence !"

"1 seul expérience avec ce médecin car il y avait urgence. Pas souriant, expéditif et pas compétant !!!!!"

"Bonjour, faites voir, vous avez une cataracte congénitale. Merci et au revoir!. Expéditif! C'est si difficile que ça d'expliquer à quelqu'un quel est son problème quand on le lui annonce?"

"Premier rdv, s'est trompé dans la mesure de la vision. Lunettes ratées. Attente longue et pas un sourire. C'était il y a environ deux ans mais je m'en souviens bien je m'étais promis de mettre un avis."

"Aucun accueil, il m'a appelée du fond de son cabinet, à moi de trouver son cabinet Consultation expéditive, aucune explication ni recommandation sur ma pathologie J'étais suivie précédemment par Mme Izzo, je ne consulterai plus Mr Hougrand"

"J’en mets une étoile étant donné qu’on ne peut pas en mettre 0 ! Mon conjoint et moi-même avions consulté par le passé le docteur Izzo qui était un très bon médecin. Nous sommes retournés au même cabinet et sommes tombés sur le docteur Hougrand. Grosse erreur ! Nos paires de lunettes et nos paires de lentilles sont inutilisables : les deux ordonnances sont fausses. Obligés d’aller consulter un autre VRAI docteur digne de ce nom pour faire contrôler notre vue. Il ne devrait même pas avoir le droit d’exercer... Je suis scandalisée !"

"bonjour toujours sur les routes je navigue avec une branche à moitié cassée j'avais tout calculé pour que la semaine sur Marseille me permettre de choisir les lunettes avec l'ordonnance la même journée on me préviens 2h avant mon rendez-vous que pour des raisons administratives on ne peut pas me recevoir !"

"Orthoptistes très gentilles"

"Je mets également 1 étoile car je ne peux mettre ZÉRO!!! J’avais rdv pour mon fils de 4 ans. On me déplace le rdv en plein milieu de journée au dernier moment, sans mon avis. Évidemment impossible de m’y rendre! Ça faisait 2 mois que j’avais pris ce rdv, impossible de reprendre un rdv avant plusieurs mois! On ne me laisse aucune possibilité! Merci pour mon fils qui avait vraiment besoin de consulter!!!!"

"Annulation des RDV 4h avant le RDV pas d'alternative possible!!! merci de nous laisser avec une vision pitoyable"

"Très bon accueil, je recommande !"

"Cet Ophtalmo a tellement bâclé mon examen que pendant deux ans j ai porté des lunettes qui ne me convenaient pas. Ma nouvelle ordonnance est en parfaite cohésion avec mes dernières avant cet ophtalmologue pressé! Aujourd’hui je viens de récupérer mes nouvelles lunettes et je RE-VIS 🤩"

"Consultation programmée (depuis deux semaines ) à 9h 20 ce jour même. Arrivé sur place (à l'heure), l'on m'annonce une attente d'une heure au minimum ( salle d'attente bondée ?!...). Me voilà contraint d'annuler. Sans commentaires."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 ! Escroc et limite dangereux !!!"

"Facture très chère pour le peu d'acte fourni, à fuir. Énormément d'attente une fois arrivé et examen bâclé pour dire de revenir dans 1an. Le peu d'attente pour avoir un rendez-vous est largement expliqué par ces gros problèmes. Désespérant pour un médecin d'en arriver si loin du serment d’Hippocrate."

"Jusque là je faisais confiance au Dr hougrand, malgrès les retards 😜mais après mon opération de la cataracte je ne suis plus autant confiante et je pense consulter ailleurs car mon état de santé est le responsable du problème que j'ai sur un de mes yeux. Bizarre, d'autant plus qu'avant mon opération, on ne m'a pas informé que j'aurai des problèmes ensuite. Donc je cicatrise très vite mais salement, en bref je suis responsable des désagréments que je vis au quotidien. Dans ma famille on dit que l'on ne reconnaît pas ses erreurs dans ces cas là et j'en deviens soupçonneuse du coup. Le service après vente est payant aussi, on me met sous antibiotique 1 mois après l'opération et je paye 96 euros pour se faire."

"Consultation bâclée .aucune disponibilite.travail à la chaine.circulez il n y a rien à voir"

"Arnaque !!!!"

"C trompé sur ma vision pour des lunettes c’est inadmissible je crois bien qu’il a répondu au hasard au QCM de paces et des ECN!!!!!"

"A fuir!! Examen très rapide. Il m'a diagnostiqué un ptérygion lors de ma première venue, il m'a prescrit des antibiotiques. Deuxième diagnostic 7jrs après fait en 2mn, il faut opérer (greffe...) le plus vite possible (200€ non pris en charge). J'ai consulté un autre ophtalmologue dans la foulée pour valider le diagnostic et là en 5mn le problème fût réglé. Elle m'a retiré un corps étranger (dû à des travaux). Je ne comprends pas comment un professionnel peut être aussi incompétent ou escrocs ?"

"Aucune attention, ni explication..visite bâclée. Très cher (98 euros)..à fuir"

"Nul il est vraiment incompétent"

"Médecin très professionnel mais qui manque d’explications et gentillesse"

"Très satisfaite de Mr HOUGRAND, compétent et très professionnel. Mes enfants, mon époux et moi même faisons entièrement confiance. Je recommande vivement Sans oublier la secrétaire qui est très sympathique"

"Consultation très cher pour une visite TRÈS BÂCLÉE à éviter."

"30 minutes de retard, pourtant j'étais son premier rendez vous de la journée. Ni un sourire ni une excuse. Je suis restée au maximum 1 min en consultation. Médecin pédant qui n'explique pas ce qu'il fait ni les résultats de la consultation. Pour la modique somme de 70 euros. Je comprends pourquoi il a de la place sur doctolib. Pour qui vous prenez vous Monsieur Hougrand ?"

"Un regrettable retard significatif sans excuse ni courtoisie dans l'accueil. Néanmoins, l'orthoptiste se distingue par son professionnalisme exemplaire et son amabilité rayonnante (D’où les 2 étoiles)."

"Excellent ophtalmologue, il suit mes enfants et moi-même depuis 6 ans et il est très compétent et à l'écoute de ses patients. De plus, ses collaboratrices sont très professionnel et sympathique. Je le recommande."

"Le docteur Hougrand rien à dire quant à la secrétaire de Marseille, on ne peut plus mal aimable et un manque de compréhension sur mon problème de remboursement. Le 12 octobre 2023 j’ai payé la consultation 100 € à ce jour pas remboursée !! Dans un premier temps il a fallu que je fasse comme si je voulais un rdv car la touche : 3 : problème de remboursement,la secrétaire ne décrochait pas…une fois qu’elle a décroché elle m’a dit : Trets,où je suis allée consulter et que je n’arrive plus à joindre, sont en vacances ce n’est pas une urgence m’a t’elle répondu !! Elle s’est rattrapée quand Je lui ai dis 100 € non remboursé ce n’est pas une urgence pour vous ?? Je veux dire urgence médicale s’est-elle reprise,pour résumer les rendez-vous elle prend, les problèmes de non remboursements ce n’est pas son problème ! Je lui ai mis une étoile cher payé mais obligée pour écrire. Je ne suis pas étonnée de voir 2,5 comme note sur les appréciations !!!"

"Personnage peu avenant même pas du tout ce qui compte pour lui ce sont les déplacements d’honoraires qu’il pourra vous facturer À fuir"

"Super équipe, les filles à l'accueil sont agréables et serviables. Le docteur toujours parfait, il suit ma famille de puis plus de 5 ans et je ne changerai pas."