RDV pour test PCR pris via Doctolib pour le 13/12 à 14h40.
Il est 15h35, je ne suis toujours pas appelée.
6 patients arrivés après moi sont pourtant reçus avant moi.
Surprise de cette attente, je retourne à l'accueil. La réceptionniste avait "tout simplement" oublié de m'enregistrer...
Aucune explication ni excuse de sa part.
Je déplore le manque d'organisation, la non ponctualité ainsi que le sens du service inexistant.
Vous pouvez toujours essayer d'expliquer vos problèmes de vue, ce médecin ne vous écoute pas. Ca doit lui faire perdre son temps. Protocole express, sans humanité ni empathie. Vous rend vos lunettes en tendant le bras sans vous regarder. Pénurie de mots, d'explications et de bienveillance. Devrait changer de métier pour retrouver la joie de vivre...